«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Совкомбанк,
Спасибо представителю банка за помощь по личному обращению.
Также спасибо оператору в чате Кристине за помощь при оформлении обращения №90061808. По обращению банком принято положительное решение.
Ещё раз спасибо Совкомбанку и его сотрудникам.

----------
Цитата

S_Popkov пишет:
Совкомбанк,
Спасибо представителю банка за помощь по личному обращению.
Также спасибо оператору в чате Кристине за помощь при оформлении обращения №90061808. По обращению банком принято положительное решение.
Ещё раз спасибо Совкомбанку и его сотрудникам.
----------


Всегда рады помочь в решении любых вопросов :) Спасибо, что являетесь нашим клиентом :flowers: !

Совкомбанк, ----------
Цитата

GRV71 пишет:
Вы реально не видите, что ваша вся программа хуже многих других банков? Оассрочкой сейчас никого не удивишь, а кешбек у вас никакой.
----------


Действительно, почему вы умолчаиваете эту тему, не объясняя её ?
Возьмём 1% ко Вкладу, это надо же так испортить хорошую программу?
Сделали только от года (( Это же абсурд, как говорит наш ВВП, вы сами себе выстрелили в ногу и пострадал ваш имидж, а для Банка имидж это всё. Вы экономите на спичках.
Верните нормальный 1% ко Вкладу - от любого срока, хоть от месяца.
Опять же ваше навязывание услуги пользоваться смартфоном при покупках у ваших партнёров, абсурд номер два( Да его просто таскать в кармане некомфортно, спеша за хлебом по утрам...
А опять же жадность про КБ ?! Только от тысячи рублей. Прям как жадный ростовщик себя ведете.

Хоть читает руководство мнения то о вас из этой ветки?
Были первыми , стали последними :cry:

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:

Понимаем, что на первый взгляд условия Программы могут показаться сложными и переход к чему-то новому может вызвать негативные эмоции. Поэтому мы всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы и помочь разобраться с условиями, которые сейчас непонятны. Вы можете задать любые вопросы в Чате Мобильного приложения, на ГЛ Банка, в любом отделении. Наши сотрудники будут рады помочь.
Также добавим, что для наших Клиентов предусмотрены очень хорошие условия по оплате услуг ЖКХ. Любые операции по оплате услуг ( Интернет, ТВ, мобильная связь, услуги ЖКХ, госпошлины, налоги, штрафы и прочее) в нашем Приложении "Халва-Совкомбанк" и ЛК Вы можете совершать не только за счет собственных средств, но и за счет заемных. При этом на операции за счет заемных средств предусмотрена беспроцентная рассрочка на 1 месяц. А при подключении Подписки "Халва.Десятка" и опции "Все и везде" срок рассрочки будет увеличен до 3 месяцев! Комиссия со стороны поставщика услуг также отсутствует.
Мы уверены, что каждый наш Клиент может найти свои плюсы в Карте Халва, которая является лидером в номинации "Лучшая банковская карта 2020 " по итогам премии «Финансовая элита России»
----------

Еще какой перл выдадите? Вы нас, клиентов, еще помнящих 5% за платежи и ПЕРЕВОДЫ за ЖКХ, синюю карту и вклад "всегда под рукой" теперь уверяете, что платить вообще без прибыли - ВЫГОДНО??!! :omg:

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в ЛС сумму и дату перевода и приложите скрин возникающей ошибки. Передадим информацию для проверки в профильный отдел Банка X
----------

Совкомбанк, я так и не смог выполнить перевод своих средств через СБП. Обращение №90191123. Прошу проконтролировать и пусть ответственные товарищи со мной свяжутся и объяснят на каком основании банк удерживает деньги клиента.

Надеюсь, что вы понимаете, что лояльность клиента трудно заработать, но легко потерять.

Совкомбанк,
Так вы не ответили: вам слабо сделать хотя бы на время ваш стартовый кешбек: 12% на партнеров и 6% на непартнеров, для привлечения клиентов. Вот тогда цены бы вам н было. А на одной рекламе Бузовой и Безрукова далеко не уедешь, времена сейчас другие, народ не такой глупый, чтобы сразк к вам бежать, посмотрев рекламу.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
рекламе Бузовой и Безрукова
----------

Выбор неудачный, за Бузовой стоят ссыкухи маленькие, а за Безруковым вааще нито не стоит. Он сбитый летчик, одна роль бандита чего стоит(( Остальные его роли притянуты за уши(
И потом банк себя позиционировал как банк для пожилых людей, где вы видите массово смартфоны у пожилых? Это вообще ошибка банка уйти в смартфон

----------
Цитата

Cat$i пишет:
Совкомбанк,

Действительно, почему вы умолчаиваете эту тему, не объясняя её ?
Возьмём 1% ко Вкладу, это надо же так испортить хорошую программу?
Сделали только от года (( Это же абсурд, как говорит наш ВВП, вы сами себе выстрелили в ногу и пострадал ваш имидж, а для Банка имидж это всё. Вы экономите на спичках.
Верните нормальный 1% ко Вкладу - от любого срока, хоть от месяца.
Опять же ваше навязывание услуги пользоваться смартфоном при покупках у ваших партнёров, абсурд номер два( Да его просто таскать в кармане некомфортно, спеша за хлебом по утрам...
А опять же жадность про КБ ?! Только от тысячи рублей. Прям как жадный ростовщик себя ведете.

Хоть читает руководство мнения то о вас из этой ветки?
Были первыми , стали последними изображение

----------


Программа лояльности - это не только начисление баллов кэшбэка за определенные покупки. Её определение в нашем Банке намного шире. Это и Программа балльного кэшбэка по картам «Халва», и Программа «Бонус 5х10», и начисления процентов на остаток собственных средств на картах «Халва» и возможность увеличения процентной ставки срочных вкладов, открытых держателями карт «Халва». Решение об изменении условий Программы, ее правилах, стандартах и прочих показателях принимается после проведения тщательного анализа. И мы с уверенностью можем сказать, что в настоящее время это одна из лучших и выгодных Программ на рынке банковских предложений. Несмотря на то, что Халва это прежде всего карта рассрочки и основная её функция – это возможность совершать покупки в беспроцентную, долгосрочную рассрочку без комиссий и переплат в более чем в 230 тысячах магазинах партнерах, мы предусматриваем наличие дополнительных супербонусов. Напомним о них - https://sovcombank.ru/pages/6-superbonusov-halvi-zaberite-svoyu-portsiyu-vigodi
А увеличение ставки по вкладам на 1% (основная ставка по которым, кстати, была также увеличена с 06.07.2021 года) при регулярном использовании Карты Халва предусмотрено для вкладов сроком от 181 дня и более. Рекомендуем ознакомиться с актуальными условиями здесь - https://sovcombank.ru/deposits/special-Increase-the-rate-by-1. И это уникальное предложение нашего Банка.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Совкомбанк,
Так вы не ответили: вам слабо сделать хотя бы на время ваш стартовый кешбек: 12% на партнеров и 6% на непартнеров, для привлечения клиентов. Вот тогда цены бы вам н было. А на одной рекламе Бузовой и Безрукова далеко не уедешь, времена сейчас другие, народ не такой глупый, чтобы сразк к вам бежать, посмотрев рекламу.
----------


Вы и сейчас можете получить кэшбэк до 10 % , совершая покупки с оформленной Подпиской "Халва.Десятка" :) А свои предложения и пожелания Вы всегда можете оставить на нашем сайте https://idea.sovcombank.ru/ . А для наших новых Клиентов у нас предусмотрено хорошее предложение Акция "Повышенная процентная ставка на остаток собственных
средств по продукту «Карта «Халва»"

----------
Цитата

Andrey Kz пишет:

Совкомбанк, я так и не смог выполнить перевод своих средств через СБП. Обращение №90191123. Прошу проконтролировать и пусть ответственные товарищи со мной свяжутся и объяснят на каком основании банк удерживает деньги клиента.

Надеюсь, что вы понимаете, что лояльность клиента трудно заработать, но легко потерять.
----------


Подключимся к работе с Вашим обращением.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Вы и сейчас можете получить кэшбэк до 10 % , совершая покупки с оформленной Подпиской "Халва.Десятка" изображение

----------

Сказав А, говорите и Б. 10% -это при покупке единоразово на 50 000 (!) рублей! Вы часто покупаете единоразово на 50 тысяч? И при этом молчите, что подписка "Десятка" стоит 499 руб в мес. Извините, но программа далеко не лучшая. И сколько бы вы ни говорили"Халва", во рту от этого слаще не станет( в кармане больше денег не будет) . Я понимаю конечно, что ваша задача изо-всех сил рекламировать продукт, но надо же быть к себе честным, а не выдавать недостатки за достоинства( пример с ЖКХ тут), а также просто дружите с арифметикой путем сопоставления цифр кешбека разных банков. Чисто рассрочка мало кого интересует, к тому же есть много аналогичных продуктов (карт) с рассрочкой вплоть до 240 дней, и без хитрых запутанных уровней-баллов.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
И мы с уверенностью можем сказать, что в настоящее время это одна из лучших и выгодных Программ на рынке банковских предложений.
----------

причем, эта "выгода" исключительно для банка...
----------
Цитата

GRV71 пишет:
Извините, но программа далеко не лучшая.
----------

именно так.

----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
изображение
Я в убиенный Совком Восточный даже зарплату перевел ради ЖКХ 5 %.
----------

Теперь придется обратно переводить.

----------
Цитата

G1L пишет:
ваши ставки по вкладам стали серьезно отставать от рынка или мне показалось?
----------

Нет, Вам не показалось.

----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
и объяснят на каком основании банк удерживает деньги клиента.
----------

На основании 115фз наверняка.
Это у них универсальная отговорка.

Господа, ни Совкомбанк, ни Открытие, ни какой иной банк-ростовщик не услышат Ваших мольб и причитаний! Голосуйте ногами прочь!!!

----------
Цитата

goodoff пишет:
Голосуйте ногами прочь!!!
----------

Так мы то-уже проголосовали. Просто рпизываю других подумать , нужен ли им этот банк или нет.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Просто рпизываю других подумать , нужен ли им этот банк или нет.
----------

А чего тут думать? Для "Перекрестка" вполне годится, особенно когда заказ на 5 тысяч набирается. Лучше бы, конечно, кэшбек за кредитные траты получать, но и так сойдет.

----------
Цитата

Игорь Лейко пишет:
Для "Перекрестка" вполне годится
----------

для Перекрестка есть и другие карты, не столь замудренные: японец, альфа-Билайн, Скоба наконец. Как написали в соседней ветке: пока кроме раздражения Совок ничего не вызывает. Был бы умнее- оставил бы водосточную программу лояльности, или интегрировал бы ее к себе. И было бы всем хорошо. А так это пример, как недальновидные "менеджеры" банка решили, что можно натиском, напором и бездарной рекламой заставить клиентов полюбить свой банк. Даже карты разноцветные придумали, типа модно. Но видимо они никогда не читали классику, например басню Крылова "Квартет".

----------
Цитата

GRV71 пишет:
для Перекрестка есть и другие карты, не столь замудренные: японец, альфа-Билайн, Скоба наконец.
----------

А по-русски сказать можете? Альфу, впрочем, знаю, но избави меня бог от общения с этим банком. Он умеет над людьми измываться.
А замудренности лично у меня нет никакой. Перевел деньги на карту, расплатился с курьером, раз в месяц забрал кэшбек. В чем замудренность - не представляю.