«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Вчера переключился на годовую десятку. Сегодняшние покупки пошли с рассрочкой 2 месяца вместо обычных трёх. На горячей линии сказали, что такого быть не должно и составили заявку на исправление.

Кто переключился, проверяйте свои рассрочки.
На всякий случай.

На всякий случай фиксанул вчера ночером вкладов и копилок :magic:

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Как и писали ранее, закрытие копилки возможно при обращении в офис или Чат банка.
----------

Я бы рекомендовал дать клиенту возможность закрыть Копилку собственоручно.

спасибо, понял.

Лимит заёмных 10 руб. уже третий год :D

----------
Цитата

miha4848 пишет:
Да. При оплате с сайта Совкомбанка это будет не только без комиссии, но и кэшбек получите
----------

Или 3 месяца рассрочки, если платить кредитными.

----------
Цитата

Zjuga пишет:
Или 3 месяца рассрочки, если платить кредитными.
----------

Не ИЛИ! А при оплате заёмными средствами получаете и кешбэк 1% и рассрочка 3 месяца (при наличии подписки ХалваДесятка и опции Всё и Везде). Без подписки и опции рассрочка 1 месяц.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

KL28 пишет:
Лимит заёмных 10 руб. уже третий год изображение

----------

Чему радуетесь? Всех плюшек так не получите.

----------
Цитата

Skite пишет:

Чему радуетесь? Всех плюшек так не получите X
----------


Полагаю преувеличил он свой КЛ в 100 раз! :D

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Ну вот и всё! По пути заехал в офис банка и закрыл все продукты - было 3 халвы, 2 из восточки.
На всякий случай взял копии заявлений с печатью - вдруг чего.
----------
:uncap:
Ранее описывал подобный случай.
Тоже имел 2-3 халвы от восточки и одну родную.
Даже намека за малейшее нарушение со своей стороны не припоминаю за последний год.
Покупок 5-6 в месяц своими средствами . Переводы незначительные по суммам по СБП, в большей степени от себя , немного от близких и родни, в общей сумме не более 5 в месяц.
Не одного за пять лет перевода от юриков.
Поэтому, вывод напрашивается один.
Банк умышленно прикрывается термином " подозрительные операции". На самом деле, совку не нужны клиенты , умеющие грамотно распоряжаться деньгами.
Халва-это карта рассрочки, а я ей не разу полноценно не воспользовался , кроме как для продвижения по программе 5х10 .
По сути, банк просто обманывает
Еще интересно, что будет с клиентами заплатившими за год по новой акции десятка?
Ведь, халва- обманщики могут в любой момент отключить от аппарата без объяснения причин
А такие оплаты за год проведут как раз люди, с перспективой получить хорошую кашу.
Иначе, зачем такие расходы вперед .
Ладно меня отключили на жидкой каше.
А если бы речь шла о 5000 рублей :|
По поводу , самого факта отключения, проблем нет.
У знакомых, почти все карты лежат на полках, нет проблем их позаимствовать на время.
Для обычных пользователей, это карта просто бестолковая.
2% для покупок до 5000 рублей у партнеров , и 1% у остальных от покупок с 1000 рублей, это мизер.
Рассрочка сама по себе проигрывает кредитным картам с длительным периодом.
Это косвенно доказывает большое количество халвы на полках пользователей.
В агонии, конечно, совок раздает много карт, часто их навязывая с продуктами банка, но думаю, протянется это не долго.

----------
Цитата

Skite пишет:
Совкомбанк, 19 июля в 19:07 на телефоне увидел пропущенный звонок в 1 секунду с номера 9645692810. Сначала подумал опять мошенники звонят, они так часто делают. Потом в МП Халва увидел сообщение в 19:02, что скоро поступит звонок из Совкомбанка. Зачем банк позвонил и тут же сбросил звонок? Что хотел банк? В связи с участившимися блокировками клиентов совкомбанком, немного смущают такие звонки, особенно когда звонят и тут же сбрасывают звонок.
----------


Мне тоже на днях звонили. сначала хотел сбросить и заблокировать, тк спамщики достали. Но был в хорошем настроении - хотелось похохмить и потому трубку взял(а еще был момент, видимо это мой оператор так умеет -одновременно со звонком высветилось что звонок из Совкомбанка) . Был удивлен что звонок от Совкомбанка, но пообщался. Банально навязывали какие-то кредиты проценты за которые вернут как деньги за подписку.
Но как повод взяли хрен знает когда обращение в чате на подбор товара. Ну пробовал тестировать как быстро и что подберут. В итоге уже все нашел и купил и только после этого чего-то там пытался оператор уточнить.)))) Оказывается это живой человек подбирает. Ну то есть дождаться подбора нереально)))
Так что да, сотрудники обзванивают.

И да -пользуясь случаем СООБЩЕНИЕ для ПБ

Слушайте, снабдите уже своих обзвонщиков актуальной базой ваших клиентов!! Достали звонить и рассказывать как мне повезло, что я могу стать обладателем Халвы.))) Я им сам могу рассказать о всех плюшках, которыми с удовольствием пользуюсь.

Происходит это с периодичностью примерно раз-два раза в месяц. НУ пусть хоть по телефону определяют что Халва у меня уже несколько лет.

----------
Цитата

Tutcheffff пишет:
НУ пусть хоть по телефону определяют что Халва у меня уже несколько лет.
----------

Полностью поддерживаю…Неужели у них нет актуальной базы по номерам?

----------
Цитата

Tutcheffff пишет:
Но как повод взяли хрен знает когда обращение в чате на подбор товара. Ну пробовал тестировать как быстро и что подберут. В итоге уже все нашел и купил и только после этого чего-то там пытался оператор уточнить.)))) Оказывается это живой человек подбирает. Ну то есть дождаться подбора нереально)))
----------

Спасибо за отзыв. Давно хотел проверить данную возможность.
Про осаго от совка что то тоже отзывы не очень.

----------
Цитата

FIAL пишет:
Поэтому, вывод напрашивается один.
Банк умышленно прикрывается термином " подозрительные операции". На самом деле, совку не нужны клиенты , умеющие грамотно распоряжаться деньгами.
----------
FIAL
Просто клиенты "умеющие грамотно распоряжаться деньгами" стараются получить максимум прибыли от своих вложений, что вполне естественно. А вот банку это не очень нравится. Заинтересованность банка проста - максимально заработать на клиенте. Всё. Больше ничего. А на таких клиентах много не заработать.
Исходя из этого и отношение к клиентам совершенно разное.
Чтобы в этом убедиться не надо нигде ничего искать. Всё здесь, на этой ветке форума. Вот отключили ряду клиентов ДБО. Кто-то приносит все запрошенные документы, но это ничего не меняет, а другим услугу возобновляют. А кто-то вобще документы принципиально не приносит, а через пару-тройку недель приходит сообщение, что всё обратно подключено. А третьим после отключения ДБО, пользуясь их некомпетентностью, вобще по их заявлению сразу деньги не выдают и счёт не закрывают. Вот пусть походят, жалобы попишут, а деньги пусть пока в банке лежат.
Это что, случайность ??? Просто одних банк хочет видеть своими клиентами, они ему выгодны, а в других у него такой заинтересованности нет. Они что то нарушают? Нет. Всё в пределах условий договора, тарифов, правил ... Просто в банке считют что прибыли от них маловато.
Ну а для того что бы избавиться от "невыгодных" клиентов есть простой способ - отключение ДБО. Повод найти не проблема, благо Центробанк об этом позаботился. И нарушать ничего не надо. Достаточно просто подозрений. А после окончательного отключения ДБО клиент и сам уйдёт. По собственному желанию.
Ну а для полноты картины скажу, что это не только в Совкомбанке. Как это не печально, но отзывов, жалоб и обсуждений этой темы и во многих других ветках форума хватает,

----------
Цитата

_Yukko пишет:
Ну а для полноты картины скажу, что это не только в Совкомбанке
----------

Вы это... как-то картину чрезмерно полните.
:tired:
Ни в одном из более чем 25 банков (~40 КК и ДК)
я не имел практически никаких подобных проблем, как в этой конторе.
Хотя, что называется, загребал полной ложкой.
----------
Цитата

Банк умышленно прикрывается термином " подозрительные операции". На самом деле, совку не нужны клиенты , умеющие грамотно распоряжаться деньгами.
----------

Абсолютно так.
Только к чему нам эта дипломатичность.
Умеющее получать КБ (регулярно), умеющие пользоваться СБП и c2c.
И всё.

----------
Цитата

valdis_graf пишет:
Вы это... как-то картину чрезмерно полните.
Ни в одном из более чем 25 банков я не имел практически никаких подобных проблем, как в этой конторе.
----------
valdis_graf
Так и я не имел и не имею таких проблем не только в других банках но даже и в этом. Просто я сужу не только по себе, но и по отзывам на других ветках форума. А этого хватает с избытком не только в теме по Халве.

Сейчас стянул с халвы 5000, они стянулись с заемных, хотя стоит рассрочка только у партнёров. Это вообще правильно? Сейчас можно что-то сделать чтобы на комиссию не попасть?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:

А стоимость ежемесячных подписок, оформленных с 1 августа 2022, клиенты уже вернуть не смогут.
----------


Здравствуйте! Ув.ПБ я правильно понимаю или нет?
Подписка подключена была в январе 2022 года. В июле подключила годовую подписку. Возврат суммы за подписку ежемесячную будет за период с Января по июль 2022 г. За годовую подписку с июля 2022 г.по июль 2023 г.,( при соблюдении всех условий.) а если бы подключила подписку годовую с 1 августа то возврата стоимости ежемесячной подписки бы не было?

А что означает объединение карт халва и халва-восточный на практике? Кредитный лимит "просто халвы" будет увеличен на лимит Халвы-Восточный и график платежей перейдёт туда же? И с какого числа произойдёт это изменение?

----------
Цитата

leha0791 пишет:
Сейчас стянул с халвы 5000, они стянулись с заемных, хотя стоит рассрочка только у партнёров. Это вообще правильно? Сейчас можно что-то сделать чтобы на комиссию не попасть?
----------


Добрый день! Установка режима "Где доступна рассрочка?" и выбор варианта "Только у партнеров" или «В любых магазинах (доступна платная рассрочка)» влияет только на покупки. За счет каких средств будут проходить снятия и переводы зависит только от установленного режима "Какие средства использовать". Рекомендуем ознакомиться с возможными режимами карты в удобной памятке https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=2542. Рассмотрим Ваш вопрос дополнительно и вернемся с ответом.