Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

7 февраля 2019 в 10:56
----------
Цитата

bunik пишет:
Подскажите, если я пригласил 3-х друзей по ссылке для получения вознаграждения за каждого мне нужно 1500 рублей потратить со своей или достаточно 500? X

----------


Достаточно потратить один раз 500руб. :yep:
Ответить

7 февраля 2019 в 11:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Достаточно потратить один раз 500руб.

----------


а мне придет 1500?
Ответить

7 февраля 2019 в 11:12
----------
Цитата

bunik пишет:
а мне придет 1500? X

----------


При выполнении всех условий акции всеми участниками, вы получаете по 500руб. за каждого друга, то есть 1500руб. за троих. :thumbsup:
Ответить

Аватар
7 февраля 2019 в 13:42
Добрый день.
Можно ли в интернет-банке сформировать полную выписку по операциям по карте? Не вижу как это сделать, или только в отделении запрашивать? Если в отделении, выписку бесплатно сделают? Так же отображает вчерашнюю операцию два раза с сегодняшнего утра. Точно не уверен, кажется списалась сумма повторно. Как можно точно это проверить?
Ответить

7 февраля 2019 в 13:49
----------
Цитата

ulyantsev пишет:
Добрый день.
Можно ли в интернет-банке сформировать полную выписку по операциям по карте? Не вижу как это сделать, или только в отделении запрашивать? Если в отделении, выписку бесплатно сделают? Так же отображает вчерашнюю операцию два раза с сегодняшнего утра. Точно не уверен, кажется списалась сумма повторно. Как можно точно это проверить? X

----------


Добрый день, ulyantsev :uncap:

В Интернет-Банке можете выбрать карту и справа вверху нажать на значок принтера - сформируется выписка. Если нужна более подробная выписка, можете запросить у нас, направив данные в ЛС.

Но если вопрос именно в двойном списании, это временная массовая ошибка по отображению информации. Скоро поправим.
Ответить

7 февраля 2019 в 14:46
Уважаемый ПБ!
Являюсь клиентом Вашего банка (пользую карту "КоинКипер"), есть друг, которого хотелось бы пригласить в Ваш банк для получения карты "Польза".
Есть возможность мне получить ссылку, чтобы привести его по акции "приведи друга"?
Повторюсь - у мня "КоинКипер", а он хочет "Пользу".
Ответить

7 февраля 2019 в 14:56
----------
Цитата

Liss41 пишет:
Уважаемый ПБ!
Являюсь клиентом Вашего банка (пользую карту "КоинКипер"), есть друг, которого хотелось бы пригласить в Ваш банк для получения карты "Польза".
Есть возможность мне получить ссылку, чтобы привести его по акции "приведи друга"?
Повторюсь - у мня "КоинКипер", а он хочет "Пользу X

----------


Добрый день, Liss41!

Пригласить друга можно только при наличии ссылки с приглашением поучаствовать в акции, которая поступает клиентам в виде сообщения. Если вам данное сообщение не поступало, можете уточнить ваши данные в ЛС, проверим, точно ли оно не направлялось (возможно не дошло).
Ответить

7 февраля 2019 в 15:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если вам данное сообщение не поступало, можете уточнить ваши данные в ЛС

----------

Мне такое сообщение поступало в декабре 2017 года, тогда я пользовал карту "космос". Потом при закрытии "космоса" и открытии "коинкипера" это приглашение я удалил, т.к. думал приглашение "привязано" к карте "космос", а ее я закрыл.
Ответить

7 февраля 2019 в 15:09
При заявке на дебетовую карту ПОЛЬЗА , через сайт БХК , через 20 минут перезвонили, представились сотрудником.... и попросили назвать данные паспорта, серия, номер, кем выдан и т.д. У всех так было? Это не безопасно передавать данные через телефон?
Ответить

7 февраля 2019 в 15:12
----------
Цитата

Liss41 пишет:
Мне такое сообщение поступало в декабре 2017 года, тогда я пользовал карту "космос". Потом при закрытии "космоса" и открытии "коинкипера" это приглашение я удалил, т.к. думал приглашение "привязано" к карте "космос", а ее я закрыл X

----------


Нет, ссылка 2017г. не подошла бы в любом случае. С 1 ноября 2018г. по настоящее время рассылаем новые ссылки с приглашениями.
Ответить

7 февраля 2019 в 15:14
----------
Цитата

Madao пишет:
При заявке на дебетовую карту ПОЛЬЗА , через сайт БХК , через 20 минут перезвонили, представились сотрудником.... и попросили назвать данные паспорта, серия, номер, кем выдан и т.д. У всех так было? Это не безопасно передавать данные через телефон?

----------


Уточните, пожалуйста, с какого номера телефона вам звонили? Да, сотрудники могли запросить ваши данные при рассмотрении заявки.
Ответить

7 февраля 2019 в 15:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

voik,
Не переживайте! Некорректно отображается информация, вопрос уже решаем!

----------
Тоже задвоенная неподтвержденная операция за 5-ое. Доступный остаток и сумма неподтвержденных операций при этом правильные.
Ответить

7 февраля 2019 в 15:53
----------
Цитата

master-ok пишет:
Тоже задвоенная неподтвержденная операция за 5-ое. Доступный остаток и сумма неподтвержденных операций при этом правильные.

----------


Спасибо за обратную связь.
Поправим.
Ответить

7 февраля 2019 в 16:44
Добрый день! Хотел снять наличные с карты "Польза" в банкомате Московского кредитного банка (МКБ), установленного в отделении этого банка, однако, работник МКБ посоветовала этого не делать, сказав, что Хоум не является партёром МКБ и банкомат возьмёт комиссию. Пару тысяч рублей терять на ровном месте мне не захотелось и на всякий случай я отправился в отделение ХКБ.
Подтвердите, пожалуйста, ещё раз, что с карты можно 5 раз в месяц снимать деньги в любых банкоматах любых-любых банков, даже банкоматах МКБ!
Ответить

7 февраля 2019 в 16:46
----------
Цитата

lba пишет:
Добрый день! Хотел снять наличные с карты "Польза" в банкомате Московского кредитного банка (МКБ), установленного в отделении этого банка, однако, работник МКБ посоветовала этого не делать, сказав, что Хоум не является партёром МКБ и банкомат возьмёт комиссию. Пару тысяч рублей терять на ровном месте мне не захотелось и на всякий случай я отправился в отделение ХКБ.
Подтвердите, пожалуйста, ещё раз, что с карты можно 5 раз в месяц снимать деньги в любых банкоматах любых-любых банков, даже банкоматах МКБ!

----------


в любых. в тарифах ж написано
Ответить

7 февраля 2019 в 16:50
Я умею читать, но когда сотрудник банка говорит, что Хоум им не партнёр и ОНИ возьмут комиссию за снятие в ИХ банкомате, то хочется ещё раз уточнить.
Ответить

7 февраля 2019 в 16:52
----------
Цитата

lba пишет:
Добрый день! Хотел снять наличные с карты "Польза" в банкомате Московского кредитного банка (МКБ), установленного в отделении этого банка, однако, работник МКБ посоветовала этого не делать, сказав, что Хоум не является партёром МКБ и банкомат возьмёт комиссию. Пару тысяч рублей терять на ровном месте мне не захотелось и на всякий случай я отправился в отделение ХКБ.
Подтвердите, пожалуйста, ещё раз, что с карты можно 5 раз в месяц снимать деньги в любых банкоматах любых-любых банков, даже банкоматах МКБ! X

----------


Добрый день, lba.

Снятие наличных в любых банкоматах мира по Пользе 5 раз в месяц бесплатное.
Ответить

7 февраля 2019 в 17:04
----------
Цитата

lba пишет:
Пару тысяч рублей терять на ровном месте мне не захотелось и на всякий случай я отправился в отделение ХКБ.

----------

У этого банкомата МКБ нет ограничений по разовому снятию? Типа, как в Сбере не более 5 т.р. за раз.
И еще, смотрите, большинство банкоматов не выдает за раз более 40 листов (если он заряжен только листами по 1000 р., то 40000 рублей за одно снятие.)
Ответить

7 февраля 2019 в 17:19
----------
Цитата

lba пишет:
и банкомат возьмёт комиссию

----------
Если банкомат соберётся брать комиссию (что в россии маловероятно), то он вас предупредит (так что не забудьте, что умеете читать, когда будете снимать наличность в незнакомом банкомате). ХКФ не может отвечать за чужие банкоматы, он лишь гарантирует что за пять первых снятий в месяц в чужих банкоматах свою комиссию брать не будет.
Ответить

Аватар
7 февраля 2019 в 17:26
----------
Цитата

lba пишет:
Я умею читать, но когда сотрудник банка говорит, что Хоум им не партнёр и ОНИ возьмут комиссию за снятие в ИХ банкомате, то хочется ещё раз уточнить.

----------

Сотрудник МКБ не обязан знать условия снятия всех карт всех банков... Для него Польза - какая-то из сотен карт одного из сотен банков. Хорошо, что он вас на всякий случай предупредил. Хуже было бы, если бы не предупредил. И банкомат МКБ может взять свою комиссию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть