«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:

Уточните Ваши ФИО и дату рождения в ЛС.
----------

Техподдержке банка очень не хватает адекватности.
Сначала оно пишет:
----------
Цитата

Совкомбанкпишет:
Максимальный срок рассмотрения обращений до 10-ти рабочих дней. Ответственные сотрудники делают все возможное, что бы решить Ваш вопрос в минимальные сроки. Пожалуйста, ожидайте.
----------

А потом просит персональные данные в личку отправить.
При том, что в цитируемом сообщении имеется номер обращения.
Недобанк, проснитесь, у вас даже ТП неадекватная.[/QUOTE]
Ответили Вам в ЛС.[/QUOTE]

А мне вот не стыдно выкатить неадекватность банка на всеобщее обозрение.
Так, в личку получил следующее сообщение:
Уважаемый Алексей! Срок рассмотрения обращения не превысил 10ти рабочих дней. Ожидайте, в скором времени вопрос будет решен.

На обращение, зарегистрированное 2 сентября 2019 года (обращение №44332126), по состоянию на 05 октября 2019 года, по мнению представителя недобанка, еще не истекли 10 рабочих дней для предоставления ответа.
Браво!!!!

----------
Цитата

alexpilot пишет:

А потом просит персональные данные в личку отправить.
При том, что в цитируемом сообщении имеется номер обращения.
Недобанк, проснитесь, у вас даже ТП неадекватная.
----------

Ответили Вам в ЛС.[/QUOTE]

А мне вот не стыдно выкатить неадекватность банка на всеобщее обозрение.
Так, в личку получил следующее сообщение:
Уважаемый Алексей! Срок рассмотрения обращения не превысил 10ти рабочих дней. Ожидайте, в скором времени вопрос будет решен.

На обращение, зарегистрированное 2 сентября 2019 года (обращение №44332126), по состоянию на 05 октября 2019 года, по мнению представителя недобанка, еще не истекли 10 рабочих дней для предоставления ответа.
Браво!!!![/QUOTE]

Приношу искренние извинения за недопонимание, некорректно было мною проверена дата создания обращения. Передали дополнительный запрос. Надеемся на Ваше понимание.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Надеемся на Ваше понимание.
----------

Понимание, пардон, чего?
Что недобанк сначала херит свои же обещания прояснить ситуацию, потом сообщает, что я чудак, а потом проблему загоняет в угол в надежде, что там ее не увидят?
Я лично отказываюсь это принимать, как минимум.

Добрый день!
Друг собирается оформить данную карту, подскажите, есть ли какая-то акция на первую покупку в плане увеличенной рассрочки?
Спасибо!

----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
06.10.2019 00:43


X
X Добрый день!
Друг собирается оформить данную карту, подскажите, есть ли какая-то акция на первую покупку в плане увеличенной рассрочки?
Спасибо!
----------

Для новых Клиентов, подключившихся к карте рассрочки Халва, при оплате телефоном первой покупки, совершенной в торгово-сервисном предприятии, включенном в Партнерскую сеть Банка в течении 10 дней от даты открытия кредитного договора, срок рассрочки увеличивается на 3 месяца к базовому сроку рассрочки партнера.

Подскажите по акции "Любимая покупка". Необходимо ли совершать в РП, когда активирована Любимая покупка покупки на 10 тыр.

----------
Цитата

Lord01 пишет:
Подскажите по акции "Любимая покупка". Необходимо ли совершать в РП, когда активирована Любимая покупка покупки на 10 тыр.
----------

эти балы ведь сразу активны,если есть что компенсировать-то в чем вопрос,не очень понятно.А если нечего-то тоже по желанию как бы

----------
Цитата

Lord01 пишет:
06.10.2019 09:30


X
X Подскажите по акции "Любимая покупка". Необходимо ли совершать в РП, когда активирована Любимая покупка покупки на 10 тыр.
----------

Правила использования промокодов:
Промокод «Кэшбек 35%»:
- Он может быть применен только к одной из покупок, появляющихся в списке при активации промокода.
- В список попадают покупки, совершенные в течение шести отчетных периодов, предшествующих предоставлению промокода. Это покупки, сделанные своими деньгами при помощи телефона в магазинах-партнерах карты «Халва» (кроме покупок, указанных в п.1.6 Паспорта Акции).
- После применения промокода 35% от суммы выбранной покупки (не более 5000 баллов) в течение 1 дня зачисляются на бонусный счет клиента в виде баллов кэшбека по карте «Халва». Данные баллы могут быть переведены в рубли по условиям Программы балльного кэшбека по карте «Халва».
Промокод «+12 месяцев рассрочки»:
- Он может быть применен только к одной из покупок, которые будут совершены в течение 1 календарного месяца после предоставления промокода.
- Это должны быть покупки заемными средствами, совершенные при помощи телефона в магазинах-партнерах карты «Халва» (кроме покупок, указанных в п.1.6 Паспорта Акции).
- После применения промокода период рассрочки по выбранной покупке увеличивается на 12 месяцев.
Для применения промокода и использования баллов иных требований не предъявляется.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Для новых Клиентов, подключившихся к карте рассрочки Халва, при оплате телефоном первой покупки, совершенной в торгово-сервисном предприятии, включенном в Партнерскую сеть Банка в течении 10 дней от даты открытия кредитного договора, срок рассрочки увеличивается на 3 месяца к базовому сроку рассрочки партнера.
----------
Какие у вас есть платные опции увеличения срока рассрочки и какая у них стоимость?

----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
06.10.2019 11:09
Какие у вас есть платные опции увеличения срока рассрочки и какая у них стоимость?
----------

По Халве доступно подключение Тарифных планов. Ознакомиться с перечнем доступных вариантов можно на официальном сайте ПАО "Совкомбанк" https://sovcombank.ru/cards документ "Тарифы комиссионного вознаграждения за услуги по Карте Халва https://sovcombank.ru/document?id=2420 Доступно к подключению не более одного тарифного плана одновременно.
При необходимости дополнительного увеличения срока рассрочки за счет снижения суммы ежемесячного платежа за отдельную плату доступна услуга "Минимальный платеж", предоставляющая возможность погашения 1/12 полной задолженности по Карте взамен полного ежемесячного платежа.

Совкомбанк, в приложении про эльдорадо написано 2-6 месяцев, а отчего зависит нет. Только про онлайн оплату 4 месяца написано и все...

----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
06.10.2019 11:42


X
X Совкомбанк, в приложении про эльдорадо написано 2-6 месяцев, а отчего зависит нет. Только про онлайн оплату 4 месяца написано и все...
----------

Срок рассрочки зависит от адреса партнера: партнером является конкретный адрес, а не вся сеть, поэтому срок рассрочки для отдельного адреса может отличаться.
«Файл недоступен»

Имеет ли отношение номер телефона +79039392021 к Совкомбанку? Звонят с этого номера и пытаются "впарить" кредит на 300 тыс. от лица Совкомбанка! Что за отношение к клиентам?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Для новых Клиентов, подключившихся к карте рассрочки Халва, при оплате телефоном первой покупки, совершенной в торгово-сервисном предприятии, включенном в Партнерскую сеть Банка в течении 10 дней от даты открытия кредитного договора, срок рассрочки увеличивается на 3 месяца к базовому сроку рассрочки партнера.
----------
Только при оплате телефоном? Онлайн если оплатить увеличения срока не будет?

----------
Цитата

petuhov15 пишет:
06.10.2019 12:26


X
X Имеет ли отношение номер телефона +79039392021 к Совкомбанку? Звонят с этого номера и пытаются "впарить" кредит на 300 тыс. от лица Совкомбанка! Что за отношение к клиентам?
----------

Для проверки информации направьте нам ФИО и дату рождения в ЛС.

Сотрудники Банка могут совершать звонки Клиентам по разным причинам. Это могут быть предложения новых продуктов и наиболее выгодных услуг Банка, мониторинг качества, напоминание о предстоящих платежах и тд. При этом звонки, действительно, могут осуществляться с различных номеров телефонов. Важно помнить, что мошенники также могут отобразить любой номер, представиться сотрудниками Банка или его службы безопасности. При этом, настоящие сотрудники Банка никогда не запрашивают у клиентов коды из смс-сообщений, коды для входа в МП, полный номер карты и CVV-код – эти данные ни в коем случае нельзя разглашать!

Когда начислится 10% кешбэк по акции Посудацентр за покупку от 3000 руб?

----------
Цитата

petuhov15 пишет:
Имеет ли отношение номер телефона +79039392021 к Совкомбанку?
----------


Никогда не слышал, чтобы предложения о кредите, да и вообще любые звонки из любых банков, исходили с мобилы.
Хотя не исключено, что я отстал от жизни.

----------
Цитата

MasterCa7 пишет:

эти балы ведь сразу активны,если есть что компенсировать-то в чем вопрос,не очень понятно.А если нечего-то тоже по желанию как бы
----------
Всё просто. Баллы можно перевести в рубли, если в РП купил на 10000 (если нет, остаются лишь баллы). Действует ли это правило для Любимой покупки (судя по всему действует).

----------
Цитата

Lord01 пишет:
Баллы можно перевести в рубли, если в РП купил на 10000 (если нет, остаются лишь баллы).
----------

Если не выполнено условие 5*10000, баллы вообще не начисляются.
А для монетизации уже начисленных баллов нужна покупка у партнеров ( хотя бы одна )за последние 2 месяца - к ЛП никакого отношения не имеет. :| ----------
Цитата

Lord01 пишет:
Необходимо ли совершать в РП, когда активирована Любимая покупка покупки на 10 тыр.
----------
Нет необходимости. :uncap:

Предупреждаю (может кому полезно будет)
СитиМобил - недопартнёр! Оплата G-Pay в приложении СитиМобила - Кэш рассчитан как 1%... видимо ток рассрочка... и значка партнёра пока нету (может появится после авторизации)....