«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Tipptopp пишет:
Все тарифы у меня сохранены. В документе от 8 ноября 2018 г. 4900 значится в списке исключений.
----------
4814 Тоже в исключениях, однако в августе был начислен 1% КБ за оплату моб.связи и покупка вошла в оборот 10000. :magic:
Покупка на 10 руб - повлияла на оборот. :rofl:

----------
Цитата

yay пишет:


Ну так начислите уже наконец. Оборот в январе 10 390 р. 62 к. Когда начислите?
----------
Пропустили слово если? :jokingly:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Пропустили слово если?
----------


Оборот в январе превысил 10 тыщ. Всё путём. Ничего не пропустил.

----------
Цитата

yay пишет:
Оборот в январе превысил 10 тыщ.
----------
У Вас были нецелевые операции, которые по условиям не входят в оборот. :wall:

----------
Цитата

Tipptopp пишет:
Это не соответствует действительности. Все тарифы у меня сохранены. В документе от 8 ноября 2018 г. 4900 значится в списке исключений. И по-моему, он всегда там был, не помню в упор, чтобы по «Халве» начисляли за ЖКХ. С Хомяком не путаете?
----------

Возможно, но правила видимо были только на бумаге, выплату 28го ноября получил с учётом этой операции, у меня начало периода 27е.
изображение

----------
Цитата

Lilaa пишет:
У Вас были нецелевые операции, которые по условиям не входят в оборот.
----------


----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
За прочие покупки кэшбек будет начислен, если выполняется условие по минимальному обороту (от 5 покупок картой "Халва" на общую сумму от 10 000 рублей).
----------


На колу мочало, начинай сначала.
Какие такие нецелевые операции? В Правилах ничего нету такого. Я за свои 200р давно так не развлекался, полноте уж.

----------
Цитата

yay пишет:
Какие такие нецелевые операции?
----------
:omg: Да уж...тяжелый случай :achtung: ----------
Цитата

yay пишет:
На колу мочало, начинай сначала.

----------

Здравствуйте Форумчане! Продолжение моей истории. 24 января подала претензию в другой офис, как рекомендовали на горячей линии. В свой обеденный перерыв пришла в офисе передо мной три человека, говорю у меня претензия уже составлена в двух экземплярах, можете принять, а то я не успею на работу. Девушка приняла сразу и расписалась, и поставила печать. 31 января перезвонили представитель банка, принесли извиняя и сказали, что с сотрудником проведена профилактическая беседа и применили к нему дисциплинарное наказание. Так же сказали, что услуга отключена, и попросили подойти еще за подарком от банка в офис. Я где-то через час посмотрела в личном кабинете, но услуга еще была подключена и не чего не поменялось. 1 февраля в личном кабинете так же нечего не поменялось. Пришла в офис забрать ответ на претензию и узнать почему у меня в лк услуга еще не отключена. Сотрудник банка пояснила что письменный ответ на претензию распечатать не может т.к. в базе ответа нет. Есть информация что претензия с клиентом урегулировано и все. Так же пояснила, что услуга защита платежа у меня подключена и предложила написать ещё заявление на отключения услуги, я так и сделала. После, она позвала как я поняла кого-то из руководства. Мне еще раз принесли извинения от банка и вручили подарок. За подарок спасибо банку. Я спросила мне вернут списанные денежные средства за услугу и отключат ее. Сотрудник банка сказала, давайте еще раз все уточню и вам перезвоним. На этом и расстались.

"По карте «Халва» продолжается акция «Любимая покупка», по которой можно получить кэшбэк 20% за одну выбранную покупку раз в полгода, акцию продлили до 31 декабря 2019 года.

В течение 6 месяцев каждый месяц нужно делать по карте «Халва» Совкомбанка не менее 5 покупок на сумму не менее 10,000 рублей, причем телефоном, а не картой (заодно это позволяет получать кэшбэк 12% у партнеров и 3% везде при оплате смартфоном и своими средствами). При этом можно совершать покупки в любых магазинах, в том числе не из партнёрской сети. Для покупок можно использовать как собственные, так и заёмные средства, это неважно.
20% опция «Любимая покупка»* — предоставляется один раз в месяц на одну покупку, совершенную в предыдущие 3 месяца в магазине-партнере.

Есть ограничение — выплата по этой акции ограничивается 5000 рублями, т.е. 20% можно получить от покупки на сумму до 25000 рублей." Карта с сентября 2018 года,условия выполнял,в чате сегодня,Ольга предоставила информацию,что я не подхожу под условия ..ПБ ,получается, если карта оформлена после июня 2018 кэшбэк 20% не получить никак?

дел

----------
Цитата

Geologe пишет:
Прлучил промокод по ЛП. Спасибо, Сов_Ком_Банк! Карта с августа 18.
----------


Рады помочь!

----------
Цитата

alex221187 пишет:
ПНО ежедневно расчитывается?
----------


Проценты начисляются за каждый день и выплачиваются один раз за отчетный период.

----------
Цитата

yay пишет:
Ну так начислите уже наконец. Оборот в январе 10 390 р. 62 к. Когда начислите?
----------


Напишите нам в ЛС, все проверим подробно. Обязательно укажите ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

jdCAFNuQhs пишет:
Здравствуйте Форумчане! Продолжение моей истории. 24 января подала претензию в другой офис, как рекомендовали на горячей линии. В свой обеденный перерыв пришла в офисе передо мной три человека, говорю у меня претензия уже составлена в двух экземплярах, можете принять, а то я не успею на работу. Девушка приняла сразу и расписалась, и поставила печать. 31 января перезвонили представитель банка, принесли извиняя и сказали, что с сотрудником проведена профилактическая беседа и применили к нему дисциплинарное наказание. Так же сказали, что услуга отключена, и попросили подойти еще за подарком от банка в офис. Я где-то через час посмотрела в личном кабинете, но услуга еще была подключена и не чего не поменялось. 1 февраля в личном кабинете так же нечего не поменялось. Пришла в офис забрать ответ на претензию и узнать почему у меня в лк услуга еще не отключена. Сотрудник банка пояснила что письменный ответ на претензию распечатать не может т.к. в базе ответа нет. Есть информация что претензия с клиентом урегулировано и все. Так же пояснила, что услуга защита платежа у меня подключена и предложила написать ещё заявление на отключения услуги, я так и сделала. После, она позвала как я поняла кого-то из руководства. Мне еще раз принесли извинения от банка и вручили подарок. За подарок спасибо банку. Я спросила мне вернут списанные денежные средства за услугу и отключат ее. Сотрудник банка сказала, давайте еще раз все уточню и вам перезвоним. На этом и расстались.
----------


Передали Ваш комментарий ответственным специалистам.

Сегодня специально расплатился через телефон в пункте выдачи OZON (пункт выдачи ИМЕЕНО от Озона, уточнил у оператора).
Чек выдали с реквизитами ООО "Интернет Решения" ... на сайте Озон есть именно такие реквизиты. Казалось бы, должен быть кешбек в 6% баллами за оплату мобильным в магазине-партнёре, но нет .... всего 2% ...
Этот пункт выдачи (пусть и официальный от ОЗОНА и имеющий в чеке реквизиты ООО "Интернет Решения") по мнению ХАЛВЫ не является Партнёрским ...
что посоветуете делать???

----------
Цитата

radm25 пишет:
что посоветуете делать???
----------


Внимательно читать на сайте, какие именно точки конкретного продавца являются партнёром. Для Озона указан только вариант оплаты на сайте.

----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Внимательно читать на сайте, какие именно точки конкретного продавца являются партнёром. Для Озона указан только вариант оплаты на сайте.
----------


жаль ... а ведь вначале через приложение мобильное заплатил ... Халва налила 6% баллов, но т.к. в условиях сказано про оплату мобильном в магазине, я отменил заказ ... и решил подстраховаться и оплатить мобильным в магазине ...
А как считаете, эта покупка как "любимая покупка" также не компенсируется по промокоду (при условии 10 т.р.\мес 6 месяев подряд у партнёром через мобильный) ?

----------
Цитата

radm25 пишет:
А как считаете, эта покупка как "любимая покупка" также не компенсируется по промокоду (при условии 10 т.р.\мес 6 месяев подряд у партнёром через мобильный) ?
----------
Нет. Она же прошла как не у партнера. :(

----------
Цитата

radm25 пишет:
жаль ... а ведь вначале через приложение мобильное заплатил ... Халва налила 6% баллов, но т.к. в условиях сказано про оплату мобильном в магазине,
----------

В Халве указано, что на озоне можно покупать как у партнёра при онлайн оплате, кстати любой товар, даже ноутбук и телефон можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки, это действительно по закону о правах потребителей при интернет заказе в любом магазине, так что если сумма каши велика, верните заказ и купите Правильно.

----------
Цитата

semK.ya пишет:
"По карте «Халва» продолжается акция «Любимая покупка», по которой можно получить кэшбэк 20% за одну выбранную покупку раз в полгода, акцию продлили до 31 декабря 2019 года.

В течение 6 месяцев каждый месяц нужно делать по карте «Халва» Совкомбанка не менее 5 покупок на сумму не менее 10,000 рублей, причем телефоном, а не картой (заодно это позволяет получать кэшбэк 12% у партнеров и 3% везде при оплате смартфоном и своими средствами). При этом можно совершать покупки в любых магазинах, в том числе не из партнёрской сети. Для покупок можно использовать как собственные, так и заёмные средства, это неважно.
20% опция «Любимая покупка»* — предоставляется один раз в месяц на одну покупку, совершенную в предыдущие 3 месяца в магазине-партнере.

Есть ограничение — выплата по этой акции ограничивается 5000 рублями, т.е. 20% можно получить от покупки на сумму до 25000 рублей." Карта с сентября 2018 года,условия выполнял,в чате сегодня,Ольга предоставила информацию,что я не подхожу под условия ..ПБ ,получается, если карта оформлена после июня 2018 кэшбэк 20% не получить никак?
----------


Вижу, что написали нам в ЛС. Ответили Вам.