Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

peter2016 пишет:
Сбер самый неудачный банк для снятия налички
----------

Максимально удачный. Переводите на счет "книжки" за 20р и снимаете хоть миллионы в отделении (сколько есть в кассе). Сейчас межбанк прилетает мгновенно :ura: В одном кончились, идете доить следующее
Если "книжки" (счета/вклада ДВ) нет, заводите за минуты.
Если нужно не много, можно перевести на картсчет и доить банкомат (карта Сбера уж точно у всех есть, да не одна)

Рассказываю свою историю получения карты :-)
Может, кому-то поможет...

В день затмения (!!!) 6-го января на сайте банка заказала дебетовую карту Польза. Почти сразу перезвонила сотрудник банка с московского номера, взяла все данные. На вопрос, в какой офис получать - я ответила, что Коммунаров, но она перед этим начала перечислять, какие есть офисы: на Зиповской...

Сказала ждать смс. (Забегая на будущее, скажу, что смс так и не пришла до того момента, когда я уже сама спустя 15 дней приехала забирать именную карту).

Смс нет 5 дней, 6 дней, 7 дней... Звоню в офис на Коммунаров: есть карта - нет. В течение двух недель звонила и в офис на Коммунаров, и на Зиповской с просьбой посмотреть карту, что-то там искали и по номеру паспорта, и по номеру телефона. Нет карты.

Спустя 15 дней звоню на горячую линию банка - прошу выяснить, где карта. Долго что-то ищет, потом говорит что карта 10-го января была уже в офисе на Зиповской.
Немая сцена.

(Специалист из банка, принимавшая заявку, ошиблась с офисом доставки.)

Через два дня он мне звонит, говорит, что в офисе на Зиповской ему подтвердили, что карта у них.
Я говорю - я же и сама несколько раз звонила спрашивала за карту - всё время отвечали, что нет!

Ну что, поехала забрала карту спустя 15 дней. А она мне та-ак была нужна пораньше...
Спасибо сотрудникам банка за чёткую работу!

Вывод: не верьте сотрудникам в офисах - звоните сразу на горячую линию - у них пишется, когда карта выпущена, когда отправлена, когда доставлена.

----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Вывод: не верьте сотрудникам в офисах - звоните сразу на горячую линию - у них пишется, когда карта выпущена, когда отправлена, когда доставлена X
----------


Добрый день, i_miru_mir. :uncap:

Нам искренне жаль, что ваше впечатление о продукте было испорчено. :(
Можете уточнить ваши данные в ЛС, проверим, кто был ответственный за оформление заявки и передадим обратную связь.

Спасибо Банку за ответ!
Я зла ни на кого не держу :-)

Написала только, чтобы других людей предупредить!

И ещё жаль - я пока слабо разбираюсь в банковских картах - и самой в голову не пришло, и никто не подсказал, что если срочно нужна карта - можно в этот же день оформить неименную карту!!!
Я об этом не знала.

Пишу для других, чтобы кому-нибудь помогло! :-)

И ещё хочу выразить свою большую благодарность сотруднику Илье (с очень приятным голосом) на горячей линии Банка! Спасибо за то, что внимательно отнёсся и нашёл карту! :-)

----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Написала только, чтобы других людей предупредить!

----------

Мою карту ПБ уже полтора дня ищет и не может найти. :wall:

Ой, как неприятно. Я вчера только заказала. Сколько ж придется ждать ....
И ещё одна печаль. Оказывается, можно было по акции "приведи друга" заказать, а я не знала. Ссылку мне прислали, но я уже успела заявку отправить.

ПБ, может ещё можно куда-нибудь эту ссылку отправить, чтобы поучаствовать в в акции? В рамках лояльности для новых клиентов. Я готова подождать карту подольше ради такого дела.

----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Спасибо сотрудникам банка за чёткую работу!

----------

Лучше себе скажите. За лень, увы... :uncap:
Всегда безо всяких звонков и смс хожу на пятый рабочий день после заказа, в любом банке, и никогда еще не ушел без карты. А если сильно приспичит - иду и получаю моменталку в этот же день. В том числе и с Пользой так сделал. И вы тоже так могли бы.
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Ссылку мне прислали, но я уже успела заявку отправить.

----------

Пойдите завтра в отделение и получите моменталку по этой акции, вам еще, имхо, не успели обработать заявку. Попытка не пытка, а волка ноги кормят! :D

----------
Цитата

Zjuga пишет:

Пойдите завтра в отделение и получите моменталку по этой акции, вам еще не успели обработать заявку.
----------

Ага, а потом придет ещё и та, и будет две, потом замучаюсь разбираться. Нет уж, буду ждать свою именную).
Я деклацию сдаю, мне лишние счета ни к чему. И так много )

----------
Цитата

Poetessa пишет:
Ага, а потом придет ещё и та, и будет две, потом замучаюсь разбираться. Нет уж, буду ждать свою именную).
Я деклацию сдаю, мне лишние счета ни к чему. И так много )
----------
А зря. Счет у них будет один. И иметь еще одну карту, тем более не VISA а MC - не помешает. Даже часто облегчает жизнь.

Друзья, подскажите, если с карты Польза стягивать деньги (например Тиньковым), какая будет комиссия?

----------
Цитата

Sean.spb пишет:
подскажите, если с карты Польза стягивать деньги (например Тиньковым), какая будет комиссия?
----------

Комиссии не будет.

----------
Цитата

lenoushek пишет:
Мне баллы за покупку страхового полиса через Ингосстрах не начилились, обещали 420. Покупала 7.12.18. Уже все сроки прошли.
----------

Интересно, хоть кому-нибудь приходят баллы за Игосстрах без обращения в поддержку Хоум Кредита? А то тоже осталось несколько дней до истечения срока в 40 дней с момента покупки полиса в декабре и крайне сомнительно, что баллы сами появятся.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К сожалению, не удастся им воспользоваться дистанционно, если вклад открыт в бо и карта польза не привязана.
----------

Подскажите, а если дистанционно вклад был открыт и карта привязана, то его всё равно надо в ИБ закрывать самому, нажав соответствующую кнопочку? Или всё-таки по истечению срока все деньги должны автоматически упасть на счёт, привязанной карты?

----------
Цитата

sumon пишет:
И иметь еще одну карту, тем более не VISA а MC - не помешает.
----------
Была информация, что с недавнего время у новых клиентов Польза - это MasterCard.

----------
Цитата

om2002 пишет:
Подскажите, а если дистанционно вклад был открыт и карта привязана, то его всё равно надо в ИБ закрывать самому, нажав соответствующую кнопочку? Или всё-таки по истечению срока все деньги должны автоматически упасть на счёт, привязанной карты?
----------

Автоматически на следующий день, кнопочку можно не нажимать поскольку фактически она ничего не даёт.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Максимально удачный. Переводите на счет "книжки" за 20р и снимаете хоть миллионы в отделении (сколько есть в кассе). Сейчас межбанк прилетает мгновенно изображение
В одном кончились, идете доить следующее
Если "книжки" (счета/вклада ДВ) нет, заводите за минуты.

----------

В теории все отлично. Но. Сотрудник покупал авто. Часть денег было на своих карточках Сбера и карточках супруги Сбера. Заказал в отделении деньги, накануне все деньги скинул на счет, пришел в отделение забирать. Задолбался рассказывать, что это за деньги, откуда взялись, хотя в СБОЛе все видно.. Тем не менее снял все. Может дело в конкретном отделении, может в конкретных работниках, но что было, то было.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
В теории все отлично. Но. Сотрудник покупал авто. Часть денег было на своих карточках Сбера и карточках супруги Сбера. Заказал в отделении деньги, накануне все деньги скинул на счет, пришел в отделение забирать. Задолбался рассказывать, что это за деньги, откуда взялись, хотя в СБОЛе все видно.. Тем не менее снял все. Может дело в конкретном отделении, может в конкретных работниках, но что было, то было.
----------


Я как-то года 2 назад пользовался, было без проблем. Но сумма была где--то 150.
Самое смешное, что жаловаться некому, ибо сотрудник отрабатывает инструкцию или указание.

А вообще, надо было правду сказать!
Деньги дали чечены, надо машину для теракта купить.
Сразу все б отдали.

----------
Цитата

kozyrd пишет:
более не VISA а MC - не помешает
----------

Они теперь обе МС

закрытие карты.
обычная ситуация - операционист просит подождать, и забрать проценты с картсчета в кассе.

но вроде были отзывы, что они могут и перечислить их на другой счет, и тогда ждать и посещать кассу не надо.

верно ли это, и какие волшебные слова надо сказать операционисту для перечисления %-в на счет, а не налом?

спасибо.

dsd2014,
Оформить одновременно расходник и на ту же сумму приходник на другой счет.
Иначе никак.