Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 января 2019 в 13:00
Повторяю вопрос.
Хоум Кредит,
Если при получении на email вашего спама я отписался от рассылки, выписки тоже не будет?
Ответить

14 января 2019 в 13:13
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
Если при получении на email вашего спама я отписался от рассылки, выписки тоже не будет? X

----------


Добрый день, Александр Щ.

Извините, пропустили вопрос. Вообще, должны приходить как и раньше, так как вы отписались именно от рекламной рассылки. Но если вдруг не придет - напишите нам. :ок:
Ответить

14 января 2019 в 13:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
11.01.2019 08:26


X
X

anavap,

Рады, что вы выбрали нас в качестве финансового партнера!

Смс с ссылкой для участия в акции "Приведи друга" направляются выборочно.

Вы всегда можете обратиться к нам или в официальные группы в соц.сетях: Инстаграмм, Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер.

Касаемо начислений баллов по оплате ЖКХ, направьте нам свои данные в ЛС (паспорт, ФИО), дату сделки и сумму - проверим начисление.

----------


Решил подождать пару дней. Через день баллы за оплату ЖКХ отразились. Работает!

Однако, жаль, что не получилось воспользоваться акцией "Приведи друга". В конце концов он выбрал карту другого эмитента. Не стоило банку так сужать снабжение ссылками, если был ориентир на максимальный приток клиентов.
И что касается официальных каналов связи, как, например, горячая линия, то им следует работать не менее оперативно и содержательно, чем рекомендованные соцсети..
Ответить

14 января 2019 в 13:30
----------
Цитата

ImperiYA пишет:
Сайт есть, но оплату через него провести не представляется возможным. А в терминалах ХКБ по реквизитам сторонних банков введенным вручную сие можно произвести, зачёт пойдёт? Или таких терминалов в Воронеже нет? X

----------


К сожалению, если на сайте поставщика услуг невозможно произвести оплату картой, то такой платеж не будет учтен в необходимую сумму трат в месяц. Рекомендуем вам восполнять 5000руб. другими платежами.
Однако, если данная организация есть списке получателей в ИБ, вы можете производить оплату и получать кэшбек. ;)
Ответить

14 января 2019 в 16:04
----------
Цитата

peter2016 пишет:
Если со второй и далее покупок у карты пейпасс не работает то карту можно перевыпустить

----------

Спасибо, ПБ уже ответил с личке.
Ответить

14 января 2019 в 16:06
Уважаемый представитель банка Home Credit, подскажите пожалуйста, повышенная ставка на остаток средств действует до какого числа по акции десятикратная польза - https://www.homecredit.ru/about/bank_news/10_polza-14-12-2018 ?
Лично как я понял, до 31.01.19, что смысла особого тогда не имеет.
Ответить

14 января 2019 в 16:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Проверим, какая именно карта вам выпущена.

----------

Спасибо за ответ по поводу неисправного PayPass. Перевыпуск карты можно осуществить по звонку или необходимо заехать в банк?
Ответить

14 января 2019 в 16:15
----------
Цитата

Genry 01 пишет:
Спасибо за ответ по поводу неисправного PayPass. Перевыпуск карты можно осуществить по звонку или необходимо заехать в банк? X

----------


Можете сделать это через Интернет-Банк. Выбираете карту и в центральном меню внизу кнопка "Перевыпуск карты". Обратите внимание, как только начнется процесс перевыпуска, текущая карта будет аннулирована.
Ответить

14 января 2019 в 16:16
----------
Цитата

ra33er пишет:
Уважаемый представитель банка Home Credit, подскажите пожалуйста, повышенная ставка на остаток средств действует до какого числа по акции десятикратная польза

----------


Верно, акция Десятикратная польза продлится до 31.01.2019г.
Ответить

14 января 2019 в 16:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете сделать это через Интернет-Банк. Выбираете карту и в центральном меню внизу кнопка "Перевыпуск карты". Обратите внимание, как только начнется процесс перевыпуска, текущая карта будет аннулирована

----------

Надеюсь денежные знаки перейдут автоматом на новую?
Ответить

14 января 2019 в 16:40
----------
Цитата

Genry 01 пишет:
Надеюсь денежные знаки перейдут автоматом на новую? X

----------


Да, счет остается прежним, меняется только пластик. :yep:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть