Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (4332)

lenoushek

22 января 2019 в 13:46

Мне баллы за покупку страхового полиса через Ингосстрах не начилились, обещали 420. Покупала 7.12.18. Уже все сроки прошли.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

lenoushek

22 января 2019 в 13:52

----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Аналогично: все, что надо, включено, в других банках пуши ходят без вопросов, только у Хомяка - глухо.
----------

Пуши тоже не приходят. До обновления приложения можно было нажать на значок приложения, появлялось окошко со списаниями, не надо было заходить в само приложение.

Ответить

user545966581534

22 января 2019 в 13:56

----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Телефон Хонор 6Х (Ростест)
----------

у мужа такой же телефон и тоже пуши не приходят( Какие только танцы с бубнами не исполняли((

Ответить

Хоум Банк

22 января 2019 в 14:01

----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Хоум Кредит, как там ответственные подразделения, разбираются?
----------

YarikSPb,
Данный вопрос решается, пока что ответа не поступало. Сейчас пока что проверить уведомления можно только, открыв само приложение.

Ответить

Хоум Банк

22 января 2019 в 14:03

----------
Цитата

lenoushek пишет:
Мне баллы за покупку страхового полиса через Ингосстрах не начилились, обещали 420. Покупала 7.12.18. Уже все сроки прошли.
----------

lenoushek,
Здравствуйте!
Разберемся обязательно.
Уточните, пожалуйста, ваши данные нам в лс и номер полиса.

Ответить

Ingrim

22 января 2019 в 14:14

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ingrim,
Если что, пишите. изображение

----------

Проверил, пуши не приходят, все включено, телефон самсунг гелакси.

Ответить

Хоум Банк

22 января 2019 в 14:27

----------
Цитата

Ingrim пишет:
Проверил, пуши не приходят, все включено, телефон самсунг гелакси.
----------

Ingrim,
А вы заново переустанавливали приложение и при установке согласились на получение уведомлений? Или просто в настройках это сделали?
Рекомендуем первый вариант.

Ответить

Ingrim

22 января 2019 в 14:48

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ingrim,
А вы заново переустанавливали приложение и при установке согласились на получение уведомлений? Или просто в настройках это сделали?
Рекомендуем первый вариант.
----------

Переустановил, при установке не спрашивает разрешения на получение уведомлений. Похоже на баг приложения.

Ответить

Осётр

22 января 2019 в 15:31

----------
Цитата

lenoushek пишет:
Мне баллы за покупку страхового полиса через Ингосстрах не начилились, обещали 420. Покупала 7.12.18. Уже все сроки прошли
----------

Извините, я заметил, что у Вас чек менее 1000 рублей. Это не противоречило правилам?

Да и вообще интересно, Страхование квартиры- 850 баллов (min сумма покупки от 1000Ᵽ), Ипотечное страхование - 850 баллов (min сумма покупки от 1000Ᵽ). Это с чего такие щедроты? Нет ли ошибки?

Ответить

Хоум Банк

22 января 2019 в 15:46

----------
Цитата

Ingrim пишет:

Переустановил, при установке не спрашивает разрешения на получение уведомлений. Похоже на баг приложения.
----------

Ingrim,
Вы установили приложение "Мой кредит" или "Мобильный банк"?
В "Мой кредит" запрашивает сразу после того, как дойдете до последнего этапа. А в "Мобильный банк" необходимо сначала войти, затем уже нажать в самом приложении раздел "Уведомления", где вам и предложат их подключить.

Ответить

Хоум Банк

22 января 2019 в 16:16

----------
Цитата

Countessa пишет:
Карта Польза нигде не читается в терминалах оплаты в автобусах (Москва и обл).
Это так и задумано?
Карта ТБ принимается без проблем
----------

----------
Цитата

Countessa пишет:
Карта Польза нигде не читается в терминалах оплаты в автобусах (Москва и обл).
Это так и задумано?
Карта ТБ принимается без проблем...
----------

Countessa,
Здравствуйте! Просим прощения, что упустили ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, где конкретно была оплата, на какую сумму, когда и что за банк обслуживал терминал)

Ответить

user395011010273

22 января 2019 в 17:07

----------
Цитата

liana-spb пишет:

Сразу. И приходят пользики быстро. Видимо, вы с МСС не попали. Выгрузите файл Истории в ЛК Пользы, там есть МСС.
----------

Спасибо,вы оказались правы,МСС 7991(

Ответить

Brut2000

22 января 2019 в 18:03

vichy не работает на сайт не переводит, из ЛК Пользы, ссылку поправьте.

Ответить

user221095204885

22 января 2019 в 19:14

----------
Цитата

rockit пишет:
Если переходили для покупки по ссылке с сайта Пользы, то да
----------

Нет не переходил. Оплачивал в магазине ОЛДИ на кассе. На сайте Пользы в графе "придут" как раз и получается сумма в 2,5% тогда.

Ответить

west

22 января 2019 в 19:14

Вторую Пользу можно открыть на свое имя на отдельный счет?
Хочется платежи в инете делать только отдельной картой, поскольку лимитов на интернет-платежи в настройках нет.

Ответить

kars

22 января 2019 в 19:18

Ответить

master-ok

22 января 2019 в 19:20

----------
Цитата

west пишет:
Вторую Пользу можно открыть на свое имя на отдельный счет?
Хочется платежи в инете делать только отдельной картой, поскольку лимитов на интернет-платежи в настройках нет.
----------
Ранее говорилось, что можно открыть даже три. Лимит баллов Пользы (2000 базовых и 3000 в повышенных категориях в месяц) у них будет общий, а всё остальное - отдельно. Для ПНО нужно тратить не менее 5000 в месяц по каждой. Для бесплатности - остаток не менее 10000 в месяц или траты не менее 5000 в месяц по каждой.

Ответить

user221095204885

22 января 2019 в 19:20

----------
Цитата

west пишет:
Вторую Пользу можно открыть на свое имя на отдельный счет?
----------

Конечно.

Ответить

anatoliykuk

22 января 2019 в 19:23

----------
Цитата

master-ok пишет:
Ранее говорилось, что можно открыть даже три. Лимит баллов Пользы (2000 базовых и 3000 в повышенных категориях в месяц) у них будет общий, а всё остальное - отдельно.
----------

Это не так. :|
Лимит баллов Пользы (2000 базовых и 3000 в повышенных категориях в месяц) у них тоже отдельный.

Ответить

RozhaSirozha

22 января 2019 в 19:25