Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 декабря 2018 в 13:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
dtl;,

Направьте нам данные в ЛС, проверим

----------

Отправила.
Ответить

24 декабря 2018 в 14:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Валюту в ЛК конвертировали с какого счета? Уточните данные, проверим все.

----------

Пока только собираюсь. Если купить на рубли с баланса дебетовой Пользы, и зачислить на валютный Ключ, наличную валюту как-то получить можно?
Ответить

24 декабря 2018 в 14:44
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Пока только собираюсь. Если купить на рубли с баланса дебетовой Пользы, и зачислить на валютный Ключ, наличную валюту как-то получить можно?

----------

Zjuga,

Обратите внимание на тарифы (п.1.1.1).
Комиссия взимается если деньги поступили безналично и вы их сняли наличкой, поступили наличкой и сняли наличкой, поступили безналом - сняли безналом и пролежали на счете менее 30 дней.
Ответить

24 декабря 2018 в 15:19
----------
Цитата

mistik.net пишет:
Кто-нибудь может подсказать можно ли через Тинькофф используя карту Польза, привязанную в мобильном банке, осуществить перевод на карту третьего банка без комиссии? И что это будет за операция?

----------
До 20 тысяч в месяц можете перевести без комиссии. Но сделать нужно две операции перевода с карты на карту. Стянуть с привязанной карты на карту Тинькофф, а затем толкнуть с Тинькофф на любую другую карту. В пределах лимитов бесплатно.
Ответить

24 декабря 2018 в 15:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы всегда можете написать нам в ЛС!

----------

Это да, только так с Вами и общаюсь. Другие способы, увы, недоступны как и пишут выше.
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Вот интересно, снять с валютного Ключа наличную валюту, купленную через ЛК, в кассе банка - это будет без комиссии?

----------

Без комиссии. Но крупные суммы надо заказывать аж за 4 дня! И не все отделения работают с валютой. Вобщем гемор определенный есть.
----------
Цитата

Zjuga пишет:
А банкоматы с еврами и баксами у хомяка есть?

----------

Нет.
Ответить

24 декабря 2018 в 15:28
----------
Цитата

Хоум Кредит,пишет:

Обратите внимание на тарифы (п.1.1.1).

----------

это все касается сумм более 600 т.р. , как я понимаю. А более мелкие? Допустим, я в ИБ за счет денег, имеющихся на дебетовой Пользе, куплю 1000 евро и зачислю на валютный Ключ. Я смогу эти евро получить в наличном виде без комиссии в кассе?На следующий день, допустим?
Ответить

24 декабря 2018 в 15:34
Такое впечатление, что ПБ совсем некомпетентен, плавает в тарифах и отвечает невпапад. Вопрос , как снять валюту в кассах уплыл в безнал и комиссия.
А по существу $3 за каждое снятие в чужих банкоматах.
Ответить

24 декабря 2018 в 15:42
----------
Цитата

Zjuga пишет:
это все касается сумм более 600 т.р. , как я понимаю. А более мелкие? Допустим, я в ИБ за счет денег, имеющихся на дебетовой Пользе, куплю 1000 евро и зачислю на валютный Ключ. Я смогу эти евро получить в наличном виде без комиссии в кассе?На следующий день, допустим?

----------

конечно, сможете, в тот же день и час ,как только станут доступны на карте.
Лишь бы в кассе была нужная сумма.
Ответить

24 декабря 2018 в 15:44
----------
Цитата

Zjuga пишет:
это все касается сумм более 600 т.р. , как я понимаю. А более мелкие? Допустим, я в ИБ за счет денег, имеющихся на дебетовой Пользе, куплю 1000 евро и зачислю на валютный Ключ. Я смогу эти евро получить в наличном виде без комиссии в кассе?На следующий день, допустим?

----------

Zjuga,

Вопрос в том, как попадут или уже появились деньги на счете Пользы.

А так, если вы "куплю 1000 евро и зачислю на валютный Ключ", то можете получить их в кассе без комиссии и предварительного заказа, как только поступят на счет.
Ответить

24 декабря 2018 в 15:56
Друзья, отметим, что на сайте опубликована информация о графике работы офисов в праздничные дни!изображение
Ответить

24 декабря 2018 в 16:07
Друзья, отметим, что на сайте опубликована информация о графике работы офисов в праздничные дни!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


По второму вопросу ответим чуть позже, пока не получили информация об операционном дне в праздники.

----------

Есть новая информация?
Ответить

24 декабря 2018 в 16:10
----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Есть новая информация?

----------

Anton2000,

Еще неть :|
Ответить

24 декабря 2018 в 16:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Anton2000,

Еще неть изображение

----------

Если память не изменяет, то вопрос был когда сумма пройдет по счету, если карту пополнить через с2с в новогодние праздники. Тогда у меня другой вопрос, чем отличается обычное воскресенье от новогодних праздников? По моему ничем, если в воскресенье пополнение через с2с проходит текущим днём, почему в новогодние праздники должно быть по другому?
Ответить

24 декабря 2018 в 17:30
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Допустим, я в ИБ за счет денег, имеющихся на дебетовой Пользе, куплю 1000 евро и зачислю на валютный Ключ. Я смогу эти евро получить в наличном виде без комиссии в кассе?На следующий день, допустим?

----------

Сможете. Но скорее всего такой суммы в кассе не будет. И придется заказывать и ждать до 4-х дней. Я летом так купил 3000$. Потом только на 4-й день мне привезли эту сумму.
Тут лучше пользоваться Тиньком, потому что у них можно валюту снимать как в собственных банкоматах, так и в банкоматах Райффазена без комиссии. Курс конвертации у ТБ и ХКФ отличается на несколько копеек.
Ответить

24 декабря 2018 в 18:02
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Курс конвертации у ТБ и ХКФ отличается на несколько копеек.

----------

прямо сейчас евро 78,39 в ХКБ и 78,55 в ТБ.
68,56 и 68,75 по долларам соответственно.

Если сотню покупать, то без разницы, на больших суммах разница будет.
На счет присутствия наличности в кассе - от отделения зависит.
Ответить

24 декабря 2018 в 18:22
----------
Цитата

Compaq пишет:
на больших суммах разница будет.

----------

190 р с 1000$ не особо большая разница. Зато нет танцев с бубнами, заказом, очереди к операционисту и в кассу... Если покупать 10 тыс $, тогда конечно есть смысл брать в ХКФ.
----------
Цитата

Compaq пишет:
На счет присутствия наличности в кассе - от отделения зависит.

----------

Да, зависит. Когда мне нужно было, искомая сумма была только на другом конце Мск. В остальных отделениях только под заказ 3-4 дня.
Ответить

24 декабря 2018 в 18:49
smdg2017,
также многое зависит от того, где клиент, банкоматы ТБ далеко не во всех городах РФ. В то же время есть города с присутствием офисов ХКБ и отсутствием ТБ. Так что всё относительно.
Ответить

24 декабря 2018 в 19:01
Не могу пополнить карту стягиванием с карты другого банка. Пишет, что сервис временно недоступен и это тянется уже несколько часов.
На сайте о проводимых работах никаких объявлений нет.
Кто-нибудь ещё сталкивается с такой проблемой?
Ответить

24 декабря 2018 в 19:10
----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Кто-нибудь ещё сталкивается с такой проблемой? X

----------

Такое регулярно у Хоума.
Ответить

24 декабря 2018 в 19:11
KDN, а по опыту, это безобразие долго может тянуться?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть