Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

1024616 пишет:
Сегодня, 10-го декабря, деньги пришли.
Но они зачислены сегодняшним числом, а не 6-м декабря, т.е. проценты за 4 дня потерялись.
Разберитесь, пожалуйста?
----------

Деньги не могут быть зачислены на счет задним числом, они отражаются реальным временем зачисления. Единственное банк может Вам вручную доначислить проценты за дни разбирательства.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
ал дочери ссылку для друга , заказала карту , сегодня звонят , ваша карта готова. Где вам удобно получить ? На Вешняковской , 20Б . Она с грудным ребенком едет в офис , а там ей говорят , не именных нет , а именная готовится 4 дня , а кто вас направил? т.е. поцеловала дверь офиса. Что у вас там творится ?
----------

VaDiver,

Послушали телефонный разговор, сотрудник действительно сообщил, что можно получить карту сегодня. Единственное сотрудник не сообщил, что это неименная карта.

Касаемо обращения в офис, руководитель отделения сейчас должен связаться с вашей дочерью для приглашения в офис за получением карты.

Нам жаль, что так произошло, мы приносим свои извинения. :ок: Всем участвующим была предоставлена обратная связь. :painful:

----------
Цитата

Zhaubasar пишет:
загляните в личный кабинет пользы, - там есть в акциях "приведи друга"
----------
Там нет ссылки!!!

Хоум Кредит,
В ИБ есть информация: "Переводы на счета в других банках в рублях: 500 000"..
Подскажите, пожалуйста, это за какой-то период? Или вообще за всё время пользования ИБ?

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
в приложении Мой Кредит: Еще - Пригласить друга
----------

Спасибо, к сожалению, если ссылка не отправлялась, то и в приложении Мой кредит её нет.

а 10% пно у хомяка только новым дают? или я что-то пропустил?

delete

----------
Цитата

Inv1se пишет:
а 10% пно у хомяка только новым дают? или я что-то пропустил? X
----------


Только для новых. Если раньше были клиентом, но потом счета закрыли - тоже считаетесь новым.

----------
Цитата

Игорь_Д. пишет:
Только для новых. Если раньше были клиентом, но потом счета закрыли - тоже считаетесь новым
----------

Игорь_Д.,
Верно, но счета должны быть закрыты до 12.11.

Здравствуйте.
Я пополнил карту через ИБ с2с. В ИБ пишет "Доступный остаток - 5000.00 р"
А ниже в "Дополнительная информация" - "Остаток собственных средств на счете 0,00 p" и 5000 р неподтвержденных. Надо ли ждать подтверждения или можно сразу пользоваться деньгами без риска тех.овердрафта?
Спасибо

Хоум Кредит, Увидел, что лимиты суточные... Извиняюсь за беспокойство.

----------
Цитата

Dmitriy67 пишет:
Надо ли ждать подтверждения или можно сразу пользоваться деньгами без риска тех.овердрафта?

----------

Для покупок и снятия наличных нет. Для перевода со счета надо подождать несколько часов.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Для перевода со счета надо подождать несколько часов.
----------

ну, не то что бы несколько часов... обычно до получаса. Надо мониторить раздел Дополнительная информация по карте. Как появляется доступная сумма, можно переводить.

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
1) Есть ли список исключений на сумму покупок 5000р. необходимых для начисления %% на остаток?
2) Пожно ли бесплатно тянуть из сторонних ИБ и, если да, то сколько лимит?
3) Копится ли комиссия при неиспользовании карты с нулевым остатком?
----------

1. Покупки из ИБ не учитываются.
2. Можно.
3. Копится.

----------
Цитата

Compaq пишет:
ну, не то что бы несколько часов... обычно до получаса
----------


я правильно понял, что при пополнении С2С сервисом ХКБ со сторонней карты приход по счету проводится тем же днем? А не через 1-2 дня? Пока такое видел только у КЕБа...

Андрей1982,
Правда, для этого перевод надо сделать до 20-00.

Уважаемый ПБ, может, вы поясните. Друг по моей ссылке оставил заявку на карту "Польза" в четверг, 6 декабря. После этого ему перезванивают из банка и спрашивают, кредитную карту он хочет или дебетовую. Друг говорит, что дебетовую, на что сотрудник банка ему отвечает, что он якобы из отдела кредитных карт и заявку перенаправит, после чего другу еще раз должны будут перезвонить. Звонков после этого не поступало. Сегодня для уточнения мы позвонили на ГЛ, где заявку в базе ни по номеру паспорта, ни по номеру телефона не нашли. Оператор это расценил как то, что карта в процессе изготовления и нужно просто ждать СМС.
Может ли такое быть? :scratch:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Послушали телефонный разговор, сотрудник действительно сообщил, что можно получить карту сегодня. Единственное сотрудник не сообщил, что это неименная карта.

----------

Прежде чем посылать в офис надо выяснить есть ли там не именная карта, так и их нет.
Вообщем звонили , браво вам , вот это я понимаю поддержка , так и держите свое лицо . Я считаю это справедливо. :thumbsup: :drink:

Искал тут ответ на этот вопрос, но не нашел. Зато нашел в банке, напишу и сюда для таких же:
Обладает ли Польза статусом visa platinum?
Да, категория платинум. Но выпуск и содержание карты без комиссии. А значит опции платежной системы Виза по таким картам не доступны. Например, https://www.visa.com.ru/pay-with-visa/visa-travel-offers.html не работают.
По большому счету, platinum это только название. :cry:

Хоум Кредит, на вашей ГЛ говорят, что по акции "Приведи друга" у друга первые 2 месяца не только обслуживание карты басплатно, но и смс-пакет бесплатный. Это правда?