«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

oartem87 пишет:
Представитель банка, добрый день!

В связи с тем, что 01 октября вводится в действие новая редакция тарифов (переводы по номеру карты с комиссией 1%) прокомментируйте, будет ли введён функционал СБП в приложении "халва"?
Если не будет, то каким образом можно будет осуществить переводы по номеру телефону, учитывая, что к чатбанку банк больше не подключает, а тех, кто был подключён, постепенно отключает?

изображение

----------


Добрый день! Как только функционал СБП будет доступен с Мобильном приложении "Совкомбанк-Халва", мы обязательно проинформируем об этом наших Клиентов. С 1 октября за переводы денежных средств в Мобильном приложении (кроме переводов внутри Банка) будет предусмотрена комиссия в размере 1% (не менее 50 руб.). в т.ч. и за переводы по номеру мобильного телефона.
Следите за нашими новостями, так как в ближайшее время мы обязательно расскажем о новых возможностях Карты Халва, которые позволят не только совершать переводы без комиссии, но и предоставят большое количество выгодных и интересных опций.

----------
Цитата

Roll68 пишет:
Уважаемые ПБ!
Последнее обновление МП Чат Банк Лайт от 14.09.20 версия 1.1.6 (несколько мелких доработок и улучшений) привело к невозможности совершения переводов по СБП по чужому номеру в другой банк (переводы по своему номеру в другие банки работает). На стадии оформления перевода, после введения номера телефона становится не активной кнопа выбора банка. Будет ли исправлен данный баг или это фича, так и задумано?
----------


Добрый день! Направили Ваш вопрос в работу. Проверим и вернемся с ответом!

----------
Цитата

izhevskman пишет:
0,5% за перевод во вне = это разумная комиссия. Халва используется ведь для совершения покупок. Не понятно, зачем с неё выводить деньги. Пополнил - купил, пополнил - купил.
Еще можно в банкомате снять 100000 в мес. Тоже выше крыши.
----------


Странный пост, претендующий на повышенную лояльность банку. Вам может и 5% будет разумной комиссией, но это только ваше личное мнение. Насчёт того, "зачем выводить деньги". А ничего, что месяц назад Халва снизила объем средств, на который начисляется максимальный ПНО с 500тр до 300тр? Как следствие, вероятный вывод денег клиентов до этого предела суммы. И тут неожиданно тарифчик включается на перевод! Совпадение?
:|

Здравствуйте форумчане
Опишу ситуацию
В пятницу сделала покупку в мвидео на 40000 руб, кэшбэк посчитался правильно, вижу общий кэшбэк,
операция пока в обработке, у меня в игре +13% повторно накоплено и первые 30 покупок в кредит стоит галочка, что выполнила для первого раза
Можно нажать, чтобы получить 13%, активно.
Вопрос: будет ли там видна пятничная покупка, чтобы ее сделать любимой? И можно ли нажать получить 13% и если там ее не будет видно (из-за того что она в обработке) вернуться обратно и подождать? я бы дождалась обработки, но с 23го новая дата и будет уже 15%, а хотелось бы успеть в этом.
Спасибо

----------
Цитата

ринна пишет:
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, покупаю авто в рассрочку по карте халва. Условие траты 5 покупок на 10тр в месяц.
1.Эти покупки д.б. сделаны в расчетный период (например с 19 сентября по 18 октября, если оформлен кредит 19 сентября и т.д.
2. Чтобы совершить эти покупки надо завести на карту свои деньги в размере 10тр (они не спишутся до даты очередного платежа?)
3. Оплата телефона (мсс 4812, 4814) или ЖКХ зачитывается в сумму необходимых платежей для выполнения условий на сторонних сайтах или из личного кабинета халва?
----------


Добрый день!
Оборот по Карте Халва нужно совершать в отчетные периоды самой Карты. Дата начала отчетного периода совпадает с датой оформления Карты. Выполнение этого условия Вы всегда можете проверить в Мобильном приложении "Совкомбанк-Халва" раздел "Статистика".
Покупки для выполнения оборота 5х10 можно совершать как собственными, так и заемными средствами. Если Вы хотите пользоваться собственными средствами, Вам необходимо пополнить Карту и далее Вы сможете совершать покупки в любых магазинах, получая хорошие баллы кэшбэка. Очередной платеж по рассрочке будет списан только в течение платежного периода. Информацию о режимах Карты можно найти здесь https://prod-api.sovcombank.ru/documents/2542
Для выполнения оборот 5х10 исключениями являются только следующие операции по условиям Программы лояльности:
1.1.5.4. Перевод собственных средств на банковские карты и счета, снятие наличных.
1.1.5.5. Оплата услуг мобильной или стационарной связи, Интернета, кредитов в банках.
1.1.5.6. Приобретение дисконтных / подарочных карт, купонов, сертификатов.
1.1.5.7. Пополнение электронных кошельков, платежных и иных балансов социальных сетей, онлайнигр, онлайн-сервисов и мобильных приложений.
1.1.5.8. Покупка, продажа, конвертация иностранной валюты.
1.1.5.9. Покупки или их части, по которым произошел возврат суммы.
Все остальные операции будут учтены в статистике оборота.

----------
Цитата

Tabahoof пишет:
Уважаемый ПБ, завтра на моей карте Совесть заканчивается опция "Десятка", хочу купить 1-2 тарифа от Мегафона. Тарифы дорогие 2500 руб. разовая абонентская плата + 300руб на счёт. Оплачивать хотел в салоне через GPay.
Вопрос: пройдёт ли эта оплата по опции "Десятка" в рассрочку на 10 мес.?

Почему спрашиваю - у вас на сайте про мегафон написано:
"Любая покупка 1-6 мес."

и абзацем ниже:
"Картой Халва не оплачиваются услуги сотовой связи.
Картой рассрочки Халва можно оплатить:
- Смартфоны
- Телефоны
- Планшеты
- Аксессуары
- Гаджеты"

Нипанятна.. изображение

----------


Добрый день! Оплата сотовой связи ( в том числе Тарифов) не будет учтена как партнерская покупка. Опция "Десятка у партнеров" в этом случае не действует.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
С 1 октября за переводы денежных средств в Мобильном приложении (кроме переводов внутри Банка) будет предусмотрена комиссия в размере 1% (не менее 50 руб.). в т.ч. и за переводы по номеру мобильного телефона.

----------


Уважаемый ПБ! Я правильно понимаю, что исходя из п.4.4. Тарифов с 1 октября любые переводы через систему Интернет-банк в сторонние банки, в том числе по номеру карты, по СБП будут облагаться комиссией в 0,5% и соответственно, вывести денежные средства из Совкомбанка без комиссии клиент сможет только через снятие наличных согласно лимитам?

----------
Цитата

Roll68 пишет:
Уважаемый ПБ! Я правильно понимаю, что исходя из п.4.4. Тарифов с 1 октября любые переводы через систему Интернет-банк в сторонние банки, в том числе по номеру карты, по СБП будут облагаться комиссией в 0,5% и соответственно, вывести денежные средства из Совкомбанка без комиссии клиент сможет только через снятие наличных согласно лимитам?
----------


Дополню вопрос. Касаются ли указанные комиссии "стягивания" через сервисы сторонних банков?

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
izhevskman,

Конечно же, нет. Была неплохая распредилительная карта с ПНО, но точно не для покупок. Покупки тут давно кончились. Сейчас вообще ни к селу становится. Особенно с учетом того, что ребята морозят и саботируют СБП, как только могут. Даже Сбер уже сдался.

И принцип был совершенно другой. Храним деньги на халве под хороший ПНО. Надо на открываху - перегнал толканием по шаблону, надо на СКБ, Восточку, МТС, Росбанк - та же история. Уникальное толкание было да сплыло.
----------


Добрый день! Карта Халва- это в первую очередь Карта рассрочки, которая позволяет совершать покупки в широком списке магазинов партнеров без процентов и переплат. Собственными средствами Вы можете расплачиваться абсолютно в любых магазинах. Баллы кэшбэка, процент на остаток собственных средств, участив в Акциях и специальных предложениях Банка - это отличные дополнительные бонусы. Карта не теряет своей привлекательности и сохраняет основные функции. В ближайшее время мы расскажем о новых возможностях, которые смогут получить все владельцы Халвы. Следите за новостями!

----------
Цитата

olga021168 пишет:
Вопрос: будет ли там видна пятничная покупка, чтобы ее сделать любимой?
----------
должна быть видна, ведь в список войдут покупки за 60 дней до промокода

взять и вернуть не выйдет

но, полагаю, ПБ вам поможет, если что (вдруг)

Совкомбанк,

Я понимаю, что это ваша работа, так говорить, и у вас это написано спичрайтерами, но звучит комично: карту без конца режете и все время себя нахваливаете. Позвольте все же клиентам оценивать, теряет карта привлекательность или нет.

Вы бы лучше с моим запросам помогли, третий раз отписки присылают по типу "если сервис не работает, то не используйте его" или "это не у нас проблема, это у них" (у 15 разных банков, ага). А переводы как не работали, так и не работают, поддержка совсем никудышная. Подвели меня сильно своими глюками.

Спасибо СовКомБанку за лояльное клиенто-ориентированное рассмотрение сложной ситуации! :gramercy:

----------
Цитата

Roll68 пишет:


Если верить тарифам то п.4.4. Безналичное перечисление денежных средств за счёт средств, размещённых сверх лимита кредитования (собственных средств)
Переводы через Систему "Интернет-банк"
На счета, открытие в иных Банках 0,5% от суммы перевода

А с учетом раскрытия понятия Системы "Интернет-банк" в п.6.2 Безналичные переводы с карточного счета с использованием системы Интернет Банк:(В Сбербанк по номеру телефона, через систему СБП, Клиенту банка, в другой банк по номеру счета, в другой банк по номеру карты и прочие операции), получается, что и переводы по СБП из банка будут с комиссией....
Хотел бы я оказаться не правым
----------


Добрый день! Комиссия в размере 0,5% от суммы перевода предусмотрена при переводе собственных денежных средств со счета Карты Халва на счета, открытые в других Банках, в Интернет-Банке (Чат-Банк). Переводы по СБП в Чат-Банке можно совершать без комиссии.

----------
Цитата

Roll68 пишет:


Уважаемый ПБ! Я правильно понимаю, что исходя из п.4.4. Тарифов с 1 октября любые переводы через систему Интернет-банк в сторонние банки, в том числе по номеру карты, по СБП будут облагаться комиссией в 0,5% и соответственно, вывести денежные средства из Совкомбанка без комиссии клиент сможет только через снятие наличных согласно лимитам?
----------


П 4.4. Тарифов остается без изменений. Комиссия за перевод собственных средств в Интернет-банке (ЧатБанк) со счета Карты Халва на счета в сторонние банки остается прежней -0,5% от суммы перевода. Переводы по СБП в ЧатБанке без комиссии. С 1 октября изменяется размер комиссии за переводы в Мобильном Приложении "Совкомбанк-Халва".

----------
Цитата

lexincorp пишет:
взять и вернуть не выйдет
----------

нажать на 13% и если там не окажется моей покупки, то не получится вернуться, как я поняла, из вашего ответа, мда, опасно, особо крупных у меня нет в этом случае
Подожду ответа ПБ еще, может точно скажет
P.S. я вижу ее для компенсации обычными баллами, но новые пока не активны, а старые я использовала, попробовала зайти с нулем для компенсации.

----------
Цитата

Roll68 пишет:
соответственно, вывести денежные средства из Совкомбанка без комиссии клиент сможет только через снятие наличных согласно лимитам? X
----------

Да не совсем так... Судя по всему, если толкать с Халвы с использованием P2P сервиса самого Совкомбанка, то комиссии не будет в пределах дневного лимита. Котрый, кстати, даже повысили с 40 до 100 т.р.

delete

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Карта Халва- это в первую очередь Карта рассрочки,
----------

Карта рассрочки с кредитным лимитом 10 копеек или пусть даже 15 тысяч? Вы это серьезно???

----------
Цитата

olga021168 пишет:
Здравствуйте форумчане
Опишу ситуацию
В пятницу сделала покупку в мвидео на 40000 руб, кэшбэк посчитался правильно, вижу общий кэшбэк,
операция пока в обработке, у меня в игре +13% повторно накоплено и первые 30 покупок в кредит стоит галочка, что выполнила для первого раза
Можно нажать, чтобы получить 13%, активно.
Вопрос: будет ли там видна пятничная покупка, чтобы ее сделать любимой? И можно ли нажать получить 13% и если там ее не будет видно (из-за того что она в обработке) вернуться обратно и подождать? я бы дождалась обработки, но с 23го новая дата и будет уже 15%, а хотелось бы успеть в этом.
Спасибо
----------


Добрый день! По условиям Программы лояльности, если данная покупка совершена в течение 2-х месяцев до активации промокода на "Дополнительный кэшбэк", то Вы сможете применить его именно к ней (за исключением покупок и операций, указанных в пп.1.1.5.1-1.1.5.9 Программы). После того как Вы выберете Бонус, промокод размещается в разделе МП и будет храниться там 1 месяц, в течение которого Вы сможете активировать его.

----------
Цитата

Игорь Лейко пишет:

Карта рассрочки с кредитным лимитом 10 копеек или пусть даже 15 тысяч? Вы это серьезно???
----------


Установленный лимит на Карте зависит только от рассмотрения индивидуальной заявки каждого Клиента, а не от карточного продукта. Если Клиенту одобрен лимит 0,1 руб. или 15000 руб. это значит, что по определенным причинам он не может быть выше в данный момент именно для этого Клиента. И даже в этом случае предусмотрено использование Карты за счет собственных средств с получением большого количества бонусов и возможностей.