«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Извиняюсь если повторяюсь - в акции "Любимая покупка 2019" можно участвовать 2 раза? Теоретически 2 раза по 6 месяцев условия выполнить можно. Пришлют ли второй промокод? Перечитал условия акции, ответа, а точнее ограничения по кол-ву раз, не нашел.

----------
Цитата

Kos13 пишет:
по кол-ву раз, не нашел.
----------

где то видел фразу 1 раз в год

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В любой непонятной ситуации можете обращаться к нам
----------
напомню про свою непонятную ситуацию с отказом тянуть со сбера
хотя уже не удивлен, почитав про косяки приложения :shock&fall:

----------
Цитата

Kos13 пишет:
Извиняюсь если повторяюсь - в акции "Любимая покупка 2019" можно участвовать 2 раза? Теоретически 2 раза по 6 месяцев условия выполнить можно. Пришлют ли второй промокод? Перечитал условия акции, ответа, а точнее ограничения по кол-ву раз, не нашел X
----------

Нельзя, п.2.2 акции

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Совершить первую покупку по карте «Халва» (ранее по карте не было совершено ни одной операции) в магазине-партнере «Перекресток»
----------

Так у вас фраза в Правилах имеет два толкования, поэтому и спрашиваю.

Если я уже совершал ранее покупки Халвой в других магазинах (не в "Перекрестке"), попадаю ли под условия акции?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
А вот эту штуку рекомендуем зафиксировать в пожеланиях Банку:
----------

уже давно зафиксировано и принято

----------
Цитата

Yufin пишет:
Нельзя, п.2.2 акции X
----------


В чате Совкомбанка утверждают обратное :D ПБ, можете прояснить вопрос? Многим наверное интересно
PS. Цитата из переписки с ТП в чате "первый промокод Вы получаете в июле, второй в январе, если не произойдет изменение условий."

----------
Цитата

Yufin пишет:
Совкомбанк, а вы на личные сообщения не отвечаете? 29.05.2019 09:12 было сообщение, ответа до сих пор нет.
----------


Благодарим за терпение! Ответ предоставили)

----------
Цитата

Kos13 пишет:
В чате Совкомбанка утверждают обратное изображение
ПБ, можете прояснить вопрос? Многим наверное интересно
PS. Цитата из переписки с ТП в чате "первый промокод Вы получаете в июле, второй в январе, если не произойдет изменение условий."
----------


Цитируем из Паспорта Акции "Любимая покупка"
Акция позволяет клиенту получать следующие виды бонусов:
- "кэшбек 35%" от стоимости одной покупки за счет своих денег телефоном в
магазине-партнере карты «Халва» (доступно 1 раз за срок Акции);
- "+12 месяцев рассрочки" на одну будущую покупку за счет заемных средств телефоном в
магазине-партнере (доступно не более 2 раз за срок Акции).

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Цитируем из Паспорта Акции "Любимая покупка"
Акция позволяет клиенту получать следующие виды бонусов:
- "кэшбек 35%" от стоимости одной покупки за счет своих денег телефоном в
магазине-партнере карты «Халва» (доступно 1 раз за срок Акции);
- "+12 месяцев рассрочки" на одну будущую покупку за счет заемных средств телефоном в
магазине-партнере (доступно не более 2 раз за срок Акции) X
----------


Суть ясна - второй раз халявы не будет. Смущает только что в паспорте акции, скачанным 31/01 такой трактовки нет. А сейчас паспорт по ссылке https://sovcombank.ru/spec_suggestion/halva-action/fav_purchase_ball_cashback.pdf недоступен.

----------
Цитата

Yufin пишет:
Нельзя, п.2.2 акции X
----------

А это кстати в паспорте от 31/01 действительно присутствует "2.2 В период проведения Акции промокоды, указанные в п.2.1, предоставляются только один раз."

спасибо представителю СовКомбанка за решение вопроса с начислением бонусов по акции за покупки на Озоне.

по акции https://halvacard.ru/shops/actions/ozon-dostavka
на покупки на ОЗОНе картой Халва с доставкой в постоматы Халва получил в результате неплохое возмещение
:drink:

Получили ответ банка, в нём перепутана последовательность операций по времени, и совершенно нет ответа на вопрос, почему сначала за покупку начислено 730 баллов, а потом при возврате снято 1620!!!
Куда исчезли 890 баллов банк объяснить не может...
Оценка банку 1 совершенно справедлива!!!
Так же никак не прокомментированы слова поддержки, об автоматическом включении рассрочки, даже при включенной опции использования только своих средств.

Всем привет! Есть 2 халвы, использовались исключительно из-за КБ, в роли единственных карт. Оборот был на 2 карты за 100 тыр./мес


Теперь же, с изменением КБ, иметь 2 халвы не актуально.

Подскажите, как кошерно положить одну карту на полку, чтоб ничего не списали за время лежания на полке? КЛ — 10 копеек.

----------
Цитата

Фесс пишет:
по акции https://halvacard.ru/shops/actions/ozon-dostavka
на покупки на ОЗОНе картой Халва с доставкой в постоматы Халва получил в результате неплохое возмещение

----------


Всегда рады помочь в решении Ваших вопросов :)

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:А вот эту штуку рекомендуем зафиксировать в пожеланиях Банку:
----------
Как отметил товарищ Partizan63, данное предложение подавалось и даже "Принято".
Причём с незначительными отличиями подавалось как минимум 3-4 раза за период сбора предложений, однако воз на том же месте.

И, кстати, как это согласуется с:----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Уважаемые Форумчане!
Мы благодарим Вас за активное участие в Конкурсе Идей!
В настоящий момент Банк подводит итоги конкурса «Идеи от Клиента» за 1 квартал 2019 года. Результаты будут опубликованы на форуме.
Также сообщаем, что временно приостанавливаем проведение Конкурса. Связано это с техническими проблемами на стороне ресурса Banki.ru. Однако уже в ближайшее время конкурс и Идеи за 2 квартал 2019 года будут перенесены на новый ресурс, о чем мы сообщим Вам дополнительно!
Спасибо за Ваше внимание! Пожалуйста, следите за нашими новостями!
----------
Упустил новость и сбор предложений возобновлён на банки.ру?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Мы всегда стараемся выкладывать обновлённую редакцию заранее...
----------
Старания это, конечно, замечательно. Но кредиты-то вы по договорам даёте, а не под обещание постараться отдать?
И в таком случае какой толк от "стараемся выкладывать заранее" если при этом тут же документально зафиксировали право уведомлять постфактум в теч. дня?
Куда лучше когда старания подкреплены зафиксированными в документе обязательствами.

Возвращаясь к личному...
Учитывая отсутствие доступной клиенту статистики, возможно через вас проверить-выяснить сколько успешных заявок рекомендованных клиентов с 08.02.19 по 16.05.19 (в период учёта 10 клиентов для 10000 баллов) зафиксировалось и сколько после 16.05.19? По моим подсчётам на полях 10+ заявок точно было.
И соотв. факт учёта происходил по дате заявки или по факту итоговых выплат (+10 дней на 1000 руб. заёмными, +20 раб. дней до бонуса)?

Вопрос представителю банка. Вилтберриз почему стал не партнером для кэша 6% с 31 мая все покупки тф 1%. До этого были все 6%. Покупки в одном и том же месте. сто претензий составлено в чате мобильного приложения, а снова и снова покупки кэш 1%. хотя тут же у другого чела по халве проходит рассрочка. в чем причина?

kiriunka,
На вчерашнюю покупку в Wildberries начислено 6%...

А если оплатил телефоном у партнера, а у него мсс в исключениях,то эта покупка учитывается в наборе 10 тысяч?