Назад
21 февраля 2017 в 14:14

«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.

Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:

1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку

---

Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка

В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!

По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.

По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+

17 марта 2019 в 18:28
----------
Цитата

Zombeboy пишет:
А аккаунт Гугл Пэй авторирован? Отправляли им фото своих документов и разных квитанций?
Посмотрите в настройках ГП не горит ли там красным текстом инфа об этом?

----------

Аккаунту ГП лет больше, чем я себя помню. Подобных проблем ни разу за все время ни с одной картой не бывало. ГП, в т.ч. уже и после перевыпуска карты, при попытке скрестить его с халвой ругается рандомно на все начиная от CVV и банально номера самой карты заканчивая ошибкой при обращении к банку, а оффлайн оплаты так же рандомно то не проходят на 30 руб. бесконтактно, но на ура с втыканием карты, то на 3000 - не проходят с втыканием карты, но проходят бесконтактно с подтверждением пином. Да и другие карты привязываются к ГП и пропускают оплату вообще без проблем. В чате написали, что проблемы у них с матчастью, разбираются. Ждёмс...
Ответить

17 марта 2019 в 18:56
----------
Цитата

consar пишет:
Вроде как безопаснее, чем вход по СМС коду, некуда.

----------

Это вы так думаете. В реальности большинство банков используют связку логин и пароль для входа в ИБ, что безопаснее, так эти данные не передаются через третью сторону, а логин и пароль имеют произвольную длину и количество символов.
Ответить

17 марта 2019 в 19:16
----------
Цитата

pgp359 пишет:
Аккаунту ГП лет больше, чем я себя помню. Подобных проблем ни разу за все время ни с одной картой не бывало. ГП, в т.ч. уже и после перевыпуска карты, при попытке скрестить его с халвой ругается рандомно на все начиная от CVV и банально номера самой карты заканчивая ошибкой при обращении к банку, а оффлайн оплаты так же рандомно то не проходят на 30 руб. бесконтактно, но на ура с втыканием карты, то на 3000 - не проходят с втыканием карты, но проходят бесконтактно с подтверждением пином. Да и другие карты привязываются к ГП и пропускают оплату вообще без проблем. В чате написали, что проблемы у них с матчастью, разбираются. Ждёмс...

----------
Схожая проблема (не по Халве) - началось недели 3 назад. По 1 карте БРС и 1 карте Мегафон - причём в параллель в GPay и Apple Pay. При обращении в Apple удалось выпытать что им "приходят некорректные данные карты от банка-эмитента".
В Мегафон сразу признали ошибку на своей стороне, 1,5 недели обращение в работе, но пока без успехов.
В БРС сначала валили на GPay и Apple Pay, но после скинутого ответа от поддержки Apple под нажимом тоже вопрос "на проверку" взяли.

Из общего разве только что обе карты MC и больше ничего. Так что причины сбоев покрыты мраком.
Ответить

17 марта 2019 в 20:03
----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
6 же..

----------

Нее, специально проверил, вошел в ЛК на компе, 4 цифры код пришел. Только проверка на робота вначале появилась.
Ответить

17 марта 2019 в 20:12
Оплатил покупку на Aliexpress. Mcc код 5399 . В списке исключений этого исследования нет . Кэшбек не появляется. Вопрос: по покупкам в Али КБ положен?
Ответить

17 марта 2019 в 20:24
----------
Цитата

wmz пишет:
Кэшбек не появляется

----------

придет, подождите немного
Ответить

17 марта 2019 в 20:40
Кто нибудь пользовался Huawei Pay? С халвой так же нормально работает, будет 12% каши? Значок заметил недели 4 назад после обновления андроида9. Примерно в это же время стал хуже срабатывать гугл pay, часто не проходит оплата на азс лукойл через Gpay. Может конкурентные войны?
Ответить

17 марта 2019 в 20:41
----------
Цитата

wmz пишет:
Оплатил покупку на Aliexpress. Mcc код 5399 . В списке исключений этого исследования нет . Кэшбек не появляется. Вопрос: по покупкам в Али КБ положен?

----------

1%. Если опять не поменяли.
Ответить

Аватар
17 марта 2019 в 21:37
----------
Цитата

pgp359 пишет:
Тов. Совкомбанк,
прошу помощи уже здесь, ибо по другим канал никакой реакции и конструктива не дождался. Ситуация: Халва(ы) перестала(и) привязываться к Google Pay. Внезапно и полностью.
Карту 5536090445120804 (все равно уже заблокирована) получил в середине прошлой недели в офисе, без предварительного оформления. Сразу без проблем пополнил. Сразу без проблем привязал к GP. В прошлые выходные замечательно работала оплата через GP телефоном в магазинах.
В середине этой недели оплата телефоном проходить перестала. Вчера не прошла даже бесконтактная оплата самой картой на 30 руб. Втыкание карты в терминал и ввод пин-кода - все ок, покупка проходит. Сегодня - нормально прошла бесконтактная оплата самой картой на почти 3 тыс.
Пытался перепривязать к Google Pay - сначала ругалась при проверке CVV. Вечером вообще перестала привязываться с ругательствами на недопустимый способ оплаты и необходимость обратиться в банк (при попытке привязать с телефона - ошибка OR TAPSH 08, при попытке привязать с компьютера - ошибка OR-CCSEH-05). Из гугла мне звонил живой сотрудник - не смог ничем помочь, отправил в банк. От банка через колл-центр, телеграм и чат в приложении никакого результата не получил. Правда, сказали, что я неправильно вводил CVV (неправда), из-за чего он заблокировался (?), выпросили у меня селфи с паспортом в чате. Якобы сбросили - не помогло, не заработало.
Сегодня съездил, заблокировал старую и получил новую карту, вставил в банкомат, проверил баланс. Взял новый телефон. Взял новый нетбук. Завел новый аккаунт в гугле. Отключил все антивирусы и адблоки. Попытался привязать Новую карту к Новому аккаунту в Новом телефоне или с Нового нетбука - и везде получил старые ошибки о недопустимом способе оплаты после после окна "bank is verifying your card". Посему советы "перезагрузить телефон, почистить кэш, настроить время" явно не помогут.

В итоге:
1. Деньги лежат на счете под (пока) не сильно интересные проценты с все более туманной перспективой оперативно и единоразово снять их в короткий срок.
2. Оплата картой возможна (пока?иногда?) только с вводом в терминал самой карты и пин-кода.
3. Заявленные плюшки в виде повышенного кешбека (хотя бы 6%, тогда как если бы сразу пользовался конкурентом - спокойно получил бы 7% живыми рублями) явно не светят в связи с нежеланием карты привязываться к Google Pay.

А теперь вопросы.
1. Почему?
2. Доколе?
3. Что мне за это будет?

упд.1
Теперь новая ошибка, не проходит уже сам номер карты - "Внесите исправления или добавьте другую карту"

----------


Ваш вопрос передан ответственным специалистам. Как только Ваше обращение будет рассмотрено, Банк обязательно Вас оповестит. Пожалуйста, ожидайте.
Ответить

17 марта 2019 в 21:53
----------
Цитата

kaizer64 пишет:

Можно, причем к скольки угодно телефонам.

----------


Ошибка. Одну физическую карту одновременно можно привязать максимум к 10 разным устройствам (создать 10 токенов / виртуальных карт). Ограничение Google Pay, насколько я знаю.

----------
Цитата

wmz пишет:
Оплатил покупку на Aliexpress. Mcc код 5399 . В списке исключений этого исследования нет . Кэшбек не появляется. Вопрос: по покупкам в Али КБ положен?

----------


С покупками в Интернете нужно ждать до фактического списания средств. Когда часики рядом с операцией пропадут, тогда начислятся положенные баллы.
Ответить

Аватар
17 марта 2019 в 22:09
----------
Цитата

GamerXXX пишет:
Совкомбанк,
На перевод в другой банк рисует комиссию. На фото выше от пользователя _JUSTer_ указано, что комиссия 0%. Где мои 0%?

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС, все проверим.
Ответить

Аватар
17 марта 2019 в 22:24
----------
Цитата

sndsiv пишет:
Попробовал с Халвы через мобильное приложение сделать перевод в другой банк по реквизитам.
на сумму 40 тр рисует комиссию 200 р.
Так что неправда ваша про отмену комиссии.

----------


Отмена комиссии касается переводов с карту на карту, не по реквизитам.
Ответить

17 марта 2019 в 22:24
----------
Цитата

Tipptopp пишет:
С покупками в Интернете нужно ждать до фактического списания средств. Когда часики рядом с операцией пропадут, тогда начислятся положенные баллы.

----------

Пожалуй, исходя из личного опыта, не соглашусь :)
Обычно не более часа после покупки. Ровно столько же как и с другими покупками в магазинах итп
Ответить

17 марта 2019 в 22:28
----------
Цитата

Skite пишет:
Примерно в это же время стал хуже срабатывать гугл pay, часто не проходит оплата на азс лукойл через Gpay

----------

На Лукойле беда с терминалами.
Тут уже поднимался вопрос.
И лично у меня бывало с первого раза не проходила оплата и Самсунг Пеем и Гуглопеем. А бывало и вообще не проходила.
Ответить

17 марта 2019 в 22:31
vshsv, значит, у нас разный личный опыт :pardon: В январе-феврале у меня были покупки на Aliexpress, штуки три-четыре. И каждый раз баллы отображались возле покупки в истории операций только после исчезновения часиков, в отличие от покупок в обычных магазинах.
Ответить

17 марта 2019 в 22:44
----------
Цитата

vshsv пишет:
Пожалуй, исходя из личного опыта, не соглашусь изображение

Обычно не более часа после покупки. Ровно столько же как и с другими покупками в магазинах итп

----------

Если я правильно понял ПБ, при покупке в валюте, отличной от рубля, баллы начисляются по факту списания. Т.ч. не все однозначно с Алиэкспрессом.
Ответить

17 марта 2019 в 22:47
----------
Цитата

alexpilot пишет:
Если я правильно понял ПБ, при покупке в валюте, отличной от рубля, баллы начисляются по факту списания. Т.ч. не все однозначно с Алиэкспрессом.

----------

Это если в долларах покупать.
А многие ведь "рубль" на Али выбирают (не знают, видать, что в баксах дешевле).

wmz, в рублях покупка или в USD?
Ответить

17 марта 2019 в 22:52
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Интересует партнер Строительный торговый Дом «Петрович»? Указан адрес Москва, проезд Путевой, д. 15. Покупки можно совершать в магазине, онлайн (Petrovich.ru, Приложение) или через колл-центр. При этом в процессе заказа покупатель может свободно менять выбранный ранее способ приобретения товаров.

----------

По условиям я это и так вижу. Что по сети Петрович указан только один адрес.
Просил разобраться, ошибка ли это - что по сети Петрович (несколько супермаркетов) - только один является партнером. Зачем пересказывать мне условия?
В итоге оказалось, что в другом магазине сети по адресу Новорязанское шоссе - точно такие же условия (магазин является партнером, хотя адреса в списке нет). По работе Представителя в этой ветке явно есть вопросы - отвечали на элементарный вопрос несколько дней, а где я просил разобраться (почему из сети супермаркетов в списке партнеров только один адрес) - просто отписка. Пора писать в НР на такую работу :wall:
Ответить

17 марта 2019 в 23:16
Andy77,
два варианта.
1. Не внесли все адреса в базу (косяк банка).
2. По ошибке начислены повышенные баллы, а магазин на Новорязанском на самом деле не партнер (косяк банка, но в пользу клиента, но могут и пофиксить).
Ответить

17 марта 2019 в 23:30
----------
Цитата

Andy77 пишет:
В итоге оказалось, что в другом магазине сети по адресу Новорязанское шоссе - точно такие же условия (магазин является партнером, хотя адреса в списке нет). По работе Представителя в этой ветке явно есть вопросы - отвечали на элементарный вопрос несколько дней, а где я просил разобраться (почему из сети супермаркетов в списке партнеров только один адрес) - просто отписка. Пора писать в НР на такую работу

----------

Сколько, однако, экспрессии....
А подумать?
Есть в списке ваш петрович. Догадались уже в чем вы не могли разобарься самостоятельно или объяснить?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть