«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

ovf88 пишет:
Уважаемый представитель банка, тут на форуме многих интересует простой вопрос: Выплачивает ли банк проценты по вкладам тем, у кого Халва вдруг окажется заблокированной? Вы можете дать гарантии людям, что в случае блокировки их карт они тем не менее своевременно и без проблем получат проценты по заключённым банковским договорам?
----------


Блокировка карты не влияет на порядок начисления и выплаты процентов по договору вклада. У Клиента есть возможность снять денежные средства в офисе Банка.

----------
Цитата

Andreano пишет:
Повторю вопрос: до какого часа ДС должны оказаться на р/с карты халва?
----------


Здравствуйте!
Если не ошибаюсь то необходимо, чтобы денежные средства находились на счету погашения 26 апреля до 18:00 часов.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Блокировка карты не влияет на порядок начисления и выплаты процентов по договору вклада. У Клиента есть возможность снять денежные средства в офисе Банка.
----------

Это всё общие слова и размытые формулировки. Вы должны конкретно заявить следующее : "Несмотря на то, что мы регулярно блокируем карты клиентов, мы гарантируем каждому клиенту с заблокированной Халвой выплатить проценты по вкладам и накопительным счетам".

----------
Цитата

87472631 пишет:
Если не ошибаюсь то необходимо, чтобы денежные средства находились на счету погашения 26 апреля до 18:00 часов.
----------
Ошибаетесь ( или в чате ошибаются )! :|

Пытаюсь стянуть стянуть с2с с Халвы 2000р, Всё время ошибка: Проверьте реквизиты вашей карты или используйте другую карту. Пробывал в разные банки тянуть - везде одинаково. Лимиты проверил. Ограничений не увидел! Первый раз пытаюсь стянуть - и не получается! Нигде не нужно подключать переводы с2с?

----------
Цитата

dgekkk пишет:
Нигде не нужно подключать переводы с2с?
----------
Нет

Значит что-то не то с реквизитами карты. Всё время пишет: Проверьте реквизиты вашей карты .

----------
Цитата

dgekkk пишет:
Пытаюсь стянуть стянуть с2с с Халвы 2000р, Всё время ошибка: Проверьте реквизиты вашей карты или используйте другую карту. Пробывал в разные банки тянуть - везде одинаково. Лимиты проверил. Ограничений не увидел! Первый раз пытаюсь стянуть - и не получается! Нигде не нужно подключать переводы с2с?
----------


Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения с указанием Ваших данных, приложите скриншот ошибки. Отправим специалистам на рассмотрение.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения с указанием Ваших данных, приложите скриншот ошибки. Отправим специалистам на рассмотрение.
----------


отправил в личку

Подходит к концу срок службы моей самой 1й карты МС Халва, знаю что продлили ещё на 6 лет, но я не хочу её продлевать т.к она без ПейПасса.
Можно ли будет в офисе бесплатно заменить её на такую же без именную МС с Пей пассом и новым сроком, т.к в ЛК надоело это предупреждение о 6 лет красными буквами которое ни как не убирается ?

Совкомбанк, большое спасибо за начисление баллов за прохождение тестов! :flowers:

----------
Цитата

vesna379 пишет:
спасибо за начисление баллов за прохождение тестов
----------
Через какое время после прохождения тестов вам начислили баллы? Я тоже жду, заглядываю в приложение, но пока не вижу.

Совкомбанк, подскажите, пожалуйста, по акции "Апрельская РассДача".
Если подписка была отключена в феврале, то будет по данной акции новая бесплатная подписка?

----------
Цитата

vesna379 пишет:
Совкомбанк, большое спасибо за начисление баллов за прохождение тестов! изображение

----------



Благодарим Вас за участие! :) Оставайтесь с нами!

----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Подходит к концу срок службы моей самой 1й карты МС Халва, знаю что продлили ещё на 6 лет, но я не хочу её продлевать т.к она без ПейПасса.
Можно ли будет в офисе бесплатно заменить её на такую же без именную МС с Пей пассом и новым сроком, т.к в ЛК надоело это предупреждение о 6 лет красными буквами которое ни как не убирается ?
----------


Добрый день! На настоящий момент возможно получение карты Халва на ПС МИР.

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Совкомбанк, подскажите, пожалуйста, по акции "Апрельская РассДача".
Если подписка была отключена в феврале, то будет по данной акции новая бесплатная подписка?
----------


Добрый день! Услуга будет бесплатной только при первичном подключении. В данном случае комиссия за Подписку будет выставлено согласно Тарифам Банка.

----------
Цитата

user-71007575056 пишет:
Через какое время после прохождения тестов вам начислили баллы? Я тоже жду, заглядываю в приложение, но пока не вижу.
----------


Уточните, пожалуйста, когда Вы прошли тесты? На данный момент баллы уже начислены Клиентам, которые прошли тестирование до 15.04 :)

----------
Цитата

ovf88 пишет:

Это всё общие слова и размытые формулировки. Вы должны конкретно заявить следующее : "Несмотря на то, что мы регулярно блокируем карты клиентов, мы гарантируем каждому клиенту с заблокированной Халвой выплатить проценты по вкладам и накопительным счетам X
----------

ovf88
А с чего вы решили, что отключение ДБО имеет какое то отношение к начислению процентов по вкладам и накопительным счетам? Вам известны прецеденты?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! На настоящий момент возможно получение карты Халва на ПС МИР X
----------


Дорогие наши ПБ! Ну отврат очень плохой ответ же!!!
Вас спрашивают "можно выпустить МС" вы отвечаете "можно выпустить Мир"... :wall:

В обычной жизни ваш диалог выглядит так:

- В вашем магазине можно купить молоко?
- В нашем магазине можно купить селёдку!

А вопрос про молоко про МС так и остался без ответа!!! :evil:


Если выпуск МС сейчас невозможен - так так и ответьте прямо "выпустить МС нельзя" (это и будет ответ на вопрос) и тогда можно добавить другой выход про Мир или что-то другое!

Это будет грамотный ответ! А не тот :puke: что сейчас!

----------
Цитата

_Yukko пишет:
А с чего вы решили, что отключение ДБО имеет какое то отношение к начислению процентов по вкладам и накопительным счетам? Вам известны прецеденты?
----------

Я описал тут свой опыт получения денежных средств с заблокированной карты Халва. Думаю, что Вам хорошо известно, что банк специально, на программном уровне, не позволяет клиенту просто снять деньги в офисе, если карта заблокирована. Надо обязательно, причём одномоментно, закрыть все счета и снять все денежные средства. Клиент не может снять деньги в офисе, если не согласится при этом закрыть свои счета! То есть вы приходите в банк и хотите просто снять деньги, а вам выдвигают требование закрыть свой счёт в банке! Без закрытия счета Совок не отдаст вам ваши деньги! Банк выкручивает вам руки: хотите получить назад свои денежки - закрывайте счёт в нашем банке! Не закроетесчёт - не получите денег! Такая специальная галочка в программе у операциониста стоит)) А вы может вовсе не собираетесь и не хотите закрывать свой текущий счёте в банке! Нет у вас таких намерений и даже наоборот хотите, чтобы этот текущий счёт сохранился. А теперь представим гипотетическую ситуацию: вы в офисе просите закрыть вклад и получить деньги. А вам, к примеру, говорят, что проценты по вкладу будут начислены на следующий день!? Немая сцена! То есть сегодня вы забираете тело вклада и при этом закрываете все текущие счета, а проценты, которые, вами начислят завтра вы уже не получите, так как сегодня вы уже добровольно-принудительно закроете все свои счета!)) Я согласен, что это гипотетическая ситуация, но варианты могут быть самые разные у Совка. Такой опытный пользователь как Вы, конечно найдёт выход и решение этого вопроса, но рядовые клиенты будут готовы забыть про проценты, лишь бы забрать хотя бы свои деньги и вырваться поскорей из душного офиса Совка, где они семь кругов ада пройдут, простояв в очередях сначала к операционисту а потом в кассу! Самое сложное, конечно у операциониста, без правильной расстановки галочек в программе не сформируется ордер на получение денег в кассе! Полдня минимум надо потратить клиенту в офисе, чтобы просто снять остаток на заблокированной Халве! Это проверено мною на собственном опыте уже! А если у вас помимо остатка на счёте есть ещё вклад и накопительный счет(как было в моем случае), клиент одним днем не управится! Мне предлагали прийти на следующий день!))