«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Я вот с дуру нажал на кнопку, получил промокод, обнулилась и заново запустилась новая партия игры.
А покупку еще не совершил - но промокод действителен до 12.11.21, хотя покупок нет. Планирую до конца месяца их осуществить - и не факт, что дадут применить этот промик к ним. Буду пытаться через ПБ решить эту проблему, если не получится на автомате.
----------


К сожалению, если Вы уже активировали Промокод, по условиям его использования применить его к будущей покупке не получится. Но Вы всегда можете написать нам в ЛС и возможность индивидуального решения будет рассмотрена :)

----------
Цитата

00- пишет:
Тут нет никакой персональной информации - фото с сообщением в прицепе X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Добрый день! Проверим информацию и вернемся с ответом

----------
Цитата

Limon2002 пишет:
Из двух кредиток Восточного, перешедших в Совкомбанк, Кешбек в МП Совкомбанка обозначен как "Карта рассрочки Халва-Восточный ****", а Восторг - как просто "Карта Халва-Восточный ****" (а ещё есть собственная просто "Карта Халва ****" с лимитом рассрочки...). По всем ним в разделе "О карте" указаны их лимиты рассрочки (=кредитный лимит). Интересно, а как значатся перешедшие из Восточки дебетовки? Я к чему клоню - может, раз Восторг не считается "картой рассрочки", по нему можно поиметь бонусных 10% ПНО вместо "все и везде"?
----------


Все Ваши карты, которые перешли в Совкомбанк, имеют статус кредитных карт. Для них предусмотрен бонус - 4 бесплатных месяца Подписки + опция "Все и везде".
При этом Вы можете получать и другие бонусы. Это и баллы кэшбэка за покупки, ПНО до 5%, вознаграждение в рамках программы "Бонус 5х10", увеличение ставки по вкладу и прочее.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Все верно. Партнерская покупка в данном магазине доступна только при оплате по указанным адресам. Для получения 10% кэшбэка по Подписке покупка должна быть совершена с помощью телефона в кассе магазина и не быть исключением по условиям Программы лояльности ( п.1.1.5.1.- 1.1.5.10).
Активировать бонус по Программе "Бонус 5х10" нужно после совершения покупки X
----------


Совкомбанк,
А Вы принципиально игнорируете некоторые вопросы в форуме?

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=8856372#message8856372

По ссылке выше это 3 или 4 мое сообщение по данной теме + есть отзыв в НР + есть письменная жалоба в офисе.

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Если просто без Зарплатного проекта переводить Зарплату на дебетовую Халва Восточная, будут какие-то плюшки от Совкомбанка
----------


При переводе заработной платы на карту без зарплатного проекта и дальнейшем совершении покупок Вы можете получить все те же бонусы, что и при регулярном использовании карты и выполнении оборота 5х10000 (5х5000) - кэшбэк, процент на остаток, Игра "Бонус5х10" и тд). Отдельно за факт перевода бонусов нет.

----------
Цитата

valdis_graf пишет:

Теперь нарисовали "неразрешенный овердрафт" в 25.04 рубля.
изображение
изображение
изображение

Совкомбанк, как вы это делаете???
И, что самое интересное, зачем?
С этой кредиткой творится какая-то булгаковщина.
Поясните мне пожалуйста в лс, что происходит.
Пополнял, пополнял карту, а теперь уже должен остался, больше кредитного лимита!
----------


Добрый день! Ваш вопрос направлен в работу. Вернемся как только получим ответ. Благодарим за ожидание.

----------
Цитата

Skite пишет:
Совкомбанк, Опять не славабогу с шаблонами. В субботу 16 октября попытался срочно перевести деньги в Райфайзенбанк, в шаблоне пропал банк, красным выделено на скриншоте (в других шаблонах такие же проблемы). Времени исправлять шаблоны не было, сильно заставило понервничать. Сегодня утром МП обновилось, дополнительно пропали суммы из шаблонов, теперь вместо 100 руб стоит ноль. Теперь и банк пропал и сумма. изображение

----------


Добрый день! Спасибо за информацию, направили на проверку.

----------
Цитата

Aleksun пишет:
Так понимаю все счетчики покупок теперь сбились и привязаны к разным картам. Как определить, по какой карте халва из трех надо делать оборот 5*10 для +1% по вкладу?
----------


Добрый день! Для выполнения условия +1% к ставке по вкладу Вы можете выполнять условие оборота 5х10 (5х5) по любой из действующих карт. Главное, чтобы в отчетном периоде хотя бы по одной из них оборот был выполнен полностью.

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Совкомбанк, ранее вы писали, что игра будет доступна для обеих карт. А в итоге по карте Халва информация об игре пропала, а по карте Халва-Восточный игра доступна. Как в итоге должно быть?
----------


Добрый день! Согласно актуальной информации, Игра "Бонус 5х10" будет доступна только на одной из действующих Карт. Приоритетной является карта с лимитом или с большим лимитом. При переходе с одной карты на другую Клиент получает бонус в виде +5 уровней к текущему. При этом остальные бонусы доступны для каждой из имеющихся карт (ПНО, баллы кэшбэка и прочее).

----------
Цитата

Aregish пишет:
Совершил две покупки картой Халва Восточный Мир контактная 15.10.21 и 17.10.21.
У обеих покупок статус "В обработке".
Сколько дней еще ждать до изменения статуса?
----------


Добрый день! Разница между датой совершения и датой проведения операции составляет 1-2 дня, но в редких случаях может занимать до 30 дней (по правилам платежной системы).

----------
Цитата

ruafda пишет:
Вот это накручено в Халве!!! изображение

Карта переехала из восточки.
Какая ставка на собственные средства на Халве?
Будут ли автоматически деньги перетекать из собственных в заемные для погашения задолженности по графику и когда?
Если у меня дата платежа 12 число, то отчетный период у меня с 28 по 27?
Халва без подписок безусловно бесплатная?
Вновь подключенная десятка будет действовать с даты подключения?
----------


Добрый день! По перешедшим дебетовым картам предусмотрено начисление процентов на остаток в размере 10% на сумму до 300 тыс. руб., на сумму более 300 тыс. руб. – 4% при соблюдении минимального оборота 5/10 в течение 4 полных отчетных периодов после перехода. По перешедшим кредитным картам процент на остаток начисляется в соответствии с условиями программы лояльности- 5% при выполнении условий оборота, 4% при совершении хотя бы одной покупки в периоде 0% -без покупок. Автоматическое гашение ежемесячного платежа возможно только в течение платежного периода карты (15 дней с даты расчета платежа). Сумма в размере не более суммы ежемесячного платежа списывается автоматически при наличии своих денежных средств на карте. Даты отчетных периодов Вы можете посмотреть в мобильном приложении банка. При отсутствии подписок комиссии предусмотрены за совершение операций по снятию/переводу заемных средств. покупок у не партнеров картые и не выполнении условий обязательного информирования (см. Тарифы ). Подписка «Халва.Десятка» действует с момента подключения. Подробная информация представлена по ссылке https://sovcombank.ru/document?id=6373

----------
Цитата

tata111111 пишет:
ответили так же, за подписку рассчитываю получить АП, и конечно, в раздумьях как быть, закрыть карты, получится при погашении всей задолженности, а она раскидалась на несколько месяцев, удобно гасить, т.е. получается после получения АП по подписке, уже ничего не тратить ни по одной из карт, гасить задолженность и закрываться. Совкомбанк, , вот к этому вот вы людей понуждаете, лишая возможности выбора.
Есть вопрос: по карте Халвы, была подключена подписка Халва десятка, выполняю условия порядка 10 месяцев, теперь выполнение обнулилось? Начинай сначала?
----------


Добрый день! При переходе карт Восточного банка у вас появилось еще больше возможностей для получения бонусов! Подписка действует на каждой карте, возможность получения кэшбэка, как и повышенного с Подпиской сохраняется для каждой карты, ПНО также предусмотрено для каждой карты. Игра бонус 5х10 остается на карте с большим лимитом, при этом Вы получаете дополнительно 5(!) уровней!

----------
Цитата

White_Bear пишет:

Я в чате снизил кредитный лимит до 10 копеек, отключил все подписки и заблокировал карту. ПБ обещал, что никаких комиссий не будет. А вот для полноценного закрытия надо идти в офис, тоже не горю желанием этого делать.
----------


Добрый день! Рекомендуем Вам не торопиться с закрытием карты и оценить все её преимущества. Данную карту Вы можете использовать как дебетовую, совершая ежедневные покупки, получать при этом хорошие баллы кэшбэка, ПНО, возможность участия в акциях банка и спецпредложениях :)

----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
У меня на "дебетовой" Халве-Восточный бонус 5х10 подключен. Это глюк личного кабинета или можно в этой программе и дебетовыми картами участвовать (бывшая Мир-Тепло)?
----------


Добрый день! Для проверки информации, направьте нам в ЛС Ваши ФИО и дату рождения.

Уважаемый банк,не отображаются баллы за крупную покупку в личном кабинете,условия на следующий месяц выполнены!Обратился также к вам в личку.

----------
Цитата

pavelsha пишет:


Совкомбанк,
А Вы принципиально игнорируете некоторые вопросы в форуме?

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8856372

По ссылке выше это 3 или 4 мое сообщение по данной теме + есть отзыв в НР + есть письменная жалоба в офисе.
----------


Добрый день! Ответы на Ваши вопросы были предоставлены своевременно, также для урегулирования ситуации с переносом карт нами были запрашивал необходимые данные, которые от Вас так и не поступили. Ответ в рамках обращения в народный рейтинг также предоставлен.

----------
Цитата

dwane3 пишет:
Уважаемый банк,не отображаются баллы за крупную покупку в личном кабинете,условия на следующий месяц выполнены!Обратился также к вам в личку.
----------


Добрый день! Для проведения проверки, направьте нам в ЛС скриншот операции

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Согласно актуальной информации, Игра "Бонус 5х10" будет доступна только на одной из действующих Карт. Приоритетной является карта с лимитом или с большим лимитом. При переходе с одной карты на другую Клиент получает бонус в виде +5 уровней к текущему. При этом остальные бонусы доступны для каждой из имеющихся карт (ПНО, баллы кэшбэка и прочее).
----------


Совкомбанк, по сути из значимых остается только один смысл держать 2 карты - если по одной упираешься в потолок бонусных баллов 5000 в месяц. Больше смысла во второй карте не вижу.

Уважаемый ПБ, подскажите плиз: лимит в 150 тысяч на СБП действует по каждой карте Халва независимо (отдельно)?

----------
Цитата

B.F.D. пишет:

Выходит, что информация из приложения и личного кабинета интернет банка касаемо оборота и кол-ва покупок необходимых для выполнения условий дезинформирует, поскольку оплаты совершенные на сайте оператора не должны были идти в зачет.
----------


Добрый день! Для проверки информации, направьте нам в ЛС Ваши ФИО, дату рождения и скриншоты операций