Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 ноября 2018 в 16:05
----------
Цитата

bnkbnk пишет:
Недавно закрыл дебетовую Пользу. Сейчас ни вкладов, ни карт не имею. Могу получить три десятикратные пользы от трех друзей с ПНО 10% или нет?

----------

Нет. Сможете участвовать только в одной акции один раз - "Десятикратная Польза".
Ответить

29 ноября 2018 в 16:05
----------
Цитата

Валерика пишет:
Сегодня в 11.11 перевела деньги на телефон дочери, не списались до сих пор, соответственно, не поступили на счет. Пополнение было через офф сайт Билайн.
Хоум Кредит,"что-то пошло не так"? Всегда оплата падала минут через 5-7, а здесь уже счет на часы идет изображение

----------


Можем проверить - в лс серию и номер паспорта.
Ответить

29 ноября 2018 в 16:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можем проверить - в лс серию и номер паспорта.

----------

чекните, плиз. данные отправила.
Ответить

29 ноября 2018 в 16:33
----------
Цитата

timel1 пишет:
Начисления баллов по акционным предложениям (там, где сроки) рассчиттываются на основе фактических расходов по карте или с учетом подтверждений? X

----------

----------
Цитата

timel1 пишет:
Возможно, неправильно сформулировал вопрос.
Дата для начисления баллов рассчитывается от даты расходной операции по карте или по дате её подтверждения?

----------

С момента совершения покупки. Подробнее о количестве дней см. в условиях конкретных акций.
Ответить

29 ноября 2018 в 16:35
----------
Цитата

timel1 пишет:
Возможно, неправильно сформулировал вопрос.
Дата для начисления баллов рассчитывается от даты расходной операции по карте или по дате её подтверждения?

----------


С момента совершения операции.

----------
Цитата

goldberg2002 пишет:
Срок рассмотрения перенесен на 07.12.2018 !!!
Я так понял, что представитель банка ни компетентен ниразу изображение

----------


Сожалеем, что заставили вас ждать.
Сообщили вам актуальную информацию по срокам на момент ответа..
Вопрос без решения не останется, не переживайте.
Ответить

29 ноября 2018 в 16:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сожалеем, что заставили вас ждать.
Сообщили вам актуальную информацию по срокам на момент ответа..
Вопрос без решения не останется, не переживайте X

----------


Подскажите на имя кого можно написать жалобу , завтра обязательно потрачу время и заеду в офис банка
Ответить

29 ноября 2018 в 17:25
----------
Цитата

4in4in пишет:
А у хоума fifo или lifo - какие деньги уходят в первую очередь?

----------

10% от превышения над 600К суммарного перечисления в течеин.е 10 календ. дней с даты первого безналичного поступления.
Ответить

29 ноября 2018 в 19:26
Получил пользу. в этом месяце уже нет смысла кидать на счет деньги. Хочу начать получать 10% с 1 декабря. Когда нужно внести на счет пользы деньги? 30 ноября или 1 декабря? вносить буду внутрибанком.
Ответить

29 ноября 2018 в 19:48
----------
Цитата

dgekkk пишет:
Получил пользу. в этом месяце уже нет смысла кидать на счет деньги. Хочу начать получать 10% с 1 декабря. Когда нужно внести на счет пользы деньги? 30 ноября или 1 декабря? вносить буду внутрибанком X

----------

Можете вносить в любой день, т.к. ПНО начисляется на ежедневный остаток. Если хотите получать ПНО, начиная с 1 декабря, то деньги должны быть на счёте карты на начало дня 1 декабря (00:00 Мск).
P.S. Советую не затягивать с переводом до вечера, возможны тех.работы в ИБ (они часто проводятся по вечерам ближе к ночи).
Ответить

29 ноября 2018 в 20:01
А как оформить карту польза с visa platinum? Хотел заказать карту через сайт, а там карта польза с обычной visa
«Файл недоступен»
Ответить

29 ноября 2018 в 20:01
Подскажите, а процент на остаток начисляется в последний день 30-31 или в 1 день месяца, а может и 3-5 числа(с учётом подтверждения операций)?!Оформила пользу 17 ноября потратила 5000, думаю, что бы на остаток больше пришло лучше 1 декабря покупку совершить или например 30 ноября можно(практика показала, что подтверждают операцию минимум 3 дня).Так же не могу найти мсс коды, весь личный кабинет изрыла.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:06
----------
Цитата

goldberg2002 пишет:
Подскажите на имя кого можно написать жалобу , завтра обязательно потрачу время и заеду в офис банка

----------


Увы, в данной ситуации нет вины сотрудника. Это техническая ошибка - информацию по ней передали ответственному подразделению.
Ожидаем вместе с вами решения.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:10
----------
Цитата

bkid000 пишет:
А как оформить карту польза с visa platinum? Хотел заказать карту через сайт, а там карта польза с обычной visa X

----------

Это она и есть - VISA Platinum.
----------
Цитата

Krusta43 пишет:
Подскажите, а процент на остаток начисляется в последний день 30-31 или в 1 день месяца, а может и 3-5 числа(с учётом подтверждения операций)?

----------

Начисляется ежедневно, а выплачивается ежемесячно в первый день нового расчётного периода.
----------
Цитата

Krusta43 пишет:
Оформила пользу 17 ноября потратила 5000, думаю, что бы на остаток больше пришло лучше 1 декабря покупку совершить или например 30 ноября можно(практика показала, что подтверждают операцию минимум 3 дня)

----------

Можно или 30, или 1-го, операции учитываются по проводке по счёту.
----------
Цитата

Krusta43 пишет:
Так же не могу найти мсс коды, весь личный кабинет изрыла X

----------

Здесь.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:11
Krusta43,
В ЛК Пользы при отображении списка операций справа сверху кнопочка Выгрузить выписку. Там в Экселе в таблице есть МСС по каждой из операций.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:15
Подскажите, при закрытии карты к которой привязан вклад, надо писать заявление о перепривязке вклада к другой карте.
Где это надо делать, в офисе или в ЛК где? Спасибо.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:21
----------
Цитата

peter2016 пишет:
одскажите, при закрытии карты к которой привязан вклад, надо писать заявление о перепривязке вклада к другой карте.
Где это надо делать, в офисе или в ЛК где? Спасибо.

----------

В офисе. Можно за одно посещение закрыть карту и привязать новый связанный счёт вклада (потребуется подписать допсоглашение к договору).
Ответить

29 ноября 2018 в 20:21
В операциях есть вверху кнопка показать операции, напечатать список операций, и показывает операции в календаре(никакой выгрузки нет)
Ответить

29 ноября 2018 в 20:22
Krusta43,
Личный кабинет Пользы, а не ЛК Банка.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:28
Нашла,всем спасибо.Так бы представители банка оперативно отвечали.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:40
Ув.ПБ! Если я внесу 31.12.18. денюжки на карту через банкомат, когда они зачислятся на счет? (для получения 10 %-ов, естественно...). Как там у вас праздники распланированы.
И ещё хочу добавить - ваша акция по повышению лояльности "а-ля Тинькофф" конечно хороша, но по её завершении вряд ли кто-то из диссидентов останется. Принудительно тратить 5 т.р. в месяц ради маленького ПНО и КБ как-то жалко.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть