«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Вопрос: а если я отключила использование заёмных денег (только собственные), я смогу оплатить в мобильном приложении в разделе "Оплата услуг" ЖКХ своими средствами, чтобы эти оплаты вошли в условие 10 тыс. трат в месяц?
----------

Запросто сможете!
До 30.04.2020 платежи через раздел "Оплата услуг" собственными средствами без комиссии, но и без кэшбэка. Идут в зачет 5пок/10тр в расчетный период.
Процитирую полезный совет Представителя Банка:
----------
Цитата

Если Вы не находите, например, поставщика ЖКХ в ОМП, можете попробовать выбрать услугу «Оплата ЖКХ – РФ», благодаря которой вы сможете оплатить ЖКХ у любого поставщика, заполнив все необходимые поля формы.
----------

ps
Сам ЖКХ не оплачивал, а вот мобильные телефоны - несколько раз. Покупки учлись в 5пок/10тр.
Кредитный лимит у меня 0,1р и "бегунок" всегда на "Только собственные средства".

Удачи!

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
за невыполнение обязательных условий
----------

А кто их не выполнял? Я за три дня с оформления карты раз 10 уже заходил в приложение и покупок наделал достаточно!
И потом, почему же тогда 2 дня смс приходили, а теперь нет? На сайте же везде прописаны условие бесплатного смс информирования. Я их выполнил за эти 3 дня сверх нормы. Однако теперь вместо смс на телефон мне приходят только сообщения в приложении банка! Как вернуть обычные смс, как это было первые два дня?

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Запросто сможете!
----------

Добрый вечер! Может Вы мне как гуру разъясните, почему у меня через 2 дня после оформления карты отключили смс информирование и включили пуш сообщения через приложение банка? При оформлении в офисе да и на сайте банка сказано, что смс будут без комиссии, если 3 раза заходить в приложение. Я уже раз 10 зашёл:) Теперь же они по телефону говорят, что банку смс не выгодно, мол смс и пуш это одно и тоже по их мнению, мол пользуйтесь пушками в приложении и радуйтесь. Но я то хочу радоваться как мне обещали и как я привык за эти 3 дня, а не заходить постоянно набирая код приложения, чтобы прочитать эти их пушки...Помогите разобраться плиз.

----------
Цитата

ktebe1 пишет:
Добрый вечер! Может Вы мне как гуру разъясните, почему у меня через 2 дня после оформления карты отключили смс информирование и включили пуш сообщения через приложение банка? При оформлении в офисе да и на сайте банка сказано, что смс будут без комиссии, если 3 раза заходить в приложение. Я уже раз 10 зашёл:) Теперь же они по телефону говорят, что банку смс не выгодно, мол смс и пуш это одно и тоже по их мнению, мол пользуйтесь пушками в приложении и радуйтесь. Но я то хочу радоваться как мне обещали и как я привык за эти 3 дня, а не заходить постоянно набирая код приложения, чтобы прочитать эти их пушки...Помогите разобраться плиз X
----------


Насколько я знаю, если системе не удается отправить пуш-уведомление, то придет смс. Грубо говоря отключите интернет во время покупок или запрещайте приложению именно халвы доступ в интернет. Но я не понимаю в чем же вам принципиальная разница смс или пуш будет? Что бы посмотреть пуш-уведомление не надо вводить код для входа в приложение, можно развернуть уведомление и прочитать его содержание. Да и там пишут ведь суммы покупок, которые вы и так видите на чеке.

----------
Цитата

ktebe1 пишет:
Добрый вечер! Может Вы мне как гуру разъясните, почему у меня через 2 дня после оформления карты отключили смс информирование и включили пуш сообщения через приложение банка? При оформлении в офисе да и на сайте банка сказано, что смс будут без комиссии, если 3 раза заходить в приложение. Я уже раз 10 зашёл:) Теперь же они по телефону говорят, что банку смс не выгодно, мол смс и пуш это одно и тоже по их мнению, мол пользуйтесь пушками в приложении и радуйтесь. Но я то хочу радоваться как мне обещали и как я привык за эти 3 дня, а не заходить постоянно набирая код приложения, чтобы прочитать эти их пушки...Помогите разобраться плиз X
----------

Здравствуйте, уважаемый ktebe1.
Звание "гуру" - польщен :oops: Придется соответствовать ;)

Ответ будет из двух частей. Сначала - формальная.
Вы, как и большинство клиентов, в том числе и других банков, как и я, собственно, под "смс-информированием" понимаете "Уведомления об операциях по карте". Мы привыкли получать смс-ку после каждой покупки по карте; или после пополнения карты, снятия денег с карты.
Совкомбанк (и теперь уже не только он) трактует такое информирование несколько иначе:
п.10.1 документа "Условия проведения банковских операций через дистанционные каналы обслуживания" гласит:
----------
Цитата

10.1 Клиент выражает свое согласие на получение от Банка информации о совершении
каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления
Выписки посредством сервиса Интернет-банк sovcombank.ru Информирование считается
надлежащим с момента направления Выписки о проведении.
----------

Простыми словами - банк отражает любую операцию в МП или ИБ, называет это "Выпиской" и предлагает нам (а мы с этим согласились, получив Халву) отслеживать операции в МП или ИБ. Как это не печально.
В документе Тарифы комиссионного вознаграждения за услуги по Карте Халва (действуют с 03.12.2019г.) упоминается только маркетинговое смс-информирование и о задолженности (п.5.1),
а пункт 1.8 сообщает о "Комиссии за невыполнение обязательных условий информирования". Заметьте, комисия НЕ за смс-информирование!
По-простому: если мы не будем отслеживать операции в МП или ИБ, то с нас возьмут комиссию 99руб.
В документе Памятка по использованию карты Халва есть пункт 7 "Уведомления об операциях по карте" - они бесплатны, НО как их до нас довести, Банк решает сам: "Уведомления об операциях по карте (Push или СМС)".
Короче, Банк на мякине не проведешь :(

Перехожу к неформальной части. :)
Думаю, что два дня Вы получали смс-ки, а не пуши, потому, что
- не входили в раздел Аккаунт в МП Халва;
- входили в Аккаунт, но бегунок "Важные push-сообщения" был отключен или Вы его отключили (спорить и доказывать бесполезно) ;
- МП Халва в момент прихода смс-ок не имело доступ к интернету, или не работало в фоновом режиме.

Из личного опыта 1: покупки в ближайшей Пятерочке у меня всегда сопровождаются СМС-ками, т.к. в здании магазина сотовая связь не ловит. От силы одна палка.
Из личного опыта 2: проводя иногда оптимизацию смартфона, я отключаю МП Халва из фонового режима. После этого приходят смс-ки, до тех пор, пока не войду в МП.
Из личного опыта 3: иногда приходит и смс, и пуш.

Итог:
Отключайте приложение Халва или не пускайте его в интернет
или
----------
Цитата

пользуйтесь пушками в приложении и радуйтесь.
----------


А проще - не заморачивайтесь на эту мелочь и пользуйтесь Халвой, если она Вам выгодна.
Мне выгодна, я пользуюсь :)

:drink:

ps
О-о-о! Выше уважаемый White_Zaic описАл все гораздо лаконичнее!

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Минимальный размер лимита карты составляет 0,1 руб., что также является кредитным лимитом. Размер лимита устанавливается Банком по индивидуальному решению, как при получении карты в офисе Банка, так и доставкой;
----------

Пригласил родственника получить Халву. Он по моей ссылке перешёл на сайт, оставил заявку. Тут же перезвонили и оператор Роман (фамилию свою называть он отказался) стал убеждать, что с середины декабря карта Халва выдаётся с минимальным кредитным лимитом 15 тысяч рублей и никак не меньше. Теперь вот родственник и идти получать не хочет :evil:

----------
Цитата

Klopik82 пишет:

Пригласил родственника получить Халву. Он по моей ссылке перешёл на сайт, оставил заявку. Тут же перезвонили и оператор Роман (фамилию свою называть он отказался) стал убеждать, что с середины декабря карта Халва выдаётся с минимальным кредитным лимитом 15 тысяч рублей и никак не меньше. Теперь вот родственник и идти получать не хочет
----------

Вполне может быть. Мама 30-го получала - дали КЛ 15000. Хотя она пенсионер, а пенсии в Астрахани нищенские. Зато в игре 5х10 участвовать можно при наличии КЛ.

Klopik82,
Можно же после получения снизить кредитный лимит до 0,1 руб.

----------
Цитата

slava87 пишет:

Вполне может быть. Мама 30-го получала - дали КЛ 15000. Хотя она пенсионер, а пенсии в Астрахани нищенские. Зато в игре 5х10 участвовать можно при наличии КЛ.
----------


Да, кстати. Вполне возможно, это связано с новой акцией (взамен суперкэшбэка "любимая покупка"), в которой без КЛ не поучаствовать. Банк даже тем, у кого сейчас нет КЛ обещал дать его через полгода участия.

----------
Цитата

lucinda0479 пишет:


Спасибо за ответ!
Данные мамы написала в лс.
Еще вопрос, я правильно понимаю, что я со своей картой халва не подпадаю под бонусную программу 5на 10, так как моя карта без кредитного лимита (0,10 копеек)?
----------


Добрый день! Ответили Вам в ЛС.

----------
Цитата

White_Zaic пишет:
Что бы посмотреть пуш-уведомление не надо вводить код для входа в приложение
----------

Доброе утро! Спасибо за отклик) Однако на моем самусе а50 почему то не просмотреть без входа в само приложение. Вверху в строке уведомлений появляется оно значком, и опустив штору и нажав на него у меня раскрывается приложение с точками для ввода кода. Если б можно было раскрыть спокойно, я бы и не расстраивался:)

Покупка у Лукойла от 2000 рублей, является участником акции новогодней, чтобы пришла смска, с промокодом?

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Итог:
Отключайте приложение Халва или не пускайте его в интернет
----------

Ооо, спасибо за столь развернутый ответ друже! Круть, прям трактат на тему))) Поболтаем ешо чуток ;)
1А скажите пожста, если я отключу приложение, то это для банка норм? В смысле списания за смс не будет?
2. И как его отключить, вроде в нем самом нет такой функции...Просто зайти в смарте в приложения и нажать отключить?
3. Не пускать приложение в инет, это значит запретить его в фоновом режиме? Но тогда при заходе в него оно проснётся и потом опять лезть в настройки, правильно я понимаю?
4. Если я отключу его или не буду пускать в инет, то все равно же нужно по условиям банка заходить 3 раза в месяц туда, чтобы не списали бабульки?
Жду с нетерпением ответов Ваших:)

Доброе утро, ПБ если у меня расчетная дата 16 число и я в этом месяце заведу вклад, этот месяц у меня уже войдет в ускорение по акции 5*10 ?

----------
Цитата

ktebe1 пишет:

А кто их не выполнял? Я за три дня с оформления карты раз 10 уже заходил в приложение и покупок наделал достаточно!
И потом, почему же тогда 2 дня смс приходили, а теперь нет? На сайте же везде прописаны условие бесплатного смс информирования. Я их выполнил за эти 3 дня сверх нормы. Однако теперь вместо смс на телефон мне приходят только сообщения в приложении банка! Как вернуть обычные смс, как это было первые два дня?
----------


Добрый день! Отключить Push-уведомления Вы можете самостоятельно в Мобильном приложении в настройках аккаунта. При отключении данной опции будет взиматься комиссия согласно Тарифам Банка (99 руб. в месяц).

----------
Цитата

isss пишет:
уважаемый ПБ, подскажите по какому курсу будет списание если оплатить покупку в долларах
----------


Добрый день! Списание производится по курсу ЦБ +1% на дату проведения операции (максимум в течение 30 дней с того дня, как Вы оплатили покупки). Если в момент списания будет разница с курсом валют на дату совершения операции, то она вернется/спишется с Вашей Халвы.

----------
Цитата

belka.kedra пишет:
Добрый день. Пришло предложение от Биглиона оформить Халву, абсолютно бесплатно. Я правильно понимаю, что не надо тратить в месяц обязательно 10т.р.? Если не будет покупок, комиссии не будет? И обещали дать 1000 баллов, которые равны 1000 руб. Это в деньги можно перевести баллы? Карты Халва у меня нет.
----------


Добрый день! Оформление и обслуживание карты Халва бесплатно. При совершении от 5 покупок в течение отчетного периода на сумму от 10000 руб. Вы получаете возможность принимать участие в Программе балльного кэшбэка, получать повышенную ставку на остаток собственных средств на Карте, повышать ставки по открытым вкладам в нашем Банке, участвовать в различных Акциях и предложениях Банка. Для уточнения информации по поступившему Вам предложению от Biglion просим прислать нам в ЛС Ваши данные (ФИО и дату рождения).

----------
Цитата

Klopik82 пишет:

Пригласил родственника получить Халву. Он по моей ссылке перешёл на сайт, оставил заявку. Тут же перезвонили и оператор Роман (фамилию свою называть он отказался) стал убеждать, что с середины декабря карта Халва выдаётся с минимальным кредитным лимитом 15 тысяч рублей и никак не меньше. Теперь вот родственник и идти получать не хочет изображение

----------


Добрый день! Кредитный лимит устанавливается индивидуально для каждого клиента при рассмотрении заявки. Он зависит от кредитной истории, количества действующих кредитов и кредитных карт и других параметров. Для уменьшения одобренного лимита по Карте можно обратиться в КЦ или написать в Чат МП Халва. Лимит также можно заблокировать, переключив бегунок на использование собственных средств в личном кабинете на сайте https://halvacard.ru/ или МП Халва, но при этом, в случае необходимости, оставить возможность воспользоваться им в будущем и оценить все преимущества Карты.

----------
Цитата

ktebe1 пишет:
Однако на моем самусе а50 почему то не просмотреть без входа в само приложение. Вверху в строке уведомлений появляется оно значком, и опустив штору и нажав на него у меня раскрывается приложение с точками для ввода кода. Если б можно было раскрыть спокойно, я бы и не расстраивался:) X
----------

Возможно, напишу очевидную глупость, но на моем А7 после опускания шторки можно нажать не только на сам пуш, но и на галочку в его верхней части, и текст виден полностью:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

ktebe1 пишет:
1А скажите пожста, если я отключу приложение, то это для банка норм? В смысле списания за смс не будет?
...
4. Если я отключу его или не буду пускать в инет, то все равно же нужно по условиям банка заходить 3 раза в месяц туда, чтобы не списали бабульки?

----------

Если заходить 3 раза в отчетный период, то списания 99р не будет. Все остальные наши манипуляции Банку неинтересны. Смартом я обзавелся три месяца назад, до этого ставил на комп эмулятор андроида и входил в МП Халва с него минут на 5 в неделю. Т.е. 99,99% времени получалось, что МП вообще недоступно ни Банку, ни интернету - типа "смарт выключен". И ничего страшного. :)

----------
Цитата

ktebe1 пишет:
3. Не пускать приложение в инет, это значит запретить его в фоновом режиме? Но тогда при заходе в него оно проснётся и потом опять лезть в настройки, правильно я понимаю?

----------

Верно, будет лишняя возня :(

----------
Цитата

ktebe1 пишет:
2. И как его отключить, вроде в нем самом нет такой функции...Просто зайти в смарте в приложения и нажать отключить?

----------

Верно, только средствами смарта (операционной системы устройства). Возможно, что-то накрутить в Разрешениях - тут советчик из меня плохой :)