Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 декабря 2018 в 13:19
Хоум Кредит,
Почему при переводе денег с карты на карту через ИБ требуется вводить счёт?, С мобильного банка хватило номера телефона?
Ответить

19 декабря 2018 в 13:26
----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Неплохо!

----------

А в чем разница? Чем виза хуже, лучше??
Ответить

19 декабря 2018 в 13:26
----------
Цитата

gelolov пишет:
Почему при переводе денег с карты на карту через ИБ требуется вводить счёт?, С мобильного банка хватило номера телефона?

----------

в ИБ тоже можно по номеру телефона
Ответить

19 декабря 2018 в 13:26
----------
Цитата

gelolov пишет:
Хоум Кредит,
Почему при переводе денег с карты на карту через ИБ требуется вводить счёт?, С мобильного банка хватило номера телефона?

----------

gelolov,
А как вы делали перевод? Внутри банка перевод можно сделать как по номеру телефона в ИБ, так и в мобильном приложении.
Ответить

19 декабря 2018 в 13:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А как вы делали перевод? Внутри банка перевод можно сделать как по номеру телефона в ИБ, так и в мобильном приложении.

----------

Перевод внутри банка, на карту жены. Ввел номер телефона, ФИО. Появилась надпись, этого недостаточно, введите номер счёта.
Ответить

19 декабря 2018 в 14:45
----------
Цитата

gelolov пишет:
Перевод внутри банка, на карту жены. Ввел номер телефона, ФИО. Появилась надпись, этого недостаточно, введите номер счёта.

----------

gelolov,
Номер телефона вводите с 7?
Ответить

19 декабря 2018 в 14:50
ПБ, когда уже будет исправлен баг с дублированием карт в ИБ? У меня уже там 5 карт отображается, когда как физически у меня только 3)))
Ответить

19 декабря 2018 в 14:52
----------
Цитата

evgenykoks пишет:
ПБ, когда уже будет исправлен баг с дублированием карт в ИБ? У меня уже там 5 карт отображается, когда как физически у меня только 3)))

----------

evgenykoks,

Направьте, пожалуйста, нам свои данные в ЛС, а так же принскрин.
Ответить

19 декабря 2018 в 15:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Направьте, пожалуйста, нам свои данные в ЛС, а так же принскрин.

----------


готово
Ответить

19 декабря 2018 в 15:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Номер телефона вводите с 7?

----------

Я уже и не помню, а как надо?
Ответить

19 декабря 2018 в 15:09
----------
Цитата

gelolov пишет:
Я уже и не помню, а как надо?

----------

gelolov,

Должно быть с 7 (79210000000)
Ответить

19 декабря 2018 в 16:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
gelolov,

Должно быть с 7 (79210000000)

----------

Так и сделал
ВНИМАНИЕ
Невозможно выполнить перевод. К указанному номеру телефона привязаны карты разных Клиентов. Используйте для перевода номер счета
ПЕРЕЙТИ К РЕДАКТИРОВАНИЮ
Вот ответ ИБ
Ответить

19 декабря 2018 в 16:04
А это подсказка вашего ИБ
К СВЕДЕНИЮ
Вы можете перевести деньги внутри банка по номеру телефона или по номеру счета.
Для перевода по номеру телефона введите номер телефона в формате
8 (000) 111 22 33
Для перевода по номеру счета введите номер счета (20 цифр без пробелов)
Разберитесь как надо
Ответить

19 декабря 2018 в 16:11
кукулена,, KarS,, пришла отписка от МТС, типа мы свои обязательства исполнили, ищите платеж в банке-получателе, т.е. в ВТБ...
Вобщем, чувствуется попал я на 2200...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

19 декабря 2018 в 16:13
----------
Цитата

gelolov пишет:
А это подсказка вашего ИБ
К СВЕДЕНИЮ
Вы можете перевести деньги внутри банка по номеру телефона или по номеру счета.
Для перевода по номеру телефона введите номер телефона в формате
8 (000) 111 22 33
Для перевода по номеру счета введите номер счета (20 цифр без пробелов)
Разберитесь как надо

----------


Нет разницы укажите вы 8 или 7 при заполнения номера.
Ответить

Аватар
19 декабря 2018 в 16:17
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Вобщем, чувствуется попал я на 2200

----------
Не может быть, чтобы деньги просто так пропали! Надеюсь, ВТБ вам поможет найти заблудившийся платёж :cry:
Ответить

19 декабря 2018 в 16:21
----------
Цитата

gelolov пишет:
Так и сделал
ВНИМАНИЕ
Невозможно выполнить перевод. К указанному номеру телефона привязаны карты разных Клиентов. Используйте для перевода номер счета
ПЕРЕЙТИ К РЕДАКТИРОВАНИЮ
Вот ответ ИБ

----------

gelolov,
Ну вот, собственно, и ответ почему не удается совершить перевод.

Если хотите, можем проверить актуальность номера. Направьте данные нам в ЛС.
Ответить

19 декабря 2018 в 16:24
Нужно ли уведомлять банк о желании использовать карту заграницей?
В ИБ такого функционала не нашел.
Ответить

19 декабря 2018 в 16:28
Лежу дома на диванчике :relax: как бац, приходит пуш-уведомление о списании 14 рублей :achtung: я чуть не поседел.. :o думаю, неужели карту украли :cry: смотрю в кошелек, да нет, вроде карта на месте :scratch: захожу в ИБ и вижу, банк вернул потери за трансгран, но видимо ошибся в расчетах и накинул как раз эти лишние 14 рублей :jokingly: а потом видимо понял и решил вернуть :yes!!!: ну не банк, а цирк просто :rofl:
Ответить

19 декабря 2018 в 16:28
----------
Цитата

KarS пишет:
Надеюсь, ВТБ вам поможет найти заблудившийся платёж изображение

----------

Что мне тащиться в ВТБ теперь?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть