Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 ноября 2018 в 20:06
----------
Цитата

goldberg2002 пишет:
Подскажите на имя кого можно написать жалобу , завтра обязательно потрачу время и заеду в офис банка

----------


Увы, в данной ситуации нет вины сотрудника. Это техническая ошибка - информацию по ней передали ответственному подразделению.
Ожидаем вместе с вами решения.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:10
----------
Цитата

bkid000 пишет:
А как оформить карту польза с visa platinum? Хотел заказать карту через сайт, а там карта польза с обычной visa X

----------

Это она и есть - VISA Platinum.
----------
Цитата

Krusta43 пишет:
Подскажите, а процент на остаток начисляется в последний день 30-31 или в 1 день месяца, а может и 3-5 числа(с учётом подтверждения операций)?

----------

Начисляется ежедневно, а выплачивается ежемесячно в первый день нового расчётного периода.
----------
Цитата

Krusta43 пишет:
Оформила пользу 17 ноября потратила 5000, думаю, что бы на остаток больше пришло лучше 1 декабря покупку совершить или например 30 ноября можно(практика показала, что подтверждают операцию минимум 3 дня)

----------

Можно или 30, или 1-го, операции учитываются по проводке по счёту.
----------
Цитата

Krusta43 пишет:
Так же не могу найти мсс коды, весь личный кабинет изрыла X

----------

Здесь.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:11
Krusta43,
В ЛК Пользы при отображении списка операций справа сверху кнопочка Выгрузить выписку. Там в Экселе в таблице есть МСС по каждой из операций.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:15
Подскажите, при закрытии карты к которой привязан вклад, надо писать заявление о перепривязке вклада к другой карте.
Где это надо делать, в офисе или в ЛК где? Спасибо.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:21
----------
Цитата

peter2016 пишет:
одскажите, при закрытии карты к которой привязан вклад, надо писать заявление о перепривязке вклада к другой карте.
Где это надо делать, в офисе или в ЛК где? Спасибо.

----------

В офисе. Можно за одно посещение закрыть карту и привязать новый связанный счёт вклада (потребуется подписать допсоглашение к договору).
Ответить

29 ноября 2018 в 20:21
В операциях есть вверху кнопка показать операции, напечатать список операций, и показывает операции в календаре(никакой выгрузки нет)
Ответить

29 ноября 2018 в 20:22
Krusta43,
Личный кабинет Пользы, а не ЛК Банка.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:28
Нашла,всем спасибо.Так бы представители банка оперативно отвечали.
Ответить

29 ноября 2018 в 20:40
Ув.ПБ! Если я внесу 31.12.18. денюжки на карту через банкомат, когда они зачислятся на счет? (для получения 10 %-ов, естественно...). Как там у вас праздники распланированы.
И ещё хочу добавить - ваша акция по повышению лояльности "а-ля Тинькофф" конечно хороша, но по её завершении вряд ли кто-то из диссидентов останется. Принудительно тратить 5 т.р. в месяц ради маленького ПНО и КБ как-то жалко.
Ответить

29 ноября 2018 в 21:53
----------
Цитата

KDN пишет:
В офисе. Можно за одно посещение закрыть карту и привязать новый связанный счёт вклада

----------


Не совсем точно.
Если счета нет, то надо завести. Можно это сделать даже в банке, но без банка :D используя ЛК. Минутное дело. Далее заявление и закрытие. За один поход все реально, если все под рукой.
Ответить

29 ноября 2018 в 22:07
----------
Цитата

Andy2018 пишет:
Не совсем точно.
Если счета нет, то надо завести.

----------

Вопрос был конкретный: отвязать одну карту и привязать другую.
Ответить

29 ноября 2018 в 22:07
Andy2018, Кроме Пользы есть карта ДП, ничего дополнительно открывать не требуется.
Ответить

29 ноября 2018 в 22:38
Для получения 10 % ПНО нужно тратить 5К?
Ответить

29 ноября 2018 в 22:42
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Для получения 10 % ПНО нужно тратить 5К? X

----------

Да, конечно. В каждом расчётном периоде.
Ответить

29 ноября 2018 в 22:45
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Для получения 10 % ПНО нужно тратить 5К?

----------

А Вы как думали? У них (у банков) так, - прежде чем что-то получить, надо что-то потратить! У Тинька это 3 т.р., а у тут 5 т.р.
Ответить

29 ноября 2018 в 22:46
----------
Цитата

KDN пишет:
Да, конечно. В каждом расчётном периоде.

----------

Стягивания с Пользы считаются за покупки?
Ответить

29 ноября 2018 в 22:47
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Стягивания с Пользы считаются за покупки?

----------
Нет, конечно))) А то бы было совсем просто)))
Ответить

Аватар
29 ноября 2018 в 22:48
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Стягивания с Пользы считаются за покупки?

----------
:D :D :D
Ответить

29 ноября 2018 в 22:48
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:

Стягивания с Пользы считаются за покупки? X

----------

Разумеется, нет! И платежи в ИБ тоже не считаются.
Ответить

29 ноября 2018 в 22:58
Если потрачено меньше 5К, то какой ПНО?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть