«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

user-86617583912 пишет:
Скорее всего пропадут, так как их накопление только при условии подписок
----------
Это вы про какие %% ?

Zjuga, , Перевести из своих в заёмные или наоборот нельзя, есть только возможность погасить очередной платёж.

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Хотел перевести часть деньг из своих в заемные и не нашел способа. А он вообще есть?
----------


Способ перевода денег из собственных средств в заемные есть только один.
В платежный период средства автоматически списываются в счет погашения долга.
Если дата платежа еще не наступила, Вы можете перевести собственные средства в счет погашения платежа самостоятельно.
Для этого на главной странице выберите карту "Халва" и в блоке "Ближайший платеж" нажмите на кнопку "Погасить". Укажите сумму, которую необходимо списать.

----------
Цитата

user-86617583912 пишет:
Zjugaпишет:
Вот у меня вопрос... Если отключу Десятку и Все и везде, накопленные дополнительные проценты кэшбека не пропадут?
----------


При отключении подписки, уже начисленный кешбек не изменится.

----------
Цитата

87472631 пишет:
При отключении подписки, уже начисленный кешбек не изменится.
----------
При чём здесь начисленный кешбэк? :|

----------
Цитата

Lilaa пишет:
При чём здесь начисленный кешбэк?
----------


А разве вопрос был не о том,что ""Если отключу Десятку и Все и везде, накопленные дополнительные проценты кэшбека не пропадут?" я думаю проценты кешбека это и есть начисленный КБ. Какие ещё могут быть %?

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Хотел перевести часть деньг из своих в заемные и не нашел способа. А он вообще есть?
----------


Добрый день! Если у Вас есть задолженность и Вы хотите частично погасить её раньше даты внесения платежа по графику, то Вы можете это сделать в Мобильном приложении на главной странице карты в разделе "Ближайший платеж" - "Указать точную сумму" и далее достаточно ввести сумму, которую хотите списать в счет гашения рассрочки и погасить :) Так Вы восстановите размер лимита заемных средств раньше даты гашения платежа.

----------
Цитата

87472631 пишет:
А разве вопрос был не о том,что ""Если отключу Десятку и Все и везде, накопленные дополнительные проценты кэшбека не пропадут?" я думаю проценты кешбека это и есть начисленный КБ. Какие ещё могут быть %?
----------
Ключевые слова - дополнительные проценты кешбэка.
Полагаю, речь идёт про уровень в игре.

Приложение удалили из эплстора и маркета. Как дальше живем?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
При покупке в магазине не партнере за счет средств лимита предусмотрено начисление комиссии в размере - 290 руб. (1 раз за отчётный период) + 1,9% от суммы всех покупок за отчётный период.
----------

Т.е получается, что при трате 10000 руб. заёмных средств, у меня спишется 290 руб+190 руб=480 руб.
Всё верно?
Если так, то я меняю своё решение, карта становится ужасной и слишком дорогой :cry:

----------
Цитата

LelikSpartak пишет:

Т.е получается, что при трате 10000 руб. заёмных средств, у меня спишется 290 руб+190 руб=480 руб.
Всё верно?
Если так, то я меняю своё решение, карта становится ужасной и слишком дорогой изображение

----------


Добрый день! Вы можете подключить подписку "Халва.Десятка"+ суперопция "Всё и везде", тогда за покупки не у партнеров комиссия начисляться не будет (первичное подключение услуг бесплатно) https://halvacard.ru/halvadesyatka

----------
Цитата

Ildar Sufiyarov пишет:
Приложение удалили из эплстора и маркета. Как дальше живем?
----------


Добрый день! Приложение доступно для скачивания на нашем сайте https://sovcombank.ru/

Подскажите, если включена трата сначала заемных средств, и делается покупка не у партнера, то сначала списываются собственные средства (при наличии), а уже потом заемные? У меня так было пару раз, хочу узнать, так и должно быть, или баг?

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Подскажите, если включена трата сначала заемных средств, и делается покупка не у партнера, то сначала списываются собственные средства (при наличии), а уже потом заемные? У меня так было пару раз, хочу узнать, так и должно быть, или баг?
----------

«Файл недоступен»

Совкомбанк. Прошу разобраться в следующей ситуации:
Я перешла к вам из банка восточный как владелец дебетовой карты. В подарок за переход у вас была обещана подписка халва-десятка на сколько-то месяцев, которой я ни разу не воспользовалась. И вот 19 марта с моей карты (которой я продолжаю пользоваться как дебетовой) было списано 299р как оплата халвы-десятки. Которую я не покупала и не подключала!
В разговоре с оператором мне объяснили, что деньги вернуть у них нет возможности, поэтому они дарят мне промокод, по которому за покупку от 100р в компаниях-партнерах мне вернутся неправомерно списанные банком деньги. Ок, я совершила покупку в аптечной сети на сумму 103р, предварительно изучив список партнеров и адресов. Эта аптечная точка была указана в партнерских!Но сейчас я не могу вернуть баллы, поскольку покупка не отображается как покупка у партненра.
В разговоре с оператором мне пояснили, что именно эта покупка у этого партнера по этому адресу не прошла как покупка у партненра и сделать ничего нельзя. Поэтому мне пообещали еще один промокод (но, конечно, не дали).
Считаю, что это какой-то развод со стороны банка, я просто хочу вернуть на счет неправомерно списанные 299р, а свои неработающие промокоды заберите пожалуйста, и не устраивайте квесты пользователям ваших продуктов.
Личные данные готова отправить в ЛС

----------
Цитата

user2274992 пишет:
Совкомбанк. Прошу разобраться в следующей ситуации:
Я перешла к вам из банка восточный как владелец дебетовой карты. В подарок за переход у вас была обещана подписка халва-десятка на сколько-то месяцев, которой я ни разу не воспользовалась. И вот 19 марта с моей карты (которой я продолжаю пользоваться как дебетовой) было списано 299р как оплата халвы-десятки. Которую я не покупала и не подключала!
В разговоре с оператором мне объяснили, что деньги вернуть у них нет возможности, поэтому они дарят мне промокод, по которому за покупку от 100р в компаниях-партнерах мне вернутся неправомерно списанные банком деньги. Ок, я совершила покупку в аптечной сети на сумму 103р, предварительно изучив список партнеров и адресов. Эта аптечная точка была указана в партнерских!Но сейчас я не могу вернуть баллы, поскольку покупка не отображается как покупка у партненра.
В разговоре с оператором мне пояснили, что именно эта покупка у этого партнера по этому адресу не прошла как покупка у партненра и сделать ничего нельзя. Поэтому мне пообещали еще один промокод (но, конечно, не дали).
Считаю, что это какой-то развод со стороны банка, я просто хочу вернуть на счет неправомерно списанные 299р, а свои неработающие промокоды заберите пожалуйста, и не устраивайте квесты пользователям ваших продуктов.
Личные данные готова отправить в ЛС
----------


Добрый день! Действительно, в течение 4 отчетных периодах с момента перехода банком по перешедшим картам было предоставлено льготное использование подписки "Халва.Десятка", суперопции "Всё и везде", по истечении льготных месяцев услуги действовали платно и отменялись по желанию клиентов (самостояльно в МП или при обращении в банк). Для начисления баллов необходимо выполнять оборот 5*5/5*10 (совершать не менее 5 покупок на сумму не менее чем 10.000руб/5000руб. если карта социальная халва)
Для проведения проверки направьте нам в ЛС Ваши ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Действительно, в течение 4 отчетных периодах с момента перехода банком по перешедшим картам было предоставлено льготное использование подписки "Халва.Десятка", суперопции "Всё и везде", по истечении льготных месяцев услуги действовали платно и отменялись по желанию клиентов (самостояльно в МП или при обращении в банк). Для начисления баллов необходимо выполнять оборот 5*5/5*10 (совершать не менее 5 покупок на сумму не менее чем 10.000руб/5000руб. если карта социальная халва)
Для проведения проверки направьте нам в ЛС Ваши ФИО и дату рождения.
----------

Отправила. Спасибо за внимание.

----------
Цитата

user2274992 пишет:

Отправила. Спасибо за внимание.
----------


Благодарим за информацию. Рассмотрим обращение и предоставим ответ

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Подскажите, если включена трата сначала заемных средств, и делается покупка не у партнера, то сначала списываются собственные средства (при наличии), а уже потом заемные? У меня так было пару раз, хочу узнать, так и должно быть, или баг?
----------


Добрый день! При данном режиме при оплате в первую очередь используется лимит рассрочки, когда заёмные средства заканчиваются — автоматически подключаются и начинают использоваться собственные средства.

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Подскажите, если включена трата сначала заемных средств, и делается покупка не у партнера, то сначала списываются собственные средства (при наличии), а уже потом заемные?
----------

Если в настройках включена оплата "сначала заёмные" и стоит галка - "только у партнёров," то не у партнёра платеж отклоняется, собственные средства не списываются ( и заёмные тоже ).