Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

ImperiYA,
Любые оплаты из ИБ не входят в подсчёт суммы трат не менее 5т.р. для выполнения условий по карте.

Вопрос представителю банка.

Оформил 3 карты "Польза" по акции, при получении пополнил счет всех карт. В интернет банке в день пополнения следующая ситуация: у двух карт верно отображается остаток средств на счету, но процент на остаток указан в размере 7%; у третьей остаток указан неверно (нулевой), зато верно указан процент на остаток собственных средств - 10%. Сейчас остаток средств на третьей карте показывает верно, а вот процент на остаток по первым двум так и остался - 7%. Это просто неверно отображается, или действительно 7% (а не 10%)? Если так, то почему?

----------
Цитата

ImperiYA пишет:
Доброго дня, уважаемый ПБ!
Подскажите, пожалуйста, если через ИБ произвести оплату услуг образования ИП либо ООО будут ли они учтены в обязательные 5000 руб платежей в месяц или как оплата жкх, связи, также не входят в сумму (по логике - видимо также не входят). И, если возможно, порекомендуйте, пожалуйста, способы оплаты, т. к. сумма весьма приличная и хотелось бы, чтобы она входила в необходимые е/м платежи (по жкх, связи, где и как платить понятно). Спасибо. Добра X
----------


Добрый день, ImperiYA. :uncap:

Оплаты через ИБ не подойдут для обязательных 5000 трат. У организаций, о которых вы пишите, есть собственный сайт? Если сайт есть и на нем можно произвести оплату с помощью нашей карты, то такая оплата подойдет.

----------
Цитата

Alekxsandr пишет:

Оформил 3 карты "Польза" по акции, при получении пополнил счет всех карт. В интернет банке в день пополнения следующая ситуация: у двух карт верно отображается остаток средств на счету, но процент на остаток указан в размере 7%; у третьей остаток указан неверно (нулевой), зато верно указан процент на остаток собственных средств - 10%. Сейчас остаток средств на третьей карте показывает верно, а вот процент на остаток по первым двум так и остался - 7%. Это просто неверно отображается, или действительно 7% (а не 10%)? Если так, то почему? X
----------


Добрый день, Alekxsandr.

По акции возможно было оформить только одну карту, именно поэтому по первой вашей карте отображается 10%, а по двум другим 7%. :pardon:
По поводу остатка можем проверить информацию, для этого направьте ваши данные в ЛС.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У организаций, о которых вы пишите, есть собственный сайт?
----------

Сайт есть, но оплату через него провести не представляется возможным. А в терминалах ХКБ по реквизитам сторонних банков введенным вручную сие можно произвести, зачёт пойдёт? Или таких терминалов в Воронеже нет?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По акции возможно было оформить только одну карту, именно поэтому по первой вашей карте отображается 10%, а по двум другим 7%. изображение

----------

Понятно, досадно... Не увидел этот нюанс...
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По поводу остатка можем проверить информацию
----------

Сейчас вроде верно отображается.

Спасибо.

----------
Цитата

Alekxsandr пишет:
Сейчас вроде верно отображается.

Спасибо X
----------


Хорошая новость! изображение

Повторяю вопрос.
Хоум Кредит,
Если при получении на email вашего спама я отписался от рассылки, выписки тоже не будет?

----------
Цитата

Александр Щ пишет:
Если при получении на email вашего спама я отписался от рассылки, выписки тоже не будет? X
----------


Добрый день, Александр Щ.

Извините, пропустили вопрос. Вообще, должны приходить как и раньше, так как вы отписались именно от рекламной рассылки. Но если вдруг не придет - напишите нам. :ок:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
11.01.2019 08:26


X
X

anavap,

Рады, что вы выбрали нас в качестве финансового партнера!

Смс с ссылкой для участия в акции "Приведи друга" направляются выборочно.

Вы всегда можете обратиться к нам или в официальные группы в соц.сетях: Инстаграмм, Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер.

Касаемо начислений баллов по оплате ЖКХ, направьте нам свои данные в ЛС (паспорт, ФИО), дату сделки и сумму - проверим начисление.
----------


Решил подождать пару дней. Через день баллы за оплату ЖКХ отразились. Работает!

Однако, жаль, что не получилось воспользоваться акцией "Приведи друга". В конце концов он выбрал карту другого эмитента. Не стоило банку так сужать снабжение ссылками, если был ориентир на максимальный приток клиентов.
И что касается официальных каналов связи, как, например, горячая линия, то им следует работать не менее оперативно и содержательно, чем рекомендованные соцсети..

----------
Цитата

ImperiYA пишет:
Сайт есть, но оплату через него провести не представляется возможным. А в терминалах ХКБ по реквизитам сторонних банков введенным вручную сие можно произвести, зачёт пойдёт? Или таких терминалов в Воронеже нет? X
----------


К сожалению, если на сайте поставщика услуг невозможно произвести оплату картой, то такой платеж не будет учтен в необходимую сумму трат в месяц. Рекомендуем вам восполнять 5000руб. другими платежами.
Однако, если данная организация есть списке получателей в ИБ, вы можете производить оплату и получать кэшбек. ;)

----------
Цитата

peter2016 пишет:
Если со второй и далее покупок у карты пейпасс не работает то карту можно перевыпустить
----------

Спасибо, ПБ уже ответил с личке.

Уважаемый представитель банка Home Credit, подскажите пожалуйста, повышенная ставка на остаток средств действует до какого числа по акции десятикратная польза - https://www.homecredit.ru/about/bank_news/10_polza-14-12-2018 ?
Лично как я понял, до 31.01.19, что смысла особого тогда не имеет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Проверим, какая именно карта вам выпущена.
----------

Спасибо за ответ по поводу неисправного PayPass. Перевыпуск карты можно осуществить по звонку или необходимо заехать в банк?

----------
Цитата

Genry 01 пишет:
Спасибо за ответ по поводу неисправного PayPass. Перевыпуск карты можно осуществить по звонку или необходимо заехать в банк? X
----------


Можете сделать это через Интернет-Банк. Выбираете карту и в центральном меню внизу кнопка "Перевыпуск карты". Обратите внимание, как только начнется процесс перевыпуска, текущая карта будет аннулирована.

----------
Цитата

ra33er пишет:
Уважаемый представитель банка Home Credit, подскажите пожалуйста, повышенная ставка на остаток средств действует до какого числа по акции десятикратная польза
----------


Верно, акция Десятикратная польза продлится до 31.01.2019г.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете сделать это через Интернет-Банк. Выбираете карту и в центральном меню внизу кнопка "Перевыпуск карты". Обратите внимание, как только начнется процесс перевыпуска, текущая карта будет аннулирована
----------

Надеюсь денежные знаки перейдут автоматом на новую?

----------
Цитата

Genry 01 пишет:
Надеюсь денежные знаки перейдут автоматом на новую? X
----------


Да, счет остается прежним, меняется только пластик. :yep:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, счет остается прежним, меняется только пластик.
----------

Спасибо!

Уважаемые БП, завтра выходят все сроки по межбанку от 3 января. Отговорки про "5 рабочих дней" уже не покатят.