«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
первый стикер был действительно маленький и клеился в определённое место на заднюю крышку телефона, новый по форме карты
----------

Мой "в сборе" тоже как карта размером, но от него отламывается кусочек где-то 1/3 по размеру с липким слоем.

Попробую оплатить, но не сегодня уже.

----------
Цитата

libero-forv пишет:
В августе пришла СМС с предложением поучаствовать в акции 20 процентов на любые покупки(не более 500 баллов) с 21.08 по30.08 с возвратом кэшбэка 15.09. Сделаны покупки в Читай-городе,Улыбке радуги,Зоосфере на сумму чуть более 2600 рублей.В итоге кэшбек-0.При звонке оператору,после его многочисленных консультаций,выслан промокод(!) на целых 100 рублей!! Глубоко осчастливленный покидаю банк.
----------


Добрый день. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона в личные сообщения. Мы всё проверим.

Уважаемый Совкомбанк! Неожиданно в 19-00 пришел обещанный акционный кэшбэк(500р. )Если это Вашими стараниями,то большое спасибо. Если не Вы,то непонятна 20-минутная дискуссия с оператором в 12-00 и какой -то пипеточный промокодный кэшбэк на целых 100 рублей

На заданный здесь вопрос, ответ Совкомбанка пришел в личку.
Я могу его здесь воспроизводить? Правила форума не запрещают?

----------
Цитата

libero-forv пишет:
и какой -то пипеточный промокодный кэшбэк на целых 100 рублей
----------
Это извинительный промокод - воспринимайте как подарок. :quotes:

user-337914698561, в продолжение нашего разговора о стикера.
Огромное спасибо за вопрос по стикеру!
Не стал откладывать в долгий ящик. В отличии от первого раза, когда только получили стикеры, сегодня совершены 2 покупки по стикера супруги. Специально вытащил её стикер, отдал ей часть 2/3 с номером, себе оставил маленькую часть 1/3 стикера. Покупка в Магните на 1850,83 руб, стикером своими средствами успешно без запроса пинкода, покупка в Пятёрочке 636,86 руб стикером заёмными средствами успешно без запроса пинкода. Супруга с телефоном находилась в нескольких метрах от касс.
Это полный бананас!!! Безопасности 0 НОЛЬ!!!
Потеряй сам стикер или с телефоном без разницы, были деньги Ваши, стали наши, без каких-либо усилий со стороны человека нашедшего, т.к. стикер практически полностью дублирует карту. Украли или потерял телефон и даже заблокировать оперативно не сможешь. Запараллеленая карта свободного доступа!


Уважаемый ПБ, если сказать, что я прифигел (жаль матом нельзя выражаться) то это ничего не сказать. Банку вообще плевать на безопасность средств клиентов? И вот это …. вы настоятельно рекомендуете для получения, чтобы был больше кешбэк? Да никакой кешбэк не стоит того, что можно потерять из-за этого недоразумения придуманного банком.
Однозначно блокировка этого недоразумения от банка.

AEN137, правила не запрещают. Но есть правила этики. Решать Вам.

Описывал проблему в системе банка подробно и с картинками.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=9871812#message9871812
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=9874778#message9874778

Получил ответ в личку. Ожидал, что сюда пришлют. Акцией наверняка не только я один пользуюсь.

ответ по обращению
От кого: Совкомбанк
Статус: Представитель Банка ПАО «Совкомбанк»
----------
Цитата

Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Отметим, что МСС-код устанавливается Банком - Эквайером, обслуживающей ТСП (торгово-сервисное предприятие), в соответствии с правилами, установленными платежными системами. Банк не имеет возможности повлиять на его отражение.
Требованиям акции удовлетворяют МСС: 5977, 5122, 5912.
С уважением, Ваш Совкомбанк.
----------


:o
Я им про Фому, они мне про Ерёму!

Совкомбанк,
У меня не было вопросов к МСС. МСС правильные.

У меня претензия к неправильному присвоению категории "Красота" для транзакции с категорией "Косметика" МСС 5977.

Я же отправил Вам массу скринов транзакций. Там отчётливо видно - под названием магазина написано "Красота" и знак "Ножницы". А д.б. - "Косметика".

И ещё добавлю. В правилах Акции нет перечня МСС, а есть только 2 категории магазинов Аптеки / Косметика. Поэтому, в конце года КБ 10% можно и не получить за Косметику. И банк будет формально прав.

Центробанк опять увеличил ключевую ставку.
Немешало бы и СовКомБанку повысить ПНО по Халве 10.
А то вкусный процент только для новых подписчиков ( и то только на 3 первых месяца), а про старых почему забыли? :evil:

Michail_D, потому что старые клиенты тихой сапой покидают банк. Смысл был в Халве и Копилках. Сейчас на рынке достаточно карт с условиями лучше и НС куда выгоднее чем здесь.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Это полный бананас!!! Безопасности 0 НОЛЬ!!!
----------

)))))))))
А я говорила!

Поэтому никогда не буду клеить его никуда и светить во все стороны. Только в чехол с RFID-защитой, как и обычную карту. Можно ещё лимиты на него установить.
Всё это удобство очень несекурно. А я бывший сисадмин и про безопасность знаю не понаслышке.

Блокировать, может и не надо. Но продумать этот вопрос стоит.

user-337914698561, только блокировать. Лимиты и на карте установить можно. А от этого нужно только избавляться.
Подожду до завтра объяснений ПБ и в :write_nr:

Так все стикеры всех банков именно такие - просто маленькие карты. Абсолютно автономные. Это не Совок изобрёл...
Наклеивать их на телефон - просто инерция мышления. Можно куда угодно, на шею повесить на шнурок, например. Так хотя бы не украдут :)

Есть такие чипы, куда можно сразу несколько карт вписать, те да - управляются приложением. Но это уже другая история.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Не стал откладывать в долгий ящик. В отличии от первого раза, когда только получили стикеры, сегодня совершены 2 покупки по стикера супруги. Специально вытащил её стикер, отдал ей часть 2/3 с номером, себе оставил маленькую часть 1/3 стикера. Покупка в Магните на 1850,83 руб, стикером своими средствами успешно без запроса пинкода, покупка в Пятёрочке 636,86 руб стикером заёмными средствами успешно без запроса пинкода. Супруга с телефоном находилась в нескольких метрах от касс.
Это полный бананас!!! Безопасности 0 НОЛЬ!!!
Потеряй сам стикер или с телефоном без разницы, были деньги Ваши, стали наши, без каких-либо усилий со стороны человека нашедшего, т.к. стикер практически полностью дублирует карту. Украли или потерял телефон и даже заблокировать оперативно не сможешь. Запараллеленая карта свободного доступа!


Уважаемый ПБ, если сказать, что я прифигел (жаль матом нельзя выражаться) то это ничего не сказать. Банку вообще плевать на безопасность средств клиентов? И вот это …. вы настоятельно рекомендуете для получения, чтобы был больше кешбэк? Да никакой кешбэк не стоит того, что можно потерять из-за этого недоразумения придуманного банком.
Однозначно блокировка этого недоразумения от банка.
----------


Добрый день! Благодарим за обратную связь! Проверим информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

libero-forv пишет:
Уважаемый Совкомбанк! Неожиданно в 19-00 пришел обещанный акционный кэшбэк(500р. )Если это Вашими стараниями,то большое спасибо. Если не Вы,то непонятна 20-минутная дискуссия с оператором в 12-00 и какой -то пипеточный промокодный кэшбэк на целых 100 рублей
----------


Добрый день! Персональные данные в ЛС предоставлены не были, к сожалению, не можем проверить информацию о начислении кэшбэка.

----------
Цитата

Michail_D пишет:
Центробанк опять увеличил ключевую ставку.
Немешало бы и СовКомБанку повысить ПНО по Халве 10.
А то вкусный процент только для новых подписчиков ( и то только на 3 первых месяца), а про старых почему забыли? изображение

----------


Добрый день! В случае внесения изменений в тариф информация появиться на официальном сайте Банка.

Чтобы получить возврат за годовую подписку "Халва десятка" когда можно отключить саму подписку?
В правилах написано "не отключайте подписку в течение года и сохраните её на следующий год". Это значит, что она должна обязательно продлиться ещё на год? Или я могу перевести все деньги с счета, чтобы на нем было 0р, чтобы подписка не продлилась автоматически? Прошу разъяснить.

----------
Цитата

dineo пишет:
Чтобы получить возврат за годовую подписку "Халва десятка" когда можно отключить саму подписку?
В правилах написано "не отключайте подписку в течение года и сохраните её на следующий год". Это значит, что она должна обязательно продлиться ещё на год? Или я могу перевести все деньги с счета, чтобы на нем было 0р, чтобы подписка не продлилась автоматически? Прошу разъяснить.
----------


Добрый день! Вы можете отключить годовую подписку в последнем (12) отчетном периоде, что не будет являться нарушением условий возврата стоимости. Отключить подписку можно самостоятельно в Мобильном Приложении, либо обратившись в чат или на горячую линию.

Совкомбанк, Добрый день! Подскажите, плиз, правильно ли я всё понимаю из нижеизложенного.
Отчётный период с 17.08 по 16.09
Подписка "Халва Десятка" и опция "Всё и Везде" подключены 20.08
То есть первый отчётный период не полный. А следующий с 17.09 по 16.10 будет полным.
И если я не хочу платить за подписку и опцию, то нужно будет отлкючить всё до 16.10


То есть при первом подключении Подписка и Опция бесплатны неполный расчетный период и плюс полный расчетный период

Вопрос по правилам акции 10% КБ АПТЕКИ/КОСМЕТИКА
----------
Цитата

5.2. После выполнения п.5.1 Участник Акции получает вознаграждение – 10%
кэшбэка в Магазинах-партнерах в категории Аптеки/Косметика. Максимальный
ежемесячный размер кэшбэка 5000 баллов.
5.3. Баллы Кэшбэка учитываются на бонусном счете Карты без дополнительного суммирования к баллам, начисленным по Программе лояльности для держателей карт «Халва», размещенной на Сайте (https://sovcombank.ru), не позднее следующего дня за днем расчета МОП (минимальный обязательный платеж) за следующий отчетный период
----------

1) в какой лимит входят эти 5000 баллов? Есть ведь три вида лимита: основной, бонус 5х10, промо;
2) если у меня в сентябре накоплено 10500, т.е. первые два лимита достигли максимума, а по промо есть еще запас, будет ли мне начислено за покупки в аптеках?
3) что значит "без дополнительного суммирования к баллам"? Основной кэшбэк ПЛ не начисляется? Можно купить в рассрочку и будет КБ?
4) начисление "за днем расчета МОП за следующий отчетный период" значит с задержкой на месяц?