«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! В данном случае условия по картам действуют индивидуально X
----------


То есть у кого то будут работать как по разным картам а у кого по неизвестным критериям будут объединены????

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
То есть у кого то будут работать как по разным картам а у кого по неизвестным критериям будут объединены????
----------
Уважаемые коллеги, старожилы данной ветки! Судя по стилисте, не полным и порой противоречивым ответам и даже игнорирования вопросов клиентов банка у нас с недавних пор сменился ПБ.

----------
Цитата

Serpenter пишет:
в разделе Статистика личного кабинета Халвы сумма по покупкам покрывает необходимый минимум(5200 из 5000), о чем свидетельствует соответствующая зелёная галочка. . Однако часть платежей ещё в обработке. Означает ли это, что условие по тратам выполнено? Или лучше не рисковать и выполнить ещё платежи?
----------
Означает. :relax: ----------
Цитата

Alexzimov пишет:
Еще интересно их тех, кто практически это реализовал, можете отписаться, как выглядит результат в конце?
----------
Никто ещё не реализовал - подписка меньше года существует. :jokingly:

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В данном случае условия по картам действуют индивидуально
----------
1. Исходя из указанного Вами правильно ли я понимаю, что по каждой из карт можно будет индивидуально выполнить условия "игры" 5х10 с 30% кешбеком/рассрочкой и получить данный кешбек отдельно по каждой карте/счету?


2. Также присоединюсь к вопросу от ув. Зубр-НН - хотелось бы понять в каких случаях условия будут действовать индивидуально, а в каких совместно?
- Как я понимаю по картам из Восточки прикрепленным к одному счету (т.е. основная + дополнительные) выполнение условий должно быть совместным, т.к. счёт всё-таки один, а условия можно выполнять и без карт непосредственно переводами со счета из ИБ.
- А вот как будет с разными кредитками, т.е. с разными карточными счетами (например кредитки Восторг и Тепло) - по ним будет необходимо индивидальное выполнение условий либо все кредитки будут единым массивом, все дебетовки же пойдут другим единым массивом?


3. И ещё хотелось бы уточнить - например у меня три различных кредитных счета в Восточке, один в Совкоме и ещё в придачу дебетовый в Восточке, причем у всех карточных счетов Восточки есть не только основные, но еще и дополнительные карты. В Восточке у кредитных счетов условия снятия наличных, проценты, грейс период, категории программы лояльности и т.п. были индивидуальны и, соответственно, иметь столько карт и счетов было оправдано.
В Совкоме же будет Халва, только Халва и ничего кроме Халвы - полагаю в таком объеме мне её не съесть :pardon: Можно ли будет все эти счета объединить в один?

----------
Цитата

Alexzimov пишет:
Еще такой нюанс: эти игры для повышения уровня в Достижениях - они работают по каждой карте отдельно (к примеру, уже есть дебетовка и будет кредитка с переходом от Восточного) или эти Достижения уровней общие по обеим картам будут?
----------

работают только по одной основной карте

----------
Цитата

zigzauer пишет:
1. Исходя из указанного Вами правильно ли я понимаю, что по каждой из карт можно будет индивидуально выполнить условия "игры" 5х10 с 30% кешбеком/рассрочкой и получить данный кешбек отдельно по каждой карте/счету?
----------

с халвой и совестью было не так, учитывался оборот только по одной карте (халве)

Совкомбанк,
Вчера пришёл в офис Совкомбанка (теперь по вопросам, связанным с банком "Восточный", направляют в офисы Совкомбанка) и написал там заявление.
Сегодня по СМС пришёл ответ, что в заявлении отказано, так как с этим вопросом надо было обратиться в офис Совкомбанка.

Но я именно в офисе Совкомбанка вчера и был, зачем туда идти снова с тем же вопросом?

Номер заявления - 94787889.

----------
Цитата

zigzauer пишет:
1. Исходя из указанного Вами правильно ли я понимаю, что по каждой из карт можно будет индивидуально выполнить условия "игры" 5х10 с 30% кешбеком/рассрочкой и получить данный кешбек отдельно по каждой карте/счету?

----------


Ваше предположение было бы правильно - если бы было написано не индивидуально а независимо (одной карты от другой)
* индивидуально - это например вам банк напишет "все ваши карты закрыты" :o
** всё имхо :shock&fall:

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Верно, в период действия подписки снятие средств лимита осуществляется без комиссии в рассрочку. Комиссия не начисляется при условии наличия Подписки "Халва. Десятка" на дату расчета минимального обязательного платежа и полного погашения задолженности по предоставленной рассрочке до даты окончания текущего отчетного периода X
----------


Мне кажется в этом наборе слов нам нужно начать разбираться!
* как минимум 4 вопроса у меня появилось :(

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Уважаемые коллеги, старожилы данной ветки! Судя по стилисте, не полным и порой противоречивым ответам и даже игнорирования вопросов клиентов банка у нас с недавних пор сменился ПБ.
----------

Есть что-то такое, потому что ранее ПБ лучше отвечал. Недавно спрашивали про кэш 2-4-6% при оплате гуглпеем на сайте партнёра, так ПБ ответил, что повышенный кэш только при непосредственной оплате телефоном на кассе, а иначе 2%. А это не так.

Ну что у вас опять ничего не работает!!! Как минимум 2 часа всё висит, МП не работает.
СБП не проходит, чат не грузится!
В течении 2 часов сделала 15 попыток, нужно было срочно оплатить. :evil:
Просто обплевалась от такого сервиса! :puke:
Мне попробовали перевести деньги, сообщают "ваш банк не работает"!
Попросила друга с его Халвы оплатить, так тоже самое у него тоже всё висит!
Наконец заработал чат и там пишут "если вдруг у вас возникла ошибка, пошлите нам скрин этой ошибки"!!!
Это что за хамство!!!

Хочется быть клиентом нормально работающего банка. Может быть мой :write_nr: прочитает ваше руководство и попробует кардинально исправить эту работу недостойного уровня!

----------
Цитата

МарНН пишет:
Просто обплевалась от такого сервиса! ...
Хочется быть клиентом нормально работающего банка
----------
МарНН Не хочу вас расстраивать, но вы попали не совсем туда, куда хотели. Банк вобщем то неплохой, но техподдержка здесь на уровне плинтуса. Писать и ждать грамотного ответа бессмысленно. Доступ к МП/ЛК может быть вам перекрыт в любой момент. Просто нужно быть к этому готовым и принимать как факт. Тема уже обсуждалась.

Надеюсь, у форумчан был опыт, или вопрос для ПБ!

Будет ли кэшбэк при оплате картой на сайте alltime.ru (партнер,с меткой"кэшбэк")?
Насколько понимаю, Google Pay там не пройдет.

Спасибо за внимание)

Какой-то внутренний голос мне, как восточнику, подсказывает, что лучше 11 (а может и 12 тоже) октября никаких "резких" движений по картам не делать. Уж за пару-то дней обкатают, наверное, перевод более-менее адекватно. Надеюсь :pardon:

----------
Цитата

Alexzimov пишет:
Какой-то внутренний голос мне, как восточнику, подсказывает, что лучше 11 (а может и 12 тоже) октября никаких "резких" движений по картам не делать. Уж за пару-то дней обкатают, наверное, перевод более-менее адекватно. Надеюсь изображение

----------

а мне голос подсказывает что надо закрывать это недоразумение.тем более в таких количествах как карты поглощенной восточки... :o

Доброго времени суток! Есть здесь те, кого от слова совсем не устраивает переход в Совкомбанк и изменения условий по кредитной карте, т.е. превращения её в "Халву". Можно ли как-то с этим бороться?

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Но я именно в офисе Совкомбанка вчера и был, зачем туда идти снова с тем же вопросом?
----------
Сходил сегодня в офис ещё раз.
Виталик и пришедшая ему на помощь маринка долго пытались понять, почему в заявлении отказано, так как у них в компьютере никаких пояснений тоже не было.
В итоге пришли к выводу, что отказали, потому что использовали неправильный шаблон заявления.
Написали ещё раз с другим шаблоном.

Кстати, маринка сказала, что на форуме банки.ру от имени ПБ Совкомбанка пишет "неизвестно кто" и "может написать всё, что угодно".

Вкратце: было кредитка банка "Восточный", задолженность большая, большая часть ежемесячного платежа - проценты, но потихоньку долг уменьшался. Не было возможности класть больше.
Платил примерно 9 тысяч в месяц. С переходом на Халву без % ежемесячный платёж составит 35 тысяч(!!!!) в месяц, если платить минимальный платёж, то 16 тысяч. Было 9, стало 16. И платить 16 я смогу только 4 месяца, потом минимальный платёж ещё вырастет (1/18 вместо 1/36).
Вот так сменили басню. Совкомбанк, вы вообще думали головой, когда изобретали условия перехода?

----------
Цитата

kamidzu64 пишет:
Есть здесь те, кого от слова совсем не устраивает переход в Совкомбанк и изменения условий по кредитной карте, т.е. превращения её в "Халву".
----------

Меня переход в совок не устраивает, от слова совсем. ----------
Цитата

kamidzu64 пишет:
Можно ли как-то с этим бороться?
----------
kamidzu64, Закрыть карту, что я планирую сделать со своей КК "Восторг" как только будет проведена миграция карты в совок, не ранее - с тем, чтобы можно было спросить с маринок совка, если с закрытием карты пойдёт что-то не так.
Внимательно изучил эту ветку - так для себя не нашёл никакого профита от употребления халвы. Даже если оставить эту карту в качестве резервной со всеми отключенными платными опциями на случай падения процессинга используемых карт других банков.

----------
Цитата

kamidzu64 пишет:
Доброго времени суток! Есть здесь те, кого от слова совсем не устраивает переход в Совкомбанк и изменения условий по кредитной карте, т.е. превращения её в "Халву". Можно ли как-то с этим бороться?
----------

И вам доброго! Такие здесь есть. Можете сходить в офис восточки и написать заявление, но не факт что это поможет.