Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (4452)

yulia3410

25 января 2019 в 12:13

Хоум Кредит, опечаталась...имела в виду,что если оплачу 31.01...то в какой РП ввойдет оплата-январь или февраль...

Ответить

Осётр

25 января 2019 в 12:20

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пока изменений не предвидится
----------

Стало быть, пора тоже искать, где лучше :vnature:

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 12:24

----------
Цитата

franal пишет:
Честно говоря, не помню. Дали подписать бумагу, долго ковырялись в компе, прежде чем чирикнули смс об аннулировании карты и снятии денег. Придется еще раз в отделение ехать?
----------

franal,

Пожалуйста, предоставьте свои данные нам в ЛС (ФИО, паспорт), проверим.

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 12:28

----------
Цитата

yulia3410 пишет:
Хоум Кредит, опечаталась...имела в виду,что если оплачу 31.01...то в какой РП ввойдет оплата-январь или февраль...
----------

yulia3410,

На февраль...

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 12:29

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ скажите 1. Если Я закрою карту Польза, то закрывается сразу и расчетный счет этой карты ? 2. Мне на этот р/счет должны придти деньги от Налоговой (за переплату налога), смогу ли Я потом получить эти деньги, или нет, или надо ждать пока Налоговая перечислит эти деньги на эту карту ?
----------

diagnost02,

Зачем закрывать карту и счет, если ждете перечислений?
Как только зачислят, тогда и напишите заявление ;)

Ответить

user761868792106

25 января 2019 в 12:39

Хоум Кредит, , написала в ЛС.

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 12:53

----------
Цитата

franal пишет:
Хоум Кредит, , написала в ЛС.
----------

franal,

Все в порядке, заявление поступило, счет закрывается в течение 45 дней.
После подписания заявления комиссия взиматься не будет.

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 13:05

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
Спасибо, но хочется надеяться, что следующего раза не будет и весь положенный кешбек будет поступать без лишних напоминаний
----------

Сиб71,

Перепроверили, у вас не было перехода по кнопке из ЛК Польза. :| :(

Как производили оплату?

Ответить

Andy2018

25 января 2019 в 13:14

Вопросик.
Вклад, написано дата закрытия 19-е. Я могу деньги снять уже 19-го или 20-го?
Спасибо.

Ответить

peter2016

25 января 2019 в 13:21

Andy2018,
Почитайте обсуждение этого в 18-х числах месяца. Кратко - нал в кассе сможете снять 19, а в ЛК банка деньги станут доступны на связном счете 20 числа.

Ответить

user761868792106

25 января 2019 в 13:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
franal,

Все в порядке, заявление поступило, счет закрывается в течение 45 дней.
После подписания заявления комиссия взиматься не будет.
----------

Большое спасибо.

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 13:39

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проценты начисляются ежедневно, ка сумму остатка, а выплачиваются ежемесячно в первый день нового расчётного периода X
----------

в последний день расчётного периода проценты на счёте.
видно это в ИБ на следующий день.

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 14:00

----------
Цитата

EngineerR пишет:
в последний день расчётного периода проценты на счёте.
видно это в ИБ на следующий день.
----------

EngineerR,
Верно! :thumbsup:

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 14:05

Хоум Кредит,
нужно знать условия и тарифы продуктов банка, представителем которого называетесь.

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 14:17

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Хоум Кредит,
нужно знать условия и тарифы продуктов банка, представителем которого называетесь.
----------

EngineerR,
Существенной ошибки мы не допустили, немного некорректно выразились.

Ответить

asd22

25 января 2019 в 14:19

А подскажите пожалуйста, шаблон на пополнение карты с карты другого банка так и нет возможности создать/сохранить в ИБ?

Ответить

Хоум Банк

25 января 2019 в 14:29

----------
Цитата

asd22 пишет:
А подскажите пожалуйста, шаблон на пополнение карты с карты другого банка так и нет возможности создать/сохранить в ИБ?
----------

asd22,
Возможность есть и была) Только шаблон не отображается в мобильном приложении, использовать можно только в ИБ.

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 14:50

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Существенной ошибки мы не допустили
----------

не должны допускать вообще.
клиенты спрашивают, надеясь получить правдивую информацию, а что они получают? немного некорректную?
трудно изучить условия и тарифы банка, представителем которого называетесь?

Ответить

Nastasa19

25 января 2019 в 15:40

EngineerR,
Верю словам пб.

По моим смс вы заблуждаетесь сами
«Файл недоступен»

Ответить

EngineerR

25 января 2019 в 16:44

----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
Верю словам пб.

----------

каким именно? ;)
сначала написал неверно, потом со мной согласился

Nastasa19, не путайте баланс карты и счёт карты.
Посмотрите в ИБ дату операции, 5.01.2019 и дату зачисления, 4.01.2019.

Ответить

Показать еще (54500)