Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 декабря 2018 в 23:38
----------
Цитата

Pesok пишет:
Ещё в субботу совершил несколько покупок 500+. Когда начислят 500 мне и другу? X

----------

Не позднее 31 дня с момента выполнения условий и совершения покупки.
Ответить

5 декабря 2018 в 00:13
----------
Цитата

sumon пишет:
Так что должна быть одна покупка на сумму не менее 500 рублей.

----------

Из процитированного это совершенно не следует. Точно так же туда подходит и 10 покупок на сумму 500 р. т.к. это не менее 1 и сумма не менее 500.
Ну и не поленился, поискал ответ представителя банка по этому поводу:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=6813672#message6813672
Ответить

5 декабря 2018 в 00:19
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:

Из процитированного это совершенно не следует. Точно так же туда подходит и 10 покупок на сумму 500 р. т.к. это не менее 1 и сумма не менее 500.

----------
А Вас не смущает "совершение не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ и услуг на сумму не менее 500 рублей". Или Вы это как-то по другому понимаете?
Ответить

5 декабря 2018 в 00:27
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Из процитированного это совершенно не следует. Точно так же туда подходит и 10 покупок на сумму 500 р. т.к. это не менее 1 и сумма не менее 500.

----------

Формулировка составлена так, что если читать буквально (в худшей её интерпретации), то она означает, что из всех покупок одна из них должна быть на сумму не менее 500руб., чтобы условие было выполнено.
----------
Цитата

совершение не менее одной подтвержденной операции <...> на сумму не менее 500 рублей
----------

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Ну и не поленился, поискал ответ представителя банка по этому поводу:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age6813672

----------

Да, ПБ ответил иначе, но как настроен алгоритм, знают только программисты банка и клиент, который проверил это условие на себе. Хотелось бы подтверждений клиентов, а не обещаний ПБ.
Ответить

5 декабря 2018 в 02:14
----------
Цитата

sumon пишет:
А Вас не смущает "совершение не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ и услуг на сумму не менее 500 рублей". Или Вы это как-то по другому понимаете?

----------

Ну специально для Вас перепишу условие, немного ограничив его, но не нарушив логику и тем более ничего не меняя в той части о которой речь: "совершение не менее двух подтвержденных операции по оплате товаров, работ и услуг на сумму не менее 500 рублей" или и тут у Вас должна быть каждая на 500?
ИМХО для Вашего трактования должно быть так: "совершение не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ и услуг на сумму не менее 500 рублей каждая.
Больше меня смущает то, что сказал KDN,: а как поняли это программисты банка :D
Ответить

5 декабря 2018 в 02:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
H.A.W.K,
Доброе утро!)
К счету можно выпустить доп.карту (стоимость 200 р.), но только на другое имя (мама, брат, жена и т.д.). изображение

----------

Доброе утро!
Подскажите пожалуйста, для данной операции выпуска доп.карты достаточно только моего обращения и присутствия в отделении банка с копией документа на кого доп.карту выпускаем или тому человеку тоже необходимо лично присутствовать?
Ответить

5 декабря 2018 в 09:13
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Ну специально для Вас перепишу условие, немного ограничив его, но не нарушив логику и тем более ничего не меняя в той части о которой речь: "совершение не менее двух подтвержденных операции по оплате товаров, работ и услуг на сумму не менее 500 рублей" или и тут у Вас должна быть каждая на 500?
ИМХО для Вашего трактования должно быть так: "совершение не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ и услуг на сумму не менее 500 рублей каждая.

----------
Это не мое трактование, а выдержка из правил акции.
Ответить

5 декабря 2018 в 09:36
----------
Цитата

Хоша пишет:
Подскажите, пожалуйста, почему нет начисления акционных баллов за первый заказ на сайте goods.ru. Покупка была совершена 2 ноября на сумму 1700 руб. Базовые баллы начислены 1%, переход был, клиент я новый. изображение

Акционные баллы в размере 6% начисляются до 7 рабочих дней.

----------

Хоша,
Не переживайте! Все проверим!
Уточните, пожалуйста, свои данные нам в ЛС (паспорт, ФИО).
Ответить

5 декабря 2018 в 09:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, свои данные нам в ЛС (паспорт, ФИО).

----------
Кстати, а зачем паспорт? Всегда достаточно было номера карты?
Ответить

5 декабря 2018 в 09:40
----------
Цитата

Pesok пишет:
Ещё в субботу совершил несколько покупок 500+. Когда начислят 500 мне и другу?

----------

Pesok,
После выполнения условий, в течение 15 дней будут начислены ;)
Ответить

5 декабря 2018 в 09:41
----------
Цитата

sumon пишет:
Всегда достаточно было номера карты?

----------

sumon,
Можно и номер договора или карты, что удобнее.
Ответить

5 декабря 2018 в 09:43
----------
Цитата

dtl; пишет:
Подскажите, пожалуйста. Получила карту по акции "Приведи друга", совершила две покупки на общуу сумму 500р. Достаточно? Или должна быть одна покупка не менее 500Р?

----------

dtl;,
Pesok,
Если соблюдены условия (и вы и друг должны совершить траты), начисление будет в течение 15 дней.
Ответить

5 декабря 2018 в 09:45
Подскажите какого числа начисляется процент на остаток и где это можно отследить?
Ответить

5 декабря 2018 в 09:46
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Подскажите пожалуйста, для данной операции выпуска доп.карты достаточно только моего обращения и присутствия в отделении банка с копией документа на кого доп.карту выпускаем или тому человеку тоже необходимо лично присутствовать?

----------

H.A.W.K,
Вдвоем с документами ;)
Ответить

5 декабря 2018 в 09:47
----------
Цитата

funduk пишет:
Подскажите какого числа начисляется процент на остаток и где это можно отследить?

----------

funduk,
Вы можете посмотреть информацию в МК/ИБ/МБ в истории будет указано.
Ответить

5 декабря 2018 в 09:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
dtl;,
Pesok,
Если соблюдены условия (и вы и друг должны совершить траты), начисление будет в течение 15 дней.

----------
Хоум Кредит, Вы на вопрос dtl так и не ответили. "совершила две покупки на общуу сумму 500р. Достаточно? Или должна быть одна покупка не менее 500Р?"
Ответить

5 декабря 2018 в 09:50
----------
Цитата

funduk пишет:
Подскажите какого числа начисляется процент на остаток и где это можно отследить?

----------

ПНО выплачивается 1-го числа месяца.
Ответить

5 декабря 2018 в 10:06
dtl;,
sumon,
Ivan010180,
KDN,

По акции "Приведи друга" - общая сумма сделок должна быть не менее 500 руб. т.е. вы можете совершить 5 покупок по 100 руб., или одну на 500 - главное в период акции.
Ответить

5 декабря 2018 в 10:29
----------
Цитата

Хоша пишет:
Базовые баллы начислены 1%, переход был, клиент я новый. изображение

----------

там переход не важен, главное платить картой с Пользой. вы так и сделали?
Ответить

5 декабря 2018 в 10:52
Перестали наливать за Стрелку через яндекс :fi:
изображение
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть