«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

GoodHuman пишет:
Напомните пожалуйста. Подписка Халва Десятка, подключенная в марте 2021, будет ли её стоимость возвращена по окончании нового срока при продлении или для этого необходимо перейти на годовую подписку?
----------


Добрый день! Необходимо перейти на Годовую Подписку.

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Совкомбанк позволяет пополнить Халву без комиссии через банкомат АльфаБанка.
Как скоро деньги попадут на Халву?
----------


Добрый день! Да, можно пополнить через банкоматы наших партнеров без комиссии. Более подробная информация о банках-партнерах здесь: https://sovcombank.ru/payments/pamjatka-platejey

----------
Цитата

GoodHuman пишет:
bhuma, а разве для "старичков" не сохранили возврат стоимости? Или, по новым правилам, просто для "новичков" нет возможности подключения помесячной оплаты, а "старичкам" помесячную подписку оставили но без возврата стоимости? Что-то перемудрили они с правилами..
----------


Добрый день! На текущий момент возврат стоимости предусмотрен только для Годовой Подписки.

----------
Цитата

praporandrei пишет:
впервые столкнулся с таким сюрпризом-заблокирован доступ в приложение за переводы по СБП себе в другой банк для погашения задолженности по кредиткам, дистанционно не разблокировали, я должен предоставить какие то доки по переводам изображение
изображение

----------


Добрый день! Для рассмотрения вопроса о снятии блокировки необходимо предоставить в Банк запрошенные документы.

Совкомбанк,
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10872671/ оставил здесь отзыв о ситуации с внезапной блокировке карты (у меня дебетовая халва), вроде бы нормальная ситуация хоть и неприятная :crazy:
но у других банков( где сталкивался лично), требуют конкретные документы по конкретным операциям и соответственно легко понять что требуется предоставить :thumbsup:
у вас же, требование расплывчатое: документы о переводах за два месяца , это действительно очень сложно\трудозатратно отследить, т.к я физически не могу помнить с каких банков переводил каждую из входящих сумм именно на свою халву и соответственно это надо проверять каждый счет в банках (а пользуюсь я примерно десятком разных) за два месяца...

или же, мне по вашему мнению просто необходимо собрать (ходя по всем этим банкам лично и потратив уйму времени) распечатки с печатью со всех банков (которыми я пользуюсь) за 2 месяца и просто предоставить вам?
а вы уже самостоятельно будете уже копаться в каждой из них (среди покупок трусов, носков, хлеба, телевизора и т.д) и разыскивать что то интересное?
кроме того, иногда переводы делала мне супруга, с этими операциями как быть?
что еще интересно, за 2 прошлых месяца каких то необычных операций и не было, тем более крупных, только покупки товаров в в обычных магазинах либо переводы между моими счетами :scratch:

или может быть, все таки поступим по человечески и вы составите списком (если их несколько) конкретные операций которые вас интересуют с обязательным оказанием банка отправителя (чтобы я мог легко их отследить) ?
конечно были у меня и достаточно крупные поступления (причем с моего счета в другом банке) но, это было в декабре и что то мне подсказывает, именинно это вас и взбудоражило, но получается чутка ошиблись с датой (требуемых документов) и проснулись только сейчас ? :pardon:
не проблема, предоставлю документы о происхождении средств и по этой операции, просто дайте знать что делать\что требуется а не мучайте своих клиентов как это сейчас происходит :write_nr:

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Это называется: с вещами на выход.
----------

да, отказано в разблокировке и дальнейшем обслуживании
оказывается, перевод себе по СБП в другие банки для погашения задолженности по своим же кредиткам-мошенничество
теперь придется ждать, когда капнут проценты на копилку, идти в кассу и снимать
это не считая гемора с поиском возможности вовремя погасить кредитки
просто скотство :evil:
колхозбанк больше не чемпион, теперь совок

Уважаемый ПБ, так что с условиями для карты рассрочки Халва-ХКБ? У меня теперь 2 карты халва в Вашем банке. Поясните: Начисляются ли по новой карте 12% на остаток первые 3 месяца? Нужно ли по новой карте выполнять условие 5/10000₽? КШ в 5000₽ будет начисляться и по одной и по второй карте?

Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания заблокированы по инициативе Банка, причины не разглашаются.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
На текущую дату решение Банком принято. В разблокировке банковской карты, сервиса Дистанционного банковского обслуживания, в открытии новых счетов и дальнейшем обслуживании отказано.
Собственные денежные средства Вы можете получить через кассу Банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

вот ответ в НР на вопрос о блоке, клиентское(бывшее) впечатление на высоте
и этот банк-лидер НР :o

----------
Цитата

praporandrei пишет:
да, отказано в разблокировке и дальнейшем обслуживании
оказывается, перевод себе по СБП в другие банки для погашения задолженности по своим же кредиткам-мошенничество
теперь придется ждать, когда капнут проценты на копилку, идти в кассу и снимать
это не считая гемора с поиском возможности вовремя погасить кредитки
просто скотство изображение
колхозбанк больше не чемпион, теперь совок
----------

Печально. Бывают тут такие случаи, и никто не знает причину блока.
Кидал себе в другой банк 800 тыс из совка, у супруги так же, пока все норм работает. Только там была не кредитка.

----------
Цитата

IWK1983 пишет:
Уважаемый ПБ, так что с условиями для карты рассрочки Халва-ХКБ? У меня теперь 2 карты халва в Вашем банке. Поясните: Начисляются ли по новой карте 12% на остаток первые 3 месяца? Нужно ли по новой карте выполнять условие 5/10000₽? КШ в 5000₽ будет начисляться и по одной и по второй карте?
----------


Добрый день! Уточните Ваши данные в личные сообщения. Посмотрим детально по Вашим продуктам.

ПБ, в смысле? У всех разные условия???

----------
Цитата

praporandrei пишет:
оказывается, перевод себе по СБП в другие банки для погашения задолженности по своим же кредиткам-мошенничество

----------

Да не, перевод по СПБ тут не будет "погашением кредита" кредит гасите в банке получателе СБП переводя с дебетовки на кредитку.
"Погашение кредита" в СКБ по отдельной услуге в ИБ, МП.
Увы но тут у неё всегда будет потеря 1 дня, использовать лучше с воскресенья по четверг а не все дни недели как по СБП, но проходит как платёж с учётом числа минимальных 5 покупок.

----------
Цитата

praporandrei пишет:
вот ответ в НР на вопрос о блоке, клиентское(бывшее) впечатление на высоте
----------

Тоже самое и мне ответили, озверели они в последнее время :crazy:
Кстати, они документы то какие-нибудь у Вас запросили? Кредитный лимит на карте был?

----------
Цитата

kdsnk пишет:

Ой и не говори, жаркие денёчки будут, но их не так много как было восточников.
----------

Как набегут, так и выбегут
Банк быстро избавится от «излишков» своими блокировками/исключениями из ПЛ
Может, теперь новых жертв себе найдут в лице «совестливых» клиентов и наконец-то оставят в покое бывших «восточников» :?:

ПБ, так что с ответом?

----------
Цитата

IWK1983 пишет:
ПБ, так что с ответом?
----------


Вопрос на уточнении у профильного подразделения в рамках обращения.

----------
Цитата

niksan29 пишет:
Кстати, они документы то какие-нибудь у Вас запросили? Кредитный лимит на карте был?
----------

по докам ничего внятного(какие доки при переводе по СБП?), лимита не было, остались деньги на копилке
в отделении получу в кассе
страшно, если все банки начнут так быковать-у меня веер кредиток :omg:

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Банк быстро избавится от «излишков» своими блокировками/исключениями из ПЛ
----------

:rofl:
эт точно! и причина ему не нужна!

----------
Цитата

Bismark9 пишет:
не, перевод по СПБ тут не будет "погашением кредита"
----------

разумеется, здесь перевод по СБП - "действие, требующее документального разъяснения и приводящее к изгнанию из стройных рядов халвовчан" без права возвращения :shuffle:

ПБ, о каком профильном подразделении вы пишете? Разве эта информация не должна быть в общем доступе?