«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Это акция не для всех?
Только тем, кому пришло? изображение

----------


Добрый день! Акция списочная. Доступна тем, кому поступило предложение.

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста. На Халве есть 2000 баллов, оформил и оплатил покупку одежды в магазине партнере сразу картой онлайн. Могу прямо сейчас вернуть 2000 баллов деньгами, но смущает, что если я это сделаю сейчас, а затем при примерке товара, если он мне не подойдет и я в магазине оформлю возврат товара, то что случится с баллами, которые я уже верну деньгами на тот момент? Будет отрицательный баланс баллов после возврата? ) Или чего ещё можно ожидать в таком случае?
Спасибо.

----------
Цитата

user-135414853333 пишет:
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста. На Халве есть 2000 баллов, оформил и оплатил покупку одежды в магазине партнере сразу картой онлайн. Могу прямо сейчас вернуть 2000 баллов деньгами, но смущает, что если я это сделаю сейчас, а затем при примерке товара, если он мне не подойдет и я в магазине оформлю возврат товара, то что случится с баллами, которые я уже верну деньгами на тот момент? Будет отрицательный баланс баллов после возврата? )
----------


Добрый день! Да, при возврате покупки баллы будут аннулированы.

Не понял Вас, что значит аннулированы?
У меня 2000 баллов, я их возвратил за счет покупки деньгами на свою карту Халва, баллов на счету стало =0, а затем пришел в магазин и сдал покупку. В итоге я получил и возврат баллов деньгами и возврат полной суммы покупки.
Или это работает не так, как описал я?

----------
Цитата

user-135414853333 пишет:
Не понял Вас, что значит аннулированы?
У меня 2000 баллов, я их возвратил за счет покупки деньгами на свою карту Халва, баллов на счету стало =0, а затем пришел в магазин и сдал покупку. В итоге я получил и возврат баллов деньгами и возврат полной суммы покупки.
Или это работает не так, как описал я?
----------


Уточним: при возврате покупки будут списаны только баллы, начисленные за саму покупку.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Уточним: при возврате покупки будут списаны только баллы, начисленные за саму покупку.
----------

Хотел бы опять уточнить, т.е. при возврате покупки спишутся баллы, которые еще не были начислены за эту покупку, а только отобразились к сумме начислений к дате начала следующего расчетного периода Халвы, все верно?
А общая сумма уже начисленных баллов на счету так и останется в таком же количестве (неважно, остался ли там 0 или какая-то положительная сумма баллов) ?

----------
Цитата

user-135414853333 пишет:
Хотел бы опять уточнить, т.е. при возврате покупки спишутся баллы, которые еще не были начислены за эту покупку, а только отобразились к сумме начислений к дате начала следующего расчетного периода Халвы, все верно?
А общая сумма уже начисленных баллов на счету так и останется в таком же количестве (неважно, остался ли там 0 или какая-то положительная сумма баллов) ?
----------


При возврате покупки аннулируются баллы, которые были начислены именно за эту покупку.

----------
Цитата

user-135414853333 пишет:
Подскажите пожалуйста. На Халве есть 2000 баллов, оформил и оплатил покупку одежды в магазине партнере сразу картой онлайн. Могу прямо сейчас вернуть 2000 баллов деньгами, но смущает, что если я это сделаю сейчас, а затем при примерке товара, если он мне не подойдет и я в магазине оформлю возврат товара, то что случится с баллами, которые я уже верну деньгами на тот момент? Будет отрицательный баланс баллов после возврата? ) Или чего ещё можно ожидать в таком случае?
Спасибо.
----------
Можете прямо сейчас компенсировать покупку. Возврат на это действо никак не отразится.

Совкомбанк, Карта не моя, подробности в личку.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Можете прямо сейчас компенсировать покупку. Возврат на это действо никак не отразится.
----------

А что будет, если получить баллы, после окончания РП вывести баллы, потом сдать товар? Баллы уйдут в минус?

user-338015257318, При начисление баллов в одном периоде ,но возврате товара в следующий и позднее ,начисленные уже баллы,в предыдущий период, за покупку, не будут списаны....но ,при злоупотреблениях,клиента отключат от бонусной программы.....

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Совкомбанк, Карта не моя, подробности в личку.
----------


Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ответ после рассмотрения обращения будет предоставлен в ЛС.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
При начисление баллов в одном периоде ,но возврате товара в следующий и позднее ,начисленные уже баллы,в предыдущий период, за покупку, не будут списаны....но ,при злоупотреблениях,клиента отключат от бонусной программы.....
----------

А если верну товар в текущем РП. Это злоупотребление или нет?
Как определяют "злоупотребление"? Возврат товара стандартная процедура, не является злоупотреблением.

user-338015257318, При возврате товара,в текущем периоде - начисоенныебаллы за покупку будут списаны. Что касается исключения клиентов из программы лояльности ,то критерии,не расписаны во всех подробностях ,но указано: ,,при злоупотреблениях...,,

----------
Цитата

user-338015257318 пишет:
Как определяют "злоупотребление"? Возврат товара стандартная процедура, не является злоупотреблением.
----------
Возврат товара не является злоупотреблением, если вы его приобретали не с целью получения баллов.
Если всё, что вы приобретёте, впоследствии будете возвращать ( несколько покупок ) в следующем рп - это наведёт на мысль о злоупотреблении.
Не хочу вас расстраивать, но ИИ может сработать на любые ваши действия (там же мозги железные) и отлучить вас от ПЛ без видимых причин.
Например, меня отлучали за регулярные покупки "хлебушка" в одном и том же магазине - Партнере, якобы покупки делались в коммерческих целях ( 100-1000 руб ) :rofl: Но как отлучили, так и подключили обратно ( по обращению ) за несколько часов, потому как злоупотребления не выявлены. :magic:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Возврат товара не является злоупотреблением, если вы его приобретали не с целью получения баллов.
Если всё, что вы приобретёте, впоследствии будете возвращать ( несколько покупок ) в следующем рп - это наведёт на мысль о злоупотреблении.
Не хочу вас расстраивать, но ИИ может сработать на любые ваши действия (там же мозги железные) и отлучить вас от ПЛ без видимых причин.
Например, меня отлучали за регулярные покупки "хлебушка" в одном и том же магазине - Партнере, якобы покупки делались в коммерческих целях ( 100-1000 руб ) изображение
Но как отлучили, так и подключили обратно ( по обращению ) за несколько часов, потому как злоупотребления не выявлены.
----------

Возвращал всю пачку товаров на 90 тыс руб, не выявили злоупотреблений.
Тут людей отлучали за покупки в шестерочке. Пытаюсь понять что такое злоупотребление и как его организовать.

Тарифы по продукту "Дебетовая Халва"
Действуют с "31" октября 2023 года
https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12532
Действуют с "1" ноября 2023 года
https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12701

замеченные изменения:
появился новый пункт
1.14 Комиссия за возникшую несанкционированную задолженность 36% годовых

изменился пункт 2.3
было:
2.3 Пополнение счёта В устройствах самообслуживания Банка Бесплатно
В кассах Банка Бесплатно
стало:
2.3 Пополнение карты В банкоматах/устройствах самообслуживания Банка Бесплатно
В банкоматах/устройствах самообслуживания сторонних Банков (в том числе Альфа-Банк, Московский Кредитный Банк, Банк «ВТБ», Банк «Открытие») При пополнении суммы свыше 150 000 руб. - 1% на сумму превышения
Комиссия взимается в момент совершения операции из суммы пополнения при превышении максимального значения.
В кассах Банка Бесплатно

различные ощутимые изменения в п 3.3 Безналичное перечисление денежных средств: в частности,появилось:
Переводы со счета Клиента через сотрудника Банка На счета, открытые в ПАО "Совкомбанк" Бесплатно
На счета, открытые в иных Банках 1,5 % от суммы перевода,
но не более 1500 руб. за один перевод В момент совершения операции

убрано: Комиссия за возникшую несанкционированную задолженность 36% годовых

добавлен 3.4
Пополнение с карты стороннего Банка с указанием ее номера
В мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» или в Личном кабинет на сайте https://halvacard.ru
2% минимум 99 руб., но не более 1500 руб.
Комиссия взимается в момент совершения операции при превышении максимального значения.
При недостаточности средств на оплату комиссии операция отклоняется.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
стягиваете с Халвы 10 000 рублей заёмные или свои без разницы, заходите в промокоды и в активированном промокоде BIGSALE
----------

Баллы начисленные еще не отобрали?

При оплате Халвой в Мегамаркете от 10000руб кешбек будет 6% ?

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
Баллы начисленные еще не отобрали?
----------

Как отобрали, так и вернули. Чуть позже напишу в личку.