«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

hjackr пишет:
ПБ, уберите детей от управления корректировками остатоков!
мне после миграции в один прекрасный момент нарисовали 9553 собственных средств на одной из карт.
(поскольку у вас глуповатые сотрудники в чате) раза со второго-третьего составил обращение на корректировку. скорректировали. сегодня просыпаюсь - здравствуй попа новый год. теперь там же нарисовали -9553. и очередной тупящий сотрудник в чате. "не совсем понимаю".
изображение


...От Вашего имени составлено обращение №.101976621
----------


Добрый день! Мы проверим информацию и вернемся с ответом

----------
Цитата

Skite пишет:
Совкомбанк, Все старые шаблоны перестали работать, теперь по вашему совету пересоздаю заново шаблоны (не самый удачный выход для клиентов). Постоянно какие то проблемы возникают.
1 скриншот. Не работает СБП периодически. Возникает в самый неподходящий момент, когда надо срочно перевести деньги.
2 скриншот. Днем выполнил перевод по СБП. Решил вечером создать шаблон по уже выполненному переводу. В режиме "История" нет кнопки "Шаблон" для операций по СБП (только "Квитанция"). Для других операций кнопка Шаблон в данном режиме есть. Добавьте кнопку Шаблон в режиме История для СБП X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
888.jpg (63.01 КБ) [ Скачать ]
----------


Добрый день! Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения просьба уточнить нам в ЛС дату, время и сумму последней не удачной попытки перевода по СБП (по возможности предоставив скрин).
Дополнительно, необходимо уточнить в какой банк направлялся данный перевод.
Ваши пожелания относительно функционала мобильного приложения приняты Банком.
Мы ежедневно работаем над совершенствованием нашей работы и повышением уровня удобства при использовании банковского приложения, учитывая опыт и пожелания, которые наши Клиенты оставляют в своих отзывах.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В банкоматах Банков-партнеров (Росбанк, Альфа-Банк, Московский кредитный банк (МКБ), Банк «Открытие», ВТБ, Райффайзенбанк) доступны увеличенные лимиты на снятие собственных средств.
----------
Каковы там лимиты за транзакцию? В остальных сторонних банкоматах лимит за транзакцию - 30 тыр, насколько знаю.

Уважаемый ПБ! Будет ли работать Восточка, ставшая Халвой, за границей, с учетом всех подключенных бесплатно на 4 месяца опций, с начислением каши и предоставлением рассрочки? Партнеров там, ясное дело, нет.

----------
Цитата

gpav пишет:
Каковы там лимиты за транзакцию? В остальных сторонних банкоматах лимит за транзакцию - 30 тыр, насколько знаю.
----------


У каждого банка-партнера свой лимит на снятие за одну операцию/количество операций по снятию в день или месяц, поэтому перед совершением операции рекомендуем уточнить информацию в банке, чьим устройством планируете воспользоваться. Перед совершением операции рекомендуем проверить в МП лимиты по карте, при необходимости их изменить.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Статус карты Вы можете увидеть в МП Банка в разделе "Мой Банк" . Для начисления ПНО для карты "Социальная" выполнение условий по обороту составляет 5*5 X
----------

Слов "социальная" там нигде нет

----------
Цитата

Lilaa пишет:
В "статистике" гляньте - там бегунок ( нижний) на 5тр или 10тр отображен X
----------

Если пройти после выбора карты в важно-статистика, в разделе теущий период бегунок от 0 до 5000 это и означает что она социальная и для ПНО 10% мне достаточен оборот в 5000?

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
Если пройти после выбора карты в важно-статистика, в разделе теущий период бегунок от 0 до 5000 это и означает что она социальная и для ПНО 10% мне достаточен оборот в 5000?
----------
:yep:

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Кто Вам это сказал?
----------

Приложение совка (я не беру в счёт СПБ)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Malish88 пишет:
(я не беру в счёт СБП)
----------

И по СБП так же нельзя… Может и есть всякие махинации но я их не беру в счёт
«Файл недоступен»

Совкомбанк,
Закончились три месяца с 10% ПНО на моей "Халве". Всё это время, как ни с каким другим банком, мне давило на нервы - смогу ли вывести свои 300 т.р., не заблокируют ли, не потребуют ли "документы на деньги". Чтобы заранее не раздражать СБ банка, деньги с "Халвы" вообще не снимал и не переводил, даже набежавшими процентами просто гасил у вас же задолженность по кредитному лимиту. Пару раз по карте заправился, три раза оплатил услуги в МБ.
И вот пришёл "тот самый день", когда я собрался забрать свои деньги со счёта. По первой операции по переводу своих 150 т.р. через СБП - отказ. По второй попытке - отказ, попробуйте позже. Третья, позже и на 149 т.р. (хоть лимит и 150 т.р., а всё ж...) - снова отказ. Звоню в КЦ - почему не переводите? Девушка "разобралась" в обстоятельствах и сообщила - мол, а вы знаете, что лимит СБП 100 т.р. без комиссии? Не стал ей сообщать, что в информации о лимите СБП в тарифах и при вводе операции перевода сообщается о бесплатных 150 т.р. - сказал, ладно, переведу сотню. Ввожу перевод 100 т.р., подтверждаю кодом из СМС - и снова в переводе отказ.
Совкомбанк, я даже не буду разбираться в причинах, по которым вы отказываете мне перевести мои собственные деньги в пределах вами же установленного лимита, а ваши сотрудники на ГЛ вводят в заблуждение о лимитах перевода. 100 т.р. я снял в банкомате "Райффайзен банка", затем внёс на карту Сбера и уже успешно вытянул в другой банк на вклад. Оставшиеся 200 т.р. перевёл с "Халвы" на "Восточную Халву", где действует "Халва.Десятка", и отправил на тот же вклад бесплатным межбанком. Гора с плеч свалилась (если, конечно, вы не тормознёте отправленный межбанк, ироды...), и больше вам на хранение я не доверю ни копейки своих денег.

Здравствуйте, мне уже несколько месяцев перестали приходить смс о необходимости внести платеж

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
У каждого банка-партнера свой лимит на снятие за одну операцию/количество операций по снятию в день или месяц, поэтому перед совершением операции рекомендуем уточнить информацию в банке, чьим устройством планируете воспользоваться.
----------
Разумеется, я имел в виду тарифный лимит за транзакцию со Стороны Совкомбанка, если в настройках карты лимиты сняты (увеличены до максимума). При снятии в сторонних не партнерских банкоматах - этот лимит 30 тыр. А каков он в партнерских банкоматах? Вы же говорили сегодня, что в партнерских лимиты выше.

----------
Цитата

Malish88 пишет:
Приложение совка (я не беру в счёт СПБ)
----------

----------
Цитата

Malish88 пишет:
И по СБП так же нельзя… Может и есть всякие махинации но я их не беру в счёт
----------

А теперь попробуйте все тоже самое только выберите банк получателя Сбер., СБП я тоже не беру в расчет.

----------
Цитата

gpav пишет:
Каковы там лимиты за транзакцию? В остальных сторонних банкоматах лимит за транзакцию - 30 тыр, насколько знаю.
----------


На днях в банкомате ВТБ по 100 т.р. сняли 1 млн. без комиссии и проблем, т.к. в банкомат Совка дает по 40 т.р.

Подскажите, сколько сейчас процентов начисляют на Халву? 5.5 или 4?

----------
Цитата

IWK1983 пишет:
Подскажите, сколько сейчас процентов начисляют на Халву? 5.5 или 4?
----------
Откройте Халва:Памятка по использованию. Там всё написано. Для каких клиентов и сколько.

Давно заметил корявые пушки по картам с востока - не показывают остатки.
По оригинальной халве - все норм.
Лайк, если у тебя так же :-)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

kdsnk пишет:
А теперь попробуйте все тоже самое только выберите банк получателя Сбер., СБП я тоже не беру в расчет.
----------

Сберу можно, но это наверно единственный банк которому можно заёмные средства переводить :D да и потом самый популярный монополист России грех его таким обделить, зато внутри банка нельзя, где логика? :crazy:

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Давно заметил корявые пушки по картам с востока - не показывают остатки.
По оригинальной халве - все норм.
Лайк, если у тебя так же изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
photo_2021-11-02_18-50-15.jpg (25.59 КБ) [ Скачать ]
----------


Добрый день! Благодарим за сигнал. Проверим информацию и вернемся с ответом

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Отметим, что по Вашей ситуации Банком было принято положительное решение, накопленные бонусы в виде баллов кэшбека были зачислены на Ваш бонусный счет карты "Халва. Восточный".
----------

Да я всем доволен, но, если в Банке вдруг захотят починить это, ну, чтобы в будущем не наступать на те же грабли, вот небольшой коллаж 3-х страниц МП. Две карты (родная Халва и Восточная), общих баллов 375, на картах доступны 0 и 25, остальные 350... где-то еще. Или я не могу их найти? Подскажите тогда, пожалуйста.
«Файл недоступен»