Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 февраля 2019 в 11:56
----------
Цитата

VaDiver пишет:
До сегодняшнего дня пуш уведомления приходили , сегодня уже нет , что за технари у вас ?че то все делают, делают , а толку ноль. Хотите дам хорошего?

----------

VaDiver,
Проверили, вам пуши направляются успешно.
Последний был 02.02.2019 в 10:39:11
Ответить

2 февраля 2019 в 11:58
----------
Цитата

nikki_kee пишет:
За что хомяк мог списать 99 рублей? В месяц не было покупок на 5000. За это списывают что ли?

----------

nikki_kee,
Либо остаток был менее 10 тыс. в течение расчетного периода, напишите данные в лс, проверим.
Ответить

2 февраля 2019 в 12:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверили, вам пуши направляются успешно.
Последний был 02.02.2019 в 10:39:11

----------

Направляются , но без звука, и что б это уведомление увидеть , нужно зайти в МП
Ответить

2 февраля 2019 в 12:48
----------
Цитата

VaDiver пишет:
что б это уведомление увидеть , нужно зайти в МП

----------

VaDiver,
Попробуйте переустановить, должно все работать корректно.
Ответить

2 февраля 2019 в 13:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
AlekseevIR,
Вы не пробовали переустановить?

----------

Это первое, что я сделал. Снес приложение, перегрузил смарт, загрузил приложение, вошел в личный кабинет.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какая модель телефона у вас?

----------

Мы с Вами по этому поводу уже в личке общались, где-то в декабре.
А так, Redmi 4 prime. Полные скрины отправлял ранее Вам в ЛС.
Ответить

2 февраля 2019 в 13:20
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Мы с Вами по этому поводу уже в личке общались, где-то в декабре.
А так, Redmi 4 prime. Полные скрины отправлял ранее Вам в ЛС.

----------

AlekseevIR,
Нашли)
Увы, пока что новостей никаких(
Ответить

2 февраля 2019 в 13:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте переустановить, должно все работать корректно.

----------

Спасибо , надоело :evil:
Ответить

2 февраля 2019 в 13:41
Подскажите, если покупка подтвердилась, то значит сумма окончательная и меняться не будет? Это я все про билеты с trip.ru переживаю. купила 30 января, подтвердилась сегодня. Баллов ещё нет. Где посмотреть, списано что-то за трансгран или нет? Не помню точно , какая сумма была на карте
Ответить

2 февраля 2019 в 13:44
----------
Цитата

Poetessa пишет:
если покупка подтвердилась, то значит сумма окончательная и меняться не будет?

----------

да, сумма больше не будет

----------
Цитата

Poetessa пишет:
Баллов ещё нет.

----------

появятся через 1-2 дня

----------
Цитата

Poetessa пишет:
Где посмотреть, списано что-то за трансгран или нет?

----------

только самостоятельным подсчётом
Ответить

2 февраля 2019 в 13:51
----------
Цитата

Nouveau пишет:

да, сумма больше не будет

----------

Я просто не понимаю, как это происходит. Я купила билеты - в истории покупок отразилась сумма. Потом при подтверждении покупки эта сумма должна увеличиться? Или отдельной суммой должна списаться комиссия? Или комиссия фактически списывается, но нигде не отражается? Как мне понять, потеряла я на трансгране или нет?
Судя по тому, что курс евро понизился с момента покупки, ещё и вернуть должны были :D
Ответить

2 февраля 2019 в 14:05
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Я просто не понимаю, как это происходит. Я купила билеты - в истории покупок отразилась сумма. Потом при подтверждении покупки эта сумма должна увеличиться? Или отдельной суммой должна списаться комиссия? Или комиссия фактически списывается, но нигде не отражается? Как мне понять, потеряла я на трансгране или нет?
Судя по тому, что курс евро понизился с момента покупки, ещё и вернуть должны были изображение

----------

Poetessa,
После того как операция подтвердится, сумма увеличится в лк, сравнить можно, открыв личный кабинет сайта, где оплатили, там указана сумма на дату оплаты, а в лк сумма списания со счета.
Ответить

2 февраля 2019 в 14:22
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Спасибо , надоело изображение

----------

VaDiver,
Протестировали на IOS, все работает, даже, когда заполнена память.
Ответить

Аватар
2 февраля 2019 в 14:27
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Направляются , но без звука, и что б это уведомление увидеть , нужно зайти в МП X

----------

Меньше часа назад платил Пользой в аптеке, всё нормально с пушами - приходят, и со звуком, и в уведомлениях показываются. Может у Вас с аппаратом что-то не так? :scratch:
Ответить

2 февраля 2019 в 15:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
После того как операция подтвердится, сумма увеличится в лк, сравнить можно, открыв личный кабинет сайта, где оплатили, там указана сумма на дату оплаты, а в лк сумма списания со счета.

----------

У меня увеличилась на 20 копеек :D это и есть то, чем меня пугали? Или мне просто повезло, что евро снизился ?
Ответить

Аватар
2 февраля 2019 в 15:23
----------
Цитата

Poetessa пишет:
У меня увеличилась на 20 копеек изображение
это и есть то, чем меня пугали? Или мне просто повезло, что евро снизился ?

----------

Который день весь форум с увлечением следит за вашими копейками. Вероятно, курс снизился, да. А могли бы потерять существенную сумму. Вас "пугали" фактом, а не суммой. :jokingly:
Ответить

2 февраля 2019 в 15:24
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Или мне просто повезло, что евро снизился ?

----------

Poetessa,
Либо курс не менялся, либо уменьшился, из-за этого может списаться такая же сумма или меньше)
Ответить

2 февраля 2019 в 15:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Считается по дате проводки по счету, поэтому покупка и дата проводки должны быть в текущем месяце.

----------

Поспешил Вас поблагодарить. По моему вопросу ситуация в ИБ отображается следующая:
покупка в конце января, проведена по счету (списана) в феврале т е покупка и дата проводки в разных месяцах.
В итоге , в январе эта сумма не учтена для ПНО (согласно условий), а вот за февраль её учли для рассчета ПНО. :pardon:
Имейте ввиду форумчане . Как-то так получается... :uncap:
Ответить

Аватар
2 февраля 2019 в 15:36
----------
Цитата

M@levich пишет:По моему вопросу ситуация в ИБ отображается следующая:
покупка в конце января, проведена по счету (списана) в феврале т е покупка и дата проводки в разных месяцах.
В итоге , в январе эта сумма не учтена для ПНО (согласно условий), а вот за февраль её учли для рассчета ПНО
Имейте ввиду форумчане . Как-то так получается

----------

Так это очевидно, вам так и ответили: "Считается по дате проводки по счету, поэтому покупка и дата проводки должны быть в текущем месяце." А у вас получились в разных. Я сама так попала в ВТБ на комиссию. С тех пор судьбоносные покупки в конце месяца не делаю.
Ответить

2 февраля 2019 в 15:45
----------
Цитата

M@levich пишет:
Поспешил Вас поблагодарить.

----------

M@levich,

Самое главное, чтобы покупки на сумму не менее 5 тыс.р. были подтверждены в текущем расчетном периоде.
Ответить

2 февраля 2019 в 15:47
KarS,
Ну как же так и ответили? Я ж специально выделил. Всё с точностью наоборот получилось.
По этому я БУДУ платить в последних числах месяца ту же коммуналку , чтоб эта оплата попала в зачет для ПНО следующего месяца :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть