«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Здравствуйте. Хочу приобрести товар в ситилинке в рассрочку по карте Халва.
Перевел в приложении режим средств на "Сначала заемные, потом свои", при попытке оплаты товара, выдалась ошибка, что превышен лимит. Увеличил суточный лимит, но при попытке оплаты, выдается ошибка "Оплата этой картой невозможна, попробуйте другую".
Связано ли это с тем, что ситилинк при оплате онлайн переадресовывает на яндекс кассу?

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Здравствуйте, коллеги.
Сегодня совершил покупку в интернет магазине iHerb, оплачивал на сайте своими средствами. Сумма больше тысячи, магазин есть в списке партнеров, но баллов не будет. Подскажите, что опять в правилах не увидел? Думал будет двойной кэшбэк изображение
изображение
изображение

----------


Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в ЛС Ваши данные (ФИО и дату рождения), и мы проверим корректность начисления баллов за совершенную Вами покупку.

----------
Цитата

losyandr пишет:
Здравствуйте. Хочу приобрести товар в ситилинке в рассрочку по карте Халва.
Перевел в приложении режим средств на "Сначала заемные, потом свои", при попытке оплаты товара, выдалась ошибка, что превышен лимит. Увеличил суточный лимит, но при попытке оплаты, выдается ошибка "Оплата этой картой невозможна, попробуйте другую".
Связано ли это с тем, что ситилинк при оплате онлайн переадресовывает на яндекс кассу?
----------


Добрый день! Мы обязательно проверим информацию по Вашему вопросу. Уточните, пожалуйста, в ЛС Ваши данные и сумму покупки.

Здравствуйте
Ранее пользовался картой рассрочки Совесть, несколько раз покупал по ней авиабилеты в рассрочку
Теперь пришло сообщение что по номеру карты Совесть зарегистрироваться в Халве
Кстати на моей карте Совесть к этому времени лимит обнулился, исчезли баллы за покупки
Зарегистрировался в Совкомбанке, баланс так же ноль
Написал в чат прямо в приложении с телефона и мне ответили заносите свои средства на карту и пользуйтесь ей как дебетовкой
Я в недоумении, может в чате ошиблись?
Если и вы подтвердите что это действительно так то извините но такая карта рассрочки мне не нужна
Скрин прилагаю
«Файл недоступен»

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Кстати на моей карте Совесть к этому времени лимит обнулился
----------
ну так, Киви у вас отозвало лимит, откуда он материализуется после цессии?
будете выполнять 5*10 полгода, лимит предложат

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Для того, чтобы увеличить стандартный срок рассрочки на все покупки на 3 месяца, Вы можете подключить опцию Тарифный План к Вашей Карте. Существует 2 вида Тарифных Планов, увеличивающих срок рассрочки на 3 месяца:
1. Тарифный План "+3 месяца рассрочки в течение 3 месяцев" -стоимость 1200 руб.;
2. Тарифный План "+3 месяца рассрочки в течение 6 месяцев- стоимость 2200 руб.
Действие Тарифного Плана (ТП) распространяется:
- на все покупки в рассрочку текущего дня, не зависимо от времени подключения ТП;
----------


Добрый день! Представитель банка, подскажите, а где я могу подключить один из этих Тарифных планов ? Ни в мобильном приложении , ни в онлайн банке не увидел.

И ещё ; мне нужна общая рассрочка в Ситилинке на 6 месяцев (3+3 по тарифному плану). Какой из двух вариантов тарифного плана (в течение 3 или 6 месяцев) мне необходимо подключить ?

----------
Цитата

lexincorp пишет:
будете выполнять 5*10 полгода, лимит предложат
----------

Чтобы заслужить лимит в Халве надо полгода что-то выполнять?
Такие условия мне не подходят
Дождусь ответа представителя банка

----------
Цитата

lsb1983 пишет:
Ни в мобильном приложении , ни в онлайн банке не увидел X
----------
в МБ заходите в Халву, листаете экран, под "Мой уровень " будет блок Предложения, первый пункт "Продлить рассрочку и защитить покупки"
в ЛК в таком же блоке

срок ТП вам выбирать самому, если год будете 5*10 выполнять, то стоимость вернется

Совкомбанк, вы мне несколько раз написали, что по карте Совесть те же условия и 5х10 тоже есть. Но я у себя в приложении в разделе Совести нигде не нашёл 5х10. Есть в профиле этот пункт, но там все данные, которые относятся к Халве. Где искать и смотреть статистику с уровнями этой программы по Совести?
изображение

----------
Цитата

c*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте
Ранее пользовался картой рассрочки Совесть, несколько раз покупал по ней авиабилеты в рассрочку
Теперь пришло сообщение что по номеру карты Совесть зарегистрироваться в Халве
Кстати на моей карте Совесть к этому времени лимит обнулился, исчезли баллы за покупки
Зарегистрировался в Совкомбанке, баланс так же ноль
Написал в чат прямо в приложении с телефона и мне ответили заносите свои средства на карту и пользуйтесь ей как дебетовкой
Я в недоумении, может в чате ошиблись?
Если и вы подтвердите что это действительно так то извините но такая карта рассрочки мне не нужна


----------


Добрый день! Кредитный лимит на Вашей карте был отозван до перехода в наш Банк согласно п.8.18. Общих условий выпуска и обслуживания карты рассрочки «Совесть» Киви Банк (АО). Обращаем Ваше внимание, что Совкомбанк рассматривает возможность увеличения лимита для каждого Клиента 1 раз в 3 месяца. Также мы гарантированно увеличим лимит всем владельцам Карты с лимитом 0,1 руб. , которые принимают участие в Программе Бонус "5х10", при выполнении необходимого оборота за счет собственных средств в течение 6 месяцев подряд. С условиями Программы лояльности Вы можете ознакомиться здесь https://sovcombank.ru/document?id=2777
В настоящее время Вы можете совершать покупки Картой Халва-Совесть за счет собственных средств. При этом Вы сможете получить хорошие бонусы в виде баллов кэшбэка, процента на остаток собственных средств, возможность увеличивать ставки по вкладам в нашем Банке и многие другие. Обслуживание карты бесплатно. Вы можете пополнять Карту с карт любых банков без комиссии в Мобильном приложении или Личном кабинете Халва, а снимать собственные средства можно в банкоматах любых банков абсолютно бесплатно. Рекомендуем попробовать воспользоваться нашей Картой, совершая ежедневные покупки. При возникновении любых вопросов мы круглосуточно на связи с Вами в Чате и на горячей линии Банка.

----------
Цитата

lsb1983 пишет:
Добрый день! Представитель банка, подскажите, а где я могу подключить один из этих Тарифных планов ? Ни в мобильном приложении , ни в онлайн банке не увидел.
----------


Добрый день! Подключить опцию "Тарифный План" Вы можете в МП Халва в разделе "Предложения - Продлить рассрочку и защитить покупки"; или в личном кабинете на сайте halvacard.ru в разделе "Продлить рассрочку и защитить покупки". Для того, чтобы появилась возможность подключения Тарифного плана, необходимо наличие подключенной опции "Минимальный платеж". Для удобства у большинства Клиентов опция уже подключена. Если у Вас её еще нет, то активировать Минимальный платеж можно в разделе: Карта Халва - Предложения - Минимальный платеж - Подключить. После активации опции подключение Тарифного Плана в МП/ЛК будет доступно.

----------
Цитата

lsb1983 пишет:
И ещё ; мне нужна общая рассрочка в Ситилинке на 6 месяцев (3+3 по тарифному плану). Какой из двух вариантов тарифного плана (в течение 3 или 6 месяцев) мне необходимо подключить ?
----------


Стандартный срок рассрочки в партнере Ситилинк при покупке на сумму от 5000 руб -3 месяца. Для того, чтобы срок рассрочки был увеличен до 6 месяцев, Вы можете подключить любой из Тарифных Планов:
или "+3 месяца рассрочки в течение 3 месяцев", или "+3 месяца рассрочки в течение 6 месяцев".
Их отличие только в сроке их действия. Т.е. если Вы подключите, например, ТП "+3 месяца рассрочки в течение 3 месяцев", срок рассрочки будет увеличен на 3 месяца не только на покупку в Ситилинке, но и на все покупки, которые Вы совершите в течение 3 месяцев после подключения. Соответственно, подключение ТП "3 месяца рассрочки в течение 6 месяцев" увеличит срок рассрочки на все покупки, совершенные в течение 6 месяцев после его подключения.

----------
Цитата

Bougi пишет:
Совкомбанк, вы мне несколько раз написали, что по карте Совесть те же условия и 5х10 тоже есть. Но я у себя в приложении в разделе Совести нигде не нашёл 5х10. Есть в профиле этот пункт, но там все данные, которые относятся к Халве. Где искать и смотреть статистику с уровнями этой программы по Совести?
изображение

X
X Изменено: X
X noindex>Bougi
X
X -
X 23.07.2020 10:04
----------


Добрый день! Информацию об уровнях Игры Бонус "5х10" можно найти на главной странице Карты в разделе "Мой уровень". В Разделе "Важное" отражена статистика текущего периода по количеству операций и их сумме. Здесь Вы можете отслеживать выполнение условий для получения Супербонусов Карты https://sovcombank.ru/pages/6-superbonusov-halvi-zaberite-svoyu-portsiyu-vigodi
Статистика в этом разделе для Вашей карты Халва-Совесть "**6473" отражена корректно. Отчетный период по Вашей Карте Халва-Совесть с 1-го по 30\31-е число текущего месяца. Подробнее о формировании отчетных дат для вашей Карты Халва-Совесть в зависимости от Вашего Дня Рождения Вы можете посмотреть здесь https://halvacard.ru/sovest/. В МП информация отражена с момента перехода Карты в Совкомбанк- с 12.07. За этот период Вами совершено 5 операций на сумму 10100 руб. картой Халва-Совесть.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Информацию об уровнях Игры Бонус "5х10" можно найти на главной странице Карты в разделе "Мой уровень".
----------
Вот всё обсмотрел в приложении, не могу этого найти. Я вижу уровень только по Халве. По Совести - НЕ ВИЖУ. По Халве вот так.

изображение

Может он в следующем месяце появится? Или мне надо сделать покупку не заёмными средствами? Я по Совести пока только заёмными покупал.

----------
Цитата

Bougi пишет:
По Халве вот так
----------
вы туда как попадаете? через профиль или через карту?

----------
Цитата

Bougi пишет:
Вот всё обсмотрел в приложении, не могу этого найти. Я вижу уровень только по Халве. По Совести - НЕ ВИЖУ. По Халве вот так.

изображение


Может он в следующем месяце появится? Или мне надо сделать покупку не заёмными средствами? Я по Совести пока только заёмными покупал.
----------


Проверим Ваш вопрос дополнительно. С ответом вернемся немного позднее.

Всем привет. Подскажите, если сделать покупку у партнёра, а оплата будет собственными и частью заёмных, на собственные кешьбек начислится?

----------
Цитата

Alexanderrrr пишет:
Всем привет. Подскажите, если сделать покупку у партнёра, а оплата будет собственными и частью заёмных, на собственные кешьбек начислится?
----------


Добрый день! Если покупка сделана частично собственными и частично заёмными средствами, то для определения размера кэшбэка учитывается только часть покупки, оплаченная собственными средствами.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Если покупка сделана частично собственными и частично заёмными средствами, то для определения размера кэшбэка учитывается только часть покупки, оплаченная собственными средствами.
----------

А галочку использования средств в Личном Кабинете без разницы куда ставить? Главное чтоб было разрешено использовать и свои и заёмные, в какой последовательности не имеет значения?