Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Добрый день!

В конце октября ходил подавать заявление на закрытие счета и карты "Польза" в офис банка. Но так как у меня был еще и CoinKeeper, мне сказали что можно перевести остаток ДС на него. Что я и сделал через кассу банка. Про то, что можно было подождать приход процентов по счету я не знал, и, собственно, мне не сказали. А только сообщили, на мой вопрос - "Это все? Через 45 дней счет будет закрыт?" мне ответили, что да. Далее, я узнаю, что необходимо опять прийти в офис за тем, чтобы забрать деньги за ПНО и без этого действия счет не закроют. Иду на следующий день и забираю. А сегодня открываю ИБ и вижу этот свой счет с балансом в 0,02р. Но самой карты Польза нет ни в ИБ, ни в МБ. Только этот счет. Три вопроса у меня:

1. Сразу нельзя сказать, чтобы закрытие было в ОДИН заход, а не в ТРИ?
2. Мне в третий раз идти в банк?
3. Начислят ли мне еще долг за ведение счета?

----------
Цитата

Andretto пишет:
Добрый день!

В конце октября ходил подавать заявление на закрытие счета и карты "Польза" в офис банка. Но так как у меня был еще и CoinKeeper, мне сказали что можно перевести остаток ДС на него. Что я и сделал через кассу банка. Про то, что можно было подождать приход процентов по счету я не знал, и, собственно, мне не сказали. А только сообщили, на мой вопрос - "Это все? Через 45 дней счет будет закрыт?" мне ответили, что да. Далее, я узнаю, что необходимо опять прийти в офис за тем, чтобы забрать деньги за ПНО и без этого действия счет не закроют. Иду на следующий день и забираю. А сегодня открываю ИБ и вижу этот свой счет с балансом в 0,02р. Три вопроса у меня:

1. Сразу нельзя сказать, чтобы закрытие было в ОДИН заход, а не в ТРИ?
2. Мне в третий раз идти в банк?
3. Начислят ли мне еще долг за ведение счета? X
----------


Добрый день

Сожалеем, что вам два раза пришлось посещать офис банка. Давайте посмотрим, что можно сделать. Направьте, пожалуйста, ваши данные в ЛС.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Список партнеров с повышенным кэшбеком тутизображение

----------


Получается, почти у всех партнеров высокий кэшбэк только на первую покупку по карте? По аналогии с КАРИ...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сожалеем, что вам два раза пришлось посещать офис банка. Давайте посмотрим, что можно сделать. Направьте, пожалуйста, ваши данные в ЛС X
----------

У Вас есть мои данные в ЛС. Освежить? :D

----------
Цитата

Andretto пишет:
У Вас есть мои данные в ЛС. Освежить? изображение

----------


Это бы ускорило процесс :oops:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это бы ускорило процесс изображение

----------

Отправил.

----------
Цитата

Andretto пишет:
Отправил X
----------


Спасибо! Все получили ;)

Добрый день, представитель !!
Вы изменили правила начисления кешбека на карту "Польза" с 19.11 - т.е. стали начислять кешбек не на любую сумму, а от 100 руб. Правила вступили в силу с 19.11. Почему тогда по всем расходам по карте меньше 100 руб уже с 1 ноября не прошел обычный кешбек? Я 18 ноября потратила на молоко 50 руб и кешбек отменили((((.
Это я что-то пропустила в изменениях правил или вы уже на ходу меняете начисленный ранее кешбек? Вообще все покупки меньше 100руб с 1 ноября потеряли начисленный ранее кешбек!

Представитель банка отвечал в соседней ветке, что по тратам до 18-го включительно ----------
Цитата

изменилось только отображение в Лк "Польза". Вы сможете в этом убедиться, выгрузив выписку.
----------

----------
Цитата

belka.kedra пишет:
Вы изменили правила начисления кешбека на карту "Польза" с 19.11 - т.е. стали начислять кешбек не на любую сумму, а от 100 руб.
----------

Все гораздо сложнее. По 3% категориям будет начислен КБ до 100 рублей

belka.kedra,
----------
Цитата

Compaq пишет:
теперь так отображается и по старым транзакциям, по которым уже был выплачен КБ.
просто программисты не стали утруждать себя в раздельном представлении информации - до "обрезания" и после, и распространили на все транзакции.
----------