«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Уважаемые пользователи,подскажите пожалуйста. У отца социальная карта Халвы, оформили 2 заказа в мвидео от 10 тыс каждый с доставкой на дом ,заказы оформляли на сайте,но не оплачивали(выбрана оплата при получение,но можно оплатить зараняя онлайн на сайте) ,подскажите возможно как-нибудь в такой ситуации оплатить социальной халвой так что б получить 6%? По оплате этих заказов на сайте сейчас показывает только 2 варианта это gpay и просто вбив данные карты ,про оплату курьеру вроде говорят что не принимают они халву.

----------
Цитата

zefir161 пишет:
. У отца социальная карта Халвы, оформили 2 заказа в мвидео от 10 тыс каждый с доставкой на дом ,заказы оформляли на сайте,но не оплачивали(выбрана оплата при получение,но можно оплатить зараняя онлайн на сайте) ,подскажите возможно как-нибудь в такой ситуации оплатить социальной халвой так что б получить 6%? По оплате этих заказов на сайте сейчас показывает только 2 варианта это gpay и просто вбив данные карты ,про оплату курьеру вроде говорят что не принимают они халву.
----------
Не надо курьеру.
Вбивайте данные Халвы на сайте Мвидео, подтверждайте кодом из смс оплату и будет вам 6%.
п.с. При оплате онлайн, М.Видео еще бонусов своих нальёт.
«Файл недоступен»

Пришло уведомление в приложении, что с 1 по 10 января дарят +3 месяца к рассрочке у партнеров, причем у каких - не указано. Много кому пришло такое?

----------
Цитата

River72 пишет:
Если возврат пройдет по покупке , он влияет на сумму покупок за прошлый месяц( было чуть больше 10 тысяч)?
----------


Добрый день! Согласно условиям Программы лояльности, покупки или их части, по которым произошел возврат суммы, не будут учтены для выполнения оборота 5х10. Баллы кэшбэка за возвращенные покупки также не начисляются.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Согласно условиям Программы лояльности, покупки или их части, по которым произошел возврат суммы, не будут учтены для выполнения оборота 5х10.
----------
Вопрос был про предыдущий рп, когда условия были выполнены.

----------
Цитата

zefir161 пишет:
Уважаемые пользователи,подскажите пожалуйста. У отца социальная карта Халвы, оформили 2 заказа в мвидео от 10 тыс каждый с доставкой на дом ,заказы оформляли на сайте,но не оплачивали(выбрана оплата при получение,но можно оплатить зараняя онлайн на сайте) ,подскажите возможно как-нибудь в такой ситуации оплатить социальной халвой так что б получить 6%? По оплате этих заказов на сайте сейчас показывает только 2 варианта это gpay и просто вбив данные карты ,про оплату курьеру вроде говорят что не принимают они халву.
----------


Добрый Для того, чтобы покупка в МВидео прошла как партнерская, совершить её можно на сайте партнера, в официальном приложении или в пунктах выдачи/самовывоза. Для получения повышенного кэшбэка владельцы Социальной Халвы могут оплачивать товар картой без использования pay сервисов.
Оплата курьеру при получении товара не является партнерским способом оплаты. В этом случае размер кэшбэка будет равен 1% ( как при покупке у не партнера).

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Для того, чтобы покупка в МВидео прошла как партнерская, совершить её можно на сайте партнера, в официальном приложении или в пунктах выдачи/самовывоза. Для получения повышенного кэшбэка владельцы Социальной Халвы могут оплачивать товар картой без использования pay сервисов.
Оплата курьеру при получении товара не является партнерским способом оплаты. В этом случае размер кэшбэка будет равен 1% ( как при покупке у не партнера).
----------
Еще бы в чате научили так отвечать. :thumbsup:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Еще бы в чате научили так отвечать
----------
причем бота
человек для этого не нужен)

Вопрос по договорам с "партнёрами":
могут ли они дискриминировать карту по наванию "Халва"?
А именно - не предоставлять скидок, как по другим картам... :(

Углядела жена в ТЦ случайно себе на НГ подарок в ювелирном салоне, где предновогодние скидки 30%, :ura:
а салон на радость - из спика партнёров "Халвы". :thumbsup:
Но при попытке оплаты ей - в скидке было отказано (а от 5000р - это 1500р как никак), на возражение "какая разница какая карта?" - продавец созвонилась с кем-то и предложила скинуть 5% всего, ибо - "там по договору... тра-ля-ля". :painful:
В общем - подарок был куплен по другой карте. :shuffle:

Второй отлуп за неделю - это ставит под угрозу выполнение условий 5х10 :(

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Но при попытке оплаты ей
----------
что, терминал не принял оплату?
и как можно увидеть, что там в Pay на экране телефона либо в кардхолдере ?

----------
Цитата

lexincorp пишет:
и как можно увидеть, что там в Pay на экране телефона либо в кардхолдере ? X
----------


Обычно выглядит так: Вместо того чтобы молча оплатить Халвой, люди начинают говорить о ней, обсуждая с кассиром.

У нас так с диваном было в Ладье. Выбрали, ничего ни с кем не обсуждая прислонили к устройству, а оплата не проходит. Когда продавец увидела, что У нас Халва на лице её был испуг😊. Тоже с кем-то созванивалась, просила другой картой оплатить. Пришлось другой диван в другом магазине выбрать. Короче многие партнеры условные.

----------
Цитата

Benefacio пишет:
могут ли они дискриминировать карту по наванию "Халва"?
А именно - не предоставлять скидок, как по другим картам...
----------

Они не могут, они это делают постоянно. Я не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Если на основной товар они могут называть "цена со скидкой", то на доп. услуги и вовсе происходит неприкрытая наценка (в моём случае 10%) при оплате Халвой. Что даже зафиксировано в прайс-листе.
Имеет место прямое нарушение п. 2.1.5 Договора-оферты возмездного оказания услуг между банком и магазином-партнёром (в терминах Договора - Заказчик):
"2.1. Заказчик обязан:
...
2.1.5. предоставлять для приобретения Потребителям без ограничений полный перечень
товаров/услуг/работ, имеющийся у Заказчика без применения иного ценообразования по сравнению с другими потребителями Заказчика (применения отдельной повышенной цены), а также иным образом не ограничивать Потребителя при совершении покупок в Торговых точках Заказчика;".

Жалобы в банк ни к чему не приводят, там не усматривают нарушений и дают шаблонные ответы. Видимо, недобросовестные партнёры умеют "технично отмазываться", а банк не особо и проверяет их объяснения. Когда я не согласился с выводами банка, открыли следующее обращение. Которое закончилось получением мной СМС с какой-то слабо вменяемой формулировкой (вероятно, записанной со сбивчивых слов партнёра), извинением от банка за неудобство и выдачей промокода на 300 баллов. То есть, магазин мне отказал в скидке (более 2500 рублей), а банк дал мне компенсацию в 300 :D В итоге всем (кроме потребителя) хорошо - банк имеет комиссионное вознаграждение от партнёра (% от транзакции), партнёр ничего не теряет (аннулированная скидка компенсирует партнёрскую комиссию).
"А проценты за вас заплатит магазин", как говорит известный артист из ТВ-рекламы Халвы. Как бы не так :-X
----------
Цитата

николай1978 пишет:
молча оплатить Халвой, люди начинают говорить о ней
----------

Втихаря не получилось расплатиться из-за ещё одного нарушения партнёра - потребитель вводится в заблуждение внешней атрибутикой партнёра Халвы, но адреса этой точки нет в списке, где возможен кэшбэк! Выяснилось в последний момент проверкой в МП. А при оплате договора в другой точке подозрение продавца сразу пало на Халву и скидка была аннулирована. Оказалось, что когда-то раньше продавец была наказана своим руководством за приём оплаты по Халве в размере применённой скидки. При этом скидка совершенно спокойно доступна владельцам других карт других банков :uncap:

У нас тоже есть один партнёр, у которого с недавнего времени прям на стойке кассы на А4 гласит надпись, что при оплате Халвой карту магазина не предъявлять, скидка по ней 3%. Сам нарвался не увидел надпись, кассирша подняла крик, сбежались охранники, ну вообщем пришлось делать возврат и покупку провести другой картой.

Добрый день! Benefacio, Эир, YuRec1245, kdsnk будем благодарны, если Вы напишите нам в ЛС подробное описание ситуации и адреса магазинов партнеров. Обязательно проверим всю информацию.

----------
Цитата

lexincorp пишет:
как можно увидеть, что там в Pay на экране телефона либо в кардхолдере
----------
Совесть постаралась на совесть, чтоб карта была заметной...
Ктож знал, что её внешний вид надо прятать. :shuffle:
Да и никто не мешает продавцу просто отменить транзакцию уже после оплаты и не отдать товар.
Надеюсь, для вас не секрет, что они у них опознаются?

----------
Цитата

kdsnk пишет:
прям на стойке кассы на А4 гласит надпись, что при оплате Халвой карту магазина не предъявлять, скидка по ней 3%.
----------
Такое - да, видел на АЗС. Там или их дисконтная карта или Халва...
Причём Халва в ПО - заведена отдельным видом оплаты для удобства расчётов бухгалтерии.

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Да и никто не мешает продавцу просто отменить транзакцию уже после оплаты и не отдать товар.

----------
для этого нужна будет карта, а вы ее можете не дать)

----------
Цитата

kdsnk пишет:
нас тоже есть один партнёр, у которого с недавнего времени прям на стойке кассы на А4 гласит надпись, что при оплате Халвой карту магазина не предъявлять, скидка по ней 3%. Сам нарвался не увидел надпись, кассирша подняла крик, сбежались охранники, ну вообщем пришлось делать возврат и покупку провести другой картой.
----------

Да было что-то похожее только без крика, 1.5 года назад.

Добрый день! Скажите правильно ли я понимаю лимиты по карте Халва при подключенных опциях Десятка и Всё и везде:
- перевод заёмных средств - 15 000 руб в МЕСЯЦ без комиссии;
- перевод собственных средств 40 000 руб в ДЕНЬ без комиссии.
Есть ли ежемесячный лимит на перевод?

- лимит на снятие наличных- 100 000 руб в МЕСЯЦ. А в ДЕНЬ- нет лимита?
Спасибо! То есть лимиты с подключенными опциями и без них не отличаются?
Спасибо!