Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

DefKorn пишет:
Просто факт, что Хомяк ищет себе покупателя
----------

А на источник этого "факта" можно взглянуть? Ну, в смысле - ссылочку какую-нибудь и т.п... :oops:

----------
Цитата

1024616 пишет:
Вопросов два.
Почему срок обработки аж 10 дней? Нельзя ли как-то ускорить?
Второй вопрос - %% с какого времени начнут начисляться? С момента внесения денег или когда рассмотрят ситуацию?

Ну, и заодно вопрос по 10-кратной пользе. Бонус за друга пришел, спасибо (я Участник2, т.е. тот, кто посоветовал). Купила билеты в кино, прошло как развлечения, а кэшбек к начислению отражается стандартный?
----------

1024616,
10 дней - стандартный срок обработки обращения, далее уже по ситуации, вопрос может быть решен и раньше и если требует разбирательства, то срок может быть увеличен. (Это не ваш случай).
Разница за дни решения ситуации будет возвращена, таким образом % начислены будут начиная со вчерашнего дня.

----------
Цитата

Compaq пишет:
у Вас до сегодняшнего дня были карты ХКБ? X
----------

да, и карты и вклады, но старые - уже не активные.
я оставила заявку, перезвонила девушка, обрадовала - что 10% на остаток даются новым клиентам и всем кто оформляет через интернет.

оставила заявку, перезвонила девушка, обрадовала - что 10% на остаток даются новым клиентам и всем кто оформляет через интернет.

10 % годовых они будут начислять только по 150119 а потом 7% при тратах от 5000 руб. в календарный месяц

----------
Цитата

синеглазая пишет:
перезвонила девушка, обрадовала - что 10% на остаток даются новым клиентам и всем кто оформляет через интернет. X
----------

Обманула.
----------
Цитата

korney пишет:
10 % годовых они будут начислять только по 150119
----------

До 31.01.

----------
Цитата

KDN пишет:
До 31.01.
----------


у меня жена звонила позавчера,ей на горячей линии сказали что по 150119,что опять уже изменили по 310119 ???

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рады видеть вас в числе наших клиентов. изображение

10% на остаток по акции "Десятикратная польза" действует именно для тех клиентов, у которых нет на период начала акции вкладов и действующих счетов по дебетовым картам Польза, Космос, Зеленая польза и CoinKeeper. А вот 10% на развлечения и 10% у выделенных партнеров - для всех у кого есть Польза. изображение

----------


ой, вот кому верить? вам или вашим сотрудницам? я напишу вам в личку ФИО. Пожалуйста скажите конкретно мне- будет у меня 10% на остаток или нет?

----------
Цитата

korney пишет:
что опять уже изменили по 310119 ??? X
----------

Ничего не меняли.

Значит сотрудница Хоумкредита,которая консультировала мою жену по телефону во вторник с 18-12 по 18-35 по ульяновскому времени ошиблась в дате начисления % в размере 10 % на остаток и назвала ей 150119

Кто напомнит MCC-исключения ПЛ Польза, за которые вообще не положены никакие баллы?
В последней версии, выложенной на сайте, вообще такого нет.

conanoff,
----------
Цитата

Ни один из видов Баллов не начисляется за снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, за
переводы денежных средств, за пополнение электронных кошельков, за покупки дорожных чеков и
лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не
являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
----------

----------
Цитата

conanoff пишет:
MCC-исключения ПЛ Польза, за которые вообще не положены никакие баллы?

----------

MCC-исключения не указывались, только описание операций исключения:
----------
Цитата

Ни один из видов Баллов не начисляется:
- за снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций,
- за переводы денежных средств,
- за пополнение электронных кошельков,
- за покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях,
- а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
----------

----------
Цитата

korney пишет:
Значит сотрудница Хоумкредита,которая консультировала мою жену по телефону во вторник с 18-12 по 18-35 по ульяновскому времени ошиблась в дате начисления % в размере 10 % на остаток и назвала ей 150119
----------

korney,
Увы, да. Акция "Десятикратная Польза" действует до конца января.

Приносим извинения за недостоверную информацию от сотрудника. :pardon:

KDN,
Nouveau,
ну да, это я уже прочитал в правилах на сайте. Жаль, что нет детализации по конкретным MCC.

Добрый день. подскажите, пожалуйста, по акции пользы приведи друга. 1. 500 руб.начисляют пользиками или прям рублями на счет? 2. И в какой срок, по правилам - 40 дней, а в реальности? Ближе к концу срока или почти сразу, или по середине примерно))? Благодарю.

----------
Цитата

Чабрец пишет:
или почти сразу
----------

Точно не почти сразу.
Сам в такой же ситуации, первую транзакцию совершил неделю назад, приветственных баллов пока так и не упало ни мне, ни приглашающему.

----------
Цитата

Чабрец пишет:
Добрый день. подскажите, пожалуйста, по акции пользы приведи друга. 1. 500 руб.начисляют пользиками или прям рублями на счет? 2. И в какой срок, по правилам - 40 дней, а в реальности? Ближе к концу срока или почти сразу, или по середине примерно))? Благодарю.
----------

Чабрец,

Здравствуйте!
Начисление происходит баллами, в течение 15 дней, после выполнения условий.

Заказала через интернет карту Польза. На следующее утро позвонила девушка, подтвердила, что карту можно забрать в отделении банка. В ЛК эта карта сразу отразилась. Я значение этому не придала. Сегодня приходит смс о том, что карта доставлена. Прихожу, получаю и вуа-ля - у меня в ЛК отражается 2 карты, абсолютно с идентичными реквизитами. Причем одна из них уже выданная, другая еще нет (до кассы я не успела дойти). С оператором мы решили, что выданная - это моментальная, по аналогии с ключом и космосом. Но я ее точно не получала, так как оформляла заявку не в банке. Звоню на ГЛ и объясняю ситуацию, там мне говорят, что это не моментальная, а тоже именная. Говорю заблокируйте ту, которую я не получала. Ответ - а как мы поймем какую из них вы не получали. Пришлось возвращаться к оператору, но уже другому поопытнее ;) и общими усилиями придумывать как понять какую карту мне все-таки выдали. В итоге оператор Сергей нашел способ идентифицировать и аннулировать ненужную карту. За что ему спасибо, а вот тому, кто задвоил мне карту мои искренние возмущения :bonk:
Собственно это я к чему, проверяйте ЛК на этапе заказа карты (если он у вас уже есть)

----------
Цитата

IrinaYud пишет:
Собственно это я к чему, проверяйте ЛК на этапе заказа карты (если он у вас уже есть)
----------
Нас тут много таких, с задвоенными картами, третий месяц пошёл, как регулярно пописываем на форуме про это. И не всем так повезло, как вам, мне больше месяца не могли убрать карту клон из лк.

----------
Цитата

KarS пишет:
Нас тут много таких, с задвоенными картами, третий месяц пошёл, как регулярно пописываем на форуме про это. И не всем так повезло, как вам, мне больше месяца не могли убрать карту клон из лк.
----------


Рассказываю, как отличили. На одной карте оператор будет видеть "активирована" (та которую не получали), на другой "выдана", так которую выдали на руки. Активированную надо аннулировать. Моя проблема решилась именно таким способом.