Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Не отображаются операции по карте за сегодня
----------

Направьте, пожалуйста, скриншот и данные в лс, передадим в тех поддержку.

Значит не у меня одного вчера платёж по СБП не зачислен был...

----------
Цитата

Deil пишет:
Значит не у меня одного вчера платёж по СБП не зачислен был...
----------


Вы проверяли на остатке, он не увеличился на эту сумму?
Для поиска перевода нам потребуются ваши данные, напишите нам в лс, когда был перевод и на какую сумму, по какому номеру. И потребуется чек или выписка из банка с которого был перевод.

----------
Цитата

Deil пишет:
Значит не у меня одного вчера платёж по СБП не зачислен был...
----------

Да, именно так. Причем по предоставленному ID из системы СБП Банк почему-то не может проверить поступление денежных средств...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день!
Проверьте на остатке, возможно платёж зачислен уже давно.
----------

Проверил, не зачислен. Теперь пропала Польза из ЛК. Проясните смысл происходящего.

Добрый день. А что случилось с моб приложением? Пользы нет, операций нет, пополнить карту путем стягивания с другой нельзя, нажимаешь на пополнить - выдает карту/список точек пополнения, либо реквизиты счета для отправки :scratch:

----------
Цитата

Валерика пишет:
А что случилось с моб приложением? Пользы нет, операций нет, пополнить карту путем стягивания с другой нельзя, нажимаешь на пополнить - выдает карту/список точек пополнения, либо реквизиты счета для отправки
----------
Присоединяюсь к вопросу. ИБ вообще не загружается. Стоит ли сейчас пользоваться картой (как раз собрался за покупками)?

Доброго всем! Похоже, у Хомяка сбой в ИБ и МП. Интернет банк вообще не открывается, в МП заходит, но там пропала карта Польза, нет истории операций.

----------
Цитата

igorrat пишет:
Похоже, у Хомяка сбой в ИБ и МП
----------

Думаю, изначально проблема с биллингом у Банка - не зачислены вчерашние входящие переводы. Остальное - вторично.

Из МП нового пропала карта Польза. До этого пытался с нее перевести по СБП в другой банк - выдало ошибку "недостаточно средств", хотя по перевод с вклада на пользу уже проаелся по счету. Чат молчит...(

Валерика,
paynotpay,
igorrat,
Не переживайте, наши коллеги из тех.поддержки уже занимаются решением вопроса. Скоро рабоат будет восстановлена.
Приносим свои извинения за неудобства.

alex-3333,
Для поиска платежа по СБП, напишите нам в лс ваши данные (дата и сумма перевода, по какому номеру переводили) и будет отлично, если вы направите нам выписку или справку о переводе из приложения другого банка. Мы передадим коллегам для проверки.