Назад
21 февраля 2017 в 14:14

«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.

Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:

1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку

---

Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка

В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!

По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.

По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+

18 февраля 2022 в 12:13
Как бывший клиент Восточного обратился в чат банка для отключения подписки 10ка, так как 22го числа бесплатный период заканчивается. На что получил ответ, что если сейчас отключить, то ПНО за прошедший период будет выплачен по ставке 5%, вместо 10%. А если отключить 22го числа, то будет списана комиссия.
То есть чтобы получить обещанное согласно акции, обязательно нужно заплатить комиссию за подписку следующего месяца. Или есть варианты?
Совкомбанк, прошу дать пояснения. Спасибо.
Ответить

18 февраля 2022 в 12:15
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Совершено верно изображение
информация об этом в акции представлена как один из способ принять в ней участие

----------

А как для тех кто перешёл из Восточного, ведь не они же подключали себе "10ку", а банк им сам своими руками подключил.
После окончания подписки (тут я сам её уже отключаю, но ведь ранее не подключал же) если сам подключу бесплатной не будет акция ?
Ответить

18 февраля 2022 в 12:18
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Уточните, где ранее Вас дезинформировали?

----------


----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
После активации акции в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» клиенты получат в подарок на 30 дней подписку «Халва.Десятка»

----------

Словосочетание "в подарок" подразумевает бесплатное подключение. У вас же, оказывается, оно стандартное - платное, если подписка уже была когда-то подключена.

То есть для клиентов, которые уже подключали подписку, "акция" платная.
Ответить

Аватар
18 февраля 2022 в 12:51
----------
Цитата

boriskofer пишет:
Как бывший клиент Восточного обратился в чат банка для отключения подписки 10ка, так как 22го числа бесплатный период заканчивается. На что получил ответ, что если сейчас отключить, то ПНО за прошедший период будет выплачен по ставке 5%, вместо 10%. А если отключить 22го числа, то будет списана комиссия.
То есть чтобы получить обещанное согласно акции, обязательно нужно заплатить комиссию за подписку следующего месяца. Или есть варианты?
Совкомбанк, прошу дать пояснения. Спасибо.

----------


Добрый день! Если речь о перешедшей дебетовой карте, то 10%ПНО начисляются при выполнении оборота 5*5/5*10 в отчетном периоде, наличии подписки в этом случае никак не влияет на ПНО.
Отключить услугу Вы можете и в последний день РП
Ответить

18 февраля 2022 в 14:29
Имеющие более одной карты пролетают мимо «Халва исполняет желания». :( Пруф:
----------
Цитата

7.4. В Акции не участвуют клиенты:
...
- с 2 (двумя) и более Картами
...

----------

Совкомбанк,
Неужели так трудно было исключить из рассылки таких клиентов? Я именно из их числа, и получил сегодня СМС: :wall:
----------
Цитата

Халва исполняет желания: 12 мес. рассрочки на на все покупки у партнеров и розыгрыш подарков! Активируйте акцию в приложении до 08.03. (Халва-Только для вас) https://hva.im/gdr22
----------

В разделе «Только для вас» я не обнаружил данной акции, чтобы ее активировать. Тогда пришлось лезть в условия, где и был обнаружен указанный выше пункт правил акции. Спасибо, что потратили мое время впустую! :evil:
Ответить

18 февраля 2022 в 14:41
----------
Цитата

z42 пишет:
У меня Дебетовая карта Халва Восточный. Пытаюсь отключить "Подписку Халва-Десятка". И не получается. Прямоугольник "Отключить подписку" бледненький и не активен. Кто как отключает? Через чат что-ли?

----------

У меня кнопка "Отключить подписку" бледная и неактивная, но при нажатии на нее все работает. Все интуитивно и понятно. :D
Ответить

18 февраля 2022 в 14:49
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:

Добрый день! Если подписка ранее никогда не была подключена, то в этом случае подключается бесплатно.
Уточните, где ранее Вас дезинформировали? X

----------

После активации акции на 30 дней вам будет бесплатно* подключена подписка «Халва.Десятка», которая даёт 10 месяцев рассрочки на любые покупки у партнёров Халвы.

* Подписка подключается бесплатно на 30 дней, исключение — если подписка уже была подключена

вот ровно тут. "подписка была подключена" по нормам русского языка можно расценивать как наличие активной подписки на момент присоединения к акции.

если имелось в виду "только для первого подключения подписки на картсчете" или "если ранее подписка не подключалась" - то так и надо было писать, а тех кто написал в нынешней формулировке - уволить с парохода доучивать русский язык и логику.
Ответить

Аватар
18 февраля 2022 в 15:10
----------
Цитата

dodo пишет:

Словосочетание "в подарок" подразумевает бесплатное подключение. У вас же, оказывается, оно стандартное - платное, если подписка уже была когда-то подключена.

То есть для клиентов, которые уже подключали подписку, "акция" платная.

----------


Добрый день! Для клиентов у которых уже подключена подписка акция скорее как бонус в виде увеличения срока рассрочки до 12 месяцев на покупки у партнёров и возможности принять участие в розыгрыше :)
Ответить

Аватар
18 февраля 2022 в 16:17
----------
Цитата

gpav пишет:
Имеющие более одной карты пролетают мимо «Халва исполняет желания». изображение
Пруф:

В разделе «Только для вас» я не обнаружил данной акции, чтобы ее активировать. Тогда пришлось лезть в условия, где и был обнаружен указанный выше пункт правил акции. Спасибо, что потратили мое время впустую! изображение

----------


Добрый день! Уточните, акция не отображается по всем картам?
Ответить

18 февраля 2022 в 16:18
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Для клиентов у которых уже подключена подписка акция скорее как бонус в виде увеличения срока рассрочки до 12 месяцев на покупки у партнёров и возможности принять участие в розыгрыше изображение

----------
Вас там спецом обучают здравый смысл игнорировать... :wall:

У клиента БЫЛА подключенная подписка. Сейчас ее нет. Вы подключаете в рамках "акции" насильно. Повторное подключение - ПЛАТНОЕ. Участие в акции - ПЛАТНОЕ.

Вроде все ясно расписал. Или еще нет?
Ответить

19 февраля 2022 в 00:20
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Уточните, акция не отображается по всем картам?

----------
Я не искал акцию в привязке к картам, а искал в общих разделах МП. Подраздел "Только для Вас" я нашел в разделе "Маркет" на стартовой странице МП, и там данной акции нет.

Сейчас вижу в МП, что в картах тоже есть раздел "Только для Вас", и на большинстве карт в этом подразделе акция таки доступна к подключению. Но что толку-то, если в процитированном мной выше п.7.4 правил акции русским по белому написано, что имеющие более одной карты клиенты в акции не участвуют :?:
Ответить

19 февраля 2022 в 01:45
----------
Цитата

dodo пишет:
У клиента БЫЛА подключенная подписка. Сейчас ее нет. Вы подключаете в рамках "акции" насильно. Повторное подключение - ПЛАТНОЕ. Участие в акции - ПЛАТНОЕ.

----------


Тут ПБ решил составить ответ своими словами, а не копировать из условий акции, поэтому словечки лишние появились, была, ранее была и т.д)) Но лучше пусть продолжает копировать. В условиях явно же указано, что если на момент включения нет действующей подписки, то ее подключат и подключат бесплатно. Про ранее была или не была там ни слова) Но совок же может потом поменять втихую условия, точнее текст, и ничего вы им уже не докажете, потому что потому.
Ответить

19 февраля 2022 в 01:55
----------
Цитата

mistik.net пишет:
В условиях явно же указано, что если на момент включения нет действующей подписки, то ее подключат и подключат бесплатно.

----------

Мне так перед Новым годом подключили "бесплатно, в качестве подарка" подписки. А потом сняли их стоимость. Хорошо, что предложение сделали по телефону, так что при необходимости заявление о бесплатности можно было подтвердить. Правда, после обращения в чат списание платы отменили без проблем.

А в этот раз прямо говорят, "исключение — если подписка уже была подключена". Про "действующую подписку" я в тексте я ничего не нашел. Подскажите, пожалуйста, где Вы это увидели?
Ответить

19 февраля 2022 в 02:16
Игорь Лейко,
Уже не вижу, может глюкнуло) Но всё равно там ничего не указано про то что если была когда-то подписка, то плату возьмут. Зато вот фраза в п.8.2 При регистрации автоматически подключается
подписка «Халва.Десятка» с единым сроком рассрочки 10 мес. на все покупки в магазинах-
партнерах, указанных на сайте https://halvacard.ru/shops с возможностью бесплатного
использования указанной подписки в отчетный период и не менее 30 (тридцати) дней с даты
подключения подписки Участника.
всё поломала. Тут либо из акции выкинут, если подписка не 30 дней длилась, либо не бесплатно подключат. Короче понимай как хочешь.
Ответить

19 февраля 2022 в 08:21
На днях заканчивается льготный период подписки и пойдет платная. Подскажите, средства за первый месяц спишутся сразу? Спишут с собственных средств, или кредитных? Сейчас включен расход только кредитных, собственные тоже имеются.
Ответить

Аватар
19 февраля 2022 в 09:12
----------
Цитата

Inv1se пишет:
На днях заканчивается льготный период подписки и пойдет платная. Подскажите, средства за первый месяц спишутся сразу? Спишут с собственных средств, или кредитных? Сейчас включен расход только кредитных, собственные тоже имеются.

----------


Добрый день! Комиссия будет включена в платеж
Ответить

Аватар
19 февраля 2022 в 10:39
----------
Цитата

N@dya пишет:
Совкомбанк,
я не буду спорить, но именно о счетах восточки и шла речь Вконтакте. Подскажите, где в разделе Профиль увидеть информацию о закрытой карте. В перечне справок не нашла подходящей

----------


Добрый день! Предоставленная Вами информация, касательно действий сотрудника, была передана в ответственное подразделение, Банком проводится служебное расследование.
Документ Вы можете запросить в МП в разделе профиль - документы, если подходящий документ в МП отсутствует, уточните нам в ЛС какой именно документ нужно предоставить
Ответить

Аватар
19 февраля 2022 в 11:30
----------
Цитата

gpav пишет:
Я не искал акцию в привязке к картам, а искал в общих разделах МП. Подраздел "Только для Вас" я нашел в разделе "Маркет" на стартовой странице МП, и там данной акции нет.

Сейчас вижу в МП, что в картах тоже есть раздел "Только для Вас", и на большинстве карт в этом подразделе акция таки доступна к подключению. Но что толку-то, если в процитированном мной выше п.7.4 правил акции русским по белому написано, что имеющие более одной карты клиенты в акции не участвуют изображение

----------


Добрый день! Если акция отображается по карте и доступна для активации, то Вы можете ей воспользоваться не смотря на приведенный Вами пункт условий
Ответить

Аватар
19 февраля 2022 в 11:33
----------
Цитата

mistik.net пишет:


Тут ПБ решил составить ответ своими словами, а не копировать из условий акции, поэтому словечки лишние появились, была, ранее была и т.д)) Но лучше пусть продолжает копировать. В условиях явно же указано, что если на момент включения нет действующей подписки, то ее подключат и подключат бесплатно. Про ранее была или не была там ни слова) Но совок же может потом поменять втихую условия, точнее текст, и ничего вы им уже не докажете, потому что потому.

----------


Добрый день! Информация приведена из условий акции, так о действии подписки сообщается под * (Подписка подключается бесплатно на 30 дней, исключение — если подписка уже была подключена. Далее — 299 руб. в мес. (199 руб. для карт «Социальная Халва») https://halvacard.ru/shops/actions/gdr22
Ответить

19 февраля 2022 в 11:35
Прилетел блок.
Наверное ожидаемо, судя по ряду сообщений в теме.
Ругался на ГЛ, вплоть до старшего специалиста.
Талдычат как мантру: Центробанк, это не мы, нас заставляют, источник поступления входящих переводов.
Реально, нет слов.
300 000 рублей на дебетовке из "Восточного".
Какие источники переводов, если я пользую эту "недохалву" как расходно-пополняемую копилку???
Что ушло кому-то по СБП (пару-тройку тысяч), то и закинулось обратно с Хоума или Кредит Европы!
Всё же есть в истории операций! Чего, от кого и сколько!
Беспредельщики. :evil:
Позорище банковское. :evil:
Выписку им по всем картам, с которых поступили средства за 2 месяца. Чего ещё вам подгнать?
Отзыв в НР и закрытие всех карт, и проваливайте к чёрту!
Финансовая борзота обнаглевшая.
Сумма 300 000 для ПНО вызывает подозрение?
Небось процентов за последний месяц стало жалко?
Вы там в своём "современном" банке так последних клиентов растеряете.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть