Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит, добрый вечер! В ноябре закрыл карту Польза, сегодня в ИБ всплыл ее счет 40817810490280107061 с 18 копейками, хотел пожертвовать их в доход Банка без посещения офиса, обратился к ПБ Вконтакте, заявку приняли. Позже приходит смс с номером обращения и внимание! сроком решения 15 января. Это настолько сложный вопрос, что для его решения требуется полтора месяца? Будьте добры, поспособствуйте ускорению процесса...

подскажите! оформил по приглашению дебетовую пользу. в 5000р трат для бесплатности подойдёт оплата коммуналки на сайте поставщика? или сотовой связи? и также там было условие, чтобы получить 500р за приглашенного друга - надо потратить пригласившему и приглашенному по 500р. если оба на сайте поставщика картами оплатят коммуналку (мсс 4900) или телефон (мсс 4812)- это пойдёт в зачёт?

----------
Цитата

baddman46 пишет:
подскажите! оформил по приглашению дебетовую пользу. в 5000р трат для бесплатности подойдёт оплата коммуналки на сайте поставщика? или сотовой связи? и также там было условие, чтобы получить 500р за приглашенного друга - надо потратить пригласившему и приглашенному по 500р. если оба на сайте поставщика картами оплатят коммуналку (мсс 4900) или телефон (мсс 4812)- это пойдёт в зачёт?
----------

По всем вопросам - ответ ДА (подчеркну, что оплата должна быть не через ИБ банка, а именно через сайт поставщика услуг)

----------
Цитата

baddman46 пишет:
в 5000р трат для бесплатности подойдёт оплата коммуналки на сайте поставщика? или сотовой связи?
----------
подойдет, и КБ будет

----------
Цитата

NastyGerm пишет:
Хоум Кредит, добрый вечер! В ноябре закрыл карту Польза, сегодня в ИБ всплыл ее счет
----------

Один в один повторяет мою ситуацию. В ноябре закрыл одну из карт, остаток на счете сразу вывести не смогли - 50 руб., пришлось специально в банк заезжать на следующий день, после этого счет исчез из ИБ. Сегодня счет опять появился с остатком 8 коп. Уважаемый ПБ, почему такое происходит? Не будет ли являться данная ситуация основанием для списанием месячной оплаты за незакрытый счет?

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Не будет ли являться данная ситуация основанием для списанием месячной оплаты за незакрытый счет? X
----------

Не будет. Комиссия перестаёт начисляться с момента подачи заявления на закрытие карты и счёта к ней.

Вопрос: а когда должен прийти бонус за друга?
А то у меня друг заказал карту 15-го ноября, совершил покупки на 500 руб. числа 23-24, а бонусов ни у него ни у меня?

А друг должен совершить операцию на 500 рублей до 15 декабря?

ATSerg, когда я агитировала друзей завести Пользу, карта была отличная, кто ж знал, что она так испортится.

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
А друг должен совершить операцию на 500 рублей до 15 декабря? X
----------

Да, до 15.12 включительно.

Не верно. По правилам акции она должна пройти по счету до 15 декабря, т.е. совершаться раньше.

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Хоум Кредит, - ув.ПБ! Я сегодня заказала новую Пользу из ИБ, уже карта неактивная без номера появилась в ИБ и написано про 7%, а не про 10%. Это правильно? Можно меня тоже проверить X
----------


Доброе утро, OlgaNau!

Да, конечно, направьте, ваши данные в ЛС, пожалуйста, проверим участие в акции.

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Хоум Кредит, - ув.ПБ! Ещё вопрос попутно - как уже говорила, в ИБ есть заказанная польза, а также висит заявка на Пользу (может чего-то я напутала, но мне две не надо). Как эту ненужную заявку убрать? X
----------


Не обращайте внимание, в ближайшее время появится всплывающее окно с предложением продолжить заполнение заявки или удалить ее.

----------
Цитата

NastyGerm пишет:
Хоум Кредит, добрый вечер! В ноябре закрыл карту Польза, сегодня в ИБ всплыл ее счет 40817810490280107061 с 18 копейками, хотел пожертвовать их в доход Банка без посещения офиса, обратился к ПБ Вконтакте, заявку приняли. Позже приходит смс с номером обращения и внимание! сроком решения 15 января. Это настолько сложный вопрос, что для его решения требуется полтора месяца? Будьте добры, поспособствуйте ускорению процесса X
----------


Доброе утро, NastyGerm!

В обращении указан не срок перечисления остатка, а срок перечисления остатка и закрытия счета. Вот как раз счет с нулевым балансом закрывается в течение 45 дней. Соответственно в ближайшие дни остаток будет списан, счет перейдет в статус "К закрытию" и до 15 января полностью закроется. Не переживайте, часто счет закрывается и быстрее. :ок:

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Один в один повторяет мою ситуацию. В ноябре закрыл одну из карт, остаток на счете сразу вывести не смогли - 50 руб., пришлось специально в банк заезжать на следующий день, после этого счет исчез из ИБ. Сегодня счет опять появился с остатком 8 коп. Уважаемый ПБ, почему такое происходит? Не будет ли являться данная ситуация основанием для списанием месячной оплаты за незакрытый счет? X
----------


Доброе утро, dr.Huk!

Если у вас написано заявление на закрытие счета, то нет, комиссии более на него не начисляются. Можете написать нам в ЛС свои данные, проверим, что можно с ним сделать.

----------
Цитата

1024616 пишет:
Вопрос: а когда должен прийти бонус за друга?
А то у меня друг заказал карту 15-го ноября, совершил покупки на 500 руб. числа 23-24, а бонусов ни у него ни у меня? X
----------


Доброе утро, 1024616.

Бонус начисляется в течение 31-го дня с момента выполнения всех условий акции. :uncap:

----------
Цитата

1024616 пишет:
А то у меня друг заказал карту 15-го ноября, совершил покупки на 500 руб. числа 23-24, а бонусов ни у него ни у меня?
----------

А Вы сами совершили покупку на сумму не менее 500руб.?

:evil: :wall: НУ ПОЧЕМУ У ВАС ВСЕ ЧЕРЕЗ....
ПБ, будьте добры объясните популярно почему мне начислили не 10% по акции на остаток по карте, а 7%????
п.с.
5тр в месяц, как понимаете потратил. Для банка, как вы уже ранее отметили на момент получения карты я был новым клиентом. Что опять у Вас не так?

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
изображение
изображение
НУ ПОЧЕМУ У ВАС ВСЕ ЧЕРЕЗ....
ПБ, будьте добры объясните популярно почему мне начислили не 10% по акции на остаток по карте, а 7%????
п.с.
5тр в месяц, как понимаете потратил. Для банка, как вы уже ранее отметили на момент получения карты я был новым клиентом. Что опять у Вас не так? X
----------


Добрый день, sergeysvrm.

Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС, проверим.

Спасибо.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Почему мне начислили не 10% по акции на остаток по карте, а 7%????
----------

Может, вам какой-то старый кб доначислили по Летуалю и поэтому посчитали вас за старого клиента? :o