Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (30389)

Хоум Банк

7 сентября 2020 в 19:57

----------
Цитата

AntonEv пишет:
Приходит СМС для подтверждения операции и дальше ничего не происходит, ДС не списываются и не зачисляются.
----------

Так как это вклад, то переводы осуществляются не так как между дебетовыми картами) Ваши переводы в очереди на исполнение) Завтра утром они будут исполнены.

Ответить

Хоум Банк

7 сентября 2020 в 19:58

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Я пробовал 50 и 30 т.р. и всегда выскакивает комиссия.
----------

А лимит 300 тыс. в месяц не использован?

Ответить

AntonEv

7 сентября 2020 в 20:03

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Так как это вклад, то переводы осуществляются не так как между дебетовыми картами) Ваши переводы в очереди на исполнение) Завтра утром они будут исполнены.
----------

Раньше все мгновенно происходило, а теперь вот с утра глухо, и у родственника тоже. И еще вопрос, сделали возврат денег из магазина, в истории операций он уже отображается, но на счете прежняя сумма, это нормально? Заранее спасибо.

Ответить

Хоум Банк

7 сентября 2020 в 20:08

----------
Цитата

AntonEv пишет:
теперь вот с утра глухо, и у родственника тоже.
----------

С самого утра перевод не исполняется?

----------
Цитата

AntonEv пишет:
И еще вопрос, сделали возврат денег из магазина, в истории операций он уже отображается, но на счете прежняя сумма, это нормально?
----------

Да, такое может быть, остаток обновится чуть позже, нужно подождать)

Ответить

Yura72

7 сентября 2020 в 20:12

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как в новых МП и ИБ лучше всего между клиентами ХКБ перевести ДС без комиссии?

Ответить

AntonEv

7 сентября 2020 в 20:13

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С самого утра перевод не исполняется?
----------

Да. И в течение дня пробовал переводить небольшие суммы. Грешил на "старый" ИБ, но и в приложении все тоже самое. В "новом" ИБ вообще отсутствует перевод с накоп. счета на карту, только наоборот.

Ответить

Хоум Банк

7 сентября 2020 в 20:16

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как в новых МП и ИБ лучше всего между клиентами ХКБ перевести ДС без комиссии?
----------

Добрый вечер!)
Комиссии не будет в любом случае при переводе внутри банка, лимит 600 тыс.р. день.
Что в старом, что в новом вы выбираете перевод внутри банка, он будет по номеру телефона (можно по номеру счета в веб версии).

Ответить

Хоум Банк

7 сентября 2020 в 20:18

----------
Цитата

AntonEv пишет:
В "новом" ИБ вообще отсутствует перевод с накоп. счета на карту, только наоборот.
----------

В новом ИБ пока нет такой возможности технически, работаем над этим.

Напишите нам в лс ваши данные, передадим в тех.поддержку.

Ответить

Shurkec

7 сентября 2020 в 20:26

Получил сейчас карту в офисе ХК, неименную. Сейчас хочу пополнить. На всякий случай спрошу - могу я ее без комиссии пополнять с карт Сбера и МКБ? В офисе мне сказали что можно. Но Сбер - самый жадный банк в стране и что-то меня гложут сомнения - действительно можно стянуть с карты Сбера деньги без комиссии?

Ответить

user221095204885

7 сентября 2020 в 20:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Автоматически карта должна была аннулироваться)
----------

Далеко не факт. У меня в свое время были и Кипер и Польза,все были именные и неименные к ним и никогда ничего не блокировалось.

Ответить

Yura72

7 сентября 2020 в 21:48

----------
Цитата

Shurkec пишет:
Но Сбер - самый жадный банк в стране и что-то меня гложут сомнения - действительно можно стянуть с карты Сбера деньги без комиссии?
----------

Да со Сбера без комиссии тянется. Кроме того ХКБ частично поддерживает СБП - только на прием. Можно через СБП со Сбера перевести.

Ответить

Показать еще (28572)