«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Уважаемые представители банка! Анонсируйте подробнее условия "черной пятницы". Особенно интересует условия получения промокода на 20% кешбека)

Коллеги, есть 2 вопроса.
Первый это по повышенному % на вкладе Продли лето с халвой. В этой теме писали что расчетные периоды по вкладу и карте пересекаются и достаточно заморочно попасть в эти 10 тысяч трат и по карте и по вкладу. И лучше вклады открывать макстмально близко в идеале на начало расчетного периода по карте. Я про то что у примеру к меня по карте период с 5 по 4 число, а вклад открыт 26 числа, соответственно как я понимаю и расчетный месяц у него с 26 по 25 число. И в идеале я вроде как должен тратить жти 10к с 5 по 25 число, чтобыгарантированно перекрыть 2 периода и не заниматься постоянными подсчетами. Но в чате мне сказали что достаточно просто тратить по карте с 5 по 4 число 10 тысяч рублей и процентная ставка +1 гарантирована. Где правда блин?)
И второй вопрос. У всех при нажатии в мобильном приложении на баллы открывается пустая страничка? Т.е. баллы перевести в деньги никак не получается.Попробовал на 2 телефонах - одно и то же..

----------
Цитата

olga 37 пишет:
14.11.2019 12:03
Уважаемые представители банка! Анонсируйте подробнее условия "черной пятницы". Особенно интересует условия получения промокода на 20% кешбека)
----------

Паспорт акции размещен Банком на странице https://sovcombank.ru/cards в разделе "Акции и специальные предложения", где указаны особенности получения кэшбэка для каждой сети магазинов в индивидуальном порядке.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
14.11.2019 12:13
Коллеги, есть 2 вопроса.
Первый это по повышенному % на вкладе Продли лето с халвой. В этой теме писали что расчетные периоды по вкладу и карте пересекаются и достаточно заморочно попасть в эти 10 тысяч трат и по карте и по вкладу. И лучше вклады открывать макстмально близко в идеале на начало расчетного периода по карте. Я про то что у примеру к меня по карте период с 5 по 4 число, а вклад открыт 26 числа, соответственно как я понимаю и расчетный месяц у него с 26 по 25 число. И в идеале я вроде как должен тратить жти 10к с 5 по 25 число, чтобыгарантированно перекрыть 2 периода и не заниматься постоянными подсчетами. Но в чате мне сказали что достаточно просто тратить по карте с 5 по 4 число 10 тысяч рублей и процентная ставка +1 гарантирована. Где правда блин?)
И второй вопрос. У всех при нажатии в мобильном приложении на баллы открывается пустая страничка? Т.е. баллы перевести в деньги никак не получается.Попробовал на 2 телефонах - одно и то же..
----------

По вкладам, открытым с 4.10.2019 (включительно), для выполнения условий повышения ставки по вкладу анализ безналичных расчетов по Халве учитывается с даты оформления карты, а не вклада. В данном случае период выполнения условий единый для всех договоров вкладов, открытых или пролонгированных с 4.10.2019, и Халве, оформленной 5-ого числа: с 5-ого по 4-ое число.
По вкладам, открытым до 4.10.2019, период рассчитывается согласно дате оформления вклада. Здесь период для выполнения условий оборота для получения повышенной ставки по вкладу будет с 5-ого числа по 25-ое, при Халве, оформленной 5-ого числа, и вкладе от 26-числа.
Относительно раздела баллов в мобильном приложении просим прислать нам скриншот страницы в ЛС и ФИО и дату рождения, если они отличаются от направленных нам ранее.

Подскажите по акции "Чёрная пятница"
Правильно я понимаю, что если партнёр участвует в акции, то у него можно получить и рассрочку 12 мес и промокод на 20% кэшбек (до 1000р) ?
Скажем делаю 2 покупки заёмными средствами в МВидео и получаю на первую покупку 12 мес рассрочки, а на вторую - 12 мес рассрочки и плюс на неё кэшбек по промокоду ?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:

Укажите Ваши ФИО, ДР и номер телефона, на который звонили, в ЛС. Проверим информацию.
----------

Совкомбанк, я понимаю, зачем вам номер телефона, на который вы звоните с рекламой Халвы, не имея на это законных оснований, но вы явно перебарщиваете с датой рождения и полными ФИО. Я эти данные предоставлю ЦБ, когда буду оставлять претензию на Совкомбанк. :)

Реально ли получить КБ 6% за Биглион? Их приложение умеет ApplePay?

Вопрос к представителю банка. При переходе на Социальную халву, тариф начинает действовать уже на текущий расчетный период? Или только со следующего?

----------
Цитата

wertuo пишет:
При переходе на Социальную халву, тариф начинает действовать уже на текущий расчетный период? Или только со следующего?
----------

с момента перехода

Ok-, наше приложение умеет ApplePay :uncap:

----------
Цитата

Nick-Mgul пишет:
Насчёт покупок в $, на данный момент ответа по причинам холда ЦБ+14% не получено.
----------

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
При совершении безналичной операции в иностранной валюте происходит конвертация по курсу ЦБ +/- 1%, а так же происходит холдирование 7% от суммы операции на случай резкого колебания курса валют. По завершению обработки излишне захолдированная сумма возвращается на счёт Клиенту.
----------

----------
Цитата

Ответ ПБ от 28.10.2019. Обращаем внимание, что на указанную сумму совершено две покупки. Соответственно, списание транзакции совершенно корректно, двумя суммами, с учетом комиссии за конвертацию каждой операции.
----------

----------
Цитата

jigmaster пишет:
Присоединяюсь к вопросу. По какому курсу прошло реальное списание? Вопрос для меня актуальный, так как планировал расплачиваться Халвой на ebay. Холд на +14% меня не сильно расстроит, так как раньше много раз попадал вообще на двойной холд (cabelas) на месяц и ничего, уже привык к таким вещам. Лишь бы реальный курс списания был выгодный.
----------


По следам публикаций товарища Nick-Mgul о холдировании аж 14% при покупках в валюте мне наконец-то представился случай купить мелочёвку на «Али», и я провёл собственное «расследование». Выводы такие: ошибки в диалоге допустили обе стороны — и клиент, и банк. Первый процитированный здесь ответ банка по сути верный, но разбираться в конкретных суммах и доходчиво объяснить клиенту, откуда они взялись, ПБ не захотел. Второй процитированный здесь ответ из Народного рейтинга о двух покупках — вообще бред какой-то, за что банку действительно можно поставить кол.

Ближе к делу: резервирование (холдирование) покупки в валюте действительно происходит по курсу ЦБ + 7%. Вторая, меньшая сумма при такой покупке, отображаемая в истории операций, — это именно эти 7% сверху, и они не резервируются дополнительно, а уже входят в первую указанную сумму. Это легко проверить по остатку на счёте до и после холдирования покупки. Кстати, именно это я и предполагал как вариант при обсуждении темы, но ПБ на это не отреагировал. А вот окончательное списание происходит уже по курсу ЦБ на день списания + 1%, а оставшиеся примерно 6% возвращаются на счёт.

Конкретный пример (см. скриншоты) . 11 ноября куплен товар на 19,99 $. Курс ЦБ на 11.11: 63,72 х 19,99 = 1 273,76 + 7% (89,16) = 1 362,92 ₽. Практически те же самые суммы видим на скриншоте: 1 363,13 ₽ (именно эта сумма зарезервирована, если считать по остаткам на счёте) и 89,18 ₽ (7%), уже входящие в указанные 1 363 ₽. 14 ноября происходит списание, считаем по курсу на 14.11: 64,21 х 19,99 = 1 283,56 + 1% = 1 296,39 ₽. Практически эту же сумму мы и видим на втором скриншоте.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Лимиты на пополнение не установлены
----------
Проверено в реальности: на стягивание в день по 150т из МП, ЛК Халва, Чатбанка

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Лимит перевода средств "с карты на карту" в мобильном приложении "Совкомбанк-Халва" составляет 150 000 руб. в сутки
----------
это неправда, к сожалению, ни разу столько не удавалось, банк искусственно ограничивает
После 40-50т начинаются "ошибки" и "что-то пошло не так"
недавний максимум в день: 40+10 из МП, 50 из Чатбанка

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
через Систему быстрых платежей или в Сбербанк по номеру телефона - 40 000 руб. за одну операцию и не более 100 000 руб./сутки.
----------
СБП далеко не с первого раза, но дает 40т толкнуть ровно 1 раз, следующие попытки - "internal error"

Совкомбанк неплохо стягивает, но неохотно отдаёт :wall:
(например, на МКБ стягивать проблемнее, но отдаёт легко при использовании межбанка)

----------
Цитата

Евгений Ш пишет:
14.11.2019 14:00

Совкомбанк, я понимаю, зачем вам номер телефона, на который вы звоните с рекламой Халвы, не имея на это законных оснований, но вы явно перебарщиваете с датой рождения и полными ФИО. Я эти данные предоставлю ЦБ, когда буду оставлять претензию на Совкомбанк.
----------

На данный момент проведение проверки невозможно в связи с отсутствием данных. Просим Вас проявить участие в решении указанного Вами вопроса.

----------
Цитата

Ok- пишет:
14.11.2019 14:25
Реально ли получить КБ 6% за Биглион?
----------

Согласно программе лояльности по карте рассрочки "Халва" за покупки в сети интернет кэшбэк начисляется в размере 1% или 2% в зависимости от наличия партнерства. Доступна оплата на сайте biglion.ru

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
14.11.2019 17:02

с момента перехода
----------

Условия начинают действовать с периода, в котором клиент был переведен на Социальную Халву.

Tipptopp,
Откровенно говоря, я уже это и сам понял, просто в последнее время довольно много было покупок в $, не всегда была возможность пересчитывать их вручную, но то, что банк неспособен объяснить происхождение 2х транзакций на одну покупку, удручает, есть ощущение, что в поддержке сидят случайные люди...

И вот сегодня опять банк за каким-то лезет в мой кредитный лимит, достали уже)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mlnay пишет:
СБП далеко не с первого раза, но дает 40т толкнуть ровно 1 раз, следующие попытки - "internal error"
----------

перевел 40 и следом 20 - нет проблем