«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

sm15105858 пишет:
если не буду ничего делать, то подписка не продлится (деньги не спишут)?
----------

Нет, она автоматически продлится как ежемесячная и каждый месяц будет автоматически списываться её стоимость, но самое главное, возврата по такой подписке через год не будет. Если не хотите продлевать, то за несколько дней до окончания подписки её нужно отменить, возврат за прошедший год будет начислен.

----------
Цитата

user-185710110099 пишет:
Давно не читала тему.
Есть ли изменения по начислению и конвертации кешбэка для пенсионеров?
Появилась минимальная сумма кешбэка для компенсации?
----------

Начисление и конвертация баллов без разницы для пенсионеров и не пенсионеров, разницы и раньше не было, была разница в сумме покупок 5х5000. Сейчас возможность возмещать баллы за покупки изменилась, доступные баллы для возмещения если набрали более 300 баллов за отчетный период. Если не набрали 300 баллов, то они переносятся на следующий РП и т.д. пока не наберёте 300 баллов.

----------
Цитата

BlagOl пишет:
Тоже прилетело сегодня.
Причем уже давно ничего не делал.
Отправил на копилку 10.04.23 деньги 65 тыс. под будущее гашение долга.
Вот теперь точно понимаешь, что нельзя хранить и кредитные и дебетовые обязательства в одном банке...

Интересно, внутри банка по своим счетам, что перевод можно сделать без комиссии?
Доступа конечно нет сейчас.
----------

Меня заблокировали в пятницу. Деньги на карту поступали исключительно со своих счетов. Тоже остались на Копилке для погашения задолженности. Мне сказали, что можно через горячую линию перевести.
ПБ прислал стандартную простыню по необходимости предоставить выписки с января месяца со всех банков откуда/куда переводились деньги, обосновать экономический смысл, НДФЛ за 3 месяца. Пока в раздумьях стоит ли тратить время на сбор этой макулатуры.

----------
Цитата

user-185710110099 пишет:
Есть ли изменения по начислению и конвертации кешбэка для пенсионеров?

----------

Я советую вам бежать от Совкомбанка, пока еще можете свободно вывести свои деньги. Я пенсионер, последние несколько месяцев потихоньку, по СБП перевела свои пенсионные накопления на кубышку Совкома (всего то 170 тыс, но для меня большие деньги). И вот как совпадение, когда все мои деньги оказалось в Совкомбанке он меня заблокировал. Накануне моего дня рождения, в который я осталась абсолютно без денег. Не рискуйте, не храните в Совкоме ни рубля!
Подтверждение переводов, экономический смысл я банку предоставила, но в разблокировке было отказано, я если честно в шоке что так бывает.

----------
Цитата

Lilipan пишет:
Меня заблокировали в пятницу. Деньги на карту поступали исключительно со своих счетов. Тоже свои деньги остались на Копилке для погашения задолженности. Мне сказали, что можно через горячую линию перевести.
ПБ прислал стандартную простыню по необходимости предоставить выписки с января месяца со всех банков откуда/куда переводились деньги, обосновать экономический смысл, НДФЛ за 3 месяца. Пока в раздумьях стоит ли тратить время на сбор этой макулатуры.
----------

Меня заблокировали тоже в пятницу. Читала отзывы людей что если по ГЛ с Копилки и переведут на Халву то задолженность ими не погасится, они там будут висеть как свои, а на долг будут капать проценты, отлученные от ДБО люди так на 5000 комсы попадали, думая что гасят долг по уверениям ГЛ.
По поводу сбора документов, читала что банк редко разблокирует, решение уже принято обычно, а запрос доков формальность. Я не поверила, собрала все квитанции и только зря время потеряла, в разблокировке отказано! у меня тоже все переводы по СБП, все от меня и только 2 перевода было от дочки, но в квитанциях видно что фамилия у нас одна, свидетельство о её рождении не предоставила, может поэтому в разблокировке отказали. А может потому что не предоставила справку 2-НДФЛ за 3 месяца, но мне сегодня исполнилось 62 года, я уже 7 лет пенсионерка, нету у меня 2НДФЛ, предоставила выписку с пенсионного счета Россельхозбанка, там видно что все мои входящие деньги это пенсия, больше нет у меня ни откуда ничего(( я ужасно расстроена сейчас, никогда не могла подумать что такое возможно. Зачем только переводила свою пенсию из Россельхоза в этот Совком, теперь осталась вообще без денег. Я конечно понимаю что в кассе отдадут, но это ехать другой город…

----------
Цитата

psp_fish пишет:
Читала отзывы людей что если по ГЛ с Копилки и переведут на Халву то задолженность ими не погасится, они там будут висеть как свои, а на долг будут капать проценты
----------

Да, если стоит в настройках оплата только МП, то остальную сумму надо как-то отдельно (по заявлению или ещё как) переводить. Может, завтра ПБ уточнит этот момент.
У меня ещё и небольшой вклад есть, который привязан к Халве. И если не заходить в ИБ, начнёт начисляться комиссия, т.к. до 50 чуток не дотягиваю.

Совкомбанк,
Какой установлен срок закрытия счета карты после подачи заявления?

----------
Цитата

andrey_l90 пишет:
Правильно ли я понимаю, покупка у меня была 15.03, 15.05 должен увеличиться уровень 5х10, если я дождусь 15.05 и активирую промокод то та моя покупка не попадёт в список? X
----------


имхо с учетом 31+30 у вас 60 дней истекает 13.05
* лучше такие покупки делать в середине РП, чтоб запас времени был

У супруги заблокировали вход в ДБО. Обнаружили 13.04. Говорят, что был пуш ещё 06.04., но не заметили, а может и не приходил. Требуют объяснение пополнений КК за февраль и март. По звонку сами озвучили, что в марте пополнений не было, а в феврале за день до даты платежа по кредитке, пополнили тремя платежами с её карты и с двух моих карт. И требуют экономической обоснованности пополнений! Мы ещё с восточки, фамилии одинаковые, всё пополнения по СБП, телефон мой в банке известен, три кредитки, всё было нормально. С 03.03 подключили годовую халву - десятку и месячную всё и везде, сняли лимит. И вдруг в начале апреля блок. Чего ради? Что вдруг февраль им не понравился? На сайте, через чат отправили объяснение и скриншоты пополнений. Ждём-с... Ерунда конечно, полная!

Совкомбанк, вчера отсканировал чек из Ecco на 13990 руб. от 01.04.23 по акции Умные недели. А он почему-то не принят. Магазин - партнер. В чем проблема?

----------
Цитата

sm15105858 пишет:
если не буду ничего делать, то подписка не продлится (деньги не спишут)?
----------


Добрый день! Продлится ежемесячная подписка, но по ней на данный момент не предусмотрен возврат.

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Да, если стоит в настройках оплата только МП, то остальную сумму надо как-то отдельно (по заявлению или ещё как) переводить. Может, завтра ПБ уточнит этот момент.
----------


Добрый день! Уточним информацию.

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Совкомбанк,
Какой установлен срок закрытия счета карты после подачи заявления?
----------


Добрый день! Закрытие производится в течение 45 дней.

----------
Цитата

ruafda пишет:
Совкомбанк, вчера отсканировал чек из Ecco на 13990 руб. от 01.04.23 по акции Умные недели. А он почему-то не принят. Магазин - партнер. В чем проблема?
----------


Добрый день! Возможно, в связи с тем, что согласно акции https://halvacard.ru/shops/actions/nedeli-umnyh-rassrochek-23 категория "Обувь" была добавлена 3го апреля.
- с 27 марта акция начинает действовать у всех партнёров из категории «Авто»
- с 3 апреля добавляются категории «Одежда и аксессуары» и «Обувь»
- с 10 апреля – «Ювелирные изделия»
- с 17 апреля – «Образование»
- с 24 апреля – «Путешествия»
- с 1 мая – «Товары для ремонта»
- с 8 мая – «Мебель и товары для дома»
- с 15 мая – «Электроника».

Вот и меня записали в мошенники. Словил блок 13 апреля. Что интересно, произошло это после следующих операций: 11 апреля активировал и применил промокод 5*10, к начислению 2264 руб. 13 апреля применил промокод за покупку у партнера на покупку в Пятерочке, к начислению 207 руб., через час прилетел блок. Совпадение? Или всё-таки банк зажимает бонусы? Есть над чем подумать. Хотел ознакомиться с уведомлением детальней, нажал на него, уведомление исчезло, а вход в приложение оказался уже заблокированным. Прислали бы тогда СМС, что ли. Пришлось все подробности выспрашивать на ГЛ. Сказали, предоставить банковские поручения на переводы и снятия наличных в других банках за последние 2 месяца, с 13 февраля по 13 апреля. Скачал выписки по расходным операциям. Поехал в город в банк. Составили обращение. Рассмотрели на удивление быстро, прислали СМС: "Предоставьте, обоснуйте". Пришлось снова ехать в город. Взял в Сбербанке выписки по счету карт, на которые приходит пенсия и ЕДВ, предоставил дополнительно. 2-НДФЛ предоставить не могу, т.к. не работаю по состоянию здоровья. Справку о доходах (у меня только военная пенсия) взять можно только в областном военкомате, туда пилить 160км., и то принимают только в определенные дни. А у меня билеты уже на руках, на днях срочно уезжаю за границу. Дел перед отъездом и так невпроворот. Впрочем, девушка на ГЛ заверила: банковские выписки по счету пенсионных карт тоже подойдут. Расписал, для чего совершал пополнения (по СБП и наличными), откуда и сколько, а также в чем заключается экономический смысл погашения кредитными средствами с КРХ задолженности по кредитной карте другого банка (??? - вот такое требование из СМС). Составили новое обращение. Срок рассмотрения 10 дней (не удивлюсь, если еще и 10 рабочих дней). Вот сижу, тревожусь))). Тревожиться есть из-за чего: мало верится, что разблокируют. А у меня долг по кредитным средствам на 45 тыс., кредитный лимит выбран до нуля. Буду отсутствовать пару месяцев, больше заниматься разблокировкой и погашением задолженности не будет возможности. Как погасить задолженность по заблокированной карте? Есть у кого-нибудь опыт? На ГЛ утверждают, что можно пополнить карту по СБП (мол, на карте заблокированы только расходные операции), и с началом нового расчетного периода долг погасится автоматически, ДС с "собственных" автоматически перейдут в "заёмные". Но есть сомнение: произойдет ли это на заблокированной карте? По моей просьбе отключили автопополнения "Копилки" и минимальный платеж по КРХ. Не окажется ли, что списание собственных ДС с началом нового периода для погашения задолженности заемных является расходной операцией? Ведь расходные опрерации заблокированы. Буду благодарен, если уважаемый ПБ внесет ясность в поставленные вопросы.
И еще: ДС с Копилки сотрудник в офисе без проблем перевел на счет карты в другом банке, все до копейки. Пришли только что. Теперь поеду с деньгами, как человек))). За что ему отдельное спасибо. Но для себя все равно вывел один важный урок: не хранить все свободные ДС в одном банке)
Спасибо за внимание)

----------
Цитата

JazB пишет:
Как погасить задолженность по заблокированной карте? Есть у кого-нибудь опыт? На ГЛ утверждают, что можно пополнить карту по СБП (мол, на карте заблокированы только расходные операции), и с началом нового расчетного периода долг погасится автоматически, ДС с "собственных" автоматически перейдут в "заёмные". Но есть сомнение: произойдет ли это на заблокированной карте? По моей просьбе отключили автопополнения "Копилки" и минимальный платеж по КРХ. Не окажется ли, что списание собственных ДС с началом нового периода для погашения задолженности заемных является расходной операцией? Ведь расходные опрерации заблокированы. Буду благодарен, если уважаемый ПБ внесет ясность в поставленные вопросы.
И еще: ДС с Копилки сотрудник в офисе без проблем перевел на счет карты в другом банке, все до копейки. Пришли только что. Теперь поеду с деньгами, как человек))). За что ему отдельное спасибо. Но для себя все равно вывел один важный урок: не хранить все свободные ДС в одном банке)
Спасибо за внимание)
----------


Добрый день! Погасить задолженность можно в офисе Банка. Уточните, пожалуйста, номер обращения или ваши полные данные в личные сообщения.

Уважаемый ПБ!
Написал. Посмотрите, пожалуйста. В офисе банка, по словам сотрудника, задолженность погасить не представляется возможным, т.к. нет кассы. А через банкомат не представляется возможным, т.к. карта заблокирована. По словам сотрудника, можно было попробовать пополнить через банкомат по номеру договора КРХ, но это не точно. Городок у нас маааленький, соответственно и банк у нас такой же маленький, даже без кассы. Работают 2 сотрудника, которые меняются с завидной регулярностью и никогда ничего (или почти ничего) не знают. Т.к. ДС на тот момент у меня не было, мы так и не попробовали.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
ДС с Копилки сотрудник в офисе без проблем перевел на счет карты в другом банке, все до копейки. Пришли только что.
----------

Вам без комиссии перевели? а то читаю их условия, перевод в другой банк с комиссией 1,5%, выдача в кассе 1%. У меня на копилке 170 тыс, не знаю как их забрать-то теперь без потерь(
И да, Совкомбанк, поясните пожалуйста как погасить долг по Халве клиентам которых вы выпнули из банка?

----------
Цитата

psp_fish пишет:
Вам без комиссии перевели? а то читаю их условия, перевод в другой банк с комиссией 1,5%, выдача в кассе 1%. У меня на копилке 170 тыс, не знаю как их забрать-то теперь без потерь(
И да, тоже актуален вопрос как погасить долг по Халве?
----------

Перевели без комиссии. 146341,60 руб., пришли все до копейки. С Халвы тоже ничего не списали, остаток 2192,96 руб, даже справку с остатком на счете дали. Имею привычку вести учет, где и сколько ДС находится, т.к. пользуюсь услугами нескольких банков. Полезно, оказывается)

----------
Цитата

Lilipan пишет:

Да, если стоит в настройках оплата только МП, то остальную сумму надо как-то отдельно (по заявлению или ещё как) переводить. Может, завтра ПБ уточнит этот момент.
У меня ещё и небольшой вклад есть, который привязан к Халве. И если не заходить в ИБ, начнёт начисляться комиссия, т.к. до 50 чуток не дотягиваю.
----------

Совкомбанк, прокомментируйте, пожалуйста. Как погасить задолженность и как избежать комиссии.