«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Для рассмотрения ситуации направьте нам в ЛС сообщение, с указанием Ваших ФИО и даты рождения X

----------

Отправил вам данные. Уточню, что карта активна (операции по карте с использованием реквизитов работают), но карта еще которая была под "совестью".

----------
Цитата

hjackr пишет:
месяц действия подписки совпадает с календарным месяцем или отсчитывается ровно со дня подключения и до такого же числа в следующем месяце?
----------
Здесь всё привязывается к расчетному периоду. Если ваша карта перейдёт в совок 11.10, то ваш первый рп период будет с 11.10 по 10.11.

----------
Цитата

samui пишет:
А оплата по QR-коду из МБ входит в оборот 10 тыс.руб?
----------

Полагаю, что да, входит.
Во-первых, вот сообщения уважаемого Совкомбанк:
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Оплата услуг по QR-коду входит в статистику выполнения оборота 5х10/5х5. Комиссия за такие операции не предусмотрена. Совершать их можно и заемными средствами в беспроцентную рассрочку. Срок рассрочки - 1 месяц.
----------

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Начисление кэшбэка предусмотрено за любые операции любыми средствами в разделе "Оплата услуг" Мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Оплата по шаблону и QR-коду также подходит под условия начисления баллов. Комиссии при оплате в данном разделе нет также за любые операции. Квитанцию можно увидеть в Мобильном приложении после совершения операции. Если Вам требуется платежное поручение с полными реквизитами получателя платежа, Вы можете написать в Чат-поддержку и заказать его на Вашу электронную почту или получить документ в офисе Банка X
----------

Во-вторых, попробовал показать смарту QR-код с коммунальной квитанции через раздел "Платежи"->"Оплата по QR".
После удачного распознавания на экране открывается стандартная форма "Оплата услуг"->"ЖКХ"->"Оплата ЖКХ-РФ" с заполненными реквизитами. А оплата по такой форме гарантированно входит в оборот.
Успешных платежей!

----------
Цитата

gpav пишет:
Что произойдет с отрицательным бонусным балансом кредитки Восточного при ее превращении в Халву 11.10.2021 г.?
----------


Добрый день! После перехода карты будут действовать на условиях карты "Халва".

----------
Цитата

romariomtu пишет:
То есть, лимит кешбека по карте и по подписке Халва.Десятка не суммируется?
Пример: при оплате своими у партнера, телефоном на 60 000, будет 3600+5000 (6% по каре + Халва.Десятка) или будет только 5000?
----------


Добрый день! Без подписки "Халва.Десятка" кэшбэк за покупки от 10000руб. начисляется в размере 6%. С подпиской "Халва.Десятка" кэшбэк начисляется в размере 10% за покупку от 50000 руб. с учётом п.1.2.5., которым предусмотрено максимальное начисление бонусов в отчетном периоде в размере 5000.
Если для покупки телефоном у партнера использовались одновременно свои и заёмными средствами, то кэшбэк по каждой части рассчитывается отдельно

----------
Цитата

Bane_Baks пишет:

А как теперь удалить старые не работающие шаблоны? Обычно заходишь в шаблон - изменить - удалить. В шаблоны пополнения мобильных не пускает - сразу пишет - услуга не оказывается и возвращает к списку, до редактирования не дойти.....
----------


Добрый день! Рекомендуем обновить приложение. Если после обновления ошибка не будет исправлена, направьте нам в ЛС сообщение со скриншотом шаблона

----------
Цитата

alexqz пишет:
Правильно ли я понимаю, что первые 4мес. ПНО будет 10% (что значит фраза ДО 10%)?https://halvacard.ru/vostochniy_debet/
А если я уже действующий клиент Совкомбанка, у меня вторая халва будет с плюшками как у новичка?
----------


Добрый день! Ваша карта, выпущенная ПАО «Восточный», будет обслуживаться и дальше на условиях карты «Халва». При наличии подписки "Халва.Десятка" процент на остаток первые 4 месяца предусмотрен до 10%. Более подробно об условиях перехода Банк уведомит Клиентов смс-сообщениями.

----------
Цитата

Petir77 пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при отключении опции Десятка на следующий день после совершения покупки (10% от 50тыс.) будет ли начислен кэшбек по ней? Или необходимо, чтобы она была подключена до конца отчетного периода? Подключение опции - первичное!
----------


Добрый день! При подключенной Подписке Халва.Десятка, Вы можете получить кэшбэк в размере 10% за покупку от 50 000 руб., совершенную собственными средствами у любых партнеров «Халвы», если покупка будет совершена с помощью телефона. Баллы начисляются после фактического списания суммы покупки или платежа со счета карты.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Данный поставщик отсутствует в списке для оплаты услуг.
----------

Гордиться тут вообще нечем. Единственный способ оплаты за эл-во с Москве и области недоступен. Просто блеск! :puke:

----------
Цитата

vat57 пишет:
Ещё вопрос,льготный период с 10% на ПНО в 4 месяца действует с 11.09.21 до 31.01.22 или до 12.02.22 ?
----------



Добрый день! Процент на остаток до 10 % предусмотрен для дебетовых карт первые 4 месяца с даты перехода карты. Об условиях перехода Банк уведомит Клиентов дополнительно

----------
Цитата

serg-gav пишет:

Во-вторых, попробовал показать смарту QR-код с коммунальной квитанции через раздел "Платежи"->"Оплата по QR".
После удачного распознавания на экране открывается стандартная форма "Оплата услуг"->"ЖКХ"->"Оплата ЖКХ-РФ" с заполненными реквизитами. А оплата по такой форме гарантированно входит в оборот.
Успешных платежей!
----------


Добрый день! Благодарим за ответ. Всё верно :)

----------
Цитата

samui пишет:


А оплата по QR-коду из МБ входит в оборот 10 тыс.руб?
----------


Добрый день! Оплата услуг по QR-коду учитывается в обороте.

----------
Цитата

hjackr пишет:

не сомневаюсь что до перехода подписка действовать не будет. на вопрос может ответите? месяц действия подписки совпадает с календарным месяцем или отсчитывается ровно со дня подключения и до такого же числа в следующем месяце?
----------


Добрый день! Действие подписки начинается с даты перехода карты

----------
Цитата

vat57 пишет:
Скажите,пожалуйста, для карты "Восточный-Халва" социальной оплата на сторонних сайтах ЖКХ код МСС4900 будет засчитываться в минимум трат в 5000 р. для начисления 10% ПНО ?
----------


Добрый день! Данный код согласно условий программы лояльности является исключением
Учитываются операции из разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк».

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! После перехода карты будут действовать на условиях карты "Халва".
----------


И каковы же условия карты "Халва" в части принятия карт "Восточного" с отрицательным бонусным балансом?
Конкретизируйте, пожалуйста.
Отрицательный баланс "бонусного счёта" будет перенесён?
Обнулится?
Будет предложена рассрочка для погашения отрицательного баланса? Карта же рассрочки. Гы.
Иное?
Нужен конкретный и чёткий ответ.
Спасибо.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Данный код согласно условий программы лояльности является исключением
Учитываются операции из разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк» X
----------

Получается,что траты за комуналку не войдут в необходимый минимум для получения 10% на ПНО? Это так? Да\Нет ?

----------
Цитата

valdis_graf пишет:
Обнулится?

----------

не будет его вообще, сто раз говорили. можете минус миллион рисовать

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Подписка "Халва. Десятка" доступна и для карт без кредитного лимита
----------

Очень спорное утверждение. :| Практически уверен, что неверное. Лично у меня не включается на карте без КЛ.

----------
Цитата

ironnie пишет:
Всем привет неприятна ситуация случилась с совкомбанком:
22 сентября вечером пытаюсь зайти в МП, на что получаю - "Ошибка входа. Код ошибки 4003. Тел: 88002001918"
Звоню по телефону указанному в сообщение, на что получаю неясный ответ - надо предоставить происхождение средств. Думаю, ну ладно, странно, там на карте то всего 4 тысячи лежит... еду в офис -действительно так, нужно предоставить данные о происхождении ВНИМАНИЕ!!! 4 тысяч рублей.
Параллельно с этим мне и жене приходит смс - "ХАЛВА и ДБО заблокированы в связи с проведением по Вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблокировки предоставьте документы, подтверждающие законность происхождения средств в офис или чат приложения https://scb.im/hva. 88001007772" при этом в банке и на меня и на жену лежат вклады. зайди в МП не могу, статус вкладов узнать тоже... решаюсь распрощаться с ними. благо, вклады отдали, но изначально не очень то и хотели, мол предоставьте данные о средствах за последние полгода)) ну в итоге здравый смысл победил, но было озвучено, что во-первых вклад уже лежит почти полтора года, во-вторых это другой продукт банка.
Тут начинается самое интересное - 4к которые лежали были начислены за кешбэк от них же. озвучиваю в офисе, что мне от вас нужна справка вам же, что деньги то вы мне дали))) но, говорят, так нельзя, нужно что-то другое))) у жены на балансе тоже 6к лежало, это проценты со вклада начисленные. тоже по идее от них же справка им должна быть.

Может кто-то подсказать как забрать свои деньги и закрыть благополучно карту в этот же день?

P.S. Заблокировали, скорее всего из-за того, что 2 месяца подряд забивал халву с десяточкой, а до этого и до 2к кешбэка не дотягивал. пользуюсь картой уж почти 3 года))
----------


Аналогичная ситуация произошла и со мной и также 22 сентября! В этот день купил в магазине одежды на 50 тыс руб. Хотел проверить в приложении сколько осталось денег на карте Халва но не могу. Сообщение «Ошибка входа. Код ошибки 4003». Звоню в Совокбанк, где маринка долго выясняет почему и наконец говорит что доступ заблокирован, обратитесь в банк. На удивление в 5 минутах ходьбы был офис банка, где мне сообщили что «карта и ДБО заблокированы в связи с проведением по Вашим счетам операций сомнительного характера». Несите нам справки НДФЛ 😊. А у меня как раз в телефоне были фотки этих справок за два года, полученные месяц назад. Отправил на почту сотрудника офиса справки НДФЛ, платежки с Тинькофф банка, где я получаю зарплату и платежки что я со своей карты Тинькова перевожу через СБП на карту халва деньги. Т.е. я доказал законность моих средств и цепочку как они оказались на Халве. И думаете это помогло? НЕТ. Сегодня 27 сентября и банк и не думает ничего делать, пару раз звонил , сказали ждите. Картой пользуюсь года 3-4. Покупал по ней и раньше, проблем не было. А появились они как только я узнал что у халвы есть бонусная программа и подключил услугу «десятка». Как раз после ремонта решил мебель через халву покупать. В июне и августе получил максимум баллов – по 5000. А на третий месяц совокбанк решил меня заблокировать. Не выгоден им видимо стал, когда пришлось банку кэшбэк мне начислять. Ну сильно не расстраиваюсь, есть много других банков. Хочу предупредить остальных о действиях этого теперь уже для меня «недобанка». И конечно же обязательно напишу об этом в народном рейтинге.

А также банк не сообщил мне о блокировке ни звонком ни смс. Маринка в банке сказала мне, что банк предупредил меня пушсообщением, которое, внимание, чтобы прочитать надо войти в приложение, которое заблокировано! :D Просто нет слов. И вот по этому поводу будет направлена жалоба в ЦБ.

P.S. Что по мнению Совка является операциями сомнительного характера в моей случае:
С карты наличку не снимал. Никому не переводил, только себе через СБП. От других физиков и юриков ничего не получал.
Переводил через СБП со своей карты Тинькофф на халву суммарно 150-200 тыс за месяца три.
Покупал мебель в ХОФФ на 50-60 тыс в июле и в августе.
Обратно с халвы на тинькофф переводил деньги максимум суммарно не более 100 тыс за последние месяца два. Делал это спустя 20-30 дней, когда на Тинькове заканчивались деньги, т.е. не гонял деньги в один и тот же день.
Просто безумные сомнительные операции.

Вопрос к Совкомбанку
Выполняю условие оборота по Халве, чтобы получить дополнительный процент по вкладам в Совкомбанке. Что произойдет после перевода моих вкладов из Восточного? Если общая сумма будет больше 1.4 млн.? Будут ли они вообще учитываться при начислении дополнительного процента? Только не надо отвечать, что в свое время мы вас проинформируем, в ближайшее время истекает срок моих вкладов в Совкомбанке, если не будет вразумительного разъяснения придется вывести деньги из Совкомбанка.