«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
На переводы с Халвы ограничена сумма: не более 40000 рублей в день (суммарно собственными и заемными средствами).

----------


Уважаемый Совкомбанк!
Указанное ограничение распространяется на внутрибанковские переводы с Халвы?
Конкретно: возможно ли пополнить дебетовую карту "Мой доход - МПК" с карты Халва на сумму более 300тыс руб /день.?

PS
1.В Новостях на сайте https://sovcombank.ru/ ни слова об изменениях тарифов.
2.В этом документе https://sovcombank.ru/upload/documents/cards/credit-cards/tax_H_20190315.pdf не нашел про ограничения в 40 000руб/день.
3.Не смог найти этот документ https://halvacard.ru/l/excess_limit на сайте - только по рямой ссылке.
4. Единственный открытый источник, содержащий информацию об ограничениях - это https://sovcombank.ru/upload/documents/cards/credit-cards/info-tarif.pdf!

----------
Цитата

dodo пишет:
Да, еще же закрытие вкладов отключили (хотя там 4 степени защиты надо пройти в том числе пароль и послать смс), только пролонгация! У кого превышение уже не думать, а идти надо...
----------

Может у банка проблемы с ликвидностью, раз ограничили "стягивание" 40т в день и 5т за 1 операцию. Или дикая забота о безопасности наших средств. Тут одно из двух :D
Если на днях повысят ставки по вкладам, тогда точно - проблемы.

Тов. Совкомбанк,
прошу помощи уже здесь, ибо по другим канал никакой реакции и конструктива не дождался. Ситуация: Халва(ы) перестала(и) привязываться к Google Pay. Внезапно и полностью.
Карту 5536090445120804 (все равно уже заблокирована) получил в середине прошлой недели в офисе, без предварительного оформления. Сразу без проблем пополнил. Сразу без проблем привязал к GP. В прошлые выходные замечательно работала оплата через GP телефоном в магазинах.
В середине этой недели оплата телефоном проходить перестала. Вчера не прошла даже бесконтактная оплата самой картой на 30 руб. Втыкание карты в терминал и ввод пин-кода - все ок, покупка проходит. Сегодня - нормально прошла бесконтактная оплата самой картой на почти 3 тыс.
Пытался перепривязать к Google Pay - сначала ругалась при проверке CVV. Вечером вообще перестала привязываться с ругательствами на недопустимый способ оплаты и необходимость обратиться в банк (при попытке привязать с телефона - ошибка OR TAPSH 08, при попытке привязать с компьютера - ошибка OR-CCSEH-05). Из гугла мне звонил живой сотрудник - не смог ничем помочь, отправил в банк. От банка через колл-центр, телеграм и чат в приложении никакого результата не получил. Правда, сказали, что я неправильно вводил CVV (неправда), из-за чего он заблокировался (?), выпросили у меня селфи с паспортом в чате. Якобы сбросили - не помогло, не заработало.
Сегодня съездил, заблокировал старую и получил новую карту, вставил в банкомат, проверил баланс. Взял новый телефон. Взял новый нетбук. Завел новый аккаунт в гугле. Отключил все антивирусы и адблоки. Попытался привязать Новую карту к Новому аккаунту в Новом телефоне или с Нового нетбука - и везде получил старые ошибки о недопустимом способе оплаты после после окна "bank is verifying your card". Посему советы "перезагрузить телефон, почистить кэш, настроить время" явно не помогут.

В итоге:
1. Деньги лежат на счете под (пока) не сильно интересные проценты с все более туманной перспективой оперативно и единоразово снять их в короткий срок.
2. Оплата картой возможна (пока?иногда?) только с вводом в терминал самой карты и пин-кода.
3. Заявленные плюшки в виде повышенного кешбека (хотя бы 6%, тогда как если бы сразу пользовался конкурентом - спокойно получил бы 7% живыми рублями) явно не светят в связи с нежеланием карты привязываться к Google Pay.

А теперь вопросы.
1. Почему?
2. Доколе?
3. Что мне за это будет?

упд.1
Теперь новая ошибка, не проходит уже сам номер карты - "Внесите исправления или добавьте другую карту" :shock&fall:

_JUSTer_,
Тинькофф эти лимиты убрал ещё в декабре. Но неудобство остаётся от Халвы (8 раз стягивать до максимума).

Указано, что переводы без комиссии. У меня, видимо, старое приложение. Вообще переводов вне банка там нет. Какой функционал там доступен?

----------
Цитата

егор71 пишет:
Совкомбанк,
А если есть вклад, то снятие с карты только 100000 руб?
----------


Закрыть вклад можно через поддержку Чат-банка с переводом средств. Лимит Халвы на снятие, согласно Тарифам карты - 100 000 руб. в месяц. Для увеличения лимита на снятие денежных средств необходимо позвонить в Контакт-центр или сделать запрос в чате Мобильное приложение «Халва».

Совкомбанк,
На перевод в другой банк рисует комиссию. На фото выше от пользователя _JUSTer_ указано, что комиссия 0%. Где мои 0%?

----------
Цитата

_JUSTer_ пишет:
Совкомбанк, Вы мягко говоря (и очень мягко говоря), сильно ограничиваете клиентов в свободном распоряжении собственными средствами, ибо мало того, что ограничили лимит с2с с карты 40000 рублей/день без реализации функционала индивидуального изменения клиентом данного лимита, посредством дистанционных сервисов, например ЧатБанка, где на текущий момент, есть возможность ограниченного управления лимитами (увы не всеми).

Так ещё, согласно новости на сайте halvacard.ruограничили порционностью не более 5000 рублей за ОДНУ операцию!

А ничего, что у сторонних банков есть ограничения, типа... не более 5-ти операций пополнения с карты стороннего банка в сутки (и не более 15-20 таких операций в месяц - в каждом банке по разному)

На реальном примере, у Тинькофф, например, ограничение 5 пополнений в сутки с любых карт, это получается 5 раз по 5000 рублей (итого 25000), и уже сработает лимит пополнения изображение

X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Новые лимиты снятия наличных и перевода заёмных средств с карты Халва.png (60.93 КБ) [ Скачать ]
----------


Изменения внесены в целях безопасности и сохранности средств наших клиентов, при этом есть и хорошая новость - отмена комиссии за перевод с Халвы через сервисы Совкомбанка: сайт Банка, приложение "Совкомбанк - Халва" и ЧатБанк.

----------
Цитата

YarikSPb пишет:
А то, что правильный ПИН из конверта не был принят терминалом магазина, косвенно свидетельствует о возможной правильности моей версии о незаписанном на чип карты ПИНе.
----------

Для верности воспользуюсь вашим советом, н овсе равно не понимаю связи между отсутствием пина на физическом носителе и платежом без использования этого физического носителя.
Если буду вставлять карту в банкомат чтоб прописать пин на чип, то все равно ведь банк знает этот пин иначе он не пропишется на карту. Да и платежные терминалы отправляют введенные пин в банк, а не сверяют его с тем что на чипе. А раз в банке есть мой пин (его там не может не быть), то какая тогда разница записан он на карту или нет?

----------
Цитата

Polzka пишет:

X Мои свежие покупки X
----------


Продолжайте свои покупки (или сходите в свой местный кремль и покайтесь)

----------
Цитата

AntonyS пишет:
Если буду вставлять карту в банкомат чтоб прописать пин на чип
----------

Я для верности сразу и поменяла. Причем ПИН карты и код блокировки телефона поставила один и тот жечтобы не мучиться сомнениями что вводить.

----------
Цитата

vivernaa пишет:
Пришедший код из СМС никто не запрашивал, никто не перезванивал в попытке его узнать. Сам я, разумеется, код тоже никому не передавал.

----------

Это не обязательно мошенники, я сам пару раз ошибался при вводе телефона и иногда говорит что карта не существует, а иногда кому-то уходит код. А вообще такаой тип входа это огромная дырища в безопасности и об этом много раз тут писали, но видимо, совкомбанк не собирается ничего менять :wall:

----------
Цитата

edv76 пишет:
Подключил карту к Google Pay и успешно использую. Возник вопрос: есть ли возможность подключить и использовать карту с другого телефона также привязанного к тому же аккаунту Google? X
----------

Можно, причем к скольки угодно телефонам.

----------
Цитата

consar пишет:
Похоже банк испугался последствий мошенничества, а значить есть вероятность, что любые похищенные суммы, путем сообщения кода из СМС мошенникам, банку придется компенсировать клиентам. Т.е. есть вероятность таких судебных решений, несмотря на отмазки банка "Только мошенники запрашивают код из СМС! Запрещено сообщать коды кому-либо, даже сотрудникам банка! Разглашение кода может повлечь за собой необратимую потерю ваших денег! X
----------

Во первых существует не нулевая вероятносить что код просто подберут, да вероятность маленькая, но отнюдь не нулевая, если человек реально не говорил никому код, а деньги ушли, то это как раз попадает под ситуацию возврата, остается только это доказать, в суде слова низкая вероятность не прокатывают.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
при этом есть и хорошая новость - отмена комиссии за перевод с Халвы через сервисы Совкомбанка: сайт Банка, приложение "Совкомбанк - Халва" и ЧатБанк.
----------

Можно поподробнее, переводы куда? В сторонние банки? По номеру карты? Межбанк? Непонятно.

----------
Цитата

Tipptopp пишет:
Хотя бы временно это сделать — просто ну слишком у нас доверчивые люди какие-то...
----------

Не поможет. В своё время была такая замечательная карта «Золотая Корона», которая работала оффлайн, практически мечта для доверчивых, но и здесь мошенникам удавалось развести, хотя на каждом углу говорили, что банк не сообщает клиенту , что карта заблокирована. Чтоб,якобы, разблокировать карту, мошенники отправляли человека в банкомат и уже на месте давали указания на какие цифры нажимать, отправляли Деньги на номер телефона и даже несколько рейсов, т.к. лимит на платёж 15т :scratch:

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
Во первых существует не нулевая вероятносить что код просто подберут
----------

Да, странно, что коды всего 4-х значные. В некоторых банках вход по логину-паролю, да еще 6-ти значные коды.

----------
Цитата

pgp359 пишет:
без проблем привязал к GP. В прошлые выходные замечательно работала оплата через GP телефоном в магазинах.
В середине этой недели оплата телефоном проходить перестала. В
----------

А аккаунт Гугл Пэй авторирован? Отправляли им фото своих документов и разных квитанций?
Посмотрите в настройках ГП не горит ли там красным текстом инфа об этом?

----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
код из смс, состоящий из 4 изображение
цифр
----------
6 же..

кароч, пора уж выводить всё с совка. нафик! буду закидывать толька на карманные расходы по мере надобности. и очень так кстати мкб подсуетился с накопительным счетом 8%

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Изменения внесены в целях безопасности и сохранности средств наших клиентов, при этом есть и хорошая новость - отмена комиссии за перевод с Халвы через сервисы Совкомбанка: сайт Банка, приложение "Совкомбанк - Халва" и ЧатБанк X
----------

Попробовал с Халвы через мобильное приложение сделать перевод в другой банк по реквизитам.
на сумму 40 тр рисует комиссию 200 р.
Так что неправда ваша про отмену комиссии.