«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Egor66 пишет:
в Эльдорадо от 30-40т.р
----------

В аналогичной ситуации я бы выбирал ТВ на онлайнтрейде и платил кредиткой с подключенной рассрочкой на 18 мес. Если, конечно, у Вас в Эле не накоплено баллов и промокодов на 50% от всей суммы ;)

----------
Цитата

Egor66 пишет:
Подскажите как действовать?
1. Есть 2 карты Халва-Восточный. Одна дебет, другая кредитка. Подписки не подключены.
2. Присматриваю телек в Эльдорадо от 30-40т.р.
3. Как получить КБ.
----------


С любой из этих 2 карт (т.к. оплата нужна собственными средствами) оплатите эту покупку и получите КБ 6 % от суммы.
Подписка для вас в данном случае неактуально, т.к. она дает КБ 10 % только на суммы покупок от 50 тыс.

----------
Цитата

Egor66 пишет:
Подскажите как действовать?
1. Есть 2 карты Халва-Восточный. Одна дебет, другая кредитка. Подписки не подключены.
2. Присматриваю телек в Эльдорадо от 30-40т.р.
3. Как получить КБ.
----------

Как уже ранее подсказали, для получения кэшбэка сделать покупку собственными деньгами любой картой. Но для начисления кэшбэка необходимо сделать еще 4 покупки на любую сумму в этом же отчетном периоде.

Уважаемый ПБ! Неужели айтишники банка такие ограниченные во всем? Хотел оплатить в ТО ВДГО (техническое обслуживание внутридомового грозового оборудования), но не возможно, т.к. в строке « Тип оплачиваемой услуги» нет данной строки и нет возможности самому указать необходимую услугу. Ну неужели это так сложно сделать перечень услуг и сделать строку для самостоятельного ввода услуги? Или вообще убрать перечень и сделать строку свободной для самостоятельного ввода клиентом необходимой услуги.
Я понимаю Совкомбанк самостоятельный банк, но можно же хорошее и дельное перенимать у других банков.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Уважаемый ПБ! Неужели айтишники банка такие ограниченные во всем? Хотел оплатить в ТО ВДГО (техническое обслуживание внутридомового грозового оборудования), но не возможно, т.к. в строке « Тип оплачиваемой услуги» нет данной строки и нет возможности самому указать необходимую услугу. Ну неужели это так сложно сделать перечень услуг и сделать строку для самостоятельного ввода услуги? Или вообще убрать перечень и сделать строку свободной для самостоятельного ввода клиентом необходимой услуги.
Я понимаю Совкомбанк самостоятельный банк, но можно же хорошее и дельное перенимать у других банков.
----------


Добрый день! Передали информацию на анализ в профильное подразделение. Вернемся с обратной связью.

----------
Цитата

bhuma пишет:

Как уже ранее подсказали, для получения кэшбэка сделать покупку собственными деньгами любой картой. Но для начисления кэшбэка необходимо сделать еще 4 покупки на любую сумму в этом же отчетном периоде X
----------


Почему-то все забыли про бонусы 5х10. А это еще 1-2%, даже если текущий уровень нулевой. А у Восточников он по умолчанию четвертый был ЕМНИП. Надо платить той картой, к которой эта игра приклеилась. Скорее всего к той, где наибольший лимит.

Совкомбанк, Мне тоже переведите сообщение от банка. Когда придет КБ 500 баллов? На годовую перешел, баллов нет.
"Перейдите на ГОДОВУЮ подписку ХАЛВА.ДЕСЯТКА: сэкономьте -20% и получите ПОДАРОК 500 баллов кэшбэка (Приложение_Халва_Подписка_Годовая)"

----------
Цитата

Skite пишет:
Совкомбанк, Мне тоже переведите сообщение от банка. Когда придет КБ 500 баллов? На годовую перешел, баллов нет.
"Перейдите на ГОДОВУЮ подписку ХАЛВА.ДЕСЯТКА: сэкономьте -20% и получите ПОДАРОК 500 баллов кэшбэка (Приложение_Халва_Подписка_Годовая)"
----------


Проверим информацию и предоставим ответ.

Из-за отсутствия возможности в МП и ЛК выбрать «Тип оплачиваемой услуги» или заполнить эту строку самостоятельно, привело к тому что оплатил в организации через терминал, оплата прошла в квитанции указано ЖКХ но с МСС кодом 4900, кешбэк не начисляется.

----------
Цитата

Skite пишет:
Перейдите на ГОДОВУЮ подписку ХАЛВА.ДЕСЯТКА: сэкономьте -20% и получите ПОДАРОК 500 баллов кэшбэка
----------
Skite,
А как получить такое приглашение?

----------
Цитата

S.Olga.S пишет:
А как получить такое приглашение?
----------

Мне это не ведомо. Оно само пришло.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Из-за отсутствия возможности в МП и ЛК выбрать «Тип оплачиваемой услуги» или заполнить эту строку самостоятельно, привело к тому что оплатил в организации через терминал, оплата прошла в квитанции указано ЖКХ но с МСС кодом 4900, кешбэк не начисляется X
----------

А через QRкод надо было

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Из-за отсутствия возможности в МП и ЛК выбрать «Тип оплачиваемой услуги» или заполнить эту строку самостоятельно, привело к тому что оплатил в организации через терминал, оплата прошла в квитанции указано ЖКХ но с МСС кодом 4900, кешбэк не начисляется.
----------


Добрый день! Добавили Ваш комментарий и полученные сканы к Вашему обращению. Всё проверим. Спасибо!

----------
Цитата

08-victor пишет:
А через QRкод надо было
----------

Если бы он был!

Уважаемый ПБ, возникла такая ситуация:

7го декабря оплатил покупку на сайте магазина "Федеральная Система Город" (оплата услуг ЖКХ) из заёмных средств (переключатель в приложении был в положении "Заёмные"). При этом деньги списались из моих собственных средств. На сайт я переходил из ЛК карты халвы https://halvacard.ru/shops/uslugi/federalnaya_sistema_gorod из ссылки в строке "Контакты".

У меня подключена подписка "Халва десятка" и я рассчитывал на то, что по этой покупке будет рассрочка 10 мес.

Написал об этом в чат поддержки, там составили обращение №146706422, по которому сегодня пришёл такой ответ:

"Ваше обращение №146706422 рассмотрено. Оплата произведена на сайте KVARTPLATAWEB. Данный терминал не принадлежит партнёру Банка - Федеральная Система Город. Так как КР Халва не подключена платная рассрочка, ..." - дальше ответ обрывается; в журнале уведомлений моего телефона это максимальная длина уведомления, которое оно сохраняет в журнале.

Прошу ответить на вопросы:
1) Где смотреть ответ на обращение? У меня оно только в истории уведомлений на телефон, хотелось бы иметь возможность посмотреть его полностью и ответить на него.
2) В описании магазина в способах оплаты https://halvacard.ru/shops/uslugi/federalnaya_sistema_gorod написано "На сайте партнера" и "В приложении партнера", я перешёл по ссылке из строки "Контакты" и оплатил покупку, но оказалось, что эта ссылка на вашем же сайте ведёт к "Данный терминал не принадлежит партнёру Банка". Что я делал не так?

Tabahoof,
Ранее (полмесяца назад) при таком способе оплаты путем перехода с Халвы на сайт квартплаты из заемных средств была предоставлена рассрочка 3 месяца (подключена Опция "Всё и везде").
Также партнер оказался KVARTPLATAWEB. Обратилась с ЧАТ, мне подтвердили, что оплата прошла у Партнера и вручную срок рассрочки изменили.
При оплате через МП Квартплаты проблем не возникает.
Получается, что Партнер изменил название сайта, а с банком этот вопрос не согласовал.
Но банк клиентоориентированный и вопросы обычно решаются в пользу клиента.

----------
Цитата

Tabahoof пишет:
Прошу ответить на вопросы:
1) Где смотреть ответ на обращение? У меня оно только в истории уведомлений на телефон, хотелось бы иметь возможность посмотреть его полностью и ответить на него.
2) В описании магазина в способах оплаты https://halvacard.ru/shops/uslugi/fede...tema_gorod написано "На сайте партнера" и "В приложении партнера", я перешёл по ссылке из строки "Контакты" и оплатил покупку, но оказалось, что эта ссылка на вашем же сайте ведёт к "Данный терминал не принадлежит партнёру Банка". Что я делал не так?
----------


Добрый день! С ответом на обращение Вы можете ознакомиться в приложении в уведомлениях (колокольчик вверху)-"Инфо". По второму вопросу дополнительно уточним.

Пожалуйста, подскажите, а количество рассрочек у одного партнера как-то ограничено? Или можно покупать, скажем, в Петровиче, по ходу ремонта пл мере необходимости и платежи просто будут суммироваться-увеличиваться?

----------
Цитата

tutelka пишет:
Пожалуйста, подскажите, а количество рассрочек у одного партнера как-то ограничено? Или можно покупать, скажем, в Петровиче, по ходу ремонта пл мере необходимости и платежи просто будут суммироваться-увеличиваться?
----------

Ограничений нет, по каждой покупке будет свой расчёт со своей датой.

Добрый день.
Наступил новый РП, отключила ежемесячную подписку, перевела свои на другую карту, сплю спокойно :D
Захожу в приложение, гляжу - рано утром списалась комиссия за ежемесячную подписку. Их своих! Как так?
А вдобавок попала на комиссию на переводы своих/ заёмных в Сбер. Разве при подключенной подписке они не бесплатны? В МП смотрю Важно - Тарифы - Переводы - рисует 0%. Чего - то я не понимаю..
«Файл недоступен»