Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 февраля 2019 в 22:21
----------
Цитата

mutant72 пишет:
Здравствуйте, как посмотреть на пользе набежавшие проценты?

----------

проценты на остаток начисляются раз в месяц, отражаются в выписке по карте.
Ответить

6 февраля 2019 в 22:25
mutant72,
начисляются в последний день месяца, отображаются в ИБ 1-го числа.
Ответить

6 февраля 2019 в 23:08
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Хоум Кредит, у меня по-прежнему в ЛК 10% показывается. Не верить?

----------
Не верить :jokingly: У меня днем тоже 10% показывало, сейчас зашел уже 7% :crazy:
Ответить

6 февраля 2019 в 23:37
Инфа от ПБ выше про починку возможности сохранять шаблон на пополнение карты в ИБ достоверна, кто-нибудь проверял? В конце прошлого года там поле с галочкой было серо-неактивным, на ГЛ подтверждали аут-оф-сервис.

Я уже через МП сейчас вроде бы пополнился, но опять все сервисы банка в ауте - пополнения не приходят, ИБ "работает в информ.режиме". Это уже начинает напрягать...
Ответить

6 февраля 2019 в 23:39
----------
Цитата

Yarkolp пишет:
но опять все сервисы банка в ауте - пополнения не приходят, ИБ "работает в информ.режиме". Это уже начинает напрягать...

----------
это не один год, если не знаете. Можно не рассчитывать на проведение каких-либо операций после 9 ч вечера.
Ответить

6 февраля 2019 в 23:54
Спасибо, буду знать. Хотя деньги всё же ушли с другого банка, если верить тамошнему ИБ. Но до Хомяка то ли не дошли, то ли он ослеп к ночи и их не видит )
Ответить

7 февраля 2019 в 01:04
----------
Цитата

Yarkolp пишет:
Хотя деньги всё же ушли с другого банка, если верить тамошнему ИБ.

----------
смотря когда отправили.
Ответить

7 февраля 2019 в 06:46
Вопрос к уважаемому ПБ: когда проведется по счету покупка от 1 февраля и, соответственно, зачислены за неё баллы?
Ответить

7 февраля 2019 в 08:17
----------
Цитата

Yarkolp пишет:
Спасибо, буду знать. Хотя деньги всё же ушли с другого банка, если верить тамошнему ИБ. Но до Хомяка то ли не дошли, то ли он ослеп к ночи и их не видит )

----------

Yarkolp,

----------
Цитата

alealeh73 пишет:
Вопрос к уважаемому ПБ: когда проведется по счету покупка от 1 февраля и, соответственно, зачислены за неё баллы?

----------

alealeh73,

Доброе утро.
Направьте данные в ЛС (ФИО, паспорт/договор, дату и сумму) - проверим!
Ответить

7 февраля 2019 в 10:01
Только у меня одного так?
С 5 по 7 февраля сделал пять покупок, в ИБ с самого утра оплаты как двойные указаны , то есть по два раза все пять, списаний не было на них ещё. Ранние покупки нормально списались по одной покупке. Что за косяк, не было такого никогда? :o
Ответить

7 февраля 2019 в 10:04
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Хоум Кредит, у меня по-прежнему в ЛК 10% показывается. Не верить?

----------


Kumquat,

Не верить :|
Пришлите скрин, пожалуйста.
Ответить

7 февраля 2019 в 10:05
----------
Цитата

voik пишет:
С 5 по 7 февраля сделал пять покупок, в ИБ с самого утра оплаты как двойные указаны , то есть по два раза все пять, списаний не было на них ещё. Ранние покупки нормально списались по одной покупке. Что за косяк, не было такого никогда? изображение

----------

voik,

Не переживайте! Некорректно отображается информация, вопрос уже решаем!
Ответить

7 февраля 2019 в 10:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пришлите скрин, пожалуйста.

----------

На какой адрес?
Ответить

7 февраля 2019 в 10:12
----------
Цитата

voik пишет:
На какой адрес? X

----------


Скрин запрашивали у Kumquat :)

По двойному отображению операций скрин не понадобится, ошибка массовая, скоро починим. ;)
Ответить

7 февраля 2019 в 10:51
Подскажите, если я пригласил 3-х друзей по ссылке для получения вознаграждения за каждого мне нужно 1500 рублей потратить со своей или достаточно 500?
Ответить

7 февраля 2019 в 10:56
----------
Цитата

bunik пишет:
Подскажите, если я пригласил 3-х друзей по ссылке для получения вознаграждения за каждого мне нужно 1500 рублей потратить со своей или достаточно 500? X

----------


Достаточно потратить один раз 500руб. :yep:
Ответить

7 февраля 2019 в 11:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Достаточно потратить один раз 500руб.

----------


а мне придет 1500?
Ответить

7 февраля 2019 в 11:12
----------
Цитата

bunik пишет:
а мне придет 1500? X

----------


При выполнении всех условий акции всеми участниками, вы получаете по 500руб. за каждого друга, то есть 1500руб. за троих. :thumbsup:
Ответить

Аватар
7 февраля 2019 в 13:42
Добрый день.
Можно ли в интернет-банке сформировать полную выписку по операциям по карте? Не вижу как это сделать, или только в отделении запрашивать? Если в отделении, выписку бесплатно сделают? Так же отображает вчерашнюю операцию два раза с сегодняшнего утра. Точно не уверен, кажется списалась сумма повторно. Как можно точно это проверить?
Ответить

7 февраля 2019 в 13:49
----------
Цитата

ulyantsev пишет:
Добрый день.
Можно ли в интернет-банке сформировать полную выписку по операциям по карте? Не вижу как это сделать, или только в отделении запрашивать? Если в отделении, выписку бесплатно сделают? Так же отображает вчерашнюю операцию два раза с сегодняшнего утра. Точно не уверен, кажется списалась сумма повторно. Как можно точно это проверить? X

----------


Добрый день, ulyantsev :uncap:

В Интернет-Банке можете выбрать карту и справа вверху нажать на значок принтера - сформируется выписка. Если нужна более подробная выписка, можете запросить у нас, направив данные в ЛС.

Но если вопрос именно в двойном списании, это временная массовая ошибка по отображению информации. Скоро поправим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть