«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

А Пуши смотрите МП, профиль и жмите на колокольчик в левом верхнем углу.

Уважаемый ПБ! Получил такое push-сообщение в МП Халва. Так как никакой расшифровки нигде не удалось найти, поясните, пожалуйста: сейчас (до 28.04.) достаточно совершить покупку на 100 рублей у любых партнеров. Тогда, уже в мае, совершив уже крупную покупку у (любых ли ?) партнеров на эту майскую покупку будет начислен кешбек 5% (макс.500 баллов)? Правильно ли понял смысл предложения?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

findir_elkat пишет:

Не слабо рассмотрели! Спасибо за оперативное и индивидуальное решение вопроса!
----------


Рады, что Вам понравилось такое решение вопроса :)

----------
Цитата

Horned пишет:
Уважаемый ПБ! Получил такое push-сообщение в МП Халва. Так как никакой расшифровки нигде не удалось найти, поясните, пожалуйста: сейчас (до 28.04.) достаточно совершить покупку на 100 рублей у любых партнеров. Тогда, уже в мае, совершив уже крупную покупку у (любых ли ?) партнеров на эту майскую покупку будет начислен кешбек 5% (макс.500 баллов)? Правильно ли понял смысл предложения?
X Прикрепленные файлы

изображение
Новый.jpg (61.85 КБ) [ Скачать ]
----------


Добрый день! Все условия прописаны в данном уведомлении. Достаточно совершить покупку у любых партнеров на сумму от 100 руб. После выполнения этого условия за любые покупки у партнеров в мае Вам будет начислен кэшбэк 5% (максимум 500 баллов) в мае. Если бы в списке партнеров были исключения, это условия было бы отражено в персональном предложении, полученном Вами.

Совкомбанк,
а почему я не вижу сообщения, которое отправляют вместе с переводом по СБП? Как-то неудобно без этого переводы получать.

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Как-то неудобно без этого переводы получать
----------

https://idea.sovcombank.ru/idea/1814/
"Доработка на стадии реализации но с невысоким приоритетом. В будущих релизах добавим, но сроки пока неизвестны."

Уважаемый представитель банка! Почему ваши сотрудники в чате в наглую обманывают клиентов? :evil:
Примерно 3-4 марта (возможность точнее определить вы предусмотрительно не включили в свой софт) я подключил подписку Халва.Десятка. При этом, поскольку в ваших правилах все очень туманно написано я специально обратился к специалисту в чат, с вопросом на какой срок подключается опция, как снимается оплата и что значит в вашем понимании "месяц". Это месяц с момента подключения или до конца расчетного периода. НЕСКОЛЬКО РАЗ переспрашивал, чтоб получить точный ответ. И ваш сотрудник меня заверил, что подпиской я могу пользоваться МЕСЯЦ с момента подключения. И если я отключу ее раньше чем через месяц - у меня не снимут абонентскую плату. Я даже в конкретном примере у него спросил, не снимут ли плату у меня если я отключу подписку в последних числах марта (расчетный день у меня 24 число) - он мне ответил - НЕТ! Я несколько раз переспрашивал, потому что в данном случае получается, что можно пользоваться повышенным кэшбэком ДВА отчетных периода. Но сотрудники сказал, что после отключения подписка будет действовать до конца периода, но плату за нее не спишут!
И что я сегодня (24 апреля) вижу? -299 рублей. И наглость ВЫСШЕГО порядка написать в выписке "Подписки за период с 25/03/2021 по 24/04/2021." учитывая, что услугу Я ОТКЛЮЧИЛ в начале периода.

Прошу вернуть 299 рублей, которые были списаны из-за обмана вашего сотрудника!

И вообще это наглость. Получается подписка действует не МЕСЯЦ как у вас декларируется. А до конца отчетного периода. Т.е. если подключить подписку 23 числа, она будет действовать всего один день!

Напишите какие данные отправить в личных сообщениях.

----------
Цитата

Svetlana_taiga пишет:
Добрый день! Хочу оплатить штраф ГИБДД в личном кабинете Халвы частями. Нахожу штраф в разделе "Оплата услуг. Штрафы" по в/у или по постановлению, но сумму к оплате изменить невозможно...
----------

Проблему решили очень быстро. Теперь при оплате штрафов через Совкомбанк (Штрафы, ГИБДД - РФ) сумму можно изменить.
Большое спасибо сотрудникам и Представителю банка! :flowers:

Подскажите можно ли увеличить лимит переводов через СБП выше 300к в месяц?

----------
Цитата

exterminator пишет:

Подскажите можно ли увеличить лимит переводов через СБП выше 300к в месяц? X
----------

Дополню вопрос, Совкомбанк, как бы увеличить дневной лимит по СБП от 30000 до рекомендуемых ЦБ 100000?

Уважаемый ПБ, поясните такой вопрос: 2 месяца назад подключил себе подписку Халва-10 и потом решил не отключать её а оставить. Стоила она тогда 299р. Недавно видел что стоимость подписки для социальной Халвы снижена до 199р.
Но у меня снова списалось 299р. Почему?
Я зря оставил полписку? Надо было сразу убить её?
Что следует сделать мне чтобы банк начал списывать заявленную стоимость?

Подскажите пожалуйста. Заканчивается вклад, как можно без комиссии перевести деньги на свой счет в другом банке?

И будет ли работать МБ между праздниками 5-6-7 мая?

Вопрос по данной кредитке - хочу совершить покупку у партнера Халвы (в Ситилинке), личный кабинет оформлен на меня, а карта Халва на супругу. Могу ли я оплатить покупку ее картой в рассрочку на 3 месяца? И вопрос по отчетному периоду - он у всех в один день или надо где то в приложении искать свой? Спасибо

----------
Цитата

denis.ak4 пишет:
Могу ли я оплатить покупку ее картой в рассрочку на 3 месяца?
----------
почему нет?

----------
Цитата

denis.ak4 пишет:
И вопрос по отчетному периоду - он у всех в один день или надо где то в приложении искать свой?
----------
он у всех в свой день.

Покупку совершил на сумму 43770 р, в разделе График рассрочки указан минимальный платеж. Каким образом внести платеж по программе рассрочки на 3 месяца? в приложении указан минимальный платеж 2000, стандартный 2800 и полный долг. Данной картой оплачиваю в первый раз, поэтому не совсем понятно.

в расчетную дату само погасится, если будет хватать собственных

уверены, что на 3 мес? а то 2800 странно

----------
Цитата

lexincorp пишет:
в расчетную дату само погасится, если будет хватать собственных

уверены, что на 3 мес? а то 2800 странно
----------


А каким образом выбрать, что хочу погасить за 3 месяца? Покупку совершил у партнера, поэтому хочу именно рассрочку на 3 месяца, чтоб не платить проценты. Я думал автоматически выберется данный вариант оплаты.

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Совкомбанк,
а почему я не вижу сообщения, которое отправляют вместе с переводом по СБП? Как-то неудобно без этого переводы получать.
----------


Добрый день! Данная доработка находится на стадии реализации. lexincorp, спасибо за уточнение :)

----------
Цитата

bigANT пишет:
Уважаемый представитель банка! Почему ваши сотрудники в чате в наглую обманывают клиентов? изображение

Примерно 3-4 марта (возможность точнее определить вы предусмотрительно не включили в свой софт) я подключил подписку Халва.Десятка. При этом, поскольку в ваших правилах все очень туманно написано я специально обратился к специалисту в чат, с вопросом на какой срок подключается опция, как снимается оплата и что значит в вашем понимании "месяц". Это месяц с момента подключения или до конца расчетного периода. НЕСКОЛЬКО РАЗ переспрашивал, чтоб получить точный ответ. И ваш сотрудник меня заверил, что подпиской я могу пользоваться МЕСЯЦ с момента подключения. И если я отключу ее раньше чем через месяц - у меня не снимут абонентскую плату. Я даже в конкретном примере у него спросил, не снимут ли плату у меня если я отключу подписку в последних числах марта (расчетный день у меня 24 число) - он мне ответил - НЕТ! Я несколько раз переспрашивал, потому что в данном случае получается, что можно пользоваться повышенным кэшбэком ДВА отчетных периода. Но сотрудники сказал, что после отключения подписка будет действовать до конца периода, но плату за нее не спишут!
И что я сегодня (24 апреля) вижу? -299 рублей. И наглость ВЫСШЕГО порядка написать в выписке "Подписки за период с 25/03/2021 по 24/04/2021." учитывая, что услугу Я ОТКЛЮЧИЛ в начале периода.

Прошу вернуть 299 рублей, которые были списаны из-за обмана вашего сотрудника!

И вообще это наглость. Получается подписка действует не МЕСЯЦ как у вас декларируется. А до конца отчетного периода. Т.е. если подключить подписку 23 числа, она будет действовать всего один день!

Напишите какие данные отправить в личных сообщениях.
----------


Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу пришлите нам Ваши данные (ФИО и дату рождения) в ЛС. Проверим консультации, предоставленные Вам.

----------
Цитата

Svetlana_taiga пишет:

Проблему решили очень быстро. Теперь при оплате штрафов через Совкомбанк (Штрафы, ГИБДД - РФ) сумму можно изменить.
Большое спасибо сотрудникам и Представителю банка! изображение

----------


Добрый день! Рады, что Вы остались довольны решением вопроса :) Спасибо за обращение!