Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Barkley пишет:
Типа просто для удобства (безопасности), так что ли?
----------

1. Карты разных ПС, чтобы получать бонусы от ПС Мир и кашу за экосистему Яндекса по Визе/МС.
2. Карты для нескольких членов семьи, чтобы каждый мог участвовать в накоплении баллов на общий счёт.
3. Карты для разных типов платежей (интернет, ТСП, отдельно для ВБ с их причудами) с разными лимитами и остатком.

Здравствуйте, не могу оплатить кредит через вкладку оплата кредитов в карте польза,кредит в альфа-банке, до поддержки не дописаться, представитель в группе в контакте вопрос не решил. Что делать?

----------
Цитата

user-162313110166 пишет:
Что делать?
----------
Проводить операции в ИБ/МП до 20:00 по мск.

----------
Цитата

user-162313110166 пишет:
Здравствуйте, не могу оплатить кредит через вкладку оплата кредитов в карте польза,кредит в альфа-банке, до поддержки не дописаться, представитель в группе в контакте вопрос не решил. Что делать?
----------

user-162313110166, доброе утро!

Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация, на данный момент, проблема сохраняется?

Да, сохраняется, оплатить не могу. Ни в мобильном приложении, ни в онлайн-банке

chudak,
Я уже неделю не могу оплатить, в дневное время в том числе, ни в мобильном приложении, от в онлайн -банке. И никто эту проблему решить не может. Это какой-то сбой в приложении

Хоум Кредит, постоянно пишет "невозможно выполнить платеж"

----------
Цитата

user-162313110166 пишет:
Да, сохраняется, оплатить не могу. Ни в мобильном приложении, ни в онлайн-банке
----------

user-162313110166, мы проверили информацию, ваш вопрос решается, коллеги делают всё возможное, чтобы решить его как можно скорее, но так как проблема не со стороны банка, сроки его решения, увеличиваются.
Приносим извинения, за столь долгое решение, на данный момент, вы можете совершить оплату по реквизитам счета.

Хоум Кредит,
Как это не со стороны банка?) До этого месяца эта функция работала, сейчас нет. А кто же тогда должен решить эту проблему, если не банк?

----------
Цитата

user-162313110166 пишет:
Хоум Кредит,
Как это не со стороны банка?) До этого месяца эта функция работала, сейчас нет. А кто же тогда должен решить эту проблему, если не банк?
----------

user-162313110166, в приложениях банков, есть множество функций, процессов и способов оплат, которые не принадлежат тому или иному банку, поэтому для решения вопроса, необходимо подключать партнеров, так как ошибки возникают не только со стороны банка.

Наши коллеги занимаются решением и коммуникацией по данному вопросу, как только вопрос будет решен, мы вам сообщим.

Хоум Кредит, добрый день. Год не пользовались картой и вот решили снова её использовать, так как хорошие выпали категории. Карта когда-то называлась Польза Трэвел, теперь просто Польза. Вчера сделала покупку, а сегодня увидела, что списались 97 рублей с пометкой "комиссия за обслуживание счета за период - январь 2022 года". Я посмотрела по истории и увидела, что в феврале 2022 вы уже списывали за обслуживание карты 300 рублей и вот теперь еще 97р, итого почти 400р за месяц. Это что такое у вас происходит? Это юмор такой? А может сразу 5000 спишете за обслуживание или это в следующем месяце будет? Счет карты ушел в минус, то есть вы можете снимать себе сколько угодно моих денег?