Назад
«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.
«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.
Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:
1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку
---
Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка
В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!
По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.
По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.
Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:
1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку
---
Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка
В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!
По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.
По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
13 октября 2020 в 10:59
----------
Цитата
Andrey Kz пишет:
Совкомбанк, прошу предоставить ссылку на подробную информацию о данных продуктах
----------
Добрый день! Информацию о Подписке "Халва.Десятка" Вы можете найти здесь https://halvacard.ru/halvadesyatka/. Программы защиты жизни и здоровья, защиты карты, покупок и путешествий - https://hva.im/kqizJk
Цитата
Andrey Kz пишет:
Совкомбанк, прошу предоставить ссылку на подробную информацию о данных продуктах
----------
Добрый день! Информацию о Подписке "Халва.Десятка" Вы можете найти здесь https://halvacard.ru/halvadesyatka/. Программы защиты жизни и здоровья, защиты карты, покупок и путешествий - https://hva.im/kqizJk
Ответить
13 октября 2020 в 11:05
----------
Цитата
dtl; пишет:
Главное, чтобы всем молча не подключили. Где можно проверить, не подключена ли эта опция?
----------
Добрый день! Клиенты сами принимают решение о необходимости подключения любой дополнительной Опции. Мы рекомендуем всем попробовать воспользоваться "Подпиской Халва.Десятка" и оценить все ее преимущества. Поэтому первый месяц использования абсолютно бесплатный!
Увидеть все подключенные опции на Вашей карте Вы можете в Мобильном приложении в разделе "Важно"-"Подключенные опции".
Цитата
dtl; пишет:
Главное, чтобы всем молча не подключили. Где можно проверить, не подключена ли эта опция?
----------
Добрый день! Клиенты сами принимают решение о необходимости подключения любой дополнительной Опции. Мы рекомендуем всем попробовать воспользоваться "Подпиской Халва.Десятка" и оценить все ее преимущества. Поэтому первый месяц использования абсолютно бесплатный!
Увидеть все подключенные опции на Вашей карте Вы можете в Мобильном приложении в разделе "Важно"-"Подключенные опции".
Ответить
----------
Цитата
numiz пишет:
Добрый День! Налоги входят в сумму оплат по месяцу( 10т) ? X
----------
Здравствуйте!
Короткий ответ - входят, но кэшбэка за эту операцию не будет.
Вот расширенный ответ на похожий вопрос уважаемого ПБ:
----------
Цитата
Совкомбанк пишет:
Добрый день! Да, входит. При оплате в нашем приложении Вы сможете совершить такую оплату и за счет заемных средств в бесплатную рассрочку на 1 месяц X
----------
Согласно Программе лояльности в учет оборотов 5х10 для всех бонусных программ НЕ входят:----------
Цитата
1.1.5.4. Перевод собственных средств на банковские карты и счета, снятие наличных.
1.1.5.5. Оплата услуг мобильной или стационарной связи, Интернета, кредитов в банках.
1.1.5.6. Приобретение дисконтных / подарочных карт, купонов, сертификатов.
1.1.5.7. Пополнение электронных кошельков, платежных и иных балансов социальных сетей, онлайн-игр, онлайн-сервисов и мобильных приложений.
1.1.5.8. Покупка, продажа, конвертация иностранной валюты.
1.1.5.9. Покупки или их части, по которым произошел возврат суммы.
----------
Цитата
numiz пишет:
Добрый День! Налоги входят в сумму оплат по месяцу( 10т) ? X
----------
Здравствуйте!
Короткий ответ - входят, но кэшбэка за эту операцию не будет.
Вот расширенный ответ на похожий вопрос уважаемого ПБ:
----------
Цитата
Совкомбанк пишет:
Добрый день! Да, входит. При оплате в нашем приложении Вы сможете совершить такую оплату и за счет заемных средств в бесплатную рассрочку на 1 месяц X
----------
Согласно Программе лояльности в учет оборотов 5х10 для всех бонусных программ НЕ входят:----------
Цитата
1.1.5.4. Перевод собственных средств на банковские карты и счета, снятие наличных.
1.1.5.5. Оплата услуг мобильной или стационарной связи, Интернета, кредитов в банках.
1.1.5.6. Приобретение дисконтных / подарочных карт, купонов, сертификатов.
1.1.5.7. Пополнение электронных кошельков, платежных и иных балансов социальных сетей, онлайн-игр, онлайн-сервисов и мобильных приложений.
1.1.5.8. Покупка, продажа, конвертация иностранной валюты.
1.1.5.9. Покупки или их части, по которым произошел возврат суммы.
----------
Ответить
13 октября 2020 в 11:39
----------
Цитата
spbda пишет:
Эта возможность действует на новые опции ?
----------
Добрый день! Для опции Тарифный план предусмотрена автопролонгация. С введением Подписки все Тарифные Планы будут автоматически пролонгированы на нее. Для Клиентов, которые ранее оформили опцию Тарифный План и ежемесячно выполняли условия для возврата её стоимости после 12 месяцев использования, мы сохраним эту возможность. Для этого Клиенту достаточно продолжить выполнять необходимые условия для возврата стоимости - совершать ежемесячно оборот по Карте 5х10, не допускать просрочек и не отключать Опцию.
Если же Вы оформили Подписку самостоятельно, без пролонгации Тарифного Плана, у Вас тоже есть возможность вернуть её стоимость. Для этого необходимо выполнять аналогичные условия:
- ежемесячно выполнять условия оборота 5х10;
- не допускать просрочек по любым продуктам Банка;
- не отключать Опцию в течение 12 месяцев.
В этом случае мы вернем Вам стоимость Подписки Халва.Десятка за 1 календарный год использования!
Цитата
spbda пишет:
Эта возможность действует на новые опции ?
----------
Добрый день! Для опции Тарифный план предусмотрена автопролонгация. С введением Подписки все Тарифные Планы будут автоматически пролонгированы на нее. Для Клиентов, которые ранее оформили опцию Тарифный План и ежемесячно выполняли условия для возврата её стоимости после 12 месяцев использования, мы сохраним эту возможность. Для этого Клиенту достаточно продолжить выполнять необходимые условия для возврата стоимости - совершать ежемесячно оборот по Карте 5х10, не допускать просрочек и не отключать Опцию.
Если же Вы оформили Подписку самостоятельно, без пролонгации Тарифного Плана, у Вас тоже есть возможность вернуть её стоимость. Для этого необходимо выполнять аналогичные условия:
- ежемесячно выполнять условия оборота 5х10;
- не допускать просрочек по любым продуктам Банка;
- не отключать Опцию в течение 12 месяцев.
В этом случае мы вернем Вам стоимость Подписки Халва.Десятка за 1 календарный год использования!
Ответить
13 октября 2020 в 11:41
----------
Цитата
serg-gav пишет:
----------
Добрый день! Абсолютно верно, спасибо!
Цитата
serg-gav пишет:
----------
Добрый день! Абсолютно верно, спасибо!
Ответить
Вопрос к ПБ по вкладу, цитата из МП:
«Получите +1% к ставке вклада!*
Для этого по вкладам на 6 и 12 мес. в течение их срока:
Делайте ежемесячно от 5 покупок по карте «Халва» на общую сумму от 10 000 руб. (в любых магазинах, своими или заемными средствами).
Не допускайте просрочек по любым кредитам в Банке.
У вас еще нет «Халвы»? Подайте заявку на карту прямо сейчас.
Ставка повышается только для вкладов сроком от 3 мес. и на их общую сумму до 1,5 млн руб. «
Так к какому сроку действует плюс 1% от 6 до 12 мес, как впервом абзаце, или от 3 мес, как в последнем?
«Получите +1% к ставке вклада!*
Для этого по вкладам на 6 и 12 мес. в течение их срока:
Делайте ежемесячно от 5 покупок по карте «Халва» на общую сумму от 10 000 руб. (в любых магазинах, своими или заемными средствами).
Не допускайте просрочек по любым кредитам в Банке.
У вас еще нет «Халвы»? Подайте заявку на карту прямо сейчас.
Ставка повышается только для вкладов сроком от 3 мес. и на их общую сумму до 1,5 млн руб. «
Так к какому сроку действует плюс 1% от 6 до 12 мес, как впервом абзаце, или от 3 мес, как в последнем?
Ответить
13 октября 2020 в 13:57
----------
Цитата
Tutcheffff пишет:
Вопрос к ПБ по вкладу, цитата из МП:
«Получите +1% к ставке вклада!*
Для этого по вкладам на 6 и 12 мес. в течение их срока:
Делайте ежемесячно от 5 покупок по карте «Халва» на общую сумму от 10 000 руб. (в любых магазинах, своими или заемными средствами).
Не допускайте просрочек по любым кредитам в Банке.
У вас еще нет «Халвы»? Подайте заявку на карту прямо сейчас.
Ставка повышается только для вкладов сроком от 3 мес. и на их общую сумму до 1,5 млн руб. «
Так к какому сроку действует плюс 1% от 6 до 12 мес, как впервом абзаце, или от 3 мес, как в последнем?
----------
Добрый день! При соблюдении необходимых условий ставка будет повышена для всех вкладов клиента сроком от 91 дня и более и их совокупной суммы до 1,5 млн руб. (на сумму превышения дополнительная ставка не распространяется). Описание всех условий Вы можете найти на нашем официальном сайте https://sovcombank.ru/saving/deposits/special-Increase-the-rate-by-1
Если в Мобильном приложении Вы смотрите описание условий увеличения ставки для вклада "Щедрая осень с Халвой", то под эти условия подходят вклады сроком 6 и 12 месяцев.
Цитата
Tutcheffff пишет:
Вопрос к ПБ по вкладу, цитата из МП:
«Получите +1% к ставке вклада!*
Для этого по вкладам на 6 и 12 мес. в течение их срока:
Делайте ежемесячно от 5 покупок по карте «Халва» на общую сумму от 10 000 руб. (в любых магазинах, своими или заемными средствами).
Не допускайте просрочек по любым кредитам в Банке.
У вас еще нет «Халвы»? Подайте заявку на карту прямо сейчас.
Ставка повышается только для вкладов сроком от 3 мес. и на их общую сумму до 1,5 млн руб. «
Так к какому сроку действует плюс 1% от 6 до 12 мес, как впервом абзаце, или от 3 мес, как в последнем?
----------
Добрый день! При соблюдении необходимых условий ставка будет повышена для всех вкладов клиента сроком от 91 дня и более и их совокупной суммы до 1,5 млн руб. (на сумму превышения дополнительная ставка не распространяется). Описание всех условий Вы можете найти на нашем официальном сайте https://sovcombank.ru/saving/deposits/special-Increase-the-rate-by-1
Если в Мобильном приложении Вы смотрите описание условий увеличения ставки для вклада "Щедрая осень с Халвой", то под эти условия подходят вклады сроком 6 и 12 месяцев.
Ответить
Добрый день! У меня в субботу-воскр. и сегодня снова целый день в МП не отображаются карты (их две- Халва и халва-Совесть) на главной странице. Если развернуть "Карты", то только надпись "Страхование поездок ....". Если вхожу в платежи, то тоже не вижу ни одну из карт. Так никогда до этого не было. Пробовала обновить приложение- оно последнее. Спасибо!
Ответить
----------
Цитата
Совкомбанк пишет:
0% комиссия** за любые переводы с Халвы в приложении «Совкомбанк – Халва»;
----------
Уважаемый Совкомбанк! Закончился вклад, подключил через чат подписку "Халва.Десятка". Хотел перевести по реквизитам счета в другой банк через личный кабинет Халвы (halvacard.ru) 100 т.руб. Написало комиссию 500 руб, естественно переводить не стал. По номеру карты дало без комиссии перевести 100 т.руб.
По реквизитам счета в другой банк с подключенной опцией "Халва.Десятка" должно быть без комиссии? И какой лимит бесплатных переводов по номеру карты в сутки с подключенной опцией "Халва.Десятка" в различных сервисах банка?
Цитата
Совкомбанк пишет:
0% комиссия** за любые переводы с Халвы в приложении «Совкомбанк – Халва»;
----------
Уважаемый Совкомбанк! Закончился вклад, подключил через чат подписку "Халва.Десятка". Хотел перевести по реквизитам счета в другой банк через личный кабинет Халвы (halvacard.ru) 100 т.руб. Написало комиссию 500 руб, естественно переводить не стал. По номеру карты дало без комиссии перевести 100 т.руб.
По реквизитам счета в другой банк с подключенной опцией "Халва.Десятка" должно быть без комиссии? И какой лимит бесплатных переводов по номеру карты в сутки с подключенной опцией "Халва.Десятка" в различных сервисах банка?
Ответить
----------
Цитата
Liss1 пишет:
Уважаемый Совкомбанк! Закончился вклад, подключил через чат подписку "Халва.Десятка". Хотел перевести по реквизитам счета в другой банк через личный кабинет Халвы (halvacard.ru) 100 т.руб. Написало комиссию 500 руб, естественно переводить не стал. По номеру карты дало без комиссии перевести 100 т.руб.
По реквизитам счета в другой банк с подключенной опцией "Халва.Десятка" должно быть без комиссии? И какой лимит бесплатных переводов по номеру карты в сутки с подключенной опцией "Халва.Десятка" в различных сервисах банка? X
----------
----------
Цитата
Liss1 пишет:
В памятке по использованию в пункте 10.5 По реквизитам счета в другой банк 0% с подпиской «Халва.Десятка» (1%, мин. 50руб. без подписки) Памятка
----------
Коллеги, читаем сноску 11 в Тарифах - не в ней ли дело?
Вот тут еще 11.10.2020 я предупреждал
Обратите также внимание на фразу в первом абзаце: "Для активации Подписки необходимо совершить минимум одну операцию за счёт любых средств в течение первого отчётного периода действия Подписки."
А лимиты переводов с Халвы разными способами и в разных сервисах расписаны в разделе 6 Тарифов.
Кстати, и в упомянутой Памятке лимиты тоже указаны - 100тр с день.
Деления на лимиты платных / бесплатных переводов нигде не встречал. Лимиты не зависят от платности/бесплатности.
«Файл недоступен»
Цитата
Liss1 пишет:
Уважаемый Совкомбанк! Закончился вклад, подключил через чат подписку "Халва.Десятка". Хотел перевести по реквизитам счета в другой банк через личный кабинет Халвы (halvacard.ru) 100 т.руб. Написало комиссию 500 руб, естественно переводить не стал. По номеру карты дало без комиссии перевести 100 т.руб.
По реквизитам счета в другой банк с подключенной опцией "Халва.Десятка" должно быть без комиссии? И какой лимит бесплатных переводов по номеру карты в сутки с подключенной опцией "Халва.Десятка" в различных сервисах банка? X
----------
----------
Цитата
Liss1 пишет:
В памятке по использованию в пункте 10.5 По реквизитам счета в другой банк 0% с подпиской «Халва.Десятка» (1%, мин. 50руб. без подписки) Памятка
----------
Коллеги, читаем сноску 11 в Тарифах - не в ней ли дело?
Вот тут еще 11.10.2020 я предупреждал
Обратите также внимание на фразу в первом абзаце: "Для активации Подписки необходимо совершить минимум одну операцию за счёт любых средств в течение первого отчётного периода действия Подписки."
А лимиты переводов с Халвы разными способами и в разных сервисах расписаны в разделе 6 Тарифов.
Кстати, и в упомянутой Памятке лимиты тоже указаны - 100тр с день.
Деления на лимиты платных / бесплатных переводов нигде не встречал. Лимиты не зависят от платности/бесплатности.
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
serg-gav пишет:
Для активации Подписки необходимо совершить минимум одну операцию за счёт любых средств в течение первого отчётного периода действия Подписки
----------
Как минимум 3 операции через приложение совершено за счет кредитных средств для бонуса 5х10 после подключения подписки и тем более по номеру карты дало без комиссии перевести. Может просто в ЛК еще не настроили по реквизитам счета отображение без комиссии. Дождемся ответа ПБ
Цитата
serg-gav пишет:
Для активации Подписки необходимо совершить минимум одну операцию за счёт любых средств в течение первого отчётного периода действия Подписки
----------
Как минимум 3 операции через приложение совершено за счет кредитных средств для бонуса 5х10 после подключения подписки и тем более по номеру карты дало без комиссии перевести. Может просто в ЛК еще не настроили по реквизитам счета отображение без комиссии. Дождемся ответа ПБ
Ответить
----------
Цитата
Liss1 пишет:
подключил через чат подписку "Халва.Десятка".
----------
----------
Цитата
Совкомбанк пишет:
Увидеть все подключенные опции на Вашей карте Вы можете в Мобильном приложении в разделе "Важно"-"Подключенные опции X
----------
Коллега, можно узнать, что у Вас в разделе "Подключенные опции"?
Цитата
Liss1 пишет:
подключил через чат подписку "Халва.Десятка".
----------
----------
Цитата
Совкомбанк пишет:
Увидеть все подключенные опции на Вашей карте Вы можете в Мобильном приложении в разделе "Важно"-"Подключенные опции X
----------
Коллега, можно узнать, что у Вас в разделе "Подключенные опции"?
Ответить
14 октября 2020 в 11:40
----------
Цитата
tanya_77 пишет:
Добрый день! У меня в субботу-воскр. и сегодня снова целый день в МП не отображаются карты (их две- Халва и халва-Совесть) на главной странице. Если развернуть "Карты", то только надпись "Страхование поездок ....". Если вхожу в платежи, то тоже не вижу ни одну из карт. Так никогда до этого не было. Пробовала обновить приложение- оно последнее. Спасибо!
----------
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Проблема известна, в настоящее время мы работаем над ее устранением.
Цитата
tanya_77 пишет:
Добрый день! У меня в субботу-воскр. и сегодня снова целый день в МП не отображаются карты (их две- Халва и халва-Совесть) на главной странице. Если развернуть "Карты", то только надпись "Страхование поездок ....". Если вхожу в платежи, то тоже не вижу ни одну из карт. Так никогда до этого не было. Пробовала обновить приложение- оно последнее. Спасибо!
----------
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Проблема известна, в настоящее время мы работаем над ее устранением.
Ответить
14 октября 2020 в 11:53
----------
Цитата
Liss1 пишет:
Уважаемый Совкомбанк! Закончился вклад, подключил через чат подписку "Халва.Десятка". Хотел перевести по реквизитам счета в другой банк через личный кабинет Халвы (halvacard.ru) 100 т.руб. Написало комиссию 500 руб, естественно переводить не стал. По номеру карты дало без комиссии перевести 100 т.руб.
По реквизитам счета в другой банк с подключенной опцией "Халва.Десятка" должно быть без комиссии? И какой лимит бесплатных переводов по номеру карты в сутки с подключенной опцией "Халва.Десятка" в различных сервисах банка?
----------
Добрый день! Перевод собственных средств при подключении Подписки можно совершать без комиссии любым из указанных способов:
- По номеру карты в другой банк
- Клиенту Совкомбанка (любым способом)
- По номеру телефона в другой банк (СБП)
- По номеру телефона в Сбербанк
- По реквизитам счета в другой банк.
Лимиты на перевод не менялись и остаются прежними. С информацией о размере лимитов Вы можете ознакомится здесь https://sovcombank.ru/document?id=3492, или в основных Тарифах Карты https://sovcombank.ru/document?id=5626.
Напишите нам, пожалуйста, Ваши данные в ЛС и мы обязательно проверим информацию о начисленной комиссии.
Цитата
Liss1 пишет:
Уважаемый Совкомбанк! Закончился вклад, подключил через чат подписку "Халва.Десятка". Хотел перевести по реквизитам счета в другой банк через личный кабинет Халвы (halvacard.ru) 100 т.руб. Написало комиссию 500 руб, естественно переводить не стал. По номеру карты дало без комиссии перевести 100 т.руб.
По реквизитам счета в другой банк с подключенной опцией "Халва.Десятка" должно быть без комиссии? И какой лимит бесплатных переводов по номеру карты в сутки с подключенной опцией "Халва.Десятка" в различных сервисах банка?
----------
Добрый день! Перевод собственных средств при подключении Подписки можно совершать без комиссии любым из указанных способов:
- По номеру карты в другой банк
- Клиенту Совкомбанка (любым способом)
- По номеру телефона в другой банк (СБП)
- По номеру телефона в Сбербанк
- По реквизитам счета в другой банк.
Лимиты на перевод не менялись и остаются прежними. С информацией о размере лимитов Вы можете ознакомится здесь https://sovcombank.ru/document?id=3492, или в основных Тарифах Карты https://sovcombank.ru/document?id=5626.
Напишите нам, пожалуйста, Ваши данные в ЛС и мы обязательно проверим информацию о начисленной комиссии.
Ответить
----------
Цитата
serg-gav пишет:
Коллега, можно узнать, что у Вас в разделе "Подключенные опции"? X
----------
МП на моем старом планшете тоже старое версия 4.5.1 и больше обновлений для него не выпускают. Поэтому такого раздела я там не нашел. В личном кабинете имеется Важно-О карте-Подключенные опции и там только Минимальный платеж. Теперь даже не знаю подключили ли мне действительно подписку, хотя перевод по номеру карты без комиссии прошел.
Уважаемый Совкомбанк! В личном кабинете Халвы тоже должна быть видна подписка?
Цитата
serg-gav пишет:
Коллега, можно узнать, что у Вас в разделе "Подключенные опции"? X
----------
МП на моем старом планшете тоже старое версия 4.5.1 и больше обновлений для него не выпускают. Поэтому такого раздела я там не нашел. В личном кабинете имеется Важно-О карте-Подключенные опции и там только Минимальный платеж. Теперь даже не знаю подключили ли мне действительно подписку, хотя перевод по номеру карты без комиссии прошел.
Уважаемый Совкомбанк! В личном кабинете Халвы тоже должна быть видна подписка?
Ответить
Уважаемый Совкомбанк!
С 09.10.2020 по 11.10.2020 на все покупки по карте Халва не были начислены бонусные баллы. В кабинете, под каждой транзакцией, звездочки также отсутствуют. Месячный лимит в 5000 баллов не превышен. За последующие покупки (после 11.10.2020) баллы начисляются корректно.
По данному факту в чат-банке было составлено обращение №68902818, но в ответ я получил лишь формальную отписку с ссылкой на правила лояльности.
Я являюсь добросовестным клиентом банка около двух лет и прекрасно знаю данные правила.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, начислить баллы, либо дать мотивированный ответ с указанием пунктов, которые были нарушены.
Спасибо!
С 09.10.2020 по 11.10.2020 на все покупки по карте Халва не были начислены бонусные баллы. В кабинете, под каждой транзакцией, звездочки также отсутствуют. Месячный лимит в 5000 баллов не превышен. За последующие покупки (после 11.10.2020) баллы начисляются корректно.
По данному факту в чат-банке было составлено обращение №68902818, но в ответ я получил лишь формальную отписку с ссылкой на правила лояльности.
Я являюсь добросовестным клиентом банка около двух лет и прекрасно знаю данные правила.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, начислить баллы, либо дать мотивированный ответ с указанием пунктов, которые были нарушены.
Спасибо!
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование