Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 ноября 2018 в 18:21
----------
Цитата

S.Olga.S пишет:
Хоум Кредит,
Если сегодня, завтра воспользоваться приглашением друга , то ещё можно успеть на 10к Пользу ? Когда договор считается заключённым, когда заявку примут или с момента получения и активации Карты?

----------


Акция приведи друга действует до 15.12.2018 включительно. (клиенту необходимо будет перейти по полученной ссылке и заполнить онлайн-заявку на одну из карт )
По акции на "Десятикратную Пользу" присоединиться также можно до 15.12.2018 г. (договор не должен быть оформлен в офисе.)
Успеваете;)
Договор считается заключенным после подписания документации ( в случае оформления в иб, сразу же)
Ответить

14 ноября 2018 в 18:29
----------
Цитата

schloss пишет:
Дамы и господа, вопрос к тем, у кого есть неименная карта-ключ от MC, привязанная к тому же счету, что карта Польза.

У нее те же лимиты и ограничения на внесение, снятие наличных в чужих банкоматах

----------
Многие чужие банки по неименным картам большую сумму не выдают, а о внесении даже на именные карты в чужих банкоматах даже слыхом не слыхивала.
Ответить

14 ноября 2018 в 19:01
подскажите, а как узнать попал я в акцию 10% на остаток или нет?
в договоре до 7%, в интернет банке 7%
Ответить

Аватар
14 ноября 2018 в 19:38
----------
Цитата

федор михалыч пишет:
подскажите, а как узнать попал я в акцию 10% на остаток или нет?
в договоре до 7%, в интернет банке 7%

----------
Акция для новых клиентов. Вы новый? :D
Ответить

14 ноября 2018 в 19:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

flaims,
Хороший вопрос! Мы обязательно уточним и вернемся с ответом!

----------


ПБ, и целой СРЕДЫ мало ..........
Дату узнали ?

Когда же я увижу при переходе из ИБ в Пользу 10 % по Booking ????
И подарки-подарки-подарки от вашего банка :cry:
Хорошо, что к вечеру 14/11/18 в Приказе от 01/06/18 (СПУСТЯ ВСЕГО 5,5 месяцев )
по Booking появились № и дата :ura:

Целью создания банка, как и любого предприятия , является получение прибыли.
Хочу увидеть ответ на свой вопрос от работников "Отдела по удержанию клиентов",
правильно запомнилось наименование ?
Или это были ирония и осенний сарказм 2018 года ?
Ответить

14 ноября 2018 в 20:19
----------
Цитата

flaims пишет:
Когда же я увижу при переходе из ИБ в Пользу 10 % по Booking ????

----------

Тот же вопрос!
И ещё вопрос к ПБ - если я в ноябре при переходе из ИБ через Букинг забронирую гостиницы на январь, март, июнь и ноябрь 2019 года, оплачу данные брони картой с пользой на месте соответственно в январе, марте, июне и ноябре, какой процент кешбэка я получу? 10%?? Согласно условиям акции :D
Ответить

14 ноября 2018 в 20:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Sundukova,
Бесплатно только первый месяц, далее для бесплатности необходимо выполнять условия.

----------

Это вы о какой Пользе и о какой редакции тарифов? Может донесете до руководства, что такое частое изменение условий - это бред. Пусть примут мараторий на полугодовое изменение тарифов, то, что Вы сами путаетесь в них говорит о том, что клиентам понять все это еще сложнее и они будут голосовать рублем просто уходя в другие банки. Или это и есть цель постоянного изменения условий тарифа? Думаю нет, но уже начинаю сомневаться. По тарифу два первых расчетных периода бесплатно в текущем тарифе без условий. Расчетный период - календарный месяц.
Ответить

14 ноября 2018 в 21:07
----------
Цитата

rebekka-leo пишет:
И ещё вопрос к ПБ - если я в ноябре при переходе из ИБ через Букинг забронирую гостиницы на январь, март, июнь и ноябрь 2019 года, оплачу данные брони картой с пользой на месте соответственно в январе, марте, июне и ноябре,

----------

по условиям данной акции надо сделать переход по ссылке, заказать и оплатить сразу заказ в рамках одной сессии.
Ответить

14 ноября 2018 в 21:10
rebekka-leo,
для вашего варианта
[cut]
подойдет Тинькофф - у него по акции можно забронировать по ссылке, а затем на месте при заселении оплатить той же картой, тогда КБ будет.
Проверено лично.
А если еще карта валютная, то и КБ чистый, без конвертаций.
[/cut]
Ответить

Аватар
14 ноября 2018 в 21:26
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Пусть примут мараторий на полугодовое изменение тарифов, то, что Вы сами путаетесь в них говорит о том, что клиентам понять все это еще сложнее и они будут голосовать рублем просто уходя в другие банки

----------

Для меня, как для пользователя карты Польза, с конца августа этого года произошли следующие изменения в тарифах:
- снизили ПНО на 0.5%;
- 5 покупок для ПНО заменили 5000 р;
- округлят КБ в меньшую сторону с 19.11.
ПБ обещает ещё много сюрпризов и улучшений. Интересно, что за оставшиеся 1,5 месяца придумают? :)
Ответить

14 ноября 2018 в 21:28
----------
Цитата

Compaq пишет:

----------

Гдеж Вы раньше были ?. А у Тинька вроде нет акции на Букинг ?
Ответить

14 ноября 2018 в 22:30
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:

Это вы о какой Пользе и о какой редакции тарифов? Может донесете до руководства, что такое частое изменение условий - это бред. Пусть примут мараторий на полугодовое изменение тарифов, то, что Вы сами путаетесь в них говорит о том, что клиентам понять все это еще сложнее и они будут голосовать рублем просто уходя в другие банки. Или это и есть цель постоянного изменения условий тарифа? Думаю нет, но уже начинаю сомневаться. По тарифу два первых расчетных периода бесплатно в текущем тарифе без условий. Расчетный период - календарный месяц X
X
X



 


X
X


3


X
X

[/I]
----------

Вангую коронную фразу представителя банка: "произошло недопонимание... " и далее бла-бла-бла.
P.S. Видимо им очень нужны новые клиенты - я больше суток жду обещанного звонка от Александра, с которым у нас возникло недопонимание. :|
У меня не было возможности в момент его звонка диктовать свои данные, все условия мы уточнили и он сказал, что позвонит в конце дня. Но этого не произошло не только в конце вчерашнего дня, но и вообще...
Ответить

14 ноября 2018 в 23:11
EngineerR,
Я нашла ответ на наш вопрос. ХКБ незачем прислушиваться к своим клиентам, ибо они за счет манипуляций, а именно конкурса «Отзыв на десяточку» себе нехило накручивают рейтинг на портале Банки.ру. Мне все покоя не давала тенденция 5-тибалльных отзывов о ХКБ. Интересно, почему портал спокойной на это реагирует?

https://m.vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fwww.homecredit.ru%2Fdownload.php%3Fid%3D26881&post=-27958141_67000

https://m.vk.com/wall-27958141_67000

Выдержки из условий конкурса:
1.7. Еженедельный Приз Конкурса - 10 000 руб после уплаты налогов.
...
2.5. Для участия в Конкурсе и получения Приза, в период с 11 июня 2018 года 00.00 часов
по 23 декабря 2018 года 23.00 часов, Участнику необходимо совершить следующие
действия:
Действие 1: Написать оригинальный отзыв, соответствующий требованиям данных Правил на
портале Банки.ру в разделе «Отзывы о Хоум Кредит Банке»
http://www.banki.ru/services/responses/bank/homecreditbank/ о полученном клиентском
опыте взаимодействия с Банком Хоум Кредит;
Действие 2: Предоставить сотруднику Банка дополнительную информацию по описанной в
отзыве ситуации при возникновении такой необходимости у Организатора;
Действие 3: Быть готовым прокомментировать работу сотрудника Банка, решающего
ситуацию, описанную в отзыве, а также поделиться решением по итогам работы сотрудника
Банка.

Хоум Кредит,
Будьте добры пояснить смысл данного конкурса? Почему ваш банк вместо честных отзывов занимается накруткой рейтинга на портале Банки.ру? Почему банк не считает нужным закрыть данный конкурс и потратить средства на доработку интернет-банка и грамотное обучение персонала, услышав своих же клиентов? Логично же, что в таком случае и отзывы не придется накручивать.
Ответить

14 ноября 2018 в 23:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По акции на "Десятикратную Пользу" присоединиться также можно до 15.12.2018 г. (договор не должен быть оформлен в офисе.)
Успеваете;)
Договор считается заключенным после подписания документации ( в случае оформления в иб, сразу же) X

----------

А что значит оформлен в офисе? Я оставил заявку на карту на сайте, мне перезвонили, я продиктовал, что нужно, договорился об офисе, заехал в офис, подписал, что нужно, получил, договор, карту. Это считается как оформлен в офисе или не в офисе?
Ответить

14 ноября 2018 в 23:59
----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
Будьте добры пояснить смысл данного конкурса?

----------

Не вижу смысла никакого. Заемщики банка не читают отзывов и не ориентируются на них. А вкладчиков и пользователей карт интересуют не буквы а цифры.
Пустая трата денег.
Ответить

15 ноября 2018 в 00:07
----------
Цитата

DVG86 пишет:
Это считается как оформлен в офисе или не в офисе?

----------

По условиям акции банка надо было на момент подписания попросить оператора выйти из офиса. Так что вы теперь пролетаете как фанера над Парижем. :quotes:
Ответить

15 ноября 2018 в 00:11
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Гдеж Вы раньше были ?. А у Тинька вроде нет акции на Букинг ?

----------
есть, Срок проведения Акции – с 15.11.2016 г. – бессрочно
в ЛС подробнее опишу.
Ответить

15 ноября 2018 в 00:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

serg-ant,
Проценты не будут начислены, если сумма покупок менее 5000 руб.
По второму вопросу, да, будет считаться покупкой.

----------


ПБ, уточните, в каких именно терминалах можно оплатить услуги ЖКХ картой Польза, чтобы это пошло в зачет необходимых израсходованых 5000 рублей ?
Ответить

15 ноября 2018 в 08:00
----------
Цитата

DVG86 пишет:
А что значит оформлен в офисе? Я оставил заявку на карту на сайте, мне перезвонили, я продиктовал, что нужно, договорился об офисе, заехал в офис, подписал, что нужно, получил, договор, карту. Это считается как оформлен в офисе или не в офисе?

----------

у меня та же история
Ответить

15 ноября 2018 в 08:14
----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
Почему ваш банк вместо честных отзывов занимается накруткой рейтинга на портале Банки.ру?

----------

потому что руководство поставило такой KPI и другого пути как мотивация на хорошие отзывы (например, хорошая работа сотрудников и информационных систем, улучшение условий по продуктам банка) как конкурс не нашли, ну а то, что почти все призёры это новореги с нулем сообщений говорит, сами понимаете, о фейковости этих отзывов.----------
Цитата

flaims пишет:
ПБ, уточните, в каких именно терминалах можно оплатить услуги ЖКХ картой Польза, чтобы это пошло в зачет необходимых израсходованых 5000 рублей ?

----------

в тех, где выдается правильный mcc
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть