Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

есть 300 фантиков, зеленая польза и желание попрощаться с банком, подскажите как добить до 500 и вывести фантики? спецпредложения посмотрел, ничего интересного. слышал что с переводами можно что то замутить, как это работает? эх, помню времена когда можно было любую сумму фантиков вывести без проблем..

----------
Цитата

Lеxus пишет:
есть 300 фантиков, зеленая польза и желание попрощаться с банком, подскажите как добить до 500 и вывести фантики? спецпредложения посмотрел, ничего интересного. слышал что с переводами можно что то замутить, как это работает? эх, помню времена когда можно было любую сумму фантиков вывести без проблем..
----------

Сделать переводы по номеру карты в другой банк, два перевода по 10 рублей(например), снимут комиссию 2 раза по 100 р., комиссия вернется в виде баллов до 15 числа следующего месяца и можно будет их перевести в рубли

----------
Цитата

entot пишет:
Сделать переводы по номеру карты в другой банк, два перевода по 10 рублей(например), снимут комиссию 2 раза по 100 р., комиссия вернется в виде баллов до 15 числа следующего месяца и можно будет их перевести в рубли
----------

Разве для зеленой пользы это действует?

----------
Цитата

JulieNM пишет:
Разве для зеленой пользы это действует? X
----------

Нет, не действует.

----------
Цитата

JulieNM пишет:
Разве для зеленой пользы это действует?
----------

А, может и нет, упустил этот момент)

Уже 2 месяца как аннулирована карта сына (18 лет). Это произошло во время самоизоляции! Не получилось оплатить доставку, а он как раз один в Москве был (студент 1 курса). В условиях когда без пропуска на улицу не выйдешь ему предлагали поехать в офис, причем рядом офис не работал!!! По обращению 9825622 все таки ответили и выпустили карту на адрес нахождения. Но карта так и не пришла! На почте ничего не получали и курьера не было! В чате вообще сложно что-либо узнать, и долго и ответы на обращения ему по телефону не поступают!
Сейчас у него сессия, я приехала в Москву и мы пошли в банк. Какого же было наше удивление - не только карту аннулировали, но и счет заблокировали!!! Уже 2 месяца там заморожены деньги! И на них не идут %, и оплатить ничего нельзя! И разобраться в этом вопросе ф офисе банка не могут! Только говорят 28 июня будет ответ о списке документов, которые еще надо будет в банк предоставить!!!
Это что за подстава! Мы с мужем закрыли карты Хоум банка - я сразу в марте как началось ухудшение условий, муж в апреле. Деньги переводили сыну на карту, но банк же может видеть что в назначении платежа стоит - сыну!!! И данные у банка все есть! Зачем мурыжить клиентов банка, к тому же ответы в чате противоречат действительности! Надо сейчас уже оплачивать коммуналку! Почему так долго решается вопрос и почему в офисе даже ничего нельзя было сделать,,,!!! А ведь там ещё очередь пришлось отстоять, людей полно! И что в итоге - ждать еще 5 дней и потом еще собирать документы по какому-то ещё не известному списку!!! Для чего тогда офис существует вообще? Или банку плевать на клиентов?

----------
Цитата

TreasureTreasure пишет:
Уже 2 месяца как аннулирована карта сына (18 лет)
----------


Здравствуйте!
Как мы видим, сейчас было создано новое обращение по данной ситуации. Оно находится в работе.
Через вас, к сожалению, т.к. вы являетесь 3-м лицом по договору, мы не можем решать вопросы подобого характера. Мы рекомедуем дождаться ответа по новому обращению.

Вы можете ответить - с какой стати аннулировали карту? И почему ещё и счет оказался заблокирован, почему у вас такой бардак? И в офисе при личном присутствии не могут решить вопрос?

----------
Цитата

TreasureTreasure пишет:
Вы можете ответить - с какой стати аннулировали карту? И почему ещё и счет оказался заблокирован, почему у вас такой бардак? И в офисе при личном присутствии не могут решить вопрос?
----------


Нет, увы, в данной ситуации не можем вам и здесь дать комментарии почему.

В офисе сделали запрос в виде обращения на разблокировку счета, далее клиенту будет дан ответ, какую информацию необходимо предоставить, чтобы счет был разблокирован.

Раньше я долго пользовалась картами Хоум банка. Были и Космос, несколько Польз, вклады.
Никогда не думала, что какие-то проблемы будут с этим банком!
Но, аннулировали карту в самый неподходящий момент!
В чате нереально ответ дождаться, и даже при составлении обращения - не факт что ответ придет, а не придется ещё за ответом в чат идти, а потом окажется что "прошло 3 дня и ваше обращение закрыто"!
Отношение к клиентам ужасное!
Баллы от партнеров приходится выбивать, много всяких условий, ухудшение программ.
А теперь ещё и невозможность использовать свои же деньги!
Подумала бы 100 раз, и не приглашала бы никого к вам в клиенты!!!

TreasureTreasure, мы действительно ценим, что вы выбирали нас.
И нам жаль, что произошла данная ситуация.. Мы надеемся, что в ближашиее время клиенту поступит ответ исходя из которого, он сможет предостваить банку необходимую информацию и получить возможность снова пользоваться счетом.