Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (19777)

Хоум Банк

1 декабря 2019 в 13:28

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Он до сих пор висит на авторизации, хотя остальные покупки в месяце подтверждались за 1-2 дня. Такая вот подлянка от банка.
----------

KiR SKiF,
Подтверждение зависит не от нас, намеренно сумму в неподтвержденных операциях - мы не держим.

Ответить

KiR SKiF

1 декабря 2019 в 13:31

Хоум Кредит,

Ок-ок;) В любом случае, в отличие от одной костромчанки я вину за несоблюдение правил не снимаю и предъявы не бросаю. Ну а мнение, что как-то удобно для вас задержалось списание и 2500 сэкономлено, - всего лишь скромное мнение)

Ответить

user221095204885

1 декабря 2019 в 13:32

----------
Цитата

Black22 пишет:
Это сознательное мошенничество? X
----------

Конечно нет. Просто Ваши покупки не успели провестись. Раньше нужно было их делать!

Ответить

user746253635997

1 декабря 2019 в 13:37

Хоум Кредит, Похожая проблема как у Black22. На счету 60к с копейками,а Выплата процентов по карточному счету 280 рублей. Как то не смахивает это на 10% годовых

Ответить

Хоум Банк

1 декабря 2019 в 13:39

----------
Цитата

Svibl_nn пишет:
Хоум Кредит, Похожая проблема как у Black22. На счету 60к с копейками,а Выплата процентов по карточному счету 280 рублей. Как то не смахивает это на 10% годовых
----------

Svibl_nn,
Напишите нам данные в лс, проверим.

Ответить

user746253635997

1 декабря 2019 в 14:11

Все объяснили. Спасибо представителю за помощь

Ответить

Хоум Банк

1 декабря 2019 в 14:16

Svibl_nn,
Рады были помочь! :uncap:

Ответить

RustyJunkLover

1 декабря 2019 в 15:04

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
RustyJunkLover,
Вы лимит поменяли во всех двух разделах?
(Раздел настроек в правом верхнем углу и есть еще раздел изменения лимита ниже остатка на счете по карте)
----------

Вот ни за что не догадался бы, что лимиты ещё и в настройках надо менять, когда для них есть своё меню :wall:

Ответить

Хоум Банк

1 декабря 2019 в 15:17

RustyJunkLover,
Получилось?

Ответить

Niks

1 декабря 2019 в 15:19

----------
Цитата

KDN пишет:
Условие бескомиссионного обслуживания учитывается по авторизациям покупок в расчётном периоде.
----------

KDN, уже есть документ, подтверждающий Ваши слова?

Ответить

KDNx

1 декабря 2019 в 15:42

----------
Цитата

Deеp пишет:

KDN, уже есть документ, подтверждающий Ваши слова? X
----------

Данный вопрос нужно адресовать банку. Я документ не видел. ПБ писал, что правило действует с 01.10 и клиенты, которые "попали" это подтверждают.

Ответить

Показать еще (39184)