Назад
21 февраля 2017 в 14:14

«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.

Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:

1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку

---

Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка

В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!

По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.

По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+

21 августа 2023 в 15:52
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Будет при соблюдении условий.

----------

Спасибо за ответ!
Этот ответ совпадает с моим пониманием процессов. Однако "главный" :omg: специалист в чате утверждает что подписка должна действовать 25.09 (иначе возврата не будет)
далее вообще глупость была - типа но если стоимость за след.год всё таки будет списана, то вы можете обратиться к старшему или главному специалисту и будет произведен возврат этого нового списания в ручном режиме...
* сложно при такой консультации верить предыдущим её ответам :(
имхо вам нужно провести ликбез для своих старших специалистов
Ответить

Аватар
21 августа 2023 в 15:55
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Спасибо за ответ!
Этот ответ совпадает с моим пониманием процессов. Однако "главный" изображение
специалист в чате утверждает что подписка должна действовать 25.09 (иначе возврата не будет)
далее вообще глупость была - типа но если стоимость за след.год всё таки будет списана, то вы можете обратиться к старшему или главному специалисту и будет произведен возврат этого нового списания в ручном режиме...
* сложно при такой консультации верить предыдущим её ответам изображение

имхо вам нужно провести ликбез для своих старших специалистов

----------


Спасибо за обратную связь! Если что-то пойдет не так, Клиент может обратиться к нам удобным способом). Все проверим.
Ответить

21 августа 2023 в 16:02
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Спасибо за обратную связь! Если что-то пойдет не так, Клиент может обратиться к нам удобным способом). Все проверим X

----------


Это понятно - что право клиента обратиться любым удобным способом в любом случае есть!
Но это то ещё удовольствие - с потерей времени и нервов!
Пока пробьёшься через бота, потом когда соизволит ответить первая линия, потом заставить перейти на старшего специалиста (обычно ничего не решает, может только составить обращение, по которому будут мурыжить 10 дней) или через час после начала диалога всё-таки удастся пробиться к главному специалисту - который чаще всего может решить проблему (но иногда попадаются типа "глав-спецы" из предыдущего поста).
* поэтому и хочется сразу всё сделать грамотно и чтоб процедура сработала автоматически как и должно быть!
Ответить

21 августа 2023 в 16:17
----------
Цитата

Айрис пишет:

А нам расскажете?)

----------


Конечно! Вопросы заданы, грамотные и очень полезные ответы от ПБ получены!
Теперь можно пользоваться новым знанием кому это полезно, ну и учитывать грамотным экспертам темы :uncap:
Ответить

21 августа 2023 в 17:13
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Пока пробьёшься через бота

----------


Ну, это-то просто. Надо два раза набрать "оператор".
А вот дальше...
Ответить

22 августа 2023 в 03:52
----------
Цитата

user-534913285082 пишет:


Ну, это-то просто. Надо два раза набрать "оператор".
А вот дальше...

----------


Ну дальше 2 варианта: первый - оператор ответит "я буду заниматься вашим вопросом" и пропадёт на 10-15 минут и не будет заниматься вашим вопросом... второй - вашим вопросом все равно заниматься не будет, но попытается впарить свой кредит...
но через 10-15 минут имитации бурной деятельности вернется к вашему вопросу... вот тогда треш и начнется :omg:
Ответить

22 августа 2023 в 06:23
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
дальше 2 варианта: первый - оператор ответит "я буду заниматься вашим вопросом" и пропадёт на 10-15 минут и не будет заниматься вашим вопросом... второй - вашим вопросом все равно заниматься не будет, но попытается впарить свой кредит...

----------

В моей практике такого не было, слава богу. Занимались. И когда я начинала возмущаться, переводили на следующую линию поддержки.
Кредитов точно не предлагали :)
Ответить

22 августа 2023 в 09:46
user-534913285082,
У них это видимо новое)
Несколько недель назад не предлагали, а вот на днях я с этим столкнулась. Причем я оператору говорю давайте Вы мне не будете ничего впаривать и я не буду жаловаться, но после ответа на мой вопрос он продолжил :wall:
Ответить

22 августа 2023 в 10:30
----------
Цитата

Ролька пишет:
после ответа на мой вопрос он продолжил

----------

Да после - на здоровье, лишь бы не вместо...
Ответить

22 августа 2023 в 13:22
В ветке,,вклады Совкомбанка,, в коментариях дали основные изменения по тарифу,,Халва,, с 1.09 и по ставкам кое что.....а тут,тишина.
Ответить

22 августа 2023 в 13:56
Да в общем без разницы, полтора процента погоды не сделают... Кто пришёл сюда за 12%, те за ними и уйдут дальше, благо выбор есть.
Ответить

22 августа 2023 в 14:15
----------
Цитата

Игорь перос пишет:
.а тут,тишина.

----------

Почему же вы молчите? Нарушьте эту тишину...
Ответить

22 августа 2023 в 15:02
Вопрос к ПБ. Опять по "планете здоровья". Нашла на вашем сайте паспорт этой акции. Там написано, что в этой акции не участвуют клиенты, у с 2 (двумя) и более Картами и с картой «Халва» без лимита. У меня только одна халва с лимитом 10 коп, других карт халва никогда не было, но есть дебетовая карта с ПНО и карта с кешбеком. Тут, на форуме, пишут, что всем дают 50% кешбек в "планете здоровья". Будет ли он у меня? Заранее благодарю за ответ.
Ответить

22 августа 2023 в 16:45
Игорь Лейко,
У меня ,скоро, заканчивается 3й период....,естественно ПНО 400т заказал на вынос,а так буду активно пользоваться ,т.к удобно.... платную подписку ,до окончания 3го периода отключу.... с 1.09 будет 9% с подпиской на ПНО при условии выполнения 5×10.... без подписки- сведений пока нет.... ПБ тут, пока не анонсирует нововведений с 1.09...а на сайте банка, я сам не смотрел . ПНО для новых- 12% так и остаётся.....
Ответить

Аватар
22 августа 2023 в 16:50
----------
Цитата

REM2017 пишет:
Вопрос к ПБ. Опять по "планете здоровья". Нашла на вашем сайте паспорт этой акции. Там написано, что в этой акции не участвуют клиенты, у с 2 (двумя) и более Картами и с картой «Халва» без лимита. У меня только одна халва с лимитом 10 коп, других карт халва никогда не было, но есть дебетовая карта с ПНО и карта с кешбеком. Тут, на форуме, пишут, что всем дают 50% кешбек в "планете здоровья". Будет ли он у меня? Заранее благодарю за ответ.

----------


Добрый день! Вы можете участвовать в акции.
Ответить

Аватар
22 августа 2023 в 16:53
----------
Цитата

Игорь перос пишет:
В ветке,,вклады Совкомбанка,, в коментариях дали основные изменения по тарифу,,Халва,, с 1.09 и по ставкам кое что.....а тут,тишина.

----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, о каким комментариях речь? Если у Вас есть какой-то вопрос, будем рады помочь ).
Ответить

22 августа 2023 в 16:54
----------
Цитата

Игорь перос пишет:
1.09 будет 9% с подпиской на ПНО при условии выполнения 5×10.... без подписки- сведений пока нет....

----------

Ну и какой тогда толк от этой халвы? особенно после ухудшения условий по кэшбеку... Разве что акция с такси ее пока спасает...
Ответить

22 августа 2023 в 17:05
----------
Цитата

Игорь Лейко пишет:
Ну и какой тогда толк от этой халвы?

----------

Сладкая, наверное :D
Ну пользуется человек для покупок картами одного единственного банка, ну пусть пользуется. Я тоже когда-то с одной карты Тинька начинал, а счас даже не представляю как раньше без веера жил. А счас закинул все в смарт, удобно-же.
Ответить

22 августа 2023 в 17:12
Совкомбанк,
В ветке ,,вклады Совкомбанка,, коментарий 16052 от 21.08 дан скрин фрагмент ( часть)анонса изменений по НС,,копилка,, и по тарифу,, ХАЛВА ,,.
Ответить

22 августа 2023 в 17:22
AlekseevIR, .....вам ,автокорректор , (СЧАС) ,не помешает подключить..... В ветке, не принято обсуждать продукты других банков.....вы ,ранее , были ярым противником обсуждения других продуктов банка, в непрофильной ветке.... ну любите вы банк Т... ,ну и любите его в его ветках.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть